Отзывы Wawel Angel Plaza Apartments by Amstra Luxury Apartments

Мы бронировали апартаменты с двумя спальнями и гостиной, но по факту нам достались апартаменты только со спальнями и маленькой кухней, где очень сложно было разместиться и позавтракать 😬 Ещё в номере были ужасные шторы, утром и днём, когда светило солнце, шторы были настолько прозрачные, что по ощущениям как будто их и не закрывали 😔 И ещё номер был ужасно прокурен, хотя при бронировании было указано, что все номера для некурящих!

Приехали поздно вечером, предупредили заранее, но ждали заселения около часа. Грязные полотенца, рваное постельное белье. 1,5 года назад все было очень круто, сейчас разочарованы.

Ремонт далеко не новый. Люксовыми эти апартаменты были лет 10 назад. Диван в гостиной старый, пыльный и весь расшатаный, было даже неудобно предлагать его в качестве спального места пожилой бабушке. Некоторые тарелки были с трещинами по всему диаметру, ножи и др. приборы были плохо вымыты, на них были остатки еды. При бронировании просили апартаменты в тихом месте, т.к. путешествовали с ребёнком и бабушкой, которой 75 лет. А получили апартаменты с окнами на шумную проезжую улицу с трамвайными путями, по которым естественно регулярно ходили трамваи с характерным шумом. В один из дней даже работал перфоратор. Вид из окна был удручающий - на реставрирующуюся крышу соседнего здания, закрытую строительной тканью. Туалетная бумага не рассчитана на весь срок проживания. На фото все выглядит лучше, чем в реальности. Считаю, что предлагать такой номер гостям, которые проживают более 2-х ночей, да ещё и с детьми и пожилыми людьми некорректно.

В спальне была сломана внутренняя дверная ручка, и мы случайно закрылись, хорошо, что был телефон в спальне. Мало полотенец, и отсутствовала шторка в ванной - вся ванная была в воде. Если бы отель не позиционировал себя как luxure, тогда вопросов нет, а так слишком громкое название.

Уровень предоставляемого чая и кофе не соответствует уровню номера

Мы попросили поменять номер, который нам дали изначально на другой, т.к. из кровати торчали пружины. Номер поменяли, но во втором всю ночь гудел кондиционер, и его было не отключить. Это напрягало( Так же почему дали всего два полотенца, одно из которых было с дырой. Совсем не Luxury.

Все было хорошо, но мелочи не продуманы. По полотенцу на человека, для ног нет, в ванной постелить на пол нечего. Тапочек нет.

Иногда очень громко работает система центрального кондиционирования Кое-где пошарпанные стены Скрипучая кровать

Немного не удобные подушки.

На кухне не хватало многих вещей вроде кухонных полотенец, соли, масла и тд. Вай фай работает откровенно плохо. Наши окна выходили на трамвайные пути. Но все это не сильно омрачило впечатления от апартаментов.

Простыня на диван была в виде чехла, не очень понятна была система ее одевания на угловой диван. Кондиционер в номере не выключался, холодно не было, но из него постоянно что то шумело.

Было не очень чисто в апартаментах, кофе еле хватило на 4-х (но это мелочи, у нас было своё в запасе). Если окна выходят на улицу, где вход, то на ночь лучше их не открывать, потому что там проходит линия трамвайного пути и периодически раздаётся такой грохот, что трамвай как бы "едет у тебя по голове". В отношении цена/качество, точно нет. Жили в Варшаве в апартаментах на порядок ниже по стоимости, но там было на 5 из 5, тут мах 3 из 5.

В номере не хватало сейфа и пары полотенец

Мало полотенец; не очень удобная ванная без шторки и со сломанной штукой, которая переключает воду с крана на душ; номер немного потрепанный, шум с улицы; при; номер никто не убирал, хотя об этом, наверное, стоило просто попросить.

Окурки на балконе. Мало полотенец.

Было бы неплохо, если бы на кухне было подсолнечное масло и соль.

Нас было 4 человека плюс ребенок 6 лет, после мытья в душе воды по щиколотку, нужно как-то отделить душевую от остального санузла.

Ужасный матрац, он сломан. Вода из душевой кабины вытекает по всей комнате.

Трудно первый раз доехать даже с gps.- говорит что ты прибыл а увидеть объект трудно очень и негде остановиться чтобы оглядеться .пришлось машину оставить за 2-3 км и пойти пешком разбираться как заехать.простыня на двухспальной кровати была размером на полутора спальную-первый раз такое видел хотя путешествую много и полное отсутствие средств гигиены в ванной комнате./понимаю что это апартаменты -но все таки/

Нет духовки, сковороды, стиральной машинки. Отделка дешёвая, в туалете/душе нет ни одного крючка, нет ни одного шкафа.

Вид из окна на стройку и башенный кран хотя пишу на Вавельский замок но сбоку и очень мало

Вид из окна.

Людям, которые чутко спят ночью, может мешать шум с улицы.

В ванной нет мыла и мусорного ведра, а также хотелось бы к большим, все таки получать полотенца для рук. вид на замок - только крыша и стройка с семи утра. когда стройка будет закончена, вид наверно будет в соседние окна, в связи с этим надо добавить шторы на окна, особенно в столовой!

Отсутствие небольших полотенец, банные полотенца ну очень старые, чистые, но «сильно уставшие», отсутствие мыльниц,

В спальне шумно. Все слышно что на дороге происходит.

Пару дней раздавался непрекращающийся лай собаки), что слегка мешало комфортному сну после насыщенного дня(

Сложно зарегистрироваться на машине - нет парковки рядом, чтобы оставить автомобиль и пойти оформлять въезд и получать пульт от подземного паркинга. Номер паркинга должен строго соответствовать номеру для ваших апартаментов, за занятие чужого - штраф.

По будним дням прямо напротив окон в 7 часов утра начинаются строительные работы. так что выспаться долго не удастся. Постельное белье оставляет желать несколько лучшего.

Во внутреннем дворе идет строительство. Пока были морозы строители не работали, когда потеплело - стали. Начинают в 8 утра, заканчивают после обеда. Шума не много, но визг болгарки слышен. Нас не напрягали, но если Вы или дети чутко спите и встаете попозже - может быть проблемой. Больше придраться не к чему.

Подземная парковка не вмещает авто высотой больше 2 м. Если едете с кофром, учитывайте это. В разных апартаментах разный набор кухонных принадлежностей - в одних есть сковородка и бокалы,в других нет, и т.п. Персонал должен это проверять. Мы снимали 2 апартаментов и в обоих было плохо с санузлом. В апартаментах на двоих в ванной был отломан переключатель с крана на душ, поднять его можно было только с помощью полотенца. Кроме того, отсутствует шторка/стекло в ванной, поэтому после принятия душа все в воде. В семейных апартаментах вода из душа не уходит, а разливается по всему санузлу.

Вид из окна.

- Брали номер с видом на замок, а получили номер с видом на стройку, которая начиналась с 7 утра- В номере не было мыла, тапочек, халатов, и всего по одному полотенцу на человека- Душ протекал и ванная была без перегородки - когда моешься, это ужасно неудобно!- Нет микроволновки (при этом кухня очень неплохо оборудована)- Довольно таки неудобная и скрипучая кровать, об которую постоянно бьешся ногами

Отрицательных эмоций нет.

Спальных места было 4 и дети не захотели спать на одном диване, но простынь оказалась только одна.

Постельные пренадлежности могли бы быть и лучше. Подушки очень маленькие. Короткое одеяло. Летний матрац. Зимой спать на нем прохладно.

Шторы плохо держатся на крючках.

На кухне нет микроволновки и всего одно полотенце на человека

Из окна стройка, по утрам шумно.

Было холодно, как не крутили датчик климата и батареи, больше чем +20 не получилось сделать в номере.

Рядом стройка, очень шумно.

- очень скрипучая кровать- новое здание, все еще идет ремонт

Неработающий Wi-Fi и неспособность персонала решить эту проблему.

Машина на парковку не прошла по высоте... Ограничение не более 2 метров

Такое ощущение, что сами хозяева здесь никогда не жили. Подушки микроскопические, нет полки в душе (очень неудобно), свет горит не везде.

Стройка под окнами, свистящая всю ночь вентиляция.

Нет простыни на матрасе, матрас в пятнах и нашли волосы на нем. Очень не приятно, пришлось спать одетыми в домашнюю одежду! Два дня не работал интернет, остальные дни работал очень хорошо. Сломаны электронные ключи - целый час застряли на паркинге в заперти, пока не нашли сломанную дверь, незакрывающуюся на электронный ключ и все 6 дней пользовались этой дверью. У обслуживающего персонала тоже сломаны электронные ключи.....сам себе не поможешь - никто не поможет.

Внимание путешествующих на своем авто с багажниким на крыше! Высота гаража всего 2 метра. Пришлось перебрасывать все вещи из багажника в машину, снимать его и перетаскивать вручную. А если учесть, что припарковаться на улице практически невозможно (все занято), то операция по установке и снятию багажника превращается в "увлекательное" занятие.Хозяевам квартиры не мешало бы подготовить папку с полной информацией: пароль для WiFi, инструкцией по управлению кондиционером и прочей техникой. Конечно можно каждый раз звонить на указанный телефон, однако, это уже звонки в роуминге. Ну и напоследок: для того, чтобы заехать на парковку, нужно получить ключи, а для этого надо припарковать где-то машину (сделать это близко и вечером почти нереально). Остановиться тоже нельзя - там трамвайные пути. Как вариант, высадить кого нибудь за ключами, а самому дать кружок.

Нет стиральной Машыны очень плохо

Почему-то отсутствовала простынь на 2-х спальной кровате