Отзывы Wassermann Hotel

П

Уличный шум. Тонкие маленькие одеяла. Хотя уже был ноябрь. У персонала не спрашивали, так как уже было позднее время, а мы останавливались на одну ночь.

Вода нагревается от солнца, поэтому мне не сильно повезло в плане горячей воды (была в конце ноября)

Чай и кофе хотелось бы чтобы было всегда

Если поменять смесители и хорошо вымыть ванную комнату будет отличная трешка.

Звукоизоляция на первом этаже оставляет желать лучшего. Рекомендую брать номера повыше, чтобы не слушать чужие разговоры в фойе

Всё устраивает

Не очень чисто, номера старые, кровати не удобные, завтрак болле чем скромный нет, ни то что соков, но даже газировки и чая. Использовал отель как первалочный пункт, переде забронированным на 8 дней отелем по соседству, так как прилетел с сыном в ночи, а ночного заселения отель не предоставил. Для моих целей было норм. Но проживать бы там не стал.

Уборка в номере оставляет желать лучшего , полотенца за пять дней ни разу не поменяли , частое отключение воды , горячей воды мы так и не увидели((

Отель обычная тройка. Бассейн чистый, почти всё время в тени, но позагорать у него можно. Слабое место как и у всех таких отелей, это простыни и ванная комната. Если сильно не придираться, то всё нормально. Тапочки не дают, сейф платный, wi-fi только на рецепшен. Очень сильно удивило, что в оплаченный ужин чай/кофе не входили, они за доп плату, да и блюда за ужином ну совсем простенькие, я бы не стал брать.

Уставший интерьер, сантехника. Но за эту цену это нормально

Завтрак не особенно понравился. В номере нет воды.

Чуть «хромает» качество уборки номера.

Номер: вместо забронированного на Букинге twin нам дали семейный, тк номера twin не оказалось. Номер убитый: постельное белье с пятнами, попросили поменять. Поменяли, но на новой отглаженной простыне пятна тоже были. Бачок унитаза был сломан (все время текла вода), мы сразу об этом сообщили нам прислали сантехника. Он вроде починил бачок, но на следующий день убрщица его снова сломала. Душевая кабина очень маленькая и вода не уходила: даже при минимальном напоре приходилось стоять в воде по щиколотку. Когда сидела на ресепшн, слышала ещё от 4х человек про те же проблемы Окно выходило на бассейн и вроде бы небольшую улицу, но оказалось очень шумно всю ночь, тк народ там ходит, громко кричит, мотоциклы ездят часто. И ещё там был сильный запах готовящейся еды, просто окно невозможно открыть. Спать с открытым окном нереально, а кондиционер расположен так, что дует прямо на кровать (в голову), поэтому мы каждую ночь кровать передвигали к противоположной стене. Еда: очень скудно. На завтрак 1-2 вида сыра, варёные яйца, огурцы, помидоры, варенье 3-4 видов, хлеб, яблоки. Один раз за 5 дней был омлет. На ужин 2 гарнира на выбор (макароны/картофель фри/рис) и одно блюдо из курицы (жареные крылышки/жареная куриная грудка/что-то типа фрикасе), несколько салатов и арбуз. Пляж: указано что есть бесплатный трансфер до пляжа, по факту это микроавтобус на 10 -11 чел и сесть на него можно лишь с боем. Мы ходили пешком на пляж qualista, дорога занимает минут 20-25. На пляже лежак 10 лир (3бакса). Море спокойное, вода чистая, дно видно даже у буйков. Wi-if: у нас в номере не ловил, тк номер был на 3м этаже в самом дальнем от ресепшн крыле. Над ресепшн на 2м и 3м этаже сигнал был.

Поздним вечером темно на лестнице.

Небольшой санузел, но мы сами небольшие, так что нам норм.

Питание. Сдуру взяли HB . Завтраки и ужины скудные и реально невкусные. Бассейн до 19. Душевых и туалетов рядом с бассейном нет. А детей куча. Идти до номеров далеко. Угадайте,куда дети ссут??

При заселении в номер чувствовалась сильная влажность, но думаю, это типично для всех куротных городов, Например, после Стамбула, когда я вышла в аэропорту Антальи воздух был совершенно другой - очень влажный и душный. Поэтому это даже не минус - просто нужно принять. как должное. И небольшое предупреждение: в отеле "околачивается" дамочка-разводила по имени Анжелика, которая как коршун набрасывается на вновьприехавших и начинает впаривать массаж. Благо я не за этим приехала и денег не было, поэтому от меня она быстро отствала. А вот мой вопрос где пляж, она мне даже не сказала, что в городе имеются бесплатыные городские пляжи, а отправила на платынй. При этом просила упомянуть ее имя и мне мол сделают скидку. Найдя нужного человека,, я сказала.что я от Анжелики. Однако на лице женщины (Катя) было написано недовольство, увидев это я сказала, что не нужна мне ваша скидка, дайте мне уже лежак... Наверное Анжелика неплохая и что-то дельное действительно сможет подсказать, а кто захочет быть разведенным разведется ))

Ванная комната была бы приятнее, если поменять старую сантехнику. Запах в ванной комнате тоже неприятный, но в комнате его нет. Горячую воду надо долго ждать.

Ужасный wifi. Туалетный бумаги им что-ли жалко. Оставалось метр в мотке, после уборки не положили. Попросил на ресепшене, принесли почти закончившийся рулон.

Отсутствие горячей воды в душе. После моря мылись еле тёплой водой. Только в одной половине комнаты было зеркало (двум женщинам и девушке явно не хватало). И тумба с минибаром, на которой можно было кое-что разложить. Во второй половине чемоданы и сумки лежали прямо на полу. Мало розеток очень. В шкафу 2 крошечные вешалки, которыми не смогли воспользоваться. Вышли из положения, разложив одежду на 4-ой пустующей кровати. Подушки - кошмар, старенькие вафельные простыни для накрывания и 2 видавших виды одеялка на троих. Было ощущение, что я в советском поезде. Учитывая что рядом пляжи, а в гостинице бассейн - негде сушить купальники и полотенца. Вернее, была складная сушилка на стене, но вся в побелке, как после ремонта, никто её не протирал никогда. Пластиковые стулья со столом на балконе тоже чистотой не блещут. Ещё в номере очень слабое освещение, постоянный полумрак, в ванной ещё темнее. А будет ли у вас ловить wi-fi в номере, зависит от телефона. У нас у двоих из трех прекрасно ловили, а третий - только внизу.

Нет кулера с водой,даже обычная вода на ужине за деньги.. В отеле очень скучно, интернет плохо работает,очень скудный завтрак и ужин, нет выбора, нет даже омлета

Минусы были, но они столь незначительны, и полностью компенсируются вышеперечисленными плюсами. Но все же, как пожелание, добавить в душевую кабину гель для душа и минимальный набор гигиенических средств.

Звукоизоляция со стороны коридора, не очень хорошая, громко хлопают двери. Сейф оказался платным,1 доллар в день, в бронировании про это ни слова! Лежаков своих на пляже нет, приготовьте 3 доллара, но есть хитрость, см.плюсы. Wi-fi ловит только ближе к ресепшену. Бассейн без подогрева.

Очень агрессивный маркетинг у менеджера массажа (хамама). Хватает только что приехавших людей, пока не соображают с дороги и навязывает массаж. Мне навязали 5 сеансов по 20$ +20$ за первый ознакомительный, а я всего 200 с собой брал, так что на остальном пришлось экономить. Хотя массаж мне понравился, массажист Эшреф очень хорошо делает. Советую не соглашаться сразу, а пару дней осмотреться, подумать, сравнить. Как я понял цены примерно везде такие и в других отелях есть хамамы и массаж.

Интернет. И хотелось бы напитки (соки, чай) в ужин.

Кабельное телевидение плохое.

Очень плохо работает wifi. Он есть только в общественных зонах на ресепшн и у бассейна и работает через раз. Проблемы с трансфером на пляж - то уедет раньше минут на 20, то не приедет, обратно то в одном месте забирают, то в другом. Оказалось, при определенной настойчивости можно добиться того, что ребята с ресепшн позвонят и трансфер приедет второй раз, а обратно обязана развести всех другая машина, просто надо понастойчивее спрашивать. Если что такси от ближайшей станции парка Мунлайт до отеля 3 доллара. Уборка номера упорно приходила в обеденный сон ребенка несколько раз, в итоге пару раз не убирались, т.к. когда ребенок вставал, уборщицы уже уходили домой. Очень маленькие комнаты. В некоторых номерах, видимо, шумно - слышали такие жалобы. Хотя в комнатах хорошая звукоизоляция. С закрытым балконом уличного шума почти неслышно (да его и нет почти - музыка часов до 12 иногда да молитвы из мечети). Но кондиционеры старые работают шумно.

Wi-fi не ловит в номере.

Начнем с главного: как выяснилось после заселения, целевой аудиторией данного отеля являются пакетные туристы "Пегас-туристик". Отсюда вытекает качество услуг, а точнее его отсутствие, в данном отеле. 1. Старые номера со старой техникой. Кондей, мало того, что был направлен на кровать, так еще и дребезжал так, что спать с ним было невозможно. 2. Вайфая в номере не было. На лобби и у бассейна скорость соединения минимальна. 3. За 3 дня в номере убирались только 1 раз. 4. Скудные завтраки. 5. Из туалетных принадлежностей - только жидкое мыло в диспенсере рядом с раковиной. Самым главным же минусом для меня явилось отношение персонала. А если быть точнее, развод с доплатой за ключ к сейфу в номере в размере 1$ в сутки. Причем, сейф уже заявлен в описании номера и включен в стоимость проживания. Менеджер, при обращении с просьбой предоставить квитанцию на данную услугу, после довольно долгого ожидания выдал чек за "напиток" (İçecek) на 10 лир. Т.е. по факту, даже формально услуга аренды сейфа у них отсутствует.

Такого не заметил.

Комнаты очень маленькие, с детьми тесно. Если весь день проводить на пляже, то это не критично. Квадратура комнаты возможно расчитана с учетом балкона и/или ванной комнаты. Кондиционер в комнате расположен неудачно, работает очень шумно. Ночью при открытых окнах доносится громкая музыка, до 4х часов утра. В здании не везде есть кондиционеры, жарко, душно. На 0 этаже сауна, хамам, кухня. Интернет очень слабый, доступен только на первом этаже и возле бассейна. Во время ужина не хватает обычной питьевой воды. Завтраки и ужины были вкусными, жаль, что сладости подавали не на завтрак, а на ужин. Персонал старается угодить гостям, все трудолюбивые, коммуникабельные. Отель расположен недалеко от центра, пляжа и торговой улицы. До пляжа идти минут 10-15, лежаки платные, рядом кафе, магазины.

Номер маленький, но это компенсируйте огромным балконом.

Добавить напитки за ужином.

Понравилось в отеле многое, если быть слишком придирчивым, то рекомендовал бы увеличить ассортимент предлагаемых 1-х и 2-х блюд, но учитывая названные преимущества отеля, это скорее рекомендация, а не замечание.

В ужин не включены напитки ( чай, кофе , вода). Это единственный минус, или информация к размышлению.

Номера неухоженные, мебель старая, в ванной комнате вся сантехника доисторическая, душ принимать некомфортно, вода брызгает во все стороны, протекает из кабины. Кровати стоят под кондиционером- спать невозможно при включенном, пришлось переставлять мебель, во второй комнате(брали двухкомнатный номер)-кондиционера нет! Уборку не заметили, в холе очень душно, wi fi в номерах не доступен!!! в холе тоже очень слабый! Завтраки- скудные, столы пыльные, скатерти на общем столе, где стоят блюда- грязные, впервые вижу такие завтраки-просто неаппетитно и невкусно, ужины еще хуже- странно, что в отзывах много положительных впечатлений. Скудно, неаппетитно и невкусно! Мы были на машине, и на весь день уезжали, только это и помогло скрасить негатив от отеля!

- Бассейн работает до 19-00, тоесть отдохнуть вечером в бассейне не получится и в отеле автоматически делать особо нечего. - Wi-fi только в вестибюле и возле бассейна. - В номерах которые выходят не на бассейн ночью жутко гудит какое-то оборудование, уснуть или просто побыть в тишине сложно.

Номера убирать качественнее

В отель приехали поздно , злые и голодные , но в номере даже бутылки воды не было, впервые такое увидели . Просили заранее сделать ланч-бокс перед экскурсией - первый раз не сделали, второй - положили круассан и яблоко. Есть хоть кто-то , кто способен наесться этим? В одно утро за нами не приехал экскурсионный автобус, дали номер туроператора админу на рецепе, чтобы он позвонил ,тот сначала куда-то ушёл и сказал "я позвонил , скоро приедут ". Спустя 30 минут мы попросили его ещё раз позвонить и он сказал ,"я позвонил , сегодня экскурсий нет,но там человек спит ещё, я больше не буду звонить." То, что нас просто кинули и мы в 4 утра проснулись , никого не волновало . Если любите яйца на завтрак - вы будете счастливы ,их тут ты подают каждое утро неизменно. Отель больше похож на пансионат , в 8 вечера выгоняли из бассейна , около 10 вечера приходили в номер и просили выключить телевизор.

Ну можно постарательней делать приборку в номерах

Оловато фруктов

Хамский персонал! Грязь! Отсутствие горячей воды!

Горячая вода была только днём, когда солнце подогревало воду. если поставить проточные водонагреватели - будет отличное соотношение цена-качество.

Можно немного обновить ванные - душевая кабинка не полностью закрывалась, раковина старая и это видно. В номере для некурящих (висел знак) почему-то стоит пепельница. Нам было мало розеток - насчитали три штуки во всем номере (одна для холодильника) и всего одну возле кровати, где они особенно нужны. Из них продолжает работать, когда вы выходите из номера, только одна - для холодильника. Хороший способ экономить на электричестве, но телефон, например, позаряжать не оставишь. Добавить бы еще хоть одну постоянно работающую розетку. Ну и конечно стандартная проблема путешествующего зимой по прибрежным городам - обогрев кондиционером и холодные полы, летом в таких местах конечно приятнее :)

Ночью бассейн был закрыт

Замечаний нет, но если придираться, то в номере 215 (самом дальнем) слабый Wi-Fi и отсутствуют тюлевые светлые занавески на окне. Приходилось задергивать плотные шторы и переодеваться в темноте. Отсутствуют одноразовые шампунь и гель для душа.

Вид из окна

Однообразное питание, если у вас отпуск больше недели - точно надоест. Отсутствие каких-либо напитков на ужине (все за доп. плату), бутылки воды в номер так же не дают, кулеров нет. Небольшой выбор еды. В ресторане никогда не включают кондиционер - очень жарко! Не всегда хорошая уборка номера.

В душе не плотно закрывались двери. Холодильник плохо морозил.

Включить услугу ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, анимацию.

Отсутствие wifi в номерах. На ужин напитки платные.(чай, кофе, соки)