Отзывы Warwick Allerton Hotel Chicago, 4 звезды

Вернули депозит в 180$ только после того как через Booking.com несколько раз писал в отель, потом на сайте отеля через электронную почту пытался связаться с кем нибудь по данному вопросу. В итоге депозит вернули только через 3 недели и проблема было именно в отеле, а не в моем банке!

Узкая кровать (queen size), вместо обещанной очень большой кровати (king size). Номер был забронирован представительский, по факту заселили в небольшую комнату. На ресепшн сотрудник отеля сказала, что номер, который мы получили соответствует забронированному. Мелкий мусор, который валялся в коридоре никто не убрал за 3 дня нашего пребывания в отеле.

Платный wi-fi в номерах.

Минусов нет!

Депозит составляет 60 долларов в сутки. Это неожиданно, так как никто об этом не предупреждал. Итого за неделю 420 долларов. к этому надо быть готовым.

Отель для пенсионеров, с платными завтраками, платным вайфаем и без холодильника в номере!

Пикеты возле гостиницы. Спать было очень сложно

Ужасная кровать и подушки. Кровать словно на пружинной основе -настолько мягкий матрац, постоянно скатывалась на мужа. подушки высокие все одного размера. Кровать в стандартном номере не кинг сайз.

Дорогая стоянка.60 долл. сутки.

Нет позднего выезда.даже в день рождения отказали в позднем выезде.

Небольшой выбор на завтрак.

Очень долго ждать лифт.

Сервис

Будьте готовы к тому, что спишут с карты денег больше, чем вы предполагали... Но об этом не предупредили, это доставило волнения, пока не выяснили почему. Вернули очень легко и быстро на карту после того, как номер покинули.

Отсутствие бесплатного интернета

ВСЁ!!! Тапок нет, пол очень холодный.Света, при наличии двух окон,можно сказать, что нет. Очень темно в комнате. Пыталась освещать комнату с помощью открытого санузла, но там вентиляция гудела как бешеная. И всё бы ничего. Но с моей карты,с которой заблокировали залог 360 долл, ещё и оплату списали повторно, хотя я при въезде оплатила 770 с другой карты. Странно то, что вторично сняли сумму, отличающуюся от первой (712 вместо 770). На рецепции есть русскоговорящая девушка Кристина (не ходите к ней - редкостная...). Я к ней обратилась, она - к своему коллеге, он долго ковырялся в компьютере, но так и не смог объяснить почему суммы разные, но пообещал, что завтра всё вернут. На завтра с этой карты сняли ещё 652 долл. Я опять пошла выяснять. На рецепции уже другая русская девушка, постарше (её имя я не помню), вот она толковая, долго извинялась. Сказала, что это всецело вина отеля (как-будто я их уверяла в обратном), в качестве компенсации предложила мне завтраки за оставшиеся три дня бесплатно. Хотя я, если честно, предпочла бы питаться в другом месте, т.к. завтраки были ни о чём. Самое неприятное во всей этой истории то, что деньги при ошибочной блокировке возвращают только через месяц. Это правило нашего Центробанка и на него никак не повлиять. А карта рублёвая и какой будет курс рубля к доллару на 1.06.16 неизвестно. Мой совет. Поменьше расчитывайтесь картами в США вообще, т.к.не только у меня были проблемы с оплатой и не только в отеле! И не забудьте о том, что в США везде снимают городскую таксу,и в отеле,и в магазине, и в кафе. Сумма, указанная изначально, возрастёт при оплате минимум на 10 процентов. Ещё могут насильно Градюейты (благодарность) навязать и в конце этого длинного счёта ещё хватит наглости приписать "хотите отблагодарить в размере 25%?". В общем, самые негативные впечатления от посещения этой дикой страны!!!

1. При заселении не хотят принимать наличные к оплате - обязательно нужна карта. С которой сразу списали в полтора раза больше, чем стоимость номера за 6 дней. На всякий случай. Это при том, что я настаивал на оплате наличными и в момент заселения (что и указал при бронировании). А при выселении еще и ДВАЖДЫ!!! списали полную стоимость проживания. Потом пришлось несколько часов разбираться с банком.2. В номере холодно, отопление воздушное, т е вентилятор, поставленный при царе Горохе, будет всю ночь гудеть над ухом.3. В номере нет ни чайника, ни холодильника.4. Зато есть минибар! И он охлаждается!) Ура - подумали мы - вот же холодильник!!! А вот и болт. Бар контролируется через какие-то датчики и внутреннюю сеть отеля - как только ты достал бутылку - она тут же вписывается тебе в счет!!!! пил-не пил - не важно!!! даже если достал посмотреть и поставил обратно. потом пришлось разбираться на ресепшене ( правда все отменили, но осадочек остался). А если ты что-то все-таки умудрился туда засунуть - просто заблокируют бар. вместе с твоими продуктами.5. После уборки в номере пол дня неприятно пахнет какой-то химией.

Отсутсвие Интернета,Завтрак никакой и дорогой,Но недалёко есть кафе с американским завтраком и хорошим прайсом

Единственное при выезде из отеля ,мне приписали пару позиций из мини бара ,которые я не брала !Но по выезде я со всем разобралась и все они убрали и за лишнее я не платила )А так отель супер)Центр Чикаго )очень удобно

Отвратительная история с пластиковой картой. В соответствии со своей "политикой" отель блокирует на карте всю сумму за проживание + 60 долларов в день на incidentals. Однако, на следующий день после заселения, помимо этих сумм на моей карте было заблокировано еще в общей сложности ~700 долларов. Дежурный менеджер с каменным лицом рассказывал про сбои в программе, но разблокировали эти деньги только при выезде. Впечатление от этой истории отвратительное. Люди будьте бдительны.

Номер на четверых оказался не очень большой и прикроватная тумбочка только одна, было не очень удобно тем, кто спал по краям.

Мы заказывали Улучшенный Люкс. Эти номера находятся за лифтами, т.е. одна стена премыкает к стенке лифта. Стук и содрагание стены постоянное. Не заказывайте эти номера не тратьте деньги. Отель старый, покрытие полов требует обновления. Плохой завтрак даже для Америки.

Платный Wi-Fi в номерах. Не слишком любезный персонал на ресепшене.

Высокая цена (видимо, связано с сезоном. В этот период у всех цены зашкаливают). При этом завтрак не включен. К тому же бесплатный интернет только на ресепшене, который расположен не на 1, а на 2 этаже, а это не всегда удобно. Номер крошечный, к двуспальной кровати можно подойте только с одной стороны и обойти ее невозможно, так как она с трех сторон прижата к стене. У кондиционера постоянно сбивались настройки на холод и по ночам мы очень мерзли. Ресторанчик при отеле скудный.

Номер на четверых оказался не очень большой и прикроватная тумбочка только одна, было не очень удобно тем, кто спал по краям.

Невозможно отключить кондиционер