Отзывы Warsaw City Apartments

Начну с того, что про нашу бронь забыли, мы не получили инструкции, где взять ключи, сначала пришли по адресу рецепции, но там никого не было, потом мы пришли по адресу апартаментов, там УДАЧА! мы случайно встретили администратора, она размещала других гостей. У нее тоже не было информации о нашем прибытии, но вопрос тут же решили, и нам дали ключи от апартаментов. В номере не было микроволновки, из туалетных принадлежностей только мыло для рук. Пол был какой-то липкий, не работает клапан в умывальнике в ванной. Заявлено было 4 человека, комплектов полотенец только 2. Деньги со счета списали четко в первые сутки. Ни письма, ни короткого сообщения.

Потрепанная метель в зале грязный ковёр.

Не указан фактический адрес. От того адреса, который указан здесь нудно ещё идти 300-400 метров, а если не сориентировался в какую сторону то и все 1000м. Это очень неудобно.

Во первых квартира была не та, что на фото!!! Это просто ужасно, потому что когда вы с компанией, то очень важно две кровати или три. Берут деньги за раннее заселение - за три часа до «официального» заселения 50 зл, при цене 270 зл за двое суток это как минимум свинство. При этом зарание никто об этом не предупраждает - я говорила, что приеду раньше, но никакой информации на счет оплаты сверху не было, вас просто ставят перед фактом во время оплаты непосредственно перед заселением. Невозможно дозвониться к владельцам. Чтобы забрать ключи нужно ехать вообще в другое место. Мало туалетной бумаги в туалете - очень удивило. Грязное одеяло.

Не работал wi-fi

В квартире был запах ок курения (рекомендую проветривать перед очередным заселением). Мы заселились и надо было сразу дальше ехать по делам, поэтому оставили на проветривании, вернувшись, запаха не было.

Была забита раковина в ванной и там стояла грязная вода, не работал электрический чайник, грязные шторы, стены, диваны и кресла. Ужасное заселение, связь с хозяином только по звонку, хотя несколько раз писали предварительно с просьбой рассказать как нужно заселяться, ответа не было. Не хватало на всех одеял и полотенец, посуды. Мало туалетной бумаги, других туалетных принадлежностей нет вообще. Старый подъезд с ужасным лифтом, и квартира в плохом состоянии. В квартире постоянно дуло, не закрывалось окно, а это зима!

Интернет

Из-за того, что дом старый, проблемы с запахом канализации Плохо отапливается

Пришлось ехать за ключами в офис. Можно было бы встретиться непосредственно у наёмного жилья.

Это трехкомнатная квартира с давно назревшей необходимостью ремонта. Когда мы искали апартаменты, то выбирали именно этот район, чтобы нам было удобно добираться. В описании говорилось об одном, а на деле оказалось все несколько иначе. Ключи от квартиры мы забирали с большими приключениями, потому что по указанному адресу хозяина не было, и пришлось их забирать в другом месте у человека, который сделал это, просто оказав услугу. Кстати, нас было 4 человека, а связку дали только одну. Это очень неудобно. Поиски офиса потом заняли у нас немало времени, потому что расположен он в дальнем углу двора практически без опознавательных знаков. Квартира явно требует ремонта- один пульт от телевизора разбит, другой без батареек. Плохо стекала вода в раковине ванной, сломан держатель душа в душевой кабине (пришлось стать Кулибиным, чтобы не мыться одной рукой или делать это на корточках). Посуда на кухне плохо отмыта от копоти, и ее не так уж и много. Посудомоечной машины нет. Для того, чтобы все сделать самому, правда, все есть (тряпки, щетки, ведра, средство для мытья посуды). Часть лампочек в квартире не горит. Штор на окнах нет, а занавески свет не останавливают, поэтому солнечный свет в комнате с самого раннего утра. Карнизы расшатаны, их надо ремонтировать или менять.

Мебель разваливается, в ванной половина полотенец с огромными дырами, диван из двух половинок разных по высоте. На кухне самые дешевые кастрюли икеа которые при нагревании начинают вонять на всю квартиру. Отсутствие самые элементарных вещей. Заезд забрать ключи то ж целый квест, забирать едешь в другое место с нас взяли еще дополнительно 50 злотых за то что приехали к 12 ночи. ( на букинге заявлено 20) Все сообщения (смс) которые отправляли на номер хозяина апартаментов так и не получили не одного ответа.

Окна выходили на улицу, было очень шумно (машины, трамваи). Тонкие подушки, на двуспальной кровати было полуторное одеяло. Доп одеяло было в шкафу, но без пододеяльника.

1.) получение ключей - самое сложное за 15 лет путешествий. Найти офис фирмы - нереально. Ни одной надписи, в распечатке booking указано неправильно. Припарковать машину рядом с офисом, где надо было получать ключи, невозможно, делали 4 круга, чтобы кое-как припарковаться. В результате, все равно пришлось звонить, чтобы офис менеджер спустился к нам вниз. 2.) Несмотря на то, что заказывали квартиру с парковкой, в офисе выяснилось, что речь шла о совсем другой квартире. Хотя в распечатке booking парковка была. Будьте внимательны! 3.) В Варшаве очень странные адреса. Наш адрес был Rynek Nowego Miasta, 19. Искали 45 минут. 4.) Припарковаться в Варшаве - нереально. В центре - почти невозможно. Еле-еле нашли платную парковку. Офис парковаться не помогает никак. 5.) Польша сильно подорожала. Пять лет назад такая квартира была в 2 раза дешевле. 6.) В квартире царит очень неприятный запах.

Худые подушки, но это на любителя.

Да, действительно, неудобен только заезд на оформление проживания. Ориентир магазин Rossman, там арка и домофон, в него и необходимо звонить в квартиру 4. Парень довольно любезный встречает. По сути мы заехали только заполнить анкету. Оплата уже была снята с карты, а ключи ждали нас на месте на охране. Поэтому неясна эта неудобность. Белье в аппартах действительно неизвестно сколько десятилетий использовалось, неудобная кровать.

Не смогли включить Wi-Fi и телевизор, апартамент устаревший, надо бы освежить. Постельное белье было не свежее.

Заселение в апартаменты напомнило взятие Форта Боярд. Ночь. Найди ключи. Попробуй взять ключи. Попробуй попасть в подъезд.Попробуй попасть в квартиру. Угадай пароль WI-FI. Попробуй уедь. Мы приехали в 3 часа ночи (едем на машине, из Германии до Польши всю дорогу были пробки, по этому в расчетное время приехать не получилось). Ключи сказали взять на Polna,3. Приехали никого. На телефоны не отвечают, на письма в электронной почте тоже никакой реакции. Утром написали,что они работают до 24.00. Дальше как хотите.так и попадайте. Главное деньги 100% взяли вперед. К 5 утра оказалось в здании есть охранник (он просто крепко спал), который отдал нам ключи и мы поехали в наши апартаменты на Puławska street 14. Замок в подъезд не открывался, перебудили соседей, спасибо им огромное, впустили в здание и проводили до аппартаментов. По их высказываниям мы поняли что мы не первые,кто попадают таким образом. Далее пароль WI-FI указанный на двери, не совпадает с реальным - отгадали. Бельё у дочки оказалось дырявым. На письма в эл.почту по прежнему никто не отвечает. Прожили 3 дня и настало время выезда. Звонили, писали в почту..........никого. В итоге в 11.00 взяли вещи,ключи кинули в почтовый ящик и уехали. Квартира находится не в центре .как написано, а в 5,5 км от него. На трамвае надо ехать с передсадками около 30 минут. Очень жаль, что у таких неплохих апартаментов, такие плохие агенты. Из-за Вас больше никогда не буду платить деньги вперед. Господа, так гостей не встречают. Это Вам БОЛЬШОЙ МИНУС. Держитесь от агентов по имени Warsaw City Apartments подальше. Люди едут отдыхать, а не решать ребусы с заселением по пол ночи. По этому встречайте гостей как положено.

Потребовалась дополнительная оплата за выдачу ключей ночью (о чем не оповещал букинг и не предупреждал владелец квартиры). В квартире отсутствовали мыльные принадлежности (шампунь, гель для душа и т.п.)

Отсутствие интернета, поломанные кровати, отсутствие тарелок, сломанная сантехника.

Нет большой кастрюли. Обсыпается штукатурка. Дверцы душа плохо работают. Мягкая мебель с крошками в складках. Большая коляска не влезет в лифт. Постельное белье изношенное.

Не было свободных мест на стоянке.

Первое, что возмутило, это расположение офиса, чтоб получить ключи от квартиры. Удобно когда к квартире привозят ключи. В этом случае, нужно было ехать на офис. В чужом городе, темболее стране, лучше сопровождение до квартиры. Темболее уставшие с дороги вынуждены искать офис. Второе, старое постельное белье с дырками. Можно было купить новое постельное белье. И добавить одеяло.

Проблемное заселение! Reception невозможно найти - никаких указателей или вывесок. Только после звонка по тел. (благо, немного знаем польский) вышел сотрудник и провел в офис для оформления. Потом, примерно полкилометра, с чемоданами тащились по улицам к месту проживания. Случайно, после сна, сползла простыня и, о боже! матрас бал весь в желтых пятнах ...! ( Елены Летучей на них нет!) Указали на этот факт сотруднику при выселении - никакой реакции или извинений!?

Розетка прямо над плитой. Из-за недоглядения - расплавился адаптер зарядки. Мой рост 175см, не очень высок, но диван показался коротковат. Ночью было прохладно иногда, только когда морозы усилились. При выезде никого не было в офисе отеля, пришлось звонить соседям, чтоб они набрали по номеру из карты отеля..в итоге ключи кинули просто в почтовый ящик..

Нужно побеспокоиться о стоянке для машины.

Перед поездкой специально уточнила, можем ли мы оплатить на месте наличными, ответ был "да" (нужно было знать для того, чтобы менять деньги). В день заселения мы приехали по адресу ресепшена, чтобы забрать ключи от квартиры, но нам никто не открыл. Тогда я позвонила им по телефону, и молодой человек ответил, что он мне заблаговременно написал на e-mail о том, что офис сегодня закрыт и ключи от квартира нужно взять у охранника в том доме, где расположена квартира, а деньги за проживание они уже списали с карты. Сообщения этого я не увидела, так как мы путешествуем на машине и в дороге не было интернета, но я потом посмотрела, во сколько это оно было отправлено: в 13:59 (притом что заселение с 14:00)...

Парковка общественная на улице, платная. В выходные бесплатно. С открытым окном спать шумновато.

Стремный лифт :)

Какая-то очень запутанная система заселения, приходишь в одно местно для регистрации тебя поселяют вообще в другое место, которое находиться в 2-3 км от туда. Когда пришли в апартаменты, ждали ещё пол часа пока нам дадут ключ.

Заранее найдите паркинг.

Комната бронировалось на троих, что было указано в бронировании, но заправлены были только две кровати, наволочку на третью подушку пришлось поискать, пододеяльник на третье одеяло так и не нашелся. Далекова-то от центра. Один стул был сломан, но стоял почему-то на кухне, благо был еще один стул в зале. Очень шумно от трамваев

Отсутствие парковки (мало парковочных мест,они платные, но бесплатно с 18:00 до 8:00 и по выходным)

Ключи в одном районе города... проживание в другом... не комфортно посреди ночи.

В лифте на нашем этаже не открывалась дверь - приходилось спускаться на 4-й и оттуда идти на 5-й. Полотенца надо бы поменять. Застираны совсем.

Такого нет, все отлично

Понравилось все

Отсутствие второго камплекта ключей

Всё !!!!!!!

Ужас, начиная от заселения, до отьезда: не работал нормально душ, засорена раковина, на жалобы сказали сантехника 2 дня не будет))), грязно

Нет парковки

Если едете на машине - обязательно берите платное место на подземном паркинге. Запарковаться на обочине - и трудно, и дорого. Вывески никакой нет и быть не может. Рекомендую припарковаться в окрестности, найти место пешком, получить ключи и спокойно ехать на стоянку. Очень пригодится навигатор, т.к. все улицы односторонние.

Wi-Fi практически не работал, постоянно из-за низкого уровня сигнала перескакивал на другой адрес. Диван в комнате продавлен и спать на нем очень неудобно

При бронировании написано, что если приезжаете позже 17, то нужно сообщить об этом отелю и тогда ключи доставят в апартаменты( мы бронировали на ул.Хоза). Отелю мы написали, Там же спросили, могут ли они организовать трансфер от аэропорта, ни ответа ни привета не последовало, мы ехали и не знали, пустят нас по приезду в квартиру или нет...но ключи оказались на месте... Теперь непосредственно что не понравилось... Вайфай не работал СОВСЕМ, на кухне грязная посуда, не просто плохо помытая, а с остатками пищи, фена нет, хотя он заявлен, на двуспальной кровати спать невозможно, такое ощущение, что спишь на деревяшках, подушка проваливается до кровати, пришлось сворачивать в 2 раза, во второй спальне нет лампочки в люстре, плита плохо работает, кнопку на чайнике нужно держать, иначе она не держится, тосты надо держать, чтобы они не провалились, ибо тостер тоже сломан, кофеваркой не пользовались, но судя по отломанному верху Там тоже ничего хорошего..за это удовольствие мы заплатили 12000 за 2 ночи.....никогда больше туда не вернемся.

Ужасная работа персонала. Мы приехали вечером, нашли (как мы думали) наши апартаменты. Там никого не было, позвонили персоналу, оказалось, что нам нужно приехать на рецепцию совершенно в другом месте. Приехали туда, пришлось ждать минут 15-20 пока кто-нибудь к нам выйдет и вынесет ключи. И оказалось, что они ошиблись адресом, и наши апартаменты были совсем в другом месте - на улице Hoza, в итоге пришлось ехать в третью точку. Опять же, чтобы нас пустил охранник, пришлось звонить персоналу. Претензий по самим апартаментам нет, кроме практически не работающего вай-фая.

Неудобный расскладной диван.

Утром постоянно громыхают машины местных магазинчиков. Парковку не удалось забронировать. И почему-то не дали ответа по этому вопросу. Ключи берешь в одном месте - живешь в другом. Разъяснения по телефону.

Платная парковка 20$, и нерабочий WiFi (но скорей всего это случайность).

Не понятная суета с получением ключаю Его выдали в другом месте, довольно далеко, особенно в незнакомом городе. Может потому что узнали что мы на автомобиле и расслабились. Но если бы такая процедура была когда мы с сумками колесим по городу, то сервис перекрыл бы все дальнейшие впечатления.