Отзывы W San Francisco, 4 звезды

1. The description of “Spectacular King Room” available on Booking.com contains the words “room located on upper floors with garden view or city view”. I was absolutely disappointed with the “wall view” from my room and I think that the information related to this type of rooms available on Booking.com is not correct. Номер с видом на город или сад (описание из подтверждения) был номером с видом в стену на расстоянии 2-3 метров. Менеджер ресепшн ничем не смог помочь, "за описание на сайте Booking.com отвечает Booking.com". На мой вопрос, не отель ли предоставляет информацию для размещения на сайте Booking и должен быть заинтересован в ее корректности, ответ был "ничем не могу помочь". Только к вечеру получили ответ от генерального менеджера отеля с предложением переселиться в другой номер и подтверждением того, что информация на Booking была некорректной... 2. При выписке мне отказались распечатать (!) счет "потому что вы бронировали через Booking и всю информацию мы направим в Booking". Я первый раз сталкиваюсь с таким!

Денег списали больше чем нужно, вид из окна-стена!

1 Отель при заезде заблокировал больше денег на 30%, затем в процессе проживания списали траты и при выезде за проживание 2 Вид при бронировании на город оказался видом на стену, пришлось доплачивать

Обслуживание номера очень не понравилось. Нас проживало 4 человека, а все принадлежности (полотенца, халаты, ванные принадлежности, чашки, стаканы) предоставлялись для одной персоны, один раз-для двух. Капсулы для кофе машины один раз были выложены использованные😳 Очень не хотелось тратить время во время отдыха на постоянное урегулирование этих бытовых мелочей со службой хаус киппинг.

Лобби непригодно для деловых встреч, больше похоже на ночной клуб. Маленький выбор еды на завтрак.

Район очень неудачный - до центра идти пешком далеко, рядом очень мало кафе и ресторанов, по выходным много бомжей.Парковка платная, стоит 65$ в сутки, при этом, чтобы получить машину надо ждать около 40 минут. Интернет платный и плохой. Притом платить надо за каждый час!На сайте указано, что есть спа, но на самом деле его нет, есть лишь возможность сделать некачественный маникюр за 15 минут и сходить на спорт в крошечный спортзал.Завтраков тоже нет.Сама комната очень плохо и дешево обставлена, все уже старое и пора менять, двери в ванну как таковой нет, есть лишь полупрозрачная перегородка.