Отзывы Введенский отель, 4 звезды

Горячая вода в номере 601, ее почти не было

В номере на восьмом этпже (не знаю как в остальных) очень сильно слышно шум работающей системы вентиляции. Ночью шум достаточно назойливый.

Дорогой завтрак-900руб,проблемы с парковкой. Отель предлагает парковку 1000 сутки

В номере не было шампуня. Окна плохо закрывались.

Было очень душно в номере,несмотря на включенный климат-контроль.

Лифт с правой стороны. Двери закрываются только со второго раза. Это по началу слегка напрягает, но на второй день начинаешь привыкать. Ну и для отеля 4 звезды не помешал бы чайник в номере с чайно-кофейными принадлежностями.

В Отеле указано наличие Детской игровой комнаты, по факту она есть, но не работает! Точнее работает только в летний сезон и то полнедели. Прошу отразить на сайте корректную информацию, чтобы не вводить гостей в заблуждение, т.к. отдыхали с ребенком и наличие Детской комнаты, явилось основной причиной выбора данного отеля. Еще минус - в номере не восполняли чай/сахар, пришлось отдельно просить через ресепшн, так чай принесли, а сахар не додумались.

Всё работает, но чувствуется, что скоро понадобится обновление.

Кофе из кофемашины на завтраке посредственный, а капучино из баре на завтрак не дают

Разнообразить меню в ресторане

У отеля нет души. Я сожалею о своем выборе, и о том, что уговорила мужа провести первую брачную ночь в этом месте. Если вы выбираете отель для «переночевать», то все ок! Заявленным стандартам он соответствует. К сожалению, нам было с чем сравнивать. Утро невесты я провела в чудесном милом месте. Будущий муж забирал меня оттуда и на себе почувствовал тепло работающих там людей. Конечно, вопрос, «а почему мы не остались там?» повис в воздухе. И в первую очередь у меня! Этот день нам ничего не могло испортить и о моем промахе мы будем вспоминать с улыбкой. Но, господа руководители, если вы заявляете полупансион, то будьте добры оповещать о наличии данной услуги своей персонал. Не заставляйте чувствовать своих гостей себя попрошайками. По понятным причинам мы не хотели в этот вечер выходить из отеля, поэтому взяли номер с ужином. Первый звоночек был на ресепшн, «ужин, какой ужин?» Долгое клацанье по кнопкам. Я в свадебном платье, муж обвешан вещами. Стоим ждем. «Ах, ужин, это в ресторане на втором этаже». В ресторане нас отказывались понимать довольно долго. Потом девушка скрылась минут на 20 выяснять. Вернулась молча, ничего не говоря, принялась убирать со стола бокалы и бутылки, которые там стояли. Молча поставила перед нами две солонющие селедки под шубой)))))))) Потом ей пришлось таки открыть рот, чтобы предложить на выбор 2 варианта горячего. Выбрали рыбу. Фото этого месива прилагаю. Десерт, чай, кофе подавал молодой человек. Он был более приветливый, и на удивление десерт был ничего)) Жаль, что в сердце Петербурга такой бездушный спальный домик.

Халаты не были поменяны после предыдущих гостей.

Приехала рано утром, взяла ранний чек ин. Спасибо сотрудникам заселили быстро и рассказали "лайфхаки" отеля. Завтрак в номер. Все вкусно. Номера красивые и чистые. Завтраки отличные. А конференц зал просто офигенный. Очень красивый. Расположение отеля тоже неплохое. До метро Петроградская мин 15 идти . Официанты и бармены очень приятные и учтивые, не придраться, браво. На респешене не все. Но тоже стараются все. Спасибо еще раз за прекрасные дни в Питере.

Многие каналы ТВ не работают, не хватает сигнала.

Плохо работает система слива в раковине в ванной комнате. При заезде в ванной был волос.

Попросил тихий номер, дали - с окнами на дорогу и дверями на какую-то фуршетную зону (в 7 утра там кто-то знатно бухал). Ночью до ресепшна не смог дозвонился - он спал.

Я не из требовательных гостей, и минусов не искала, и не замечала) не раз уже тут останавливалась, и, уверена, ещё остановлюсь.

Ничего, все отлично 👍

Кровать Завтрак

Ужасные кровати с продавленными матрасами. Унылая обстановка номеров. Много китайских туристов. Один раз даже на завтрак из за наплыва китайцев не пустили. Да и завтрак так себе, ничего особенного. Отель вообще не стоит своих денег. Сауна на первом этаже возле магазинов повеселила, туда вообще хоть кто-то ходит?

В гостинице (в отличие от предыдущего отеля Сокос Бридж за чуть большую сумму) не было бассейна и сауны ,что меня немного огорчило . Лифт приходилось ждать достаточно долго .. завтраков не было ,хотя я считаю что за такую стоимость можно было бы его и включить . На мой взгляд дороговато . Отель хороший ,но когда есть с чем сравнить ... в общем ,вы меня поняли ;-)

Даже имея скидку постоянного клиента отеля все равно бронирую через букинг, так как при прямом бронировании тариф выше, а постоянно торговаться с отделом бронирования и ресепшеном сбивая цену до цены букинга ....

При заказе завтрака непосредственно в номер есть ограничения по меню.

Эмммм... не могу ничего сообщить отрицательного. Честно.

Подуставшие санузлы в номерах, в т.ч. небрежно замазанные ремонтные швы между плиткой, а местами и вообще с вывалившейся замазкой. Отсутствие надежной защиты пола санузла от брызг при принятии душа - имеющееся стекло слишком узкое - приходится буквально прижиматься к стенке с душем чтобы не устроить потоп. Так же не порадовали отсутствие в номере зеркала в полный рост, чайника и прилагающихся к нему чая и кофе, особенно актуальных после ночной прохладной экскурсии по Неве.

Стандартный номер достаточно тесен, окна под потолком. Лифт не справляется с количеством гостей в топовые часы. Халаты, тапочки только по запросу.

Единственный момент - это маленькая ванная комната в номере "стандарт", приходится сначала зайти в ванную и только потом закрыть дверь ибо по-другому не получится)). Но с этим ничего не поделаешь, такова планировка. Других замечаний нет, всё прекрасно.

Горничная при выезде испортила все впечатление об отеле, пришла в номер раньше check-out и попросила поторопился, мы сказали что освободим номер вовремя, тогда она пришла ровно в 12:00 и начала уборку в нашем присутствии((

Ресторан -не рекомендую, так как в блюде из рыбы был длинный волос...(

Кондиционер еле работает. Очень душно в номере.

В прихожей номера не работал свет. В один из дней уборщица пришла, когда мы еще не успели уйти, предложила не убирать наш номер, что очень удивило. Мы все-таки настояли, чтобы у нас убрались))) Ванная комната довольно маленькая. Но все необходимое имеется.

Завтрак можно сделать более разнообразным, если проживать неделю то он конечно очень надоест

Уборка номера не на уровне. Маленькие подушки, неудобно спать. Обслуживание в номере с запозданием. Завтраки, неплохие, но обслуживание не понравилось, одна кофемашина на весь зал

Отсутствие чайника и чая в номере

Завтраки. С одной стороны всего много, но подобрать оптимальный набор для себя довольно трудно.

Цена на завтрак завышена в Москве за такую цену в 4* огромный шведский стол с куче блюд

Сам отель очень "совковый": кровати старые, матрацы продавленные, санузлы советские. Отепления в гостинице нет, несмотря на 5 градусов снаружи. Еда не вкусная, все готовят с большим количеством растительного масла и майонезом. В холе отеля пахнет все время этим маслом, фритюром. Много персонала из средней Азии, некоторые по-русски плохо понимают. Я забыла деньги в номере после выселения, позвонила и попросила проверить мой номер. Деньги нашли и отдали мне, за что большое спасибо. Но конверт вскрыли и вытащили 100 $))) Ещё один момент: в кроватях живут насекомые!!!! Просила мне поменять все подушки и постельное белье, спала потом в одежде. В первую ночь покусали меня сильно. Вообщем, ужас советских времён!

В отличие от исключительно доброжелательной и компетентной администратора на ресепшн Любови, другие сотрудники не проявляли особого рвения, в результате чего первоначальное положительное впечатление от данного отеля оказалось несколько подпорчено, а получение простейших сведений относительно вариантов перемещения по городу либо просьба поспособствовать появлению в номере обыкновенного штопора превращались в реальную проблему.

Маленький выбор блюд на обеде, спа-салон был закрыт на ремонт

Можно было бы предусмотреть вариант, при котором несовершеннолетний гость отеля не смог бы покинуть отель ночью

Нет зубной щетки, зубной пасты, были только одни тапочки при двух местном размещении. Ещё не хватало подушек, их всего две и они очень низкие. Мы продляли проживание на 1 день и пришлось переселяться в другой номер, не пошли на встречу:(

В номере люкс кондиционер только в гостиной, в спальне его нет и окна не открываются. Вечером солнце очень сильно нагревает номер. Это реально - душегубка!!! Спать не возможно.

Нет парковки

Немного меня угнетало взгляды и даже может настороженность людей по отношению к азиатам. Я это чувствовала. А в целом все прекрасно и мне очень даже понравилось и в городе и в отеле. Обязательно приеду еще раз. Благодарю за сервис!!!

В номере нет зеркала в полный рост. Небольшое замечание, но для женщины это все-таки определенное неудобство. В ресторане не работал тостер.

К сожалению достался номер с видом "в стену", расположенную в метре от окна, так что никакого естественного освещения ( Жаль, что не предусмотрен набор для чая/кофе в номере Нумерация комнат и указателей крайне невнятная - плутания в поисках своего номера портят первое впечатление

Кофе на завтраке немного подкачал.

Бесплатная парковка

Мне понравилось все, в следующий раз тоже буду жить тут.

Можно было бы улучшить завтрак ( например, фрукты добавить и т.д.)

Очень мягкий матрас, спала как будто в гамаке,.нет чайника в номере, плохая шумоизоляция

Во время нашего пребывания к сожалению в отеле был ремонт, в номере было слышна дрель и днем и вечером и даже в субботу и воскресенье.