Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы VONRESORT Golden Coast — All Inclusive, 5 звезд
Этот отель расположен на побережье Средиземного моря у собственного протяженного песчаного пляжа. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, 2 открытых бассейна, спа-центр и аквапарк с 3 бассейнами и 11 водными горками. Номера курортного отеля VON Golden Coast оборудованы центральной системой кондиционирования воздуха, на полу постелено ковровое покрытие. В распоряжении гостей телевизор и удобная мебель. В некоторых номерах имеется балкон с видом на сад, бассейн или море. В главном ресторане подают вкусные блюда по системе «шведский стол». В ресторане с обслуживанием по меню можно заказать блюда турецкой и итальянской кухни, а также блюда из морепродуктов. На территории отеля работает 7 баров с широким выбором алкогольных и безалкогольных напитков. В числе удобств спа-центр с хорошо оборудованным фитнес-центром, крытым бассейном, турецкой баней и сауной. На территории курортного отеля VON Golden Coast обустроена бесплатная частная парковка. Расстояние до центра города Сиде составляет 9 км, до курорта Белек — 20 км, а до аэропорта Анталья — 55 км.
Отзыв об отеле:
VONRESORT Golden Coast — All Inclusive, 5 звезд
Inna
28.05.2017 09:49
Достоинства:
Отель очень красивый,чистый,еда разнообразная,официанты приветливы,анимация на хорошем уровне,пляж и море чистые,шезлонгов достаточно,обязательно посетите Kaffee Haus и рыбный ресторан Белуга
Недостатки:
Наш отпуск и общее впечатление очень подпортила фирма ANEX TOUR-НИКОГДА НИЧЕГО у них не покупайте!!!!!w 100 метрах от Отеля на улице можно купить все туры и причем на 40-60 % ДЕШЕВЛЕ,но дело даже не в этом-покупаем тур -гид рассказывает-Вы посетите Анталию,будет экскурсия по античному городу,заедем на базар и посетим Мечеть у Вас будет час свободного времени на фото и тд,а потом едем в ресторан с интересной программой-автобус ждали 2 часа и поехали сразу в ресторан_НИКАКИх экскурсий и тд-на все вопросы -почему-гид только отшучивался(все это стоило 80 долларов)-полное разочарование((,все остальные экскурсии в том же варианте-обещаний много-и в итоге-НОЛь,из за этой турфирмы и испорченного настроения в течении всей недели-(а все туры ми купили сразу по приезду)-возвращаться в этот отель-нет никакого желания
Отзыв был полезен?
0
0
Stanislav
16.05.2017 14:33
Достоинства:
Пляж - песок, пологий вход в море - очень комфортно Аквапарк - есть и работает )) Уборка - на высоте (6 баллов ))) - каждый день, быстро, чисто - супер ! Вечерние шоу программы - несколько вечеров были достойны отдельно го посещения - браво! Ресепшн - встреча, прием, размещение, общение в процессе - 5 баллов
Недостатки:
Инет - так себе Аниматоры ( и детские и взрослые) - выпадают из общего высокого уровня отеля , как и большая часть официантов. Первых - поменять, вторых - обучить ))
Руслан
08.05.2017 03:25
Достоинства:
Отличный пляж, песок чистый море тоже, Приехал в этот отель с друзьями играть волейбол, много волейбольных площадок, даже по нашей просьбе было установлено ещё одна. Короче говоря отель тянет на свою твёрдую турецкую пятёрку
Demitry
22.04.2017 04:49
Достоинства:
В этом году решили выбрать отдых и Турции и гостиница выбрана не случайно,так как отдыхали с детьми.Честно говоря гостиница,сервис и теплое отношение превзошли все ожидания.У нашей дочке был день рождения и ей устроили настоящий праздник включая поздравление и торт со свечами.Было очень трогательно,огромное спасибо Анастасии с "gest relations". Отдельные слова благодарности хочется сказать работникам спа семейной паре из Тбилиси Кахо и Теоне. Встреча с ними оказалась полной неожиданностью.(специалистов такого класса не просто найти и в обычной жизни а тут на отдыхе!)Уже после первого сеанса стало ясно что речь идет о настоящем оздоровление вся наша семья включая нашу дочку воспользовались этими процедурами. Большое спасибо Теоне за ее исключительные способности в нетрадиционной медицине и личные душевные качества. Татьяна
Недостатки:
..................
Azimov
05.12.2016 01:52
Достоинства:
Как я уже сказал это был наш второй отдых в этом отеле. Скажу как есть, да отель соответствуют заявленным пяти звездам, наш семейный номер был с шикарным видом на море с двумя телевизорами двумя минибарами, убирали, меняли полотенца, пополняли минибары в номере каждый день, меняли постельное белье тоже чуть ли не каждый день, я их уже даже просил не менять постельное белье, шикарный вид на море из номера, отличный аквапарк, питание хорошее, но немного однообразное, нужно немного расширить меню, большая полностью зеленная терретория вдоль моря, большой частный пляж, плавный и безопастный доступ к морю, приятные и дружелюбные девочки в ресшепсене, рядом с отелем остановка долмушек (маршруток) и можно куда угодно (Манавгат, Сиде, Кюмкой, Анталия) съездить за 2.5 доллара на человека.
Недостатки:
Отдых был семейным и это был наш второй отдых в этом отеле. Так получилось что когда мы отдыхали отель сезонно закрывался, мы об этом конечно же не знали когда бронировали и из-за этого возникали некоторые казусы. Скажу честно что в первый раз было намного лучше, из за какого то пустяка они испортили нам отдых, у них был закрыт закрытый бассейн! Согласитесь, в ноябре месяце этот, с виду, пустяк обретает глобальное значение! Я так их и не понял, вода у них в закрытом бассейне была, много раз к ним подходил с просьбой включить обогрев бассейна, это же не так трудно и не так затратно, так и не включили. Ладно, проехали, на это наверное у них были какие-то причины, но если честно мы выбрали именно этот отель в ноябре месяце, исключительно из-за его теплого закрытого бассейна. Как и в прошлом году отмечу, что рускоговорящих мультканалов (дисней, карусель) для детей нет. Дети смотрели мультики на немецком и турецком языках, это может быть и хорошо в плане изучения языка, но было бы приятно если добавили и рускоговорящих.
Pavel
16.11.2016 16:19
Достоинства:
Отличный отель. Отдыхали в нём второй раз. Всё по высшему качеству. Для сравнения были в другом отеле в Сиде. Другие отели в сравнение с этим намного уступают. Советуем всем посетить этот отель.
Недостатки:
Нам понравилось всё.
Alla
08.11.2016 11:33
Достоинства:
Аквапарк , массаж цена и качество , месторасположение , территория
Недостатки:
Обслуживание в ресторане -вина не дождёшься , надо брать самой , а завтрак заявлен до 11-00 , а в 10-30 все пусто - неприятно до жути , а ещё когда ты с ребёнком и поесть больше негде
Olga
03.11.2016 08:57
Достоинства:
Приветливый и дружелюбный персонал, оперативно решающий все возникающие вопросы. Приятная территория отеля, прекрасный широкий чистый, тщательно ухоженный пляж. Очень хороший вход в море. Отель имеет собственный деревянный пирс с индивидуальными павильонами, которые можно арендовать на целый день, загорать, плавать, спускаясь в море по индивидуальной лестнице и наслаждаясь персональным сервисом. Замечательный "шведский стол" и очень приветливые повара. Большой тихий номер с изумительным видом на море позволял с утра наблюдать с одного балкона за восходом солнца, а вечером из другого окна - за его закатом. На недорогом такси (18 евро в один конец) можно доехать до центра Сиде и осмотреть храм Аполлона и античный театр, побродить по лавкам исторической части Сиде и пообедать в одном из многочисленных ресторанов на берегу. Отдельная благодарность персоналу гриль-ресторана за поздравление в день рождения (небольшой тортик со свечами), а также сотруднице службы работы с гостями Кате за помощь в любом вопросе и массу полезной информации.
Недостатки:
Номера (в том числе люксы) имеют крайне скудный набор гигиенических средств (отсутствует гель для душа, шампунь), не возобновляются гигиенические средства, имеющиеся в номере при заезде, в номерах отсутствуют тапочки и халаты.
Bakhtiyor
23.08.2016 03:14
Достоинства:
Все на высшем уровне! Приедем ещё! Дети довольны! Каждый день новые представления! Аниматорам респект! Комнаты уютные и ухоженные! Еда вкусная и разнообразная + детское питание. Ну короче советуем эту гостиницу.
Недостатки:
5 дней отдыха нам не хватило 😂😂😂
Ирина
15.08.2016 13:45
Достоинства:
Внимательный персонал,близость к морю,хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Нужно больше морепродуктов,кондиционер в коридор на 6 этаже,
Teymur
30.07.2016 19:40
Достоинства:
Оптимальное соотношение цены и качества. Большая территория включая соседние отели группы VON resort. Множество кафе и баров. Превосходная развлекательная программа. Професионализм менеджера главного ресторана Уфук бейя! Думаю этот человек достоин более высокой позиции что поможет отелю стать лучше.
Недостатки:
Алкогольные напитки в барах бесплатно до 12 часов ночи...после плати и пей !!!! Нереально высокая стоимость еды в румсервисе 10 Euro за долларовый гамбургер.Прокат коляски для инвалидов 10 Euro в день !?!?!?! Думаю отель может позволить себе не взымать плату с инвалидов за средства передвижения.Кондиционирование в корпусах требует доработки. Пять звёзд а утюга в номере нет.
Anastas
17.07.2016 06:13
Достоинства:
Море, пляж, очень классный пирс,Отличная дискотека на пирсе + роботы на дискаче.Завтрак , обед отлично работали официанты, вежливые и старательные.Светлана на ресепшн молодец!!!Турцию ничем не заменишь, отдых здесь всегда супер !!!!!!!
Ivan
11.07.2016 02:49
Достоинства:
Хорошее расположение, хороший пляж, зеленая территория, хорошее питание, много овощей, фруктов, десертов.
Недостатки:
- Интернет медленный, а иной раз вообще невозможно подключиться- Кондиционер в номерах работает по времени: 07.00-09.00, 14.00-19.00, 21.30-03.30 - но предварительной информации об этом не видели нигде, расписание узнали на ресепшн когда начали немного возмущаться. Для гостиницы, которая ставит себе 5 звездочек - несолидно.- В душе на пляже - холодная вода, мало приятного после теплого моря. Технически минимум затрат сделать, чтобы вода подогревалась - яркое бесплатное Солнце!- В ресторане пошли за фруктами, возвращаемся - на столе сидит черная кошка и вылизывает тарелку после овсянки. И это в помещении, не на улице!- Бронирование делали через booking.com - выселение в 14.00, на ресепшн заранее это подтвердили. Приходим с пляжа в 12.05 - ключ уже не работает. Когда попали в номер - он уже убран, стоит детская кроватка для следующих гостей. На дорогу мы подготовили вещи, оставили на кровати - постель перестелена, вещи переложены по усмотрению уборщицы.
Vasiliina
30.06.2016 02:15
Достоинства:
Отличный отель!Вкусная,разнообразна еда!Современные,комфортные номера!Дружелюбный персонал!Мы довольны!
Недостатки:
Плохо работают кондицирнеры.
Vasiliina
27.06.2016 17:11
Достоинства:
Отличный отель!) Отличный отель отдыхаем в нем второй раз!)Прекрасная еда ,хорошие ,комфортные ,современные номера!Мы снимали 2 номера один семейный и один трёх местный!)И дети и взрослые в восторге!Хорошая анимация,шикарный аквапарк!Отличный пляж!Красивый пирс!Обслуживание превосходное!При заезде в номере нас ждали фрукты и бутылка вина!Перед поездкой нам позвонил русскоязычный сотрудник отеля и поблагодарил за выбор отеля и спросил о наших пожеланиях...По поводу оплаты...Списывают только один раз ( при заезде) и именно ту сумму которая была зафиксирована на Букинге при бронировании!В отеле очень чисто..комфортно ,дружелюбно и приятно!)К русским отношение сверх позитивное!)Мы летели через Стамбул ...все спокойно,дружелюбно и приветливо!Турки очень скучают по русским...мы там были одни!)Очень много украинцев и немцев!)В целом отдых получился прекрасным !Спасибо сотрудникам и менеджменту отеля ...мы вернёмся к вам опять!)
Недостатки:
Почасовая работа кондиционера...было иногда жарко!)
Alev
13.06.2016 17:56
Достоинства:
Гостепреимная доброжелательная атмосфера в отеле. Теплое отношение к кажому гостю.Прекрасная территория. Вкусная еда. Чудесное море.
Ирина
14.05.2016 10:35
Достоинства:
В отеле понравилось абсолютно всё: замечательная кухня, номер, анимация, приветливый и отзывчивый персонал. По прибытии получили комплимент от отеля-вино и фрукты в номер. Очень большая, утопающая в цветах, чистая территория. Великолепный песчаный пляж. Вдоль моря проложена дорожка для любителей прогулок и утренних пробежек. Если выйти из отеля и пойти не на пляж, а по этой дорожке, можно дойти до зоопарка, где обитают кролики, рыбки и павлины. Всё очень мило и ухожено. Для любителей спорта открыт тренажёрный зал. В ресторане за ужином очень часто наблюдали украшенные столы и поздравления именинников. На Пасху напекли куличи и покрасили яйца! Ощущение постоянной заботы не покидало весь отдых! Отдельное спасибо Guest relation-Ольге Чечек за помощь в решении вопросов и организации трансфера до аэропорта. Мы обязательно вернемся!
Недостатки:
Рядом с данным отелем закрытые отели-очень жаль!
Irina
13.05.2016 05:29
Достоинства:
Отдыхаем в данном отеле уже второй раз. Все как всегда великолепно. Несмотря на сложную ситуацию , сложившуюся между нашими странами, был как всегда теплый прием. С удовольствием приедем к снова.
Эдуард
09.05.2016 02:15
Достоинства:
Отличный отель за разумную цену.Персонал старается решить любой вопрос .Большое спасибо Анне на рецепшен Ольге гестрелейшен Миранде Нармине Тессе в миниклаб.Большая территория и супер шеф повар .Все очень вкусно!!!
TatianaT
22.04.2016 04:16
Достоинства:
Отличный менеджмент на ресепшен. Нас поселили в прекрасный номер с видом на море, причем нам дали номер повышенной категории, чем мы оплатили. Совершенно бесплатно в качестве комплимента. Аниматоры для детей работали целый день до самой ночи (до 23.00). Дети остались в восторге от аниматоров Алины и Тессы. Питание было очень вкусное и разнообразно. Повар, который готовил яичницу каждое утро по индивидуальному заказу просто волшебник, а кондитер, который готовил торты каждый день, высокий профессионал. Море находится рядом с отелем, отличный пляж!
Недостатки:
Понравилось все!
Oleg
11.04.2016 03:57
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Море рядом, ухоженная территория, большой бассейн, великолепный СПА салон,раскошная прогулочная набережная. Номер большой. Имеется 6 каналов ТВ на русском языке. Питание разнообразное. Много овощей и фруктов. Приветливый и отзывчивый обслуживающий персонал гостиницы. В каждой смене присутствует рускоязычный сотрудник.
Недостатки:
В меню ресторана отсутствуют бульоны.
N
08.03.2016 12:25
Достоинства:
Небольшой, но уютный номер, хотя мы брали номер эконом класса. Все номера имеют хороший вид на море и на окресности. Понравился пробный массаж. Девушка Чинар работала профессионально и хорошо, несмотря на то, что массаж был бесплатный. В ресторане понравился сладкий стол и выпечка. Также все овощи и зелень были очень свежие. Хорошая живая музыка. Красивая ухоженная территория.
Недостатки:
Скудная на мой взгляд кухня. Вроде бы все есть, но это не уровень пяти звезд. Очень мало мясных блюд. Кофе только растворимый! Вино ужасного качества. Очень маленький хамам и сауна. Крытый бассейн сильно хлорирован. А еще не понравилось, что фитнесс центр расположен " за углом". То есть, находится отдельно от бассейна и Спа центра. Если в прохладное время захочешь позаниматься спортом, нужно выходить из здания отеля и обходить его, поэтому не получится пойти легко одетым. Ну и конечно стоит отметить, что в номере не было интернета. В холле вай фай еще брал, но в номере его не было вообще. Приходилось выходить на рецепшн и в холл, там была хорошая связь.
Elena
14.02.2016 15:45
Достоинства:
Если закрыть глаза или выйти на улицу, то хорошо!
Недостатки:
Запах еды по всему отелю! полное отсутствие wifi в номере! уборкаотвратительная! ни разу не мыли пол! замены белья не было! 3 дня не былошампуня! никто не заметил даже! но чаевые смели и спасибо не сказали, нои не убрали все равно! на просьбу заменить номер ответили вежливоотказом, хотя отель был скорее пуст чем полон!
Vyacheslav
14.01.2016 08:29
Достоинства:
Красивый удобный отель. Гостеприимный персонал.
Sergey
11.01.2016 02:56
Достоинства:
Прекрасная живописная территория, отзывчивый русскоязычный персонал. В общем, отель шикарный, в восторге. От аэропорта доехали быстро, построена новая трасса.
Bakhodirkhon
21.11.2015 06:36
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, идеальный отель, русскоговорящий персонал в рессепшене, идеальное месторасположение, уже забронировал номер в этом отеле на следующий год!
Недостатки:
Хорошо было бы если Вы включили в пакет спутникого телевидения, русскоговорящие детские каналы Карусель или Дисней
Theorist
17.11.2015 07:22
Достоинства:
Прекрасное местоположение, большой променад, большая ухоженная зеленая территория, большой песчаный пляж (очень чисто, спасибо), дно моря песок, глубина на любой вкус: и для самых маленьких, и для любителей понырять, лежаков хватало всем, несмотря на огромный заезд "египетских" россиян. Номер убирался ежедневно, очень чисто (Спасибо!!!), минибар пополнялся также каждый день.Отдельное спасибо работникам ресторана: еда разнообразная, очень быстро пополняется, вкусная рыба каждый день, много разных фруктов и овощей по сезону, вегетарианцам и мясоедам есть чем побаловать себя, каши, супы, сыры на любой вкус, вкуснейшие оладушки, выпечка на завтраки, турецкие сладости на обед и ужин. Официанты работают слажено и быстро, столики убираются своевременно. В любой ситуации действуют достаточно профессионально. Сауна отличная, музыка в relax комнате подобрана очень достойно. Работники СПА-салона очень внимательны и отзывчивы. Огромное спасибо работникам ресепшн: во-первых, заселили (Светлана) в заказанный номер очень быстро, пароли на бесплатный WI-FI выдали на все имеющиеся устройства, интернет хорошо работал на всей территории гостиницы, кроме пляжа. Во-вторых, самое главное, огромное спасибо Анастасии и еще одной девушке на ресепшн (к сожалению, не помню как зовут) за помощь: сын выронил айфон в такси по дороге в аэропорт, заметили только позже, когда такси уехало, мы заохали, вылет через час. Связались с гостиницей, девушки оперативно разыскали машину на обратной дороге, вернули ее, и спасибо водителю , работнику "Колакли такси", он нашел нас в аэропорту (к сожалению, не было времени узнать его имя) и передал телефон. Сын счастлив. Спасибо за Вашу чуткость, внимание и помощь.
Недостатки:
Фактически все было на высоте.Немного не хватало кортов на территории (нашли недалеко от гостиницы) и рассчитывали на свежевыжатые соки. Но это такие мелочи, по сравнению со всем остальным.
Anastasia
16.11.2015 14:23
Достоинства:
Хороший номер сьют: двухкомнатный с дверью в номере два холодильника скаждый день обновляемым мини-баром из водички и сока. бельё и полотенцамягкие, также в наличии мыло, шампунь, лосьон и тп. отличая большая,зеленая и очень ухоженная территория хорошее питание: оченьразнообразно, есть и блюда из курицы, индейки, рыбы и баранины. голоднымостаться невозможно. у нас кушали даже привередливые дети. горывкуснейших десертов, фруктов и булочек. на ужине можно брать мороженое.отличный китайский ресторан а-ля карт большие чистые бассейны: двапрохладных на улице: детский и взрослый и два в спа-зоне детский ивзрослый. температура там наверно около 28 градусов. для детей просторай там плескаться. также в спа-зоне есть бесплатный хамам и сауна призаселении дают купон на бесплатный 30минутный массаж. обязательновоспользуйтесь - массажисты очень качественно делают, не халявят. чистыйпляж: сотрудники постоянно просеивают песок специальными сеточками.ненавязчивая анимация: везде вывешены расписания занятий: аква-аэробика,волейбол, дартс, дискотека взрослая и детская, зумба, йога и куча всегодругого. но никакие зазывалы не пристают и не затаскивают насильно. естьдетский клуб, где можно оставлять детей и где они могут играть, делатьподелки и смотреть мультики также на территории соседнего отеля, кудатоже можно ходить - von club - есть минизоопарк с курочками, уточками,индюками, кроликами, козами и тп. дети были в полном восторге от них.есть фитнес-зал с неплохими тренажерами и открытая площадка для фитнеса- так что сгонять съеденные килограммы тоже можно с комфортом! :))
Недостатки:
Так как отель ориентирован в основном на немцев, то персонал почти неговорит по-русски и даже по-английски говорят не все. отсутствие сока:вместо сока наливают напиток, типа юпи в основном ресторане плохойневкусный кофе: из кофе автомата. хороший кофе только в специальномотдельном кофейном баре, который работает с 16 до 00. номер у нас был вовтором корпусе на втором этаже и нам днём часто было слышно такойравномерный гул, доносящийся с первого этажа. это, наверно, кондиционерыили вытяжки. ночью всю тихо, но днём этот гул иногда мешал. еслисоберетесь что-то покупать в магазинах на первом этаже, то будьте готовык тому, что цены там завышены в несколько раз и продавцы практически неснижают их во время торга. так что для шоппинга лучше съездить в город -в двух шагах от отеля остановка маршруток, которые каждые 10 минут ездятв манавгат и в сиде. аквапарк, который все хвалят работает только с маяпо сентябрь, так что мы им не воспользовались, также, как и рыбнымрестораном по той же причине. также будьте готовы к тому, что если вы небудете оставлять чаевые, то убираться в номере будут кое как. иногда вовремя обеда и ужина не хватало мест в ресторане и приходилось какое-товремя ждать, пока освободится столик. Wi-FI хороший только в лобби. вномере сеть ловит плохо и для подключения надо было брать на ресепшнкоды, которые тоже через раз работали.Но в целом, мелкие минусы не портили общее впечатление и отдохнули мы все четверо отлично!
Ольга
13.11.2015 06:30
Достоинства:
Большая ухоженная территория, песочный пляж, чистое море, разнообразное меню, вечернее шоу с национальным колоритом, русскоговорящий персонал, есть крытый бассейн.На пляже различные развлечения и заказ экскурсий. Остановка маршруток и такси в 100 метрах, можно добраться за 20 минут до исторического центра Сиде, погулять и приобрести сувениры. В целом, впечатление хорошее, отдых удался.
Недостатки:
Разные браслеты (по цвету) предполагали разный спектр бесплатных услуг, но отдыхающие находились на одной территории и в одних ресторанах. Это немного обижало. Может быть надо территориально разграничить по элитности?
Irinaitme
12.11.2015 19:13
Достоинства:
Море. .пляж. еда супер. .персонал,который убирает номера. Бармены все.
Недостатки:
Обслуживание в ресторане. Недождешься официантов. Скачало надо дать чаевые.
Aleksei
11.11.2015 05:56
Недостатки:
Указанный в бронировании номера (категории "люкс") кондиционер не работал. Температура в номере была 30Гр.С. Вечером надо было проветривать с 17 ч до 24ч. Сквозняк. Заработали простуду. Проблемму с кондиционером переживали с ресепшен на службу размещения, пока book. По нашему требованию не помог решить проблему. Указанные в бронировании номера приветственных бутылки вина и фруктов не было. Удалось получить после не очень приятных разговоров со службой размещения. В итоге, за полученные нами неудобства извинений отеля мы не получили. По требованию возвратить деньги за оплаченный номер, который не отвечает требованиям book., получили компенсацию в виде проживания 1 ночи в номере повышенной комфортности. В отеле 90% немцы. Русских мало. Спа центр принадлежит другому хозяину. Услуги Спа ниже среднего. Цена высокая, качество ниже среднего. Отель не новый, не более 4зв. Номер " люкс", простой номер из двух комнат. Если в одной из комнат окно открыто, то ни один из 2х кондиционеров не работает. В итоге жара и духота.
Oleg
07.11.2015 20:36
Достоинства:
Большая красивая территория,разнообразное питание,много фруктов.Большой собственный пляж,всегда в наличии шезлонги.Хорошая песчаная береговая линия.Комфортабельные номера,всегда чистое постельное белье.
Недостатки:
Высокие цены на СПА услуги,Только один российский турпредставитель ,экскурсии приходилось заказывать в соседних отелях.Слишком громкая анимация не давала отдыхать вечером.Делают только сухую уборку За 9 дней только один раз помыли полы в ванной комнате.WI FI слабый.
Irina
07.11.2015 18:43
Недостатки:
В столовой мест нет, убранных столов нет. Хочешь сесть за стол,тогда убери за другими, официантов нет. Не успел, не поел. За полчаса до закрытия ресторана, еды нет
Tatiana
27.10.2015 21:34
Достоинства:
Ничего, к сожалению
Недостатки:
Бронировали на выходные. Очень разочаровалась.Номера старые, с одной стороны выход к рецепшен, а с другой к огромному рычащему генератору. Ночью поспать совсем не удалось, постоянный шум от подъезжающих автобусов. Питание вообще ужасное. На рецепшен нам забыли дать пароль от инета и карточки на полотенца. В 5* отеле это старый век, полотенца по карточкам и 10$ за утерю карточки. В СПА бассейн был не наполнен, ждут пока совсем холодно будет, экономят. Один хамам на всех, такой маленький, что негде развернуться. Остальные 2 хамама за отдельную плату. Внимание путешественникам с детьми- для детей ничего нет кроме одной комнаты, где толкутся дети разных возрастных групп. На горки не попали, очередь.Отель однозначно не 5*. В ресторанах что осталось с завтрака на обеде, а с обеда -на ужине. Анимации никакой, шоу приезжие. Не рекомендую данный отель. К слову хозяин выжимает максимум. В Белеке отели на класс выше, однозначно.
Mariia
26.10.2015 16:25
Достоинства:
Первый раз отдыхали тут в мае. Решили снова посетить в октябре. Очень достойный отель. Питание на высшем уровне, обслуживание отличное, классный аквапарк - радость детям.Обязательно вернемся снова.
Недостатки:
Слабый WiFi. Грубый персонал в спа-центре
Elena
22.10.2015 04:11
Достоинства:
Внимательные и отзывчивые русскоговорящие девочки на рецепции - Настя, Ольга, Аня. Помогали во всем.Уборщица Хамида - уборка исключительная, ежедневная.В ресторане - вежливые официанты. Еда разнообразная. Фрукты по сезону. (Арбузы не сладкие, дыни тоже).
Недостатки:
Отсутствие ВАЙ ФАЯ. Только лобби бар. Мучение при подключении. Отель расположен не в живописном месте. Но сама территория ухоженная и зеленая.
Darya
21.10.2015 09:39
Достоинства:
Изумительный отель для комфортного отдыха. Все очень хорошо организованно. Отличное питание и напитки в барах.
Shukhrat
09.10.2015 16:17
Недостатки:
Очень далеко от аэропорта .в спа салоне цены космические берутся с потолка.
Anastasia
09.10.2015 01:22
Достоинства:
Отдыхали с мужем и 2 детьми. Брали номер стандарт на 3 взрослых. При заселении нам дали номер в новом корпусе повышенной категории. Чисто, уютно, видно и море и бассейн. С детской двухэтажной кроваткой. Балкон небольшой, но уютный. Питание разнообразное. Сладости ну очень вкусные. К питанию нет ни одного замечания. 3 вида каш, макароны и рис, чем подкормить детей были всегда. Много зелени и овощей.Море чистое. Песок. Есть где укрыться от солнца. Лежаков свободных очень много как у бассейна, так и у моря. Полотенца выдают чистые ежедневно. Очень вкусный турецкий чай.В детский клуб мои дети не пошли. Весь день на море или у бассейна.Очень много немцев в отеле. Мне кажется % 80.На шоу мы были 2 раза, мы с мужем не любители подобных мероприятий, но судя по заполненности зала и аплодисментам, людям нравилось.Еще раз повторю, мы жили в новом отдельном корпусе, где свой отдельный ресторан и бассейн, что очень удобно, при этом можно пользоваться всей территорией.Персонал приветливый. Тарелки убирают со столов оперативно. Напитки приносят. Можно и самим налить. Официанты не навязчивые.Длинная набережная, по вечерам с удовольствием гуляли по ней.Отдыхали всего 5 дней. Хватило:)))
Недостатки:
Эх, все было прекрасно, впечатления положительные, пока...мы не попросили продлить нам номер с 12 (выезд из старого) до 19.00 (выезд в аэропорт). Нам сказали, что это можно сделать только день в день. Когда муж пришел продлят, сказали, что наш номер уже продали и нам дадут другой. Взяли порядка 90 евро. И все было отлично, пока мы не пришли в номер 4005. Я была в шоке. Это кошмар. Хуже быть не может!!!! Лучше вообще не жить нигде. Номер без окна. То есть оно есть маленькое за шторкой, НО выходит в ХОЛЛ и корридор. В помещение. Не на улицу. Я думала такого не бывает в нормальных отелях. Захотелось бежать оттуда. Сейфа нет. Все потрепанное. В ванной металлическое инвалидное кресло!!! То есть этот кошмарный номер предназначался для инвалидов??? Позор. В ванной стоит швабра - убирать за собой воду, как мы потом поняли. Ржавая! Вытяжка грязная. В ванной помылись - вода стоит, еле умудрилась детей помыть и целыми вывести. Впечатления настолько ужасны, что я и передать не могу. Что за неуважение к людям. Как можно селить в такой номер человека? Мы платежеспособные люди. Мы не просили подешевле и похуже. Мы попросили продлить номер. Могли бы просто сказать нет номеров. Но давать этот? Я не видела хуже номера в своей жизни.
Olga
18.09.2015 02:47
Недостатки:
WI-Fi можно сказать отсутствует, т.к. в номерах и по территории он практически не ловит, а на ресепшн и в ресторане возникают огромные проблемы с подключением и со скоростью. почту проверяли по 20-30 минут. про skype, WhatsApp, FaceTime и прочее можно на время отпуска забыть (может это и не плохо).
Mr
17.09.2015 10:21
Достоинства:
Отпадный отель,в2 шагах от моря,еда супер.Можно сходить в не большой ресторанчик,поесть морепродуктов.Есть довольно большой аквапарк,дети будут рады!!!!
Недостатки:
В основном ресторане мало морепродуктов
Olga
17.09.2015 05:43
Достоинства:
Питание на любой вкус:много фруктов, сладостей. Отличный песчаный пляж.Нет проблем с лежаками, зонтиками.Уборка , смена полотенец каждый день.
Недостатки:
Ужасный Wi-Fi(по нашей концепции Wi-Fi д. б. на всей территории отеля, а мы могли им пользоваться только на ресепшн.) И отель напутал с нашим трансфером( мы приехали из разных стран на встречу одноклассников , и ни один трансфер не был предоставлен нормально: то опоздал на пол-часа, то прислали 5-местную машину на 8 чел....)
Oksana
15.09.2015 19:20
Достоинства:
Проживали в конце августа, несмотря на предыдущие плохие отзывы по заселению, нас разместили буквально в течение 5 минут, понравилось очень, море чистое, дно- песок, может в номерах на твердую 4, но уборка производилась каждый день, только белье меняли не всегда и цвет некоторых полотенец хотелось чтоб был побелее.
Denis
03.09.2015 05:14
Достоинства:
Большая ухоженная зеленая территория, хороший чистый пляж, лежаков визбытке. интересная и разнообразная анимация. в номерах убирались почтикаждый день, мини бар пополняли исправно.
Недостатки:
WI-Fi можно сказать отсутствует, т.к. в номерах и по территории онпрактически не ловит, а на ресепшн и в ресторане возникают огромныепроблемы с подключением и со скоростью. почту проверял по 20-30 минут.про skype, WhatsApp, FaceTime и прочее можно на время отпуска забыть(может это и не плохо). питание на первый взгляд разнообразное,ассортимент большой, но через неделю понимаешь что все таки одно и тоже,и без изысков. качество еды на 4. персонал мог бы быть и поприветливее.
OlesiaSPb
31.08.2015 18:43
Достоинства:
Понравилось практически всё: заселение, сам номер (убирались в номерекаждый день, сейф в номере - бесплатно, минибар пополнялся каждый день -безалкогольные напитки), питание, разнообразие блюд в ресторане, сервис,расположение, территория, аквапарк, пляж (песок, хороший вход в море,особенно если вы путешествуете с детьми), фитнес зал, мини-клуб и тинейджер-клуб, анимация, как детская, так и вечерние фантастические шоу - навысоте! всей команде аниматоров большой привет и спасибо за отдых,ребята - молодцы! атмосфера очень теплая, дружелюбная и приятная!посетили рыбный ресторан аля-карт - очень вкусно! если вы хотитепогулять за пределами отеля - езжайте в старый город - античный сиде, вшаговой доступности от отеля остановка такси и маршруток, ехать примерно20 мин., есть где погулять, приятная набережная с многообразиемресторанов, где можно вкусно поужинать и послушать живую музыку, там жев сиде можно посетить ночные клубы, или сходить на шоппинг, путь кнабережной проходит через множество турецких лавочек и магазинчиков.
Недостатки:
Не понравилось:- ИНТЕРНЕТ: полное отсутствие wi-fi в номере (4336), интернет есть только в лобби и у главного бассейна, возможно, если Вас заселят в главный корпус - интернет будет лучше. - ВОДОРОСЛИ: во время нашего отдыха очень много водорослей было при входе в море, не очень приятно, но работники отеля стараются - чистят и убирают пляж.- ТРАНСФЕР: если вы путешествуете самостоятельно, не советую пользоваться услугами трансфера через отель - цена в 2 раза дороже (70евро в аэропорт), чем такси или фирмы со стороны (мы нашли за 40долларов, доехали с комфортом)
Elena
31.08.2015 00:13
Достоинства:
1. местоположение отеля - близость моря.2. Большой пляж, всегда есть возможность найти свободный лежак в удобном для тебя месте.3. Вход в море плавный, что удобно для отдыха с детьми. 4. Есть свой аквапарк.5. Есть неплохая анимация для детей.
Недостатки:
1. при заезде получили номер другой категории: бронировали на booking.com трехместный номер с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. получили за ту же стоимость двухместный номер с двумя односпальными кроватями.2. За 15 суток номер убрали три (ТРИ!!!) раза, белье поменяли только дважды. Единичные случаи убоки заключались в выносе мусора. Без уборки пыли и пылесоса. В те дни, когда мусорные ведра переполнялись, мы выставляли их в коридор, в потом, когда мусор из них забирали, мы заносили их обратно.3. В номере жили муравьи. Из-за отсутсвия нормальной уборки, образовывались заметные муравейники.4. Спуск бачка унитаза срабатывал после 3-4-5 нажатия.5. Ежедневно с 14 до 17 у нас был дневной отдых, сон маленького ребенка. Мы вывешивали табличку "не беспокоить", включали красную сигнальную лампочку (она предусмотрена там для той же цели, что и табличка). Но ежедневно(!) к нам в номер вламывались, именно - вламывались, разносчики воды и спамовых приглашений в конвертах на мероприятия. Игнорируя информацию о том, что гости просят их не беспокоить, сотрудники сначала стучат, и не дождавшись ответа заходят в номер, открыв его своим электронным ключом.6. Wi-Fi отсутствует. Даже там, где регистрируется сильный сигнал (места общего пользования), не удается подключиться.7. Пищевое отравление после одного из обедов в главном ресторане. Повезло, что случилось за день до отъезда - долечивались дома.8. В ресторане тотальный дефицит чайных ложек. Сахар в чае развешивали вилкой или столовой ложкой.9. То, что на завтрак официанты предлагают кофе, чай и т.п. мы узнали за несколько дней до отъезда, когда нам такое предложение поступило. А так обслуживали себя сами. В обед и ужин нас тоже частенько обходили стороной, все напитки мы добывали сами.10. Крайне некорректное поведение официанта с террасы по отношению к гостям женского пола: вместе с принесенным напитком на ухо нашептываются комплименты. Обходили террасу стороной.11.
ValentynaH
30.08.2015 02:11
Достоинства:
Нам всё понравилось! Остались довольны отдыхом. Заявленные услуги соответствуют. Отличная еда, приятный сервис, уборка на уровне. Хотелось бы вернуться.Анимация на высшем уровне.
Недостатки:
Удивительно, но такого нет! Рады, что не ошиблись с выбором отеля.
Юрий
13.08.2015 19:24
Достоинства:
Море теплое, пологий песчаный пляж, ухоженная территория. Хороши кухня, работа баров при пляже, удачные водные горки - ребенку 8 лет понравились. Состояние номеров . Вечерняя развлекательная программа.
Недостатки:
При первом размещении попытались разместить в номер другого уровня сервиса ( более дешовый). Пришлось настоять на своем...Перегружен отель. Можно сказать что как в часы пик , одним словом "метро". Отвратительно работает интернет WI-FI . Официантов в общем ресторане явно недостаточно, дождаться бокала вина невозможно- приходилось все брать в свои руки и наливать самостоятельно.
Valentine
12.08.2015 12:10
Достоинства:
Удачное расположение, большой выбор блюд, очень вкусных, кстати. Хороший номер. В любое время есть место у моря и бассейна. Отзывчивый персонал, особенно Светлана Erdem. Понятно что в lobby всегда "пробка" в дни заезда/отъезда, но она справляется как заправский полицейский.
Недостатки:
Слишком вкусная еда :))). Поднабрали лишних килограммов. Впрочем, это не вина отеля.
Vasilii
06.08.2015 01:21
Достоинства:
Все как заявлено в описании отеля-комнаты чистые, мебель новая, все очень понравилось. Для детей-рай.
Недостатки:
Wi-Fi очень слабый, не работает.
Daniil
05.08.2015 16:20
Достоинства:
Персонал, рецепшен в первую очередь молодцы. Повара.
Недостатки:
Все вопросы, несмотря на наплыв людей и масштаб отеля, решались оперативно.
Ekaterina
04.08.2015 19:47
Достоинства:
- ненавязчивая анимация- большой аквапарк- удачное расположение
Недостатки:
- очень плохой Wi-fi
Сергей
27.07.2015 07:33
Достоинства:
Первая линия, безупречный пляж, променад 4 км (редкость), шумности типа аквапарка - в соседнем отеле, изобильное питание, практически все фрукты, какие могут быть по сезону, просто сумасшедшее количество и качество десертов, рыба, мясо без замечаний, очень приличное местное белое вино. Персонал хорош, чаевые улучшают сервис. Русский язык на рецепции и в спа.
Недостатки:
1. Нет каши. Ресторан честен, ярлыки объявляют "рис в молоке", "овес в молоке", так оно и есть. Нет творога. Из кисломолочного только развесной йогурт.2. Безобразный wi-fi.3. Вечерние шоу на уровне школьной самодеятельности.
Kanat
26.07.2015 14:26
Достоинства:
Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. Расположен отлично. Пляж хороший (синий флаг присутствует). Питание хорошие и достаточно разнообразное. Территория большая, ходить и ходить. Бассейнов много и они разнообразны. Аквапарк хороший.
Недостатки:
Предыдущие отзывы в принципе обо всем уже говорили. Убирают очень поверхностно. Время уборки варьируется от 9 утра до 16 часов, так что побеспокоить могут в любое время. Уборщицы очень шумные и хамовитые).Spa в отеле очень так себе и очень дорогой: конкретно один массаж стоит 60 долл. В соседнем отеле за 40 долл сделали пилинг, маски на выбор, массаж, ароматерапия и что то еще (отель Bella spa resort). Сотрудники в спа очень приставучие, каждый приход за полотенцами приставали с предложениями.
Jamilya
24.07.2015 14:33
Достоинства:
Очень понравилась территория, чистая, зеленая, уютная. Пляж и бассейны чистые. Персонал очень отзывчивый, любую просьбу выполняли оперативно. Достаточно насыщенная вечерняя программа, как раз для семей с детьми. Анимационная команда просто супер (особенно ведущий). Кормили вкусно.
Недостатки:
Не понравиловь качество уборки в номерах. У нас было 2 номера и в обоих уборку делали очень плохо, напимер, если на полу что то лежит, они не убирают этот предмет, а просто моют вокруг (а это мог быть и мусор).
Yekaterina
19.07.2015 11:50
Достоинства:
Большая территория, профессиональный персонал, в том числе и аниматоры, отличная еда, чистые номера
Недостатки:
Водоросли в море, которых было много. На соседних пляжах, я полагаю, их убирали с утра, на нашем пляже - нет.
Tina_Mi
15.07.2015 17:17
Достоинства:
Очень доброжелательные и отзывчивые русскоговорящие девочки на рецепшн!
Недостатки:
В одном из 2-х наших номеров уборка проводилась некачественно .
Oleksandr
06.07.2015 13:57
Достоинства:
Отель в целом супер. Персонал на рецепшине. Аниматоры Альп и Екатерина работают с полной отдачей. Дети полюбили их как родных. Питания я бы сказал много !!!
Недостатки:
Малое количество персонала в ресторане, и не приветлив и ленив.Постельное не каждый день меняли. Первые три дня мучались, потом поменялась смена и убирали на отлично, потом наоборот.
Natalia
02.07.2015 04:54
Достоинства:
Отличный бесконечный пляж, есть место для прогулок, неплохая территория, питание, развлечения. Ирфан - из spa салона - очень доброжелательный, профессионал своего дела.
Недостатки:
Персонал часто просто хамит. Муж по-русски не говорит, только на английском - его никто даже не старался понять - разворачивались и уходили. Турфирма на территории отеля - anex tour - тоже отличилась неквалифицированным персоналом. Туры - особенно однодневный по Сиде - сплошная принудительная поездка по магазинам для туристов (где все намного дороже); достопримечательности - на последнем месте.
Sergey
01.07.2015 00:15
Достоинства:
Практически все. Это был замечательный отдых.
Недостатки:
Плохо работал кондиционер.
Tatyana
30.06.2015 02:13
Достоинства:
Большой басейн, горки, очень разнообразная и вкусная еда, чистота, развлекательные программы.
Недостатки:
Не очень хороший вай-фай
Anastasia
30.06.2015 01:30
Достоинства:
Аниматор Катя(темненькая с короткой стрижкой из украины прекрасный работник и замечательный человек,мало таких,которые с душой относятся к детям! отличные повора и замечательное море"!". Отличная уборка номеров с большой выдумкой!!!
Недостатки:
Площадь отеля маловата(
Natalia
28.06.2015 13:40
Достоинства:
Понравилось все!!!!! Гостиница большая красивая, персонал приветливый , еда на любой вкус .Огромный бассейн постоянно много развлечений для детей также и для взрослых.
BORAL_SPB
28.06.2015 04:51
Достоинства:
- территория- анимация
Недостатки:
- отсутствие интернета в номерах- плита при заходе в море (нужна информация непосредственно на пляже, т.к. много людей травмируются)
Roman
25.06.2015 13:56
Достоинства:
Вкусная и разнообразная еда.Ухоженная территория.Чистый и свободный пляж.Отличная работа барменов.Девочки проводящие стреч и йогу.Поселили в номер более высокой категории хотя и так был двухкомнатный.Оценка снижена только за уборку и интернет.
Недостатки:
Отсутствие нормальной уборки в номере, хотя ожидал в номере такой категории нормальную уборку. Полы за 15 дней помыли 1 раз!?!? Гель подложили 2 раза?!?!Полотенца для пола и банных очень часто не хватало. Уборщицы были постоянно разные и это значит такая уборка у всех.Очень слабый интернет хотя продается за деньги?!?Интернет -----????Турецкая ночь несколько лет назад в этом отеле была классная с коктейлями и сладким угощением, а также был салют.Сейчас только танцы на сцене!!!Очень много маленьких детей.
Dilmurat
02.06.2015 20:32
Достоинства:
Практически всёПитание просто отличное, что редкость для ALL
Недостатки:
Забывали добавлять косметические средства и менять напольный коврик
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Дартс
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Каноэ
- Боулинг
- Турецкая баня
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Крытый бассейн (работает по сезонам)
- Оборудование для занятия водными видами спорта
- Пляж
- Аквапарк
- Водная горка
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
- Буфет, подходящий для детей
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Игровая комната
- Библиотека
- Терраса для загара
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Детская игровая площадка
- Караоке
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Настольные игры и/или пазлы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
- Защитные барьеры для детей
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
