Отзывы Вояж Отель, 3 звезды

Хотелось бы, чтобы было кафе, где можно было бы поужинать. В ресторане цены высокие.

Забронирован номер « комфорт». В Реале обычный стандарт с дешевой мебелью(

В номере на первом этаже очень слышны звуки из коридора и особенно хлопающие двери соседних номеров. Но, возможно, нам просто не повезло с соседями, которые полночи ходили туда-сюда, сильно хлопая дверью и громко разговаривая.

Понравилось абсолютно все

Долго не могли найти бронь с букинга при заселении

Негде покушать после 22.00

Очень долго ждали заказа чайника в номер (около часа). Регистрация заезда заняла полчаса (была очередь). В семейном номере было очень прохладно.

Мы приехали с маленьким ребенком, поэтому ресторан в соседнем корпусе не очень удобно посещать в дождь или снег.

Хотелось бы пониже цены в ресторане, или альтернативу в виде кафешки попроще. Не всегда нужен дорогой ресторан, с живой музыкой.

Не было минусов

ЗАМЕЧАНИЙ НЕТ

Оказалось, что стоянка не принадлежит отелю, он услугу перепродает и оплата напрямую на парковке обходится почти в два раза дешевле. Информации о предварительно оплаченном трансфере не было в базе отеля, и только сохраненные документы с перечнем оплаченных услуг и чеки, позволили нам доказать оплату. Номер не был готов к приему гостей на обратной дороге к дому: отсутствие уборки в ванной, отсутствие в ней мыльных принадлежностей, не проветрен и жутко прокурен. Заменить номер отказались ссылаясь на отсутствие аналогичных (трехместных номеров) в отеле. Предоставить альтернативу также не проявили желания. Пришлось находится пару часов в ресторане, предварительно "залив" освежителем воздуха обе комнаты и открыв окно для проветривания. В самом номере нет ни питьевой воды, ни чайника. Кулер на первом этаже, учитывая, что воду необходимо в стакане пронести две тяжело открывающиеся двери, причем одну из них необходимо открыть магнитным брелком, это крайне не удобно.

Не отрегулированы окна, свистят, не работает фен, нет посуды.

Ужасный химический запах в номере - видими от дешевой мебели, настолько едкий, что трудно спать без открывания окна.

До центра города далеко.Нужно ехать на маршрутке, потом на метро. Остановка маршрутки находится на другой стороне дороги, идти нужно через надземный переход, для пожилых не удобно.

Неприветливый персонал, испортили завтрак по сравнению с предыдущими годами, скудный выбор, сегодня просто вынесли заветренные и завядшие овощи, заветренная колбаса с ветчиной и так далее. Сделав замечание продукты поменяли, но завтрак был испорчен. Остались не довольны, прошлые годы было несравнимо лучше.

Неприятно удивило, что за собаку требуется доплата 500 ₽ и залог 2000 ₽. При бронировании об этом не было написано. Вообще отель сделан красивым и комфортным, но сервис совковый. В номере нет посуды, она на кухне. Чтобы взять тарелку в номер, надо записаться у охранника. При выезде вызвать горничную проверить номер. Очень неудобно, что в номере нет чайника. Нет детской кроватки, а имеющиеся кровати вообще очень высокие, неудобно для детей. В ванной надо бы поставить жидкое мыло.

Телевизор не работал, очень жарко.

Завтрак был холодным...

В номере нет ни воды, ни чайника, зато стояли стаканы... а пить нечего, ну если только воду из под крана.

Очень скромный завтрак. В номере 206 запах табака

Нет розетки в ванной, плохая звукоизоляция

Холодно, ужасные кровати, не соответствует звездности, в местном ресторане пытались навязать дорогое меню, хотя для постояльцев есть отдельное меню. Официант стриг ногти на глазах у гостей, руки не вымыл, пошёл после этого докладывать еду на завтрак. Мы были в недоумении...

Было бы удобней,если в ванной комнате было бы жидкое мыло с дозатором.

Завтрак оставляет желать лучшего , селедка по утрам не мое , не вкусный кофе , вообщем скудненько , молочке нет совсем

Одна больша кровать состоит из двух маленьких, и между матрацами жестко.

Из-за ковролина - было ощущение присутствия пыли - хотя её не было - очень чисто (сугубо личное мнение). Есть холодильник - но нету чайника - что очень огорчило - куллера на этаже я лично не нашёл.

Трансфер из аэропорта представлял собой простой заказ такси. То есть, это звонки от недовольного таксиста и звонки этому же таксисту, когда забрал багаж. Я ожидал человека с табличкой на выходе из зоны прилёта))

В ванной было 2 больших полотенца, 1 маленькое и одно для ног... плюс не было геля для душа

Расположение отеля ориентировано на узкий круг лиц - либо экипажи самолетов, либо участники форумов в Экспоцентре. От города далековато. Инфраструктура вокруг отеля никакая. Только заправка. Аптеки ближайшая в г. Пушкин.

Не хватает чайника в номере.

Приехали в 3 часа ночи, проведя весь день за рулем. Девушка на ресепшене сказала что нашей брони не видит и у нее нет номеров (wtf?). Стала на букинг все сваливать, что мол он не должен был дать нам сделать бронирование и все, никакой попытки решить проблему. Но потом оказалось что номеров нет для домашних животных (хотя после бронирования я СРАЗУ написала время нашего прибытия и про собаку), а обычный она нам дать не может. Забронировать где-то еще мы не могли так как с 2 ночи у букинга можно бронировать уже только на следующий день. В итоге девушка позвонила ребятам, которые бронировали номер и ехали с котиком, но опаздывали, оказалось что они застряли на границе и не доедут. в итоге нам отдали их номер с доплатой в 2000р. Поведение девушки было неприятно, но хорошо, что все разрешилось.

Заказали 4х местный номер. 2 комнаты, 4 кровати. - кондиционер только в 1 из комнат. - телевизор только в 1 из комнат. - застоявшийся воздух, не выветренное помещение. - нет мыльницы. - непонятная предоплата размером 2000,- за проживание с собакой. Каменный век. - режущее глаза освещение. - нет тапочек в номере. - просили на предзаказе поставить кровати вместе, из 2х одноместных сделать двухместную. Это не было сделано. - заказали еду в номер. Суп и второе. Суп был холодный. Жир что плавает сверху был куском жира, что означает довольно низкую температуру для супа. Приехали из Москвы, вечер до этого спали в отеле в Москве. На 1500,- дешевле и уровнем выше. Тут же осталось впечатление «переплатили черт знает за что».

Не нашли таких моментов

Вид из окна оставляет делать лучшего

Завтрак никакой

Мало розеток в номере.

С утра спросил возможен ли поздний выезд,спросили во сколько хотим выехать,сказал до сколько можно,сумму никакую не называли,думал что ка генезису бесплатный поздний выезд,а по факту при выезде выставили счёт,считаю это не правильным,перед оказанием услуги надо называть стоимость,если она платная!справедливости ради,скажу,что платить я отказалась и не заплатил

Кровати плохие , матрасы отврвтительные . В остальном все хорошо

Жарковато в номерах, пытались прикрыть батареи с помощью вентилей, но из них стала капать вода. Хотелось бы чтобы чуть более тщательно убирались, особенно в укромных местах (ребенок везде залез). До центра Питера можно добраться минут за 20 на машине, зато удобно ехать до Пушкина и Павловска, они недалеко (удобно останавливаться в отеле, если Вы хотите посетить именно эти достопримечательности).