Отзывы Vlstay apartment na Okeanskom prospekte 106

Нет отопления,сильный шум ветра ночью,что то грохочет за стеной,при заселении не было постельного белья,некомплект моющих в ванной

Не подготовили квартиру к времени заселения, отправили гулять. Wi-Fi не работал и так не починили, предлагали, чтобы подождали их в квартире весь день.

Бронировали номер по телефону, договорились о раннем заезде. Менеджер по бронированию сказал ,что бы заехали на другой адрес забрали ключи. Когда подьехали на адрес за ключами, не смогли дозвониться, хорошо помог охранник с ключами от квартиры. В объявлении написанной бесплатный вайфай но нет. Интернета не было совсем. Я позвонил в отдел бронирования что бы уточнить про интернет, мне пообещали устроить проблему, но не на второй , не на 3, не на 4 день интернета не было. Я попытался позвонить опять. Но менеджер начал мне грубить, повышать голос и в конце занёс мой номер телефона в черный список ,что бы я больше не мог позвонить. Когда мы выезжали мне нужно было отдать горничной ключи, но я не мог дозвониться , так как мой номер был в чёрном списке. Пришлось звонить с другого телефона. Я был крайне не доволен таким отношением. На полу небыло ковровых покрытий а пол не чистый, и когда ходишь босиком к ногам прелипает мусор, это не приятно. Слив на кухне в раковенне работал плохо вода не уходила, не могли помыть посуду. Перед нами вероятно постояльцы были с животными так как мы увидели прыгающею блоху, на людях блохи не живут, но очень не приятно. Про водонагреватель нас не кто не придупредил, что надо включать, поэтому первые сутки были без горячей воды. Отношение персонала к постояльцам остаётся желать лучшего.

Начну с критики в адрес администрации и персонала: Абсолютно нормально, если вы не сможете дозвониться до кого-нибудь и абсолютно нормально, если ваш звонок сбросят во время разговора и потом не будут поднимать трубку вовсе. Самый отвратительный сервис. Ключи вам никто не привезет (бесплатно во всяком случае), за ними нужно ехать в офис, который располагается присел так. Сомнительная чистота. Никаких полагающихся удобств: ни мыла, ни шампуня- благо предыдущие жильцы оставили дегтярный шампунь. Постель не заправлена, нужно самому искать бабушкино постельное белье на сушки на балконе. В первые столкнулся с таким подходом к постояльцам. Абсолютно не ориентированы на клиента. С таким сервисом и отношением рекомендую вам избегать это место. Апартаменты подойдут для вечеринок студентов или просто для компаний, которые хотят повеселиться.