Отзывы Vlkova Palace, 4 звезды

В начале не работал телевизор и было очень холодно в комнатах. На кухне нет горячей воды в кране. При заезде сейф оказался закрыт.

Минусами для нас стали неудобный немного продавленный матрас и подушки со сбитым наполнителем. После сна всегда болела спина и шея. Днём в номере было холодно.

Путешествовал зимой, иногда было немного холодно: так и не понял, когда и как включается обогреватель у окна. Выключатель светильника у кровати почему-то включал свет сразу во всей комнате. Но это мелочи, они не испортили общее хорошее впечатление.

Не понравилось качество уборки.На постели обнаружили чёрные длинные волосы в большом количестве.Когда присела на тканевый диван от него пахло потом.Под кроватью пыль.

Недостатков не заметила.

Гористая местность (немного тяжеловато было преодолевать горку до жилья). Но можно проехать на одну станцию трамвая дальше: идти чуть дольше дома, но зато не в такую горку). Нет света в центре комнаты - только по стенам. Все-таки не очень удобно. Не всегда работало отопление и из окон в голову дул ветер.

Брали именно этот отель, т.к. на сайте было написано, что он включает в себя парковку. Будьте внимательны! Номер-студия её не включает! И стоит отдельно 13€ / ночь. Ночь считается до 11 утра. Рядом есть платные парковки с почасовой оплатой, регистраторша так же может предложить недорогую парковку в 15-20 минутах ходьбы от отеля, но ехать на неё крайне не рекомендую. Мы съездили - доверия она не вызывает - пустырь без единой машины, всюду какие то бетонные блоки, колеса и битые стекла и зеркала. Мы все же решились заплатить 13€ за ночь и быть прямо возле отеля. Будьте так же внимательны, указанные максимальные размеры авто - не просто так! Чтобы въехать на парковку, нужно проехать в достаточно узкую арку, затем в гараж, в котором находится лифт для машин! Заезжаете, двери закрываются, едете на этаж ниже, там и есть подземный паркинг. Если ваша машина не подходит по габаритам - останетесь без парковки! + Один маленький минус, тонкие стены либо же прямо в номере дверь в соседний номер, хоть и запертая. У нас были достаточно шумные соседи, которые разговаривали и кричали весь вечер, а с утра даже пели песни - их было очень хорошо слышно. К счастью, хотя бы ночью спать не мешали :)

Мне не хватало тёмных штор в спальне, не могу спать когда светло. Это единственный недостаток:)

Хозяевам нужно обратить внимание на качество уборки после предыдущих жильцов! При сверкающих чистотой раковине и унитазе, рядом с этой раковиной валялись волосы и, внимание, накладной ноготь жуткого коричневого цвета. Сделали вывод, что полы вымыты не были. Зеркало в комнате сплошь в отпечатках пальцев. Номер-студио 23 соединен с соседним номером деревянной дверью. Звукоизоляции, соответственно, никакой нет! Матрасы с выпирающими пружинами, давят бока. Но проблема решается тем, что можно подложить покрывало)

Пешком ходить тяжеловато, так как местность достаточно холмистая. Не работал фен, но при обращении был заменён на исправный. В целом все устроило, цена соответствует качеству.

Не делали влажную уборку за 4 дня ни разу как не просили, только обещали каждый раз. Не было чем убрать самим так же.

В начале ноября в номере было прохладно, но отопление не включали. Подушки были неудобные, как будто из ваты. Сейф, который был заявлен, был крохотный, ноутбук не помещался

Не замечание, а просто особенность - заезд в выходные или вечером связан с предварительным общением с ресепцией по тел. только на чешском или английском.

Освещение номера

Разве что совсем мелкие недочеты. При регистрации нужно было вбивать свои данные самостоятельно на неудобном планшете. На кухне немного не хватало посуды, например не было сковороды нормального размера. Ну и чистота при заезде была хоть и на уровне, но не идеальная, пару волос в неподходящих местах мы все таки обнаружили.

Нет парковки

- Вайфай в спальне вообще не ловил. На кухне сигнал прерывался очень часто. - Месторасположение достаточно далеко от центра. Пешком минут 40.

Дом расположен на холме, дорога идет резко вверх. Но это исключительно недостаток местности, а не отеля.

При открытых окнах - утром слышно все, что происходит на улице. Но особо это не мешало.

Мелочи, не влияющие на общее положительное впечатление (по большей части для руководства отеля) 1. Отсутствие щетки для подметания пола. Та, что находится под раковиной, не пригодна. Когда живут пять человек из них трое дети, уборка пола неизбежна )) 2. Отсутствие телевизора в гостиной. Место для него есть, повесить можно. 3. Один комплект ключей. Очень неудобно.

Огорчило, что за неделю пребывания апартаменты ни разу не были убраны. Стоимость не самая низкая, хотя бы одна уборка могла быть в нее включена. Возможно за отдельную плату можно было заказать уборку у работников апартаментов, но с открытым ресепшен за весь срок проживания мы не столкнулись (заселялись на выходных, ключи получали в соседнем отеле неподалеку, в будние дни мы уходили раньше и приходили позже времени работы ресепшен). Не хватало как свежих полотенец, так и средств гигиены. Душевые кабины достаточно тесные даже для стройного человека. Также ориентируясь именно на отзывы предполагали, что район будет ближе к центру, в пешей доступности, но в реальности приходилось всегда ездить на трамвае, хоть и 3 остановки до Вацлавской площади, но пешком их преодолеть не быстро (близко находится развязка жд, пришлось бы ходить кругами)

Не заметили недостатков.

Нет замечаний.

Что нету стиральной машинки

Слабое освещение на кухне.

Немного прохладно

Холодно в номере 23,так как очень много окон,было прохладно.Ну и погода подвела

Было прохладно, но как только сообщили на ресепшн все устранили

У меня в номере не работал сейф. Слабовато освещение в кухне-гостиной, это особенно заметно в осенне-зимний период.

Месторасположение - слегка далековато от центра, но в целом неплохо.

Достаточно высокая цена, но это скорее всего из-за НГ, номера уже достаточно изношены. На сайте написано что есть частная парковка, по факту ее нет.

Ездили в январе 2018го. Рейс поздний, заселяться должны были часов в восемь вечера, за месяц до поездки администрация написала, что для таких случаев у них предусмотрен самостоятельный чекин, для чего они ближе к заезду пришлют коды от двери и почтового ящика, в который положат ключи. Мы прислали для этого конкретный телефонный номер и сочли договоренность достигнутой, поскольку никаких уточнений или возражений от администрации не последовало. В день заезда, однако, от лица администрации с нами стали общаться в переписке букинга как с новыми людьми, не выказывая осведомлённости о договоренностях по чекину и заново рассказывая про ключи и коды. Нас это уже тогда насторожило, но не слишком — сочли, что сотрудники апартов между собой как-нибудь сумеют договориться. По прилёту в Прагу, однако, никаких инструкций не появилось — ни на выделенном для этого номере, ни в почте, ни в переписке в букинге (последнее удалось выяснить, поскольку в аэропорте был открытый вайфай). Мы пытались связываться с администрацией, сначала смсками же, по дороге из аэропорта, потом, уперевшись в закрытую дверь, пытались звонить (именно на номер, указанный как “for late check-in”). Никакой реакции не последовало, на звонки никто не отвечал, ни по этому номеру, ни по любому из нам известных. Представьте ощущения людей, оказавшихся перед перспективой зимней ночёвки на улице. К счастью, нам повезло найти открытый вайфай, с помощью которого выяснилось, что администрация (точнее, как я понимаю, ответственная за поздние чекины девушка Lucia) на все договоренности про номер наплевала и прислала инструкции по заселению в переписку букинга (предполагая, что у только что приехавших из другой страны людей будет доступ в интернет, ну конечно, так же всегда бывает), причём сделала это в последний момент, который мы не успели застать, находясь в аэропорту с открытым вайфаем.

Делал бронь нужно било карту, указал карту своего друга. Деньги отель взял. Когда приехал в отель захочет карту моего друга, пришлось платить наличкой. Деньги на карту моему другу отель обещал вернуть, но денег пока нет.

В 7 утра начинают помойку вывозить. Гремят сильно. Но это уж коммунальные службы, ничего не поделаешь.

1. Матрас был не самым удобным. Пружины упирались в бок. 2. Между апартаментами была межкомнатная дверь (номер 23-24). Соседи жарили мясо и провоняли нам весь номер. 3. В середине ноября уже достаточно холодно, а в последнюю ночь выключились батареи. 4.Старые окна не сдерживают сквозняки. 5. Хотелось бы больше освещения на кухне.

В душе вода не уходит, лейка течёт.

Прорвало канализацию. Апартаменты не поменяли. Сломанная кровать. Матрас как с помойки

С моей точки зрения недостатков нет! Отлично отдохнули с семьей из 6 человек за 1000$ В течение 5 дней. Ни о чем не жалеем!

Мы привыкли останавливаться в историческом центре. В этой части Праги нам меньше нравится.

Крохотный санузел, в котором трудно повернуться, нет крючков для полотенец, полочки для принадлежностей. Мебель какая-то казенная, неудобная. Под окном шёл ремонт улицы, шумели с 7 утра. Отвратительная звукоизоляция, рядом жили шумные соседи, слышны все разговоры. До лифта подниматься по лестнице, не очень приятно с большим чемоданом. Надолго я бы там не останавливалась.

Во второй день проживания утром не было воды из кранов вообще, но это связано с поломкой водопровода на улице, а не самим отелем.

Нет кондиционирования в номере осень душно, окно не открыть, так как по ночам собирается молодёжь и шумит до утра. В номере три дня не убирали, полотенца не меняли, ресепшн работает до 20:00. Завтрак только в соседнем отеле за отдельную плату. Пытаются взять дополнительно деньги за финальную уборку Кухни, даже если в апартаментах не готовили. Трансфер от гостиницы дороже на 10 евро чем снять в аэропорту. Кстати про евро, в гостинице пытаются все услуги продать в евро, а не в кронах. в номерах нет принадлежностей, тапочек и т.д. , имейте ввиду при поездке. Прачечной нет, стиральная машинка, для самообслуживания сломана. Вечером немного неуютно выходить из номера, очень много пьяной молодёжи.

Пишу данный отзыв для тех кому важна тишина и сон после 12 ночи. Апартаменты имеют достаточное количество номеров с видом на узкую улицу( прилагаю фото ) В соседних домах на первом этаже два бара, начинают работать к вечеру. Все посетители выходят на улицу курить толпами, громко обсуждают, кто - то бьет бутылки ,кто- то бьет ногами мусорные бочки. Крик и шум стоит до утра. Уснуть можно только при зарытых окнах, но в номерах нет кондиционера и если днем стояла жара, то в номере очень душно. Мы промучились три ночи,и попросили сменить номер. Нас переселили на 0 этаж с видом во двор. Там мы спокойно отдыхали, но кондиционеров нет нигде. Были в середине мая, стояла погода до 24 градусов тепла.

Даже не придумать, что можно улучшить.

Маловато геля для душа и мыла.

Неприятный запах в номере при заселении. Хотелось раздельные кровати

Кое-что (например держалку для душа) хорошо бы починить.

Ну разве что, только отсутствие круглосуточного рецепшена, приходиться согласовывать время заезда, ночным путникам не очень удобно.

Апартаменты расположены в Praga 2 на возвышенности, в целом это не проблема, но с ребенком довольно тяжело ходить с горы на гору каждый день. Но как тренировка очень даже. В остальном — отличный номер.

Wi-fi ловит только у входной двери.. Обещанной шумоизоляции не было. Ресепшен это вообще отдельное - его нету по факту. Кровати просто мрак - скрипят, не удобные. В общем до 4 звёзд не дотягивает но по цене уже аренды отдельной квартиры.

Отвернул туалет, присутствовал неприятный запах.

Слышно соседей)

Все понравилось