Отзывы Владыкино Апарт-Отель, 2 звезды

Чуть лучше сделать: мебель, сантехника, звукоизоляция, лифт, обслуживание, розетки. Телевизор поставить выше. Убрать из правил проживания упоминание о сдаче номера при выезде.

Кухонных принадлежностей и посуды явно не хватало. Из посуды в нашем номере было только 2 кастрюли, тарелки, чашки, 1 разделочная доска. Ни сковороды, ни тряпки для стола, ни каких либо мисок или глубоких тарелок, ни одного ножа для нарезки, только ножи для масла. Поскольку мы питались в номере, отсутствие необходимой посуды было ощутимо.

Очень небольшое кафе, где были завтраки. В связи с тем что было много проживающих, не хватало места, приходилось ждать стоя, с тарелкой в руках.

Дороговато.

На кухне не хватило "общих" продуктов, таких, как соль, сахар или растительное масло, мы их приобрели и не использовали даже на четверть. Уверен, что после нас их также выкинут, и следующим гостям придется все это покупать заново. Так же хотелось бы кинуть камень в огород охранников. Спасибо, конечно, за их бдительность, но диалог с гостями нужно начинать не со слов: "Ваша карта гостя?"

Бытовые вопросы возникали, но решались они быстро

Севшие батарейки в пульте

В номере не проветрено и пахло куревом, тк сосед курил на кухне. Мыло в мыльнице на исходе было

Лифт плохо работает, нет разнообразия в меню завтрака

При заселении в номере стоял стойкий запах кошачьей мочи. Проветривание не помогло, пришлось просить менять номер. Поменяли сразу. В номере на балконе валялись бычки. Посуда была плохо вымыта. Был половник, но не было ни одной кастрюли или сковороды. Только чайник. Кабельные каналы не работали.

Были проблемы с дверными замками

Ничего нет .

Не меняли постельное белье и полотенца

Бронировала номер эконом с общей (на три номера кухней и ванной). Хотела провести тихую новогоднюю ночь за просмотром любимых сериалов - меня жестоко обломал отвратительный интернет (подключение с неизвестно какого раза, постоянный обрыв связи, скорость настолько низкая, что страницы грузятся по нескольку минут и посмотреть фильм попросту нереально), хотя менеджер бронирования уверяла меня в обратном, когда я звонила за день до заезда, чтобы уточнить этот момент. Не стала скандалить лишь по причине плохого из-за простуды самочувствия. На кухне нет элементарных приборов:понадобился консервный нож - не нашла, до службы горничных не дозвониться, пришлось вскрывать банку обычным ножом (которого на кухне тоже не было), к слову предусмотрительно (и как оказалось не зря) прихваченным из дома. Гель для мытья посуды самый дешёвый, с мерзким запахом. Губка старая-престарая-замусоленная, смотреть на неё противно, не то что брать в руки и мыть посуду. Со стола вытереть нечем (пролила сок, пришлось вытирать бумажными салфетками, тоже прихваченными из дома). Матрас продавленный, кривой настолько, что лежишь и скатываешься на одну сторону. Окно сломано, не работает функция проветривания:или парься от адски работающей и сушащей воздух батареи, или мёрзни от распахивающей почти настежь створки. Холодильник полу исправный: в одной части не морозит совсем, в другой замораживает намертво, причём разделение идёт по диагонали. Насадка в душе чисто номинальная, вода течёт тонкой струйкой. Нормально не помыться, только грязь по себе размазать. Зоны для курения нет. Беседочка на улице не считается. В неё зимой не набегаешься с 14-го этажа. Кулер только на первом этаже, а по-хорошему должен быть на каждом. Я понимаю, категория номера эконом, но это же не значит, что всё должно быть до такой степени через задницу. Такие "удобства" ещё можно стерпеть за расположение в центре Москвы и по горящей цене не более 1000 за ночь, но никак не за спальный район и солидное расстояние от метро.

Охранники чересчур бдят, местами это доходит до уровня хамства. Сидя на посту они позволяют себе беседуя по телефону материться в полный голос - это не очень приятно. Еще как минус можно отметить длительность оформления гостя при заселении. Девушка на ресепшн одна, и она явно перегружена. Если руководство отеля будет читать этот отзыв - господа, ей явно нужно нанять помощника!

Пару раз в номере присутствовал запах сигарет(сами не курим), но это видимо дело в вентиляции. После проветривания все было хорошо.

Иногда медленный лифт

Все отлично

Отличились, как всегда, соседи по блоку. Сюда можно отнести как пепел, обнаруженный в туалете и на кухне, как и разгуливание по общей территории совершенно, в обнажённом виде. Спасибо, что хоть не шумели на этот раз. Убедительная просьба к таким гостям: уважайте людей, проживающих рядом с вами. Не стоит забывать от том, где вы находитесь.

Единственное,что чтоит улучшить-это скорость регистрации при заезде

Ремонт.

Шумно на улице

Не так много острых салатов в завтрак. Лучше свежие овощи)))

Мокрый пол в ванной комнате из-за поврежденной сантехники .

Плохо отапливаются номера в холодное время года, проживал в декабре заметил тараканов в кафе за завтраком

Запах сигарет в номерах

Ковровое покрытие потрепанное

Балкон не убирают, видимо принципиально. Весь пол засыпан бычками и прочим мусором. После 9 утра уже не было кофе. И хотелось бы заранее иметь точную информацию о парковке, так как на месте оказалось, что все места заранее расписаны, и надо бегать туда-сюда, общаться с охранником и выискивать уголок для своего авто.

Все отлично

Минусов нет

Нет куллеров на этаже

При заезде отсутствовала туалетная бумага. Нет возможности позднего выезда со статусом Genius.

Был 2 раза в вашей гостинице в номерах той же ценовой категории, номера были на порядок лучше, чем при заезде 15.12.17(номер 606, до этого был на верхних этажах), все старое, в номере холодно, душевая кабина грязная. В этот раз разочарован

Шампунь и гель оставляют через раз или вообще не оставляют,смена постельного белья и полотенец тоже когда захотят.моют полы редко.

Не работал кофе-автомат, и это на протяжении 3 дней! За все это время, не смогли купить и поставить банку кофе для гостей! Завтраки средние, мне не хватило выпечки и овощей! Кулер с водой только на первом этаже, при заселении об этом ни слова, где искать воду.

Все понравилось

Лифт почините,господа... В час пик проще с 14 этажа спуститься пешком.... "Хороший завтрак" это очень громко

Недостатки не обнаружены)))

Не было

Не работала оплата через карту

Номер чуть потрепан, нужен небольшой косметический ремонт стен.

Wi-Fi к сожалению с обрывами и подтормаживает!

Wi-Fi подтормаживает и бывают обрывы связи.

Долгое поселение

Всё понравилось.

Добавить разнообразия в шведский стол, но в принципе голодным уйти трудно, основное все есть.

Один человек на ресепшн утром могут испортить твой график моментального выхода из-за того, что ты здесь живешь не один и другим тоже нужно

Отсутствие иностранных ТВ каналов

Лифт

Лифт был сломан. Подниматься на 14-й этаж было не очень комфортно после рабочего дня.

Номер комфорт, на 9 этаже больше похож на плохенький стандарт. Мебель старая, ремонт советский, на этаже ужасная вонь как от дешевой столовой и постоянный стук соседних дверей а в 6 утра ,вообще с верхнего этажа грохот был, как отбойный молоток. Есть два лифта, работает один, размером на два человека, три не умещаются. Ждать приходится по 10-15 мин. т.к. горничные катаются с тележками по этажам и он просто не доезжает до первого. Второй лифт сломан уже вторую неделю и ремонтировать не торопятся!! Вентиляция в ванной отсутствует , сыро и летают маленькие черные мушки. Это второе посещение этого отеля. В первый раз номер был тоже комфорт, но на 14 этаже , отличный! Мебель новая, чистота и комфорт во всем! Категория одна и таже , стоимость одинаковая! Но разница очевидна! На мою просьбу переселить в нормальный номер , администратор ответила отказом , все занято. Тогда почему отвратительный номер идет по цене с нормальным "Комфортом".

Интерьер номера не соответствовал даже фотографиям номера эконом-класса, не то что "Комфорт". Ремонт старый, обои обшарпаны, двери старые, сантехника дешевая, ванна маленькая, на покрывале кровати был прожженный след от сигареты. В номере прохладно было, батареи плохо грели. Wi-fi постоянно выкидывал, невозможно было пользоваться. В гостинице примерно 16 этажей, а лифт работал один, приходилось долго ждать. Интерьер самой гостиницы тоже старый, еще с советских времен.

Совершенно не работал интернет. На 9-м этаже, оказывается, сломался роутер, и в течение рабочей недели его так и не смогли починить. Пожалуйста, наладьте для удобства других гостей.

Конечно это не евроремонт, но все довольно чисто и прилично. Единственное не очень понравилось ковровое покрытие в номере, грязноватое на вид и довольно старое. Не все светильники в номере были в рабочем состоянии. Из 2-х бра работал только один. В настольной лампе не было лампочки. Основное освещение довольно слабое. В ванной комнате света было достаточно, все работало.

В здании два старых лифта, ехать было страшновато. Наш номер был на 4-м этаже, мы вполне могли бы пройтись и по лестнице, но не было указателей, где она расположена. Приходилось пользоваться лифтом. В туалете было не очень чисто, стоял неприятный запах. Мебель в номере достаточно старая, подлокотники кресел выглядели затертыми и замызганными. Шторы не были достаточно темными, пропускали свет. Учитывая то, что окна выходили на Алтуфьевское шоссе, которое ярко освещается уличными фонарями всю ночь, такая светопроницаемость штор доставляла неудобства.

Состояние подъездной дороги и стоянки оставляет желать лучшего. Необходимо соорудить пандус для подъёма чемоданов на входе.Суровый лифт требует срочного ремонта или замены.

Лифты странно работают.

Смены белья, полотенец за пять суток небыло.