Отзывы Viva Tropic & Spa, 4 звезды

Небрежная уборка номера, плохое спальное место для ребёнка и крайне неудобный сервис по обмену пляжных полотенцев

Интернет и шумоизоляция

Муравьи в номере, потертый неудобный диван в гостиной, кухня очень маленькая. В апреле Алькудия произвела впечатление заштатного провинциального городка: во многих местах замусорено, не ухожено, каналы не чистили с незапамятных времен. Гулять приятно только по променаду вдоль пляжа.

Я отдыхала с сыном 8 лет. До этого в декабре тоже отдыхала в двух СПА отелях и в номерах всегда было тепло и днем и ночью и в СПА всегда работали сауны. Номер меняли без проблем. Здесь наш отдых был испорчен потому отель очень экономит на всем. Кондиционер центральный. Вы можете выставить температуру,но она будет такая,какая во всех номерах и это не в вашей власти. Днем кондиционер пашет на всю,вечером чуть греет,а ночью дует ледяным воздухом! Утром чуть теплым и днем опять теплым. Окна в отеле выходят или на теневую или на солнечную сторону. Это зависит от того,в каком вы корпусе. Сначала у нас была теневая сторона. Вечером увидев,что кондиционер дует холодным воздухом,я попросила поменять номер. Мне отказали. Кстати . Учтите что кондиционер работает только в гостиной,в спальне он не работает вообще! Поэтому там невозможный холод. Февраль! Очень сильные ветра! Окна раздвижные,без утеплителя и поэтому такой холод в номере. Мы стали ложиться спать,а вся постель сырая от влажности! Простынь ледяная и влажная! Мы надели на себя все что можно. Конечно мой ребенок заболел. Я пришла с просьбой поменять номер. Мужчина на рецепшн сказал,что у меня теплый номер. Я ему сказала,там тепло только днем-4 часа в день,а потом дует холодный воздух. Номер нам не поменяли. Мы пошли в СПА. Сауны выключены! Вода в бассейне ледяная. Я спросила почему выключены сауны. Работница СПА сказала что руководство выключило потому что сейчас мало народу,но это несправедливо! Я выбрала СПА отель потому что хотела находиться там всю неделю! Меня не волнует то,что в отеле мало народу! Я заплатила деньги! Я отдыхала в декабре в Мелия палас и в Вальпараисо-тепло и в номере и СПА работали хотя народу тоже не было в тех отелях. На четвертый день отдыха если это можно так назвать,я добилась чтобы мне поменяли номер. Дали солнечную сторону. Днем было тепло. Вечером так же холодно и опять влажная постель!

Всё

Нет ни одного музыкального канала, апартаменты маленькие (в viva sunrise на много больше и место гораздо гораздее). Поселили нас над мусорными контейнерами, за которыми вечером несколько раз приезжала мусорка. Грохот стоял неимоверный!!! Особенно когда секло выгружали!!! Это было ОЧЕНЬ ощутимо, когда спали маленькие дети. Санузел тоже на много меньше, чем в viva sunrise. Резюме: туда ехать больше не хоцаца.