Отзывы VISIONAPARTMENTS Vienna Marc-Aurel-Strasse

Номера на последнем этаже имеют низкие потолки (крыша под уклоном), может быть неудобно

Окно выходит на крышу соседней пристройки(

Ожидали немного другой номер, как на фото. Оказался абсолютно другой. Но это не испортило отдых. Поэтому, если что не удивляетесь, если будет не то, что на фото. Минусы: -Твёрдый матрас на кровати. -Ванная комната нуждается в ремонте. Плитку и смесители уже нужно менять. -Был немного грязный пол в гостиной. Какая-то шерсть лежала. -Слышимость. Терпимо, особенно когда устал.

Все понравилось,только очень рано выселение в 10.00.но сумки можно оставить в офисе.

Внимание! В апартаментах действует необычная система заселения, о которой ничего не сказано в предложении. После бронирования они запрашивают копию удостоверения личности как условие предоставления кода для доступа к ящику хранения электронного ключа, расположенного перед входом. Я отправил свой ID, но код мне так и не прислали. Я приехал в апартаменты в 10 вечера субботы и не смог попасть внутрь. На телефоне никто не отвечал. В итоге пришлось поселиться в соседнем отеле 3*, в котором на нашу удачу оказался свободный номер. Утром следующего дня удалось дозвониться до офиса компании, управляющей апартаментами, где признали ошибку и выслали код доступа, после чего мы смогли заселиться. Компания вернула деньги за первые неиспользованные сутки. Тем не менее, пережитый стресс, разницу в цене в 20 Евро с другим отелем, а также кучу денег потраченных в роуминге на попытки дозвониться до них нам не компенсировали - только извинились. Так что будьте осторожны, проявляйте осмотрительность чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, потому что персонал компании это, судя по всему, не беспокоит (в соседнем отеле сказали, что такое происходит не впервые). Что касается самого проживания, то для нас стало неожиданностью отсутствие кондиционера. Кондиционер привычно считать стандартной опцией, поэтому я не обратил на это внимание в описании условий проживания. Было очень жарко. Вентилятор оказался очень шумным и мешал спать. Из мелочей - в качестве приветственного комплимента предлагается маленькая баночка с конфетами, но на кухне нет соли. Т.е. кушайте конфеты, а если нужна соль, то идите в магазин и покупайте пачку. Очень странно...

Лифт маловат для детской коляски

Не сразу нашли кей-бокс и в итоге бросили ключи в почтовый ящик. Вид с балкона на стены других домов.

Фото не соответствует. Нет кондиционера. Неприятные запахи.окна на крышу

Слышно как хлопают дверями соседи , но эта претензия к культуре соседей. Всё в пешей доступности.

У штопора была отломана ручка - можно бы заменить, поточить ножи, поставить соль, перец, растительное масло...но это всё несущественные придирки. Всё понравилось!

Расположение мебели. Над половиной кровати был скос от чердака,что представляло собой серьезное неудобство. Если бы кровать стояла под окном,возможно это было бы менее компактно,но более удобно.

Отсутствие какого-либо кондиционирования (вентиляции) в апартаментах, окна выходили внутрь дома (не во вдвор, дом сделан таким образом, что первый этаж (нулевой по европейски) занят какими-то помещениями под обслуживание дома). Апартаменты, окна у которых выходят внутрь не имеют никакой возможности проветривания с помощью открытия окон, ведь там нет как такового ветра (внутри двора у дома). И также нет искусственной системы этой вентиляции. Отсутствие шторки в ванной, только стеклянная доска на метр, которая не закрывала ничего. Странно, но приспосабливаемо.

Не было кондиционера в номере.

Номер узкий, маленький, неудобный, под скошенной крышей. Фото на букинге не такие! Вид - крыша. Для такого малюсенького номера жуткая мебель: тяжелая, холодная, грубая и очень опасная даже для взрослого (мой ребенок сильно расшиб нос об кровать)! Не хватает стиральной машины. Есть кофемашина, но нет ничего к ней (можно было хотя бы положить фильтры и пример кофе - 1 капсулу, или пакетик, или зерна, или молотый.... чтобы было понятно, как ею пользоваться и что покупать!) А в Австрии, конечно, хочется пить кофе.... Ключ второй однажды не сработал, и моей маме и малышке пришлось стоять под дверью и ждать меня! А мне уйти из Оперы, билет в которую я купила заранее и задорого((((( Телевидение только на немецком, половина каналов не работает!

WiFi из 4 дней работал всего полтора...его делали, но он все равно через какое то время ломался! Нет необходимых вещей для аппартаментов (соль, перец, средство для мытья посуды и т д)И вид не впечатлил...В остальном, все хорошо!

Дополнительные подушки

1. Вид из окна на стену в 5 метрах.

Нет русских ТВ каналов. Около нашего номера находилась прачечная, пахло порошками и химией. Вид из окна на трубы вентиляции(102 апартаменты).Дополнительно заблокировали 300 евро. (Надеюсь, что разблокируют быстро.) Никто из персонала не принимает апартаменты, что может повлиять на возврат заблокированной суммы, т.к. можно приписать несуществующие поломки. Надеюсь, что это не случится.

Пожарная лестница (администрация в курсе)(был эксцесс).Не хотела бы его добавлять в отзыв, думаю-они справятся (только для любимого booking)

Вам выдают номер и вы предоставленны сами себе. Никто его не убирает за все время пребывания,не выносит мусор и не меняет полотенца.(полотенец банных по одному на человека,одно на двоих для рук и одно на пол у ванны)Приходилось придумывать,как сушить большие,влажные полотенца-вешали на вешалки с защипами для брюк,которые мы привезли из дома!:-))Но самое главное даже и не это! А то что мне почти 3 недели(!!!!) возвращали заблокированные деньги на карту!Причем писала в vision,они отсылали к моему банку,шла в банк,а банк просил узнать у vision,а когда они сняли блокировку,что vision мне сказал только на второе письмо,да и то,после того,как я пожаловалась на booking!Вот это последнее,как я не могла свои 600 евро получить(а я оставляла депозит за два номера -за себя и подругу) оставило неприятный осадок,после которого нет желания ни ехать больше туда.ни рекомендовать друзьям!Деньги заблокировали почти за месяц до проживания(совершено непонятно,зачем так рано,мы даже не начали пользоваться еще ничем,чтобы суметь это испортить:-))),а разблокировали почти через три недели после отъезда!

На двоих всего два полотенца на все пребывание. Еще одно под ноги в ванной и одно(на двоих) для рук.Даже влажное сушить негде.Пришлось изощриться,сушить на вешалке для брюк,что взяли с собой.Если низкий этаж-то слышны пьяные песни по выходным в начале ночи.Подушки были из комьев,спать на таких неудобно!

возврат залога возвращают не сразу, маленькая ванная, для двоих человеквсего два полотенца на нелелю :-(

На двоих всего два полотенца на все пребывание. Еще одно под ноги в ванной и одно(на двоих) для рук.Даже влажное сушить негде.Пришлось изощриться,сушить на вешалке для брюк,что взяли с собой.Если низкий этаж-то слышны пьяные песни по выходным в начале ночи.Подушки были из комьев,спать на таких неудобно!

Вам выдают номер и вы предоставленны сами себе. Никто его не убирает за все время пребывания,не выносит мусор и не меняет полотенца.(полотенец банных по одному на человека,одно на двоих для рук и одно на пол у ванны)Приходилось придумывать,как сушить большие,влажные полотенца-вешали на вешалки с защипами для брюк,которые мы привезли из дома!:-))Но самое главное даже и не это! А то что мне почти 3 недели(!!!!) возвращали заблокированные деньги на карту!Причем писала в vision,они отсылали к моему банку,шла в банк,а банк просил узнать у vision,а когда они сняли блокировку,что vision мне сказал только на второе письмо,да и то,после того,как я пожаловалась на booking!Вот это последнее,как я не могла свои 600 евро получить(а я оставляла депозит за два номера -за себя и подругу) оставило неприятный осадок,после которого нет желания ни ехать больше туда.ни рекомендовать друзьям!Деньги заблокировали почти за месяц до проживания(совершено непонятно,зачем так рано,мы даже не начали пользоваться еще ничем,чтобы суметь это испортить:-))),а разблокировали почти через три недели после отъезда!

Можно приехать и толкаться под дверью, потому что в ячейке не окажется вашего ключа. Нужно звонить на booking. com, чтобы решить эту проблему и ждать. Мы дождались быстро. Через четыре дня пара из Москвы приехав ночью, не стали долго ждать и поселились в отеле напротив. В апартаментах нет кондиционеров, скажем так, что при жаре на улице + 40 мы не спали три ночи. Дышать нечем. У нас окна выходили на улицу, очень шумно, вечером и ночью рестораны, утром в 7-10 мусоровозы гремят. У друзей окна из номера выходили во двор- колодец, тихо, но совсем нечем дышать. За семь дней не было уборки- это ничего, но полотенца поменять очень бы хотелось или хотя бы иметь стиральную машину, чтобы постирать самим. Выезд из номера до 10 утра, хотя вещи можно оставить до вечера.