Отзывы Вишневый Сад

-Стены как будто картонные, слышимость нереальная. В 2 часа ночи звонит тетя с ресепшена, и просит вести себя потише, но в 8 утра начинает с кем-то разговаривать без умолку, вплоть до выселения. - Персонал крайне неприветливый, присутствует приказной тон. Это как вообще?! - Описание номера не соответствует реальности, очень много нюансов. - Очень пыльно, плохо убрано. Насколько гигиенично вместо одноразовых шампуней/мыла ставить огромный многоразовый и самый дешманский? Наполненность ~половина, но пользоваться таким неприятно. -Парковочные места крайне узкие, для двухдверной машины было проблематично открывать двери и выходить. -из окна видно кирпичи P.S. Советую оставаться тут не более, чем на 1 ночь, и то, при отсутствии других вариантов размещения

Провисшая и не закрывающаяся дверь в ванную комнату, "проваленный" с одной стороны диван в комнате отдыха. Абсолютное отсутствие какого нибудь вида из окна. Отсутствие собственной кухни и нет нормального кафе рядом.

1. Окна в 101 и 112 номерах фактически отсутствуют (в полуметре - упираются в кирпичную стену). Мрачно как в подземелье 2. Дверь в санузел не закрывается 3. Розетка вырвана с мясом 4. Завтрака нет

Мерзкий персонал. Если вы громко занимаетесь сексом, вам сюда нельзя🤣 Невнимательность при уборке, халатное отношение к своей работе, грубость персонала, нетактичность.

Мерзкий персонал. Если вы громко занимаетесь сексом, вам сюда нельзя🤣 Невнимательность при уборке, халатное отношение к своей работе, грубость персонала, нетактичность.

Плохо отрегулирована система подачи воды, из-за чего скачет температура в душе .

Очень плохо, что не было завтрака. Вообще ничего. Даже кофе.

Мне не понравилось как нас встретили ,была попытка получить дополнительные 500 к оговоренной оплате , за то ,что мы планировали спать отдельно и нам требовался ещё один комплект белья .Диван из Икея с уже сломанными рейками ,спать не удобно ,убирали в течении недели два раза и плохо ,даже зеркала не протирали ...Окна заклеяны плёнкой ,потому ,что вид из них то на ржавый забор ,то на побитую штукатурку ...

Заменить холодильник на более вместительный, очень маленькая душевая.

В душе не было шампуня и геля для душа, тапочки купили на ресепшене (120р)

Грязный санузел: пол и ванна

Парковка всего на 3 машины. Нам - повезло и место было. В номере -окно "в стену". Тягостное впечатление.

Завтрак

Очень неудобный матрац, отсутствие туалетной бумаги в номере, отсутствие пододеяльника- только простынка и одеяло.

Началось с того, что на момент заселения наш номер оказался занятым, каким- то командировочным,который решил продлить наши апартаменты. и потом мы догадались, почему. нам предложили другой номер на ночь, мы согласились, дабы не портить отдых себе и впечатления ребенку. каково же было наше удивление, когда не следующее утро выяснилось, что командировочный снова продлил наши апартаменты, нашего согласия, мнения, никто из администрации спросить не удосужился. делали жалобные гримасы, говорили, что он,дескать, на работу ушел уже, он, дескать, работает, а мы такие несознательные, требуем свой номер, забронированный за 3 недели, когда никакого командировочного еще и близко не было. настояли. заселились. и только тогда поняли, почему так приглянулись командировочному наши двухкомнатные апартаменты с отдельным входом. уборка номера была осуществлена таким образом, что на полу мы нашли женскую резинку для волос, а на подушке следы физиологических выделений организма, то ли командировочного, то ли его мадамы, которая скрашивала ему одинокие таганрогские вечера. вид из окна апартаментов(!!!) на глухую, грязную стену, дверь ванной комнаты не закрывается в принципе. но самое главное- это запах! тошнотворный, удушающий, омерзительный запах ....симбиоз разложившего трупа какого-то животного с нечистотами канализации. так как сплит стоял только в одной комнате и в спальне его не было, то "ароматы" спальни на 30 градусной жаре можете, примерно, вообразить. жалобы администрации эффекта не возымели, прислали горничную, которая заявила, что запах в этом номере всегда и, самое большее, чем она может нам помочь, так это помыть полы. по итогу вытащили матрас из кровати, закрыли наглухо дверь в спальню и спали на полу в одной комнате. резюме: отвратительнейший сервис, категорически не допускается для семейного отдыха с детьми. больше подходит для дома терпимости с досугом для одиноких командировочных.

Старая ванная

Телевизор в номере небольшого размера, хотя смотреть его было некогда.

Запах канализации присутствовал, проблему надо решать.

Das Bett und die Kissen waren leider nicht bequem. Sonst alles perfekt! ☺️

Гладильную доску надо просить и самим тащить к себе на этаж, а потом обратно!!! Хотелось чтоб были не только завтраки но и обед или ужин.

Перебои с водой запах кошачей мочи во дворе

Завтрак однообразный. 2 недели нет никаких изменений. Кровать неровная с железками. Запах химический в номерах. Вид из окна на крыши домов. Домик "сосед" рядом с гостиницей в ужасном состоянии. Мокрицы бегают по номеру.

Если перечислять списком, то всё присутствует, но есть много мелочей, которые портят общую картину: 1) Заявленные завтраки никудышние - вместо заявленного "шведского стола" не очень свежий хлеб, куски спреда, плавленный сыр, отварные сосиски и яйца, а также блины. Без разнообразия. Хорошо, что рядом есть рынок, на котором можно купить всё недостающее. 2) Телевизор маленький и подвешен в дальнем углу - его можно включать только в качестве радио, потому что даже с нормальным зрением особо ничего не увидишь. 3) Холодильник маленький - приходилось тщательно запихивать туда все свои покупки. 4) Розетки. Об их расположении дизайнер особо не размышлял. Они расположены где угодно, но не рядом с прикроватной тумбочкой или стоящим в стороне диваном. Абсолютно бездумно. 5) Потолки и освещение - как в офисе или больнице, но никак не в месте комфортного проживания. 6) Картонные стены. Сквозь них всё слышно. 7) Про отсутствие хорошего ортопедического матраца можно уже и не говорить. Его наличие - большая редкость для отечественных провинциальных гостиниц. А жаль. Конечно, все эти недостатки - мелочь для одиночного заезжего командировочного, но для, скажем, молодой пары такое жилище будет совершенно некомфортно.

Есть моменты, которые можно улучшить в ванной (плиточные швы/чистота), также у нас изначально болталась дверная ручка в ванную комнату (полулюкс - номер 103). Что в целом не было большой ложкой дегтя;;; Просто владельцам и персоналу стоит на это обратить повышенное внимание, если у них есть желание повышать уровень гостиницы!

Разнообразить завтрак.

При заезде выдали бесплатно 5л бутылку питьевой воды, но крышка на деле оказалась незапечатанной, где гарантия, что она не из крана? Это сразу испортило впечатление... Ужасно продавленый матрас на кровати, однозначно пора менять. Телевизор висит довольно высоко, смотреть не очень удобно. Из заявленых косметических принадлежностей: жидкое мыло и шампунь, всё низкого качества. В холодильнике "шуба" и неприятный запах. Слабый wi-fi. Чтобы в номере убрали, нужно предупреждать ресепшен. Уже останавливались здесь и писали отзыв, часть указанных минусов исправлена: из-под ванны больше не течёт и потравили муравьёв. В остальном без прогресса.

К сожалению персонал отеля достаточно возрастной и работает по-советски: улыбки не посещали их лица, а общение строится по принципу: понаехали. На любой вопрос (где ближайший банкомат, можно ли в городе взять машину в аренду, сколько времени идти к морю) ответ одинаковый: не знаю, я не живу в этом районе. Информация о номере размещенная на сайте сформулирована очень хитро: да, жидкокристаллический телевизор с плоским экраном есть в номере, но диагональ телевизора где-то 14 и висит он на уровне 2-х метров от пола; да, в номере присутствуют туалетные принадлежности, но в наличии есть только шампунь и туалетная бумага самого низкого сорта; да, санитарные удобства находятся в номере, но воспользоваться сидячей ванной крайне сложно из-за сломанная штанги для душевой занавески, а кран на раковине течет из всех щелей. Одним из важных условий моего бронирования была возможность завтрака в отеле. Завтрак действительно есть, но я бы назвала его "шведский стол по-таганрогски": ежедневно один и тот же список продуктов (вареные яйца, сосиски, блины, сухие завтраки, йогурт, чай, кофе, молоко, масло). Всё! Нет никаких овощей (Ростовская область!), ни каких приправ (ни майонеза, ни сметаны, ни чего либо еще), даже соль - каменная. В общем, если Вы приезжаете в Таганрог на короткий срок - отелем можно воспользоваться, но больше 5 дней, мне кажется, будет жить не комфортно.

Кровать плохая была,слтшком проваливалась,нецдобная,все время бьешься о железные края

Завтрак "шведский стол" - на самом деле вышло так, что осталось, то и ешь. Если придешь часам к девяти, то выбора вообще не остается. В один из дней затеяли ремонт. После обеда хотелось отдохнуть, то продолжительное время в коридорах что-то сверлили. Было очень шумно.В номере был сломан смеситель в ванной. Из-за него текло под ванную и образовывалась лужа огромная. При чем администратор был в курсе проблемы, но ничем вопрос не решился. Самим приходилось убирать лужу.

Плохо работающий смеситель в ванной,невозможно отрегулировать температуру воды.

Не возможно дозвониться, 3 раза там останавливалась и ни разу не смогла дозвониться администратору с мобильного. Нет розеток, в век гаджетов это ОЧЕНЬ не удобно! Сделайте больше розеток)))

Скудный и однообразный завтрак - хотелось бы чтобы хоть что-то менялось - хотя бы джем к блинам

Для номера люкс слишком маленький номер, до этого жил в другой гостинице- не люкс в 4 раза больше номер и дешевле

Желательно отключать холодильники в пустующих номерах, чтобы не мешали спать соседям) И хорошо бы немного разнообразить шведский стол на завтраке.

Основной минус нашего номера - ванная комната. 1. Невозможно установить нормальную температуру воды, она самопроизвольно скачет от кипятка к ледяной и наоборот. И присутствовал запах канализации. в самом номере, впрочем, этот запах не ощущался.

Не было туалетных принадлежной,хотя на сайте написано,что они должны быть в номере. При расчете администратор быстро поблагодарила за визит,но абсолютно забыла вернуть страховую сумму денег. На вопрос "Может вы вернете мне деньги?" сделала вид,что просто забыла. Эта ситуация немного подпортила общее впечатление.

Запах в ванной комнате и туалете.

Прожили всего сутки. Далековато от моря, с ребёнком не находишься - пришлось съехать.

В номере нет окна (маленькая полоска под потолком, не открывается, глухое стекло). В ванной текла труба, после мытья за плотно задвинутой шторой - на полу всегда лужа. Гигиенические принадлежности представлены жидким мылом и шампунем (не одноразовые и крайне низкого качества). Уборка не по умолчанию, нужно говорить, чтобы убрали. Засилье комаров и муравьев! На жалобу сочувственно кивнули и посоветовали купить фумигатор. Не переплачивайте за номер "с кухней", это будет обычная микроволновка, которая есть и в холле. Неважный матрас на кровати.

Соседи, не разрешавшие,курить во дворе.

Сдержанный персонал, однообразный завтрак, невозможно готовить на кухне в аппартаментах (есть мойка и микроволновка, нет плиты и посуды для готовки), газовая колонка работала прямо в номере, все время пахло газом, в душевой кабине горячая вода плохо течет, сложно помыться. Окна выходят на стену, в помещении нет естественного освещения.

Жили в апартаментах, комфорт весьма условный: в номере работает газовая колонка, все время пахнет газом. Душевая кабина -горячая вода течет тонкой струйкой, так как форсунки забились, помыться очень сложно. Двуспальная кровать с хорошим матрасом, но на одеялах нет пододеяльников, выдают только простыни, что не спасает от контакта с одеялами. ВСЕ окна аппартаментов выходят на глухую стену в полуметре от них, освещение только искуственное. Заявленная кухня в аппартаментах - это мойка+микроволновка, плиты нет, приготовить что-то нереально. Завтрак однообразный (сосиски, блинчики, вареные яйца, чай\кофе, масло\сыр, джем, хлеб). При обсуждении возможности выехать позже на 4 часа ( не в 12-00, а в 16-00) - предложили оплатить половину суток.

Все понравилось!

- Не сразу разобрались, как включается душ. Но это скорей наш минус :)

Случайно пролили немного спрайта на пол и был таки испуган количествоммуравьев в номере. там прям муравейник под плинтусами. 2 дня из 4х неработал интернет, боевые тетки на ресепшене в ответ на доводы, что нуженинтернет для работы и вопрос когда его починят, тупо хамили в стиле- явам объясняю....когда починят тогда починят...одним словом свинскаягостишка, в таганроге есть по-лучше

Некоторые номера находятся вплотную от места проведения завтрака, что может создать толкучку и дискомфорт. Посещение отеля было в январе, и не все номера были сданы, поэтому такой проблемы не возникло.

Персонал не приветлив.

Плохой прием WI-FI, маленький ТВ, посторонние запахи временами в номере, вид из окна на внутренние дворы.

Карту города хоть и дали по просьбе, но отобрали при выезде. Кулера нет, воду добывать надо. Завтрак бедный.

Стандартный 2-х местный номер не очень. Нет 2-х спальной кровати (только в люксах, а они дороговаты). Маленький ТВ (большие только в люксах). Кафельный пол сплошняком (не комфортно).

Дорого и темно в аппартаменте

Стройка под окнами,однообразный завтрак

Вода в раковине, такое ощущение, что под небольшим напряжением - покалывало руки. В душевой, да - поочередно идет холодная, тёплая, кипяток, холодная, горячая, кипяток - и так по кругу. Халатов не предусмотрено, хотя это уже норма и в более дешевых номерах.

Остальные номера -- просто жесть.