Отзывы Vip Bergamo Apartments

Подниматься нужно много пешком (скорее нужно быть к этому готовым чем воспринимать это как минус)

Ужасно старый диван, пружины бьют в тело, сильно скрипит, если спишь не один, по придётся постоянно просыпаться от малейшего шороха и переворота. Но ужаснее дивана - это слышимость, из-за стен, с улицы, такое ощущение что все происходит не на улице, а в твоей комнате.

В комнате ощущался запах табака, видимо прошлые постояльцы курили в номере. В описании к номеру был холодильник, но его не оказалось :(

Большая слышимость в номерах. В моем номере не было окна. Туалет с ванной 1 на коридоре и объединён.

Плохая звукоизоляция!шумно.

Это офисное здание, в комнате номер 2, которая в описании указана «с балконом» - на самом деле без окон, дверь на балкон выходит на офисный ресепшн = общий коридор и оттуда уже попадаем на балкон. Спать с закрытой «балконной» дверью - значит остаться без воздуха, спать с открытой - значит слышать все и оставить доступ в комнату открытым для проходящих людей. Ни одной вешалки /крючка или шкафа в номере нет. При раннем отьезде выход из подьезда оказался заперт на ключ, который уже оставлен в номере, пришлось возвращаться (лифт не работает), открывать и снова возвращаться.

Никого из сотрудников мы не увидели.

До последнего момента не было подтверждения резервации. Уже перед самым вылетом написали сообщение по WatsApp и в Booking, чтобы нам подтвердили наше размещение и сообщили, как добраться. Было ощущение, что про нас забыли. И деньги не снимали с карты тоже:) Только после этого нам ответили, уже почти в день вылета.

Это не аппартаменты, а скорее VIP хостел. Номер маленький, звукоизоляции никакой, всю ночь слышимость как в общежитии. дверь на балкон из номера соединяется с залом приемной, двери стеклянные, слышимость полная. Нет холодильника, из ванных принадлежностей только мыло и полотенца. В любом самом простом гостиничном номере больше предоставляется услуг, чем здесь. Заезд после 3 часов дня, а выезд строго не позже 10 утра. то есть это даже не сутки! и на просьбу оставить багаж на пару часов, был отказ.

Не нашлось WiFi. Нет окна в номере. Зато вместо него есть вторая дверь, которая выходит на ресепшн. Звукоизоляция никакая. Слышно шум с улицы и как ходят другие жильцы. Остаётся надеяться, что попадутся тихие, воспитанные люди (как и нам))). Жуть как не удобно в ванной - нет ни крючка, ни полочки.

Выспаться не удастся точно. Шум повсюду, особенно от громыхания лестницы уборщицы. С 8 утра до 3 постоянно уборка в соседних номерах и , соответственно, шум. Окон, как таковых почти ни в одном номере нет.

Нет условий для приема пищи или даже попить чайку, хота чайник в номере есть.

Шумоизоляция.

К сожалению,я не видела письма-инструкции,которое нам отправили из отеля. Это моя ошибка, признаю. В итоге заселение и поиск занял больше 2 часов. У меня была только распечатка из букинга с неверным адресов. Когда мы приехали не на тот адрес, позвонили в отель, ответила женщина, сказала , что вся информация есть в почте и бросила трубку. Позвонили еще раз, ответил мужчина и стал уверять нас, что вся информация у нас в почте. У нас не было вай фая, на что мне сказали, что я имела достаточно времени, чтобы проверить почту ранее! Ни код доступа ни правильный адрес он нам не сказал! Второй адрес мы в итоге нашли на распечатке букинга, но он был неполный, поэтому мы час потратили на то, чтобы понять о какой улице речь. Благо улица была рядом. Но приключения продолжились. Когда мы нашли заветную дверь, нам не открывали ее минут 10 (я не преувеличиваю), хотя звонок очень громкий и мы слышали разговор женщин. Потом женщина открыла и стала кричать, что у нас в почте есть электронный ключ и попросила пользоваться им. И ее ор продолжился еще минут на пять., своей знакомой она сказала что-то про русских на итальянском прям при нас.Я никогда не сылашала, чтобы кто-то общался так со своими клиентами только потому, что те почту не проверили. Также один из минусов, что в номере не было окна, была еще одна дверь с выходом через ресепшен на балкон. Я считаю, что при таком условии не надо писать, что в номере есть балкон. По сути в номере просто две двери. Еще минус, что не удалось оставить чемодан после выселения. Холодильника нет.

Шумно,т.к. отель находится на центральной улице.

Фотографии номеров сделаны давно. Наш номер имел ряд потертостей. Не критично, но название VIP не подходит. При бронировании понять какие фотографии к какому номеру очень сложно. Поздний или ранний заезд - платно. Администрация выставляет неправильный (завышенный в 2.5 раза в моем случае) городской налог (он изменился в июне 2018), что несколько удивительно.

Не работал вай-фай

Самый большой минус - звукоизоляция!!! Ребята, стены с соседним номером не гипсокартонные, они картонные. Я такого еще не слышал, такое впечатление, что люди говорят и ходят у тебя в номере, это портит все впечатление, и сводит уровень комфорта к минимуму, имейте это ввиду! Хозяин всегда не доступен по телефону, просто не отвечает. Как выезжать и где оставлять ключи нам рассказала уборщица, которая пришла ровно в 10.00! Там всё на потоке, как войти в номер вы узнаёте из электронного письма, которое приходит на мейл, все коды и указания, живых людей, которые вас встречают и вселяют нет. Унитаз, конечно, красивый с душем, но когда хочется спать - он не поможет. Я там больше не остановлюсь, и вам не рекомендую.

Ужасно не удобный диван, его давно нужно сменить, спать на нем невозможно, к утру спина болела двоих человек. Кровать удобная, но скрипит от малейшего движения.

Будьте внимательны - адрес, указанный в описании заведения не соответствует реальному - у них несколько апартаментов в городе, можете попасть в любые. Гугл отчаянно отказывался показывать нам присланный адрес и мы позвонили по указанному номеру в письме. Пояснили проблему и попросили прислать скрин карты, ответили - ок, сейчас! Видимо, забыли/забили, нашлись мы только благодаря таксисту. Персонал отсутствует, нам был оставлен конверт с инструкциями. Так никого и не встретили на месте. Чистота на троечку, номера очень маленькие, ванная комната одна, пусть и большая да еще и совмещенная с туалетом. На час перед отъездом в аэропорт оставили чемоданы на "ресепшен", вернулись - дверь намеренно заперта, повезло, что на месте была уборщица. Выяснилось, что хозяйка недовольна оставленными чемоданами. В итоге запросили с нас 10 евро, естественно, отдали, но осадочек, как говорится...

Только одна ванная комната. Утром приходилось ждать около 15 минут чтобы принять душ.

Аркестр под окнами в 4.30 утра)))

Общая ванная. Приходилось стоять в очереди.

Чуть чуть был неудобный матрас на одном из диванов

Грязно, диван в гостинной ободранный и сломанный. Ощущение, что живешь после кого-то.

Не очень удобно, что нельзя оставить сумки если прибыл раньше 15.00 Когда находишься в номере слышен каждый звук. Это совсем не удобно. Кофе не было и туалетная бумага могла закончится раньше чем мы уедем

Холодная квартира, нет возможности поднять температуру, был с двумя детьми, по дому все ходили не снимая верхней одежды. +16 по цельсию в помещении, не комфортно.

В описании размещения написано:"Во всех апартаментах имеется полностью оборудованная мини-кухня, а также обеденная и гостиная зона". Так вот в наших аппартаментах этого не было. Хотя было бы неплохо. Т.к. двери в комнаты стеклянные,то свето- и шумоизоляция при активности соседей оставляет желать лучшего.

Номер дали не тот, который выбирали при бронировании. Бронь без возможности отмены и возврата. Персонал отсутствовал в апартаментах. Очень недовольны номером - комната без окон, с дверью, выходящей в общий холл. Ванная и туалет одни на 6 номеров и также находятся в общем холле (около выхода на улицу ). Другие постояльцы пили алкоголь,шумели, курили в помещениях и общем холле(!!!!!), без окна дышать было нечем, всю ночь спали в сигаретном дыму. Сообщить об этом персоналу апартаментов не было возможности.

Протекала душевая кабинка. Ванная комната с туалетом предназначена на две комнаты. Но собственно для цены такой это не существенный недостаток. К тому же с соседями мы не пересекались.

В комнате не было окон

Не было никакой,даже самой маленькой общей кухни. В 09.50 пришла уборщица и сказала выметаться из аппартаментов. Однако,мы ей благодарны,так как у нас не было точных денег оставить туристический сбор и она дала нам сдачу. Заранее приготовьте по 2 евро за нос в день.

Нельзя оставить багаж после check out , что крайне неудобно

Отсутсвие вешалки для верхней одежды, маловато посуды, к концу пребывания интернет работал с перебоями, но это все скорее не минусы, а то, что можно было бы улучшить!

Были здесь в новогоднюю ночь: сцена устанавливается буквально метрах в 150 со всеми вытекающими последствиями в виде пиротехники, музыки и прочим. Но это особенность всего лишь 1 ночи в году, в остальном все отлично!

Жила на первом этаже и было слышно каждого, кто входит и выходит. В моих апартаментах не было окон вообще, что создавало неудобства.

Брали улучшенный номер! Но мой муж всю ночь чесался, а проснулся утром с пятнами на руке (у него есть привычка засовывать во время сна руку под подушку) и на половине лица. Это КЛОПЫ!!! Блин, это не допустимо!!! И еще диван в гостиной безумно скрипит!

Сломанный диван в гостинной,спать на нем не возможно,нет электрочайника,кипятили воду в кастрюле,холодильник плохо работает,морозилки нет,держатель для душа сломан,не было пакетов для мусора,пришлось самим покупать.Нет стиралки,если надолго останавливаться то одежду стирать негде.

Более четко должны быть прописаны адреса для нахождения без сокращений, поскольку путешественники не владеют специфическими знаниями сокращения названий улиц.

Слышимость,слышно соседей ,всех вокруг, а вот уличный шум нет

Сама хозяйка дома не ответственная и аферистка,не отвечала на звонки,а при встрече не отвечала на заданные нами вопросы!!!

Совмещенный туалет.

Не было зажигалки для розжига плиты, долго пришлось искать т.к. в супермаркете нет, удалось найти только в табачной лавке, но и её тоже пришлось поискать!

Нет холодильника, положить продукты и напитки некуда. Заезд в 15ч и выезд в 10ч, оплатить ранний въезд и поздний выезд не всегда возможно. Если вылет из аэропорта поздний, то багаж до вечера оставить совсем негде (в аэропорту камеры хранения багажа тоже нет).

Требуется небольшая реновация номера.

Тонкие стены в квартире, соседи выезжали в 5 утра - слышимость жуткая((. Ванна и туалет общие на несколько комнат.

Во первых, есть вероятность не попасть в апартаменты вообще, тк персонала на месте нет и заселение происходит самостоятельно согласно инструкции, которую присылает хозяин после оплаты. Инструкция составлена некорректно и не соответствует действительности. По факту тебя отделяет от комнаты проживания 3 двери, каждая из которых может оказаться запертой и добраться до ключей и твоей последней двери становится невозможным, а также выход наружу обратно без ключей также невозможен, тк замки защелки открываются только ключом! По факту ты снимаешь не апартаменты (квартира в общем понимании) а комнату в квартире или скорее всего бывшем офисном помещении. Очередь в общий туалет вечером и утром, ждать приходиться по 30-40 минут чтобы сходить в туалет (Хорошо есть диванчик в коридоре, чтобы подождать и не пропустить свою очередь). Сантехника в душ кабине старая сломанная, вода из кабины протекает на пол, легко подскользнуться и упасть со всеми вытекающими последствиями. Горячая вода подключена только в одном санузле из двух! Стеклянная дверь в комнату вечером светится как хороший фонарь, соседи беспрестанно ходят мимо до туалета и обратно. Это просто общага по цене хорошего отеля с завтраком и своей ванной комнатой, но чуть дальше от центра на 100 метров. Хорошо подумайте прежде чем решите сыкономить 20 евро, выбрав этот вариант !!!! И еще с вас попросят заплатить по 2 евро туристического сбора за человека за ночь, что делает это место еще дороже первоначальной, очень завышенной, цены.

Отношение с хозяином. Оно дистанционное, за каждый чих плати, приехал вечером - плати, при том что ключи все равно получаешь в конверте. Температура в номере регулировать нельзя - плати. При том что было холодно. По телевизору 200 каналов телемагазина и только. Не было банальных принадлежностей: только жидкое мыло в банке. Ни шампуня, ни прочего. Шумоизоляция: её нет. Не рассчитывайте выспаться. Входная дверь болтается, все слышно снаружи, а окна - как будто их нет. Выходят они на шумную улицу и все звуки идут прямиком в номер. В 7:30 гудки и шум разбудят мертвого. В общем ощущения VIP нет.

В апартаментах было холодно и не было одеял! На варочной панели работает только одна конфорка из 4х. Раннее выселение.

На мобильной кухне старая электрическая плитка, она очень долго нагревается. Если вы собираетесь часто готовить - это будет проблематично.

Нет парковки не какой! интернет слабый можно сказать что нет, нас было 6 человек постельное белье было на 5

Наш номер находился прям в подъезде - тамбур перекрытый тонкими стенами. Каждые пять минут включался фен или сушилка для рук, заснуть было невозможно. Дикий холод ночью. Таких ужасных впечатлений вцелом у меня давно не было. За цену дороже на10 евро можно жить в прекрасном отеле в центре милана. Никому не порекомендую этот отель.

Но нам не очень повезло с комнатой. Комбинированное окно-дверь номера в открытом состоянии сопряжены с общим местом -ресепшн. Короче - проверьте описание номера. Другие номера без этого изъяна. But we are not very lucky with the room. The box-room door in the open state involve to common place -reception. In short - check the room description. Other rooms without this flaw.

Очень сложно связаться с хозяевами, вообще никак. На звонки не отвечают.

Трудно найти стоянку для высокой машины

Квартира чистая, но кровать только одна, для детей предполагался раскладывающийся диван, но даже одеял не было. Кровать не удобная, везде висят предупреждения что электричество может кончится из-за большой нагрузки. Таких мелочей как мыло, гель для душа нет в принципе

Окна выходят на улицу. Шумоизоляция очень плохая.

Были в начале октября - и в апартаментах было холодно. Если в комнатах после включения батарей относительно прогрелось, то в гостиной и в ванной не комфортно. Wi-fi на пятерых не вытягивает.