Отзывы Vintler Apartments

Несоответствие фото бронируемого жилья и адреса с фактическим местом размещения. Wifi одно название. Не предупредили о замене квартиры.

В ванной всего одна узкая полка у зеркала. Некуда положить принадлежностм в душевой кабине и разместить одежду в ванной.

Сложная система получения ключей . Парковка находится на некотором удалении от апартаментов. Очень сложно запарковаться - без большого опыта вождения и второго человека это невозможно. В апартаментах нет ни чая, ни кофе, ни масла-ничего. А ванной нет мыльных принадлежностей. Хозяева очень редко и не сразу выходят на связь - пришлось понервничать. Данные от вай фай предоставили не сразу

Квартира не соответвовала фотографиям на сайте. Все очень минималистично, никаких излишеств. Полотенца уже отжили своё, так же как и постельное белье. Очень сильная слышимость с соседними квартирами. Не было вайфая.

Было очень шумно с улицы утром, не очень чисто, без интернета

Неправильный адрес апартаментов в Букинге

Не работал wi-fi, слабая проводка - выбивало пробки при приготовлении пищи, для заселения нужно идти на рецепшн на другую улицу, менеджер плохо говорил на английском. Не рекомендую покупать паркинг - очень тесный подземный гараж, на крупном автомобиле без чужой помощи не запарковаться. Фото выезда из паркинга прилагаю.

Очень маленькая площадь, для 6-ти человек. Нет стиралки, утюга.

Сложное получение ключа при отсутствии интернета. В душе слив воды засорен.

Апартаменты.вроде бы чистые,но на полу было какое то замыленное пятно,как будто кровь оттирали,ужасно плохо работал вайфай,считай не работал.клюяи забрать и отдать нужно в другом месте.не уютно.в ванной в душевой не было дверцы,вся вода лилась на пол.

Бронировали апартаменты на 5 человек. Постельного белья было только на 4! Это очень расстроило. На кухне нет микроволновой печи.

Не всегда отвечали на смс. Здесь квартира не от собственника. Если бы мы опоздали и приехали после 20, то были бы проблемы с ключами.

Отсутствие вешалки или даже крючков в прихожей, был сломан один стул и хорошо, что мы обнаружили это до того, как кто -то на него сел, отсутствие интернета

Чистота на тройку.Слив в душевой кабине был забит,туалетной бумаги не было, Wi fi нет и т.п мелочи...Ключи в одном месте,паркинг в другом,проживание в третьем.

Проблематично найти парковку.

Вырубается электричество при одновременном использовании нескольких электроприборов, но включить легко - спуститься на первый этаж и поднять рубильник.

Утром сильно воняло газом от котла отопления.

При бронировании обозначено время получения ключей - с 15 до 18 час. Затем попросили уточнить, в какое время мы приедем. Уточнили - с 17 до 18 часов. Но так получилось, что приехали в 16 час. Нашли офис, позвонили, ответа не последовало. Сильно не переживали, так как ещё не подошло оговоренное время и решили что сотрудник отеля ещё не пришёл. Расположились с чемоданами на улице, за столиками бара, тут же рядом с дверью. За коктейлем час пролетел незаметно. Но ни в 17, ни в 17-30, ни в 18 час.никто не появился. Звоним и говорим, что сидим у дверей, ждём ключи. В ответ что-то было сказано, но не сильно владеем языком, поэтому повторили, что мы по указанному в бронировании адресу ждём ключи. Сидим ещё 20 минут, в надежде, что сотрудник придёт. Затем звоним снова. Трубку никто не снимает. Звоним с другого телефона, излагаем желание получить ключи. Отвечают, что послано сообщение. Смс-ок нет... Как потом выяснилось, сообщение было на электронную почту. Но у нас на тот момент не было доступа в интернет.Вечерело-темнело. Ещё через 20 минут вышел бармен, открыл заветную дверь и из почтовой ячейки вручил нам конверт с ключами. Ну да, получается сами виноваты, языка не знаем, интернета нет... Т.е. ключи лежали за закрытой дверью возможно уже с утра. Зачем тогда спрашивать точное время прибытия? И почему сразу в бронировании не оговорить этот момент? Зайти в бар и попросить бармена открыть дверь и отдать ключи? Или почему не прислать заранее инструкцию о получении ключей? Приезд в Больцано мы подстраивали под оговоренное время, а в результате потеря этого самого времени и подпорченное настроение. Большой минус сотрудникам этого отеля за такой "радушный" прием. В квартире не горели несколько ламп верхнего освещения и из 4-х прикроватных настольных ламп лампы были только в 2-х.

Отсутсвие парковки рядом