Отзывы Винтерфелл на Кропоткинской, 2 звезды

Комнаты очень маленькие, но т.к. необходимо было только переночевать, то в целом неплохо

Очень маленькие комнаты.

Мне не понравились сотрудники ресепшен, не приветливые! Не расторопные! Мы приехали в два часа ночи с ребенком и очень хотели лечь спать, долго ждали заселение и белье. Утром сменил другой сотрудник, который также не отличался приветливостью.

Тесновато: очень маленькие номера; мало пространства на кухне.

Маленькая кухня

На сайте указано, что отель располагает парковкой, однако при заселении парковки не оказалось вовсе!

Каждый вечер очень сильно лагал Wi-Fi

Минусом было то, что (видимо, из-за позднего заезда) нам достался номер прямо напротив общей кухни, и когда в одну из ночей некий пьяный гость не соблюдал правило тишины после 23.00 в общей зоне, а администратора не было, урезонивать его пришлось самостоятельно.

Маленький номер без окна, чуть больше размера кровати.

Все было хорошо.

Дополнительный холодильник, а то существующие 2 были битком забиты продуктами (комнат много)

В первых 2-х душевых от входа во время проживания вода не нагревалась вообще. Комната очень маленькая, без окна. Вытяжка тоже не работала.

Не был представлен номер на Кропоткинкой из-за отсутствия таковых, хотя была бронь. Но предоставили номер на Мясницкой. Это оказалось даже лучше. В итоге довольны.

Ужасный персонал и хамство со стороны сотрудников, все грязно, в большенстве номеров нет окон

Шумновато, но это не зависит от отеля. грязноватая дорога с улицы к подъезду. лучше нужно продумать систему хранения обуви, иначе иногда не пройти от входа к рецепшн. Не совсем корректная реклама, на ней непонятен размер номера, и нет предупреждения, что часть номеров имеют окно. Мы бы выбрали именно такой номер.

Слишком маленькие комнаты, крупным людям будет сложно.

Мусор не убран после предыдущего посетителя, холодильники расположены неудобно, если кто то ест то до них не добраться.

Для троих - дедушка, бабушка, внук - тесновато. Далеко до метро. Не мешало бы хоть немного подремонтировать подъезд - его вид ужасен.

Все ок

Можно поставить вместо фильтр-кувшинов фильтрующую систему - очень удобно.

Был забронирован номер на 5 ночей в отеле на станции метро Кропоткинская. Когда мы приехали по адресу, нас встретила женщина, плохо говорящая по-русски. Мы не могли понять, почему она повышает на нас голос. Потом выяснилось, что нужно было снять обувь. Эта женщина поговорила по телефону и отправила нас в отель этой же сети, но на станцию метро Таганская. При этом она не предложила нам такси и не дала подробных инструкций по нахождению данного отеля. У нас возникли некоторые трудности, поскольку на данной станции метро (Таганская) отелей указанной сети два. Впечатление было испорчено. К сожалению, звукоизоляции нет.

Когда мы приехали, нам сообщили что могут разместить только на 1 день, по той причине что за день до нас забронировали и оплатили большое количество номеров. Это несмотря на то, что мы забронировали комнату за 2 месяца. Извинились, говорили что звонили (а в это время мы летели с Владивостока 9 часов, само собой телефон был отключен). Предложили помощь в поиске нового места проживания, и к вечеру подобрали пару вариантов. Но основное впечатление уже было испорчено.

Звукоизоляция, конечно не очень. Попали в один «заезд» вместе с группой каких-то школьников, так эти...с утра куда то собирались...и, думаю, разбудили не один наш номер.

ПЕРСОНАЛ

Очень маленький номер с двухэтажной кроватью, небольшим откидным столиком. Но самый большой минус - это отсутствие окна. В одно номере было душно, а в другом холодно.

К уборке номера есть вопросы - волосы, крошки. Душевые маленькие, пол был постоянно мокрым. Оставить багаж можно только за деньги - 100 руб. за одну единицу хранения.. Вроде бы и мелочь, но в европейских хостелах, не говоря уже о отелях, эта услуга, как правило, бесплатна.

1.По телефону, девушка отвечала грубо, как будто ей не хотелось общаться с постояльцами...2. Далековато от магазинов. 3. Комната без окон...было душновато

Всё

В комнате не было окна, было немного некомфортно.

Сильно дует из вентиляционной трубы. На просьбу отрегулировать температуру, сказали, что тогда в других номерах будет холодно.

Очень тесно (комната 4кв.м.) и без окна (хотя писали, что не нужен хороший вид из окна) - это стало неожиданностью.

Начну с того, что мы забронировали номер за месяц до приезда,но мы приехали и номеров на Кропотке не оказалось. нас отправили на Арбат, что было не совсем удобно(+ ко всему мы же специально бронировали именно там, рядом КП, набережная.) перед нами, конечно, извинились и всё такое, но осадок остался, пришлось менять маршруты и планы, что опять же плюсом не является. Винтерфелл позиционирует себя как тихое место, но шумоизоляция никакущая. Наш номер находился чётко напротив комнаты администраторов, где расстояние между дверьми около 30-40 см и открываются они наружу, что как минимум неудобно, а как максимум противоречит пожарной безопасности. сам номер очень маленький, тесный, сквозило со всех сторон. при выезде из отеля ждали администратора минут 30, хотя в правилах чётко написано, что выезд в 12 и бронь была на одну ночь. за свои деньги естественно это нормально, но за такие же деньги есть условия ГОРАЗДО ЛУЧШЕ. конечно не совсем центр и до метро не так близко. но тут уже кому что. я ценю комфорт. и мне было шумно, холодно и тесно 😊

Перебои с водой после 21-00

Хорошо бы положить мыло в душ и сделать регулируемую вентиляцию в комнатах, ибо они очень маленькие и нечем дышать

Нет претензий

ОООчень маленькие номера, как каморки в Гарри Поттере, невозможно с чемоданом, а если их два то это камера хранения для чемоданов с законсервированными людьми, с 5 утра гвалт и шум, спать невозможно, люди ходят по головам, душевые и туалеты грязные, воняет грязным бельем, антисанитария жуткая, отсутствует какое бы то ни было мыло, от игр престолов только название и декорации, которые кстати тоже ужасны. Это не отель это стремный хостел.

Поменять одноразовые тапочки - очень неудобные.

Жила длительно- 20 дней. И каждый раз когда заезжала группа туристов (иностранцы в основном) к кухне невозможно было пробиться, т.к.они часами засядали за барной стойкой, просто сидя болтая. И администраторы даже не пытались делать им замечания.

Очень узкие номера.нет автостоянки.

Номер был маленький без окна, но дискомфорта это не доставило, для одного человека места достаточно. В номере было холодно, откуда-то сквозило.

Номера не реально маленькие, свободное место рассчитано только не то чтоб открыть дверь. В описании не указано что отсутствует окно, за то написано, что там 2-х спальная кровать, по факту и не совсем она двуспальная (хотя такая бы туда не в лезла) ещё и сверху полуторка) в общем места нет ни возле кроватью ни над нет. Жить там не стала, администратор без претензий вернул деньги

Не смотря на заранее подтверждённое бронирование стандартного номера с окном, нас заселили в бюджетный номер (без окна, площадь нашего номера была 3,5 м кв (2,1м на 1,65м)). В этот день в здании не было электроэнергии, т.е. в номере не было ни освещения, ни вентиляции! Было темно и очень душно! Дежурный администратор в ответ на вопросы гостей 'отеля' хамил.

Wi-Fi

Нет окна

Отсутствие окна.

Немного тесновато в номерах, а кондиционер находится почти в недоступном месте - еле дотянулись до потолка

Очень не понравилось то, что в день заселения примерно за 1-2 часа,мне позвонили и из отеля в центре попросили заселится в отель на окраине. При этом цена осталось та же.

Номера ужасно маленькие, некомфортные, мыши, отсутствие окон. Персонал на ресепшене грубый, непрофессиональный, неотзывчивый

Бюджетные комнаты очень маленькие, пол шага от двери и кровать. Нет окон.

Можно было бы улучшить систему оплаты по безналу для тех, кто не дружит с современными гаджетами) Счет с реквизитами на физика, чтобы иметь возможность оплатить откуда мне удобно и как мне удобно, а не привязывать это к приложению, которое не скачивается на телефон из-за отсутствия там памяти. Пришлось изыскивать возможности, чтобы оплатить авансом.

Маленькая площадь номера

Отношение персонала

Номера были маловаты.

Wi-Fl, уличный шум ночью, грязноватый вход в гостиницу, отсутствие рядом продуктовых магазинов

Один из санузлов очень узкий. В бюджетном номере тоже тесновато, нет окна, но для меня это не совсем минус, так как я знала об этом

Нора с кроватью без окон и звукоизоляции

С самого начала хамовитые на ресепшне, дали карту от двери не показав ни рассказав ничего, ходи ищи где туалет, где фен, утром лазила по шкафам искала где тарелки и чашки. Мусорки в туалете и на кухне в 6 утра разрывались от мусора, остатки еды пришлось ложить возле ведра. Множество комнат и на кухне барная стойка на 6 мест, просто не подойти к мойке и холодильнику, завтракать по очереди. А Во вторых номер мне дали практически на кухне, до пол первого ночи шла гулянка пока я просто не вскипела не вышла и не возмутилась, сотрудники должны как то объяснять гостям, иметь правила. Душ высоко в одном положении, мне нельзя было мочить голову в виду болезни, поэтому мылась я обливаясь с под крана на присядках- можно как то душ регулируемый на шланге сделать . Фен-маленькая пукалка, опять же одна на все номера. Вай фай вечером вобще не грузил, с мужем не удавалось связаться, не говоря уже о соц. Сетях, которые вобще не грузились.

Отсутствие указателей, вход во дворе, вывеска там же. без звонка не найдешь))

Пугающий подъезд здания. Хотелось бы пожелать руководству отеля провести там косметический ремонт.

Медленный wi fi