Отзывы Vinotel Boutique Hotel, 4 звезды

Понравилось все!!!

О

На завтраке не включен натуральный кофе, есть только растворимый. Несколько не хватает хорошего метрдотеля и профессиональный уровень официантов немного не дотягивает до уровня такого ресторана.

В завтрак включен только растворимый кофе, за натуральный придется доплатить.

Сам себе удивляюсь. Мне просто нечего сказать.

Попытка продавать номера дороже чем booking.com

Сервис в ресторане не понравился

Отвратительное местоположение: отель расположен около оживленной городской магистрали. Слышимость такая, что спать невозможно.

Не было информации при бронировании номера 308 - что это мансарда (никогда бы не забронировала). Играла ударная музыка в соседнем здании всю ночь (прекратилась в 06.00 утра) -я не спала всю эту ночь, потому что это было физически невозможно от такой громкой музыки!!!! хотя чуть-чуть поспала в холле на диване, когда стало совсем плохо(( Я не смогла дозвониться на ресепшн по номеру указанному на табличке. Также с wifi в ночное время перебои, точнее он не работает

Единственный и не существенный ( в нашем случае минус) - нет лифтаאין מעלית

Wi-fi в каждом месте отеля имеет свой пароль - очень не удобно, стоимость довольно высокая

Почините ванну

То, что надо было уезжать из него))

Очень маленький санузел и течет сантехника. Причем мы занимали 4 номера и во всех номерах такая проблема. Течет прямо на пол.

Заблокировали на карте деньги за проживание, не могу вернуть хотя прошёл уже месяц.

Очень шумно (шумно и с улицы и из-за плохой звукоизоляции, по ночам будили другие постояльцы).

Уровень обслуживания

Наверно, улучшать уже нечего, но надо учитывать, что отель, во-первых, без лифта, во-вторых, находится на левом берегу Куры, а большинство достопримечательностей - на правом и, хотя рядом мост Бараташвили, переход по нему не очень удобный, к тому же сейчас мост частично на ремонте. Если идти через другой мост, то достопримечательности получаются уже не совсем рядом.

Обещанной дегустации вин не было. Было только предложено купить вина из погреба отеля. Надеюсь, что просто не сезон и сотрудникам не хотелось открывать бутылки ради двух человек. Очень сложно перейти дорогу возле отеля. Поблизости нет пешеходных переходов, а движение очень интенсивное.

Звукоизоляция удивила, но это можно пережить

Отсутствие гигиенического душа (на гибком шланге) совместно с отсутствием биде делает элементарную процедуру проблемой.Тканьевая шторка в ванной, на мой взгляд, это пережиток прошлого, постоянно прилипает к телу и ведь она не одноразовая. Шум от транспорта за окном, если окна выходят на проезжую часть. Центральная часть старого Тбилиси в 300 метрах, но перейти проезжую часть очень сложно, приходится брать такси, что не есть проблема, просто прикольно.

Есть номера, где окон нет. Только маленькие мансардные на потолке. Нам такой и попался(

Не нашла мини-бар в номере

Почему за кофе нужно платить отдельно?

Отель расположен в центре и шума не избежать.Звуки клаксонов и рёв сирен слышныпри закрытых окнах.Завтрак довольно скромный,но при этом все было свежим и вкусным!

Шумно, рядом оживленное движение.

Скудноватый завтрак.

Все отлично

Заказали дорогой номер,с балконом и красивым видом.Когда заселялись,нам сказали,что наш номер затопило. Пришлось заселиться в стандартный номер на чердаке, с небольшими окнами смотрящими в небо (хотя сам номер был хороший).Отсутствие в номере сейфа.

При бронировании одноместного номера не обратил внимания на крохотный размер комнаты. Думаю, что в четырехзвездном отеле таких маленьких номеров #208 вообще быть не должно.

Пожалуй, цена великовата

1) платный кофе за завтраком (американо или капучино), уж включили бы это в стоимость номера и не разменивались по мелочам2) не поздравили с днем рождения гостя (даже открыткой)3) дегустация вин - все на бегу, суетливо, непрофессионально

Отсутствие мини бара и сейфа в номере, на завтрак не готовят яичницу и кашу. К центру идти с коляской не очень удобно потому что надо переходить несколько дорог, на который активное движение, а пешеходных переходов нет. Но это проблема города, а не отеля, т к такая ситуация с переходами везде.

Порекомендовала бы резервировать номер не стандарт, а классом чуть выше, но только потому что там всего два окна и только под потолком (мансардного типа)

Есть явная проблема с завтраками. Несмотря на частичное самообслуживание, но постоянно чего-то не хватает, что-то заканчивается, то нет посуды нужной, то маленьких ложек. Бывало, что не было молока, сока или хлеба нормального... Если заказал омлет, то ждешь как-будто его делают на другом конце города. А потом приносят плоский (не воздушный) и холодный блин. То же самое с хлебом. Есть хлеб для тостов, но когда просишь подогреть , то это долго и потом приносят сухари. Видимо, нет тостера.Лучше бы добавили на завтрак все национальное - разный вид сыра, включая сулугуни, хлеб шоти и лаваш, лобио и т.п. Было бы аутентично и вкусно.И еще там много персонала, но они не обучены что делать, как быстро реагировать, что отвечать.. На ресепшн сидят 4 милые барышни, а счет считают все вместе, чуть ли не вручную... На завтраке сидят 2-3 человека типа менеджеров, но их роль тоже непонятна и толку от них мало.Ну и еще одно - неудобный душ. Невозможно его снять и вручную себя или ребенка поливать. Ну это уже мелочи. Написала, т.к. если это исправить, то отель будет очень неплохой.Мы ходили на дегустацию вина. Во-первых странно то, что ты пробудешь только 4 вида и при этом ты по сути платишь за 4 бутылки, т.к. их полностью для тебя открывают и наливают. Видимо, поток небольшой и нет возможности понемногу попробовать разного вина и оставить открытые бутылки для след. группы. Так можно и в магазине выбрать и попробовать...Не могу сказать, что вино понравилось и какое-то особенное в отличие от того, как его хвалили.

Завтраки однообразные, скудные. Любой заказ выполняется Оочень долго!! Кофемашина одна и та постоянно ломается! В общем много над чем по сервису надо им еще поработать!

Хотелось бы более разнообразных завтраков, но надеюсь скоро это исправится.

Завтраки, несмотря на то, что были достаточно вкусные, за все три дня нашего пребывания были абсолютно одинаковыми. В последний день смотреть на омлет уже не могли :)

Если любите ходить , то местоположение достаточно хорошее. Если нет - просто хорошее . Улицу слышно немного выше обычного уровня , что совершенно не напрягало меня , но было дискомфортно некоторым членам компании. За 4 дня пребывания никто из 9- ти человек не высказал желания сменить отель ))

Шумоизоляция мансардных окон в номере может быть лучше. Слышен шум машин с улицы. Когда повесят вывеску с названием, отель можно будет найти намного легче. Ванный халат в номере был бы не лишним.