Отзывы Villeurbanne La Doua, 1 звезда

The apartment is very small though rather comfortable and clean. But it is very problematic to contact the owner. The apartment is not equipped either with a mini safety box for keys or with an electronic lock. To get the keys you have to meet the owner in person, for that you must set the exact meeting time which is difficult if you go there by car. Another very unpleasant surprise is that the owner doesn't accept credit cards, only cash, besides you must pay the deposit also in cash (100 euros). I have been trying to get back the deposit for 3 weeks now without any success, even the Booking.com intervention does't help to get back my money, the owner doesn't answer the emails, doesn't answer multiple SMS, doesn't return phone calls. Besides in my case there was only left-overs of toilet paper in the WC,which is rather unpleasant if you arrive late and the stores are closed. Though the situation of the apartment is good and the apartment is cozy the overall feeling is very negative due to the fact that I have to chase my own money Сама квартира хоть и очень маленькая (с комфортом там может разместиться только один человек), но довольно уютная и чистая. Но у вас будут большие проблемы с заселением. Дозвониться хозяину накануне крайне непросто. Взять ключи можно только у него лично, нет ни сейфа, ни електронного замка. Договариваться надо на конкретное время, что довольно проблематично, когда ты едешь ты на машине. И самое неприятное - уже после прибытия выясняется, что хозяин не может принять платеж через карту и надо заплатить наличными, в том числе и залог. И еще более неприятно, что я уже три недели пытаюсь вернуть свой залог и пока не вернула. Хотя все еще надеюсь на благополучный исход. Имейте в виду, что в квартире может не оказаться например туалетной бумаги. В моей в ванной комнате висел рулон, на котором оставалось крайне немного туалетной бумаги, дополнительного рулона нигде не было.