Отзывы Villaservice Sara, 1 звезда

1. При бронировании на сайте и в подтверждении бронирования была информация о том, что есть интернет. По факту его не было. Для меня это важно, т.к. я планировал работать тут, но не смог. 2. Про постельное бельё нигде не было ни слова. Мы много лет снимаем апарты в разных странах, первый раз попали в ситуацию, когда постельного нет. Первую ночь нам пришлось спать в одежде! На следующий день мы пришли в офис компании, где нам предложили взять на прокат постельное по цене 45 евро за неделю. Мы пошли в ближайший магазин и купили 2 комплекта нового постельного белья нормального качества за 38 евро, т.е. цена аренды, на мой взгляд, непростительная. 3. Мы пожаловались в офисе компании на то, что полы грязные и их нужно помыть. Пока нас не было дома, кто-то приходил и помыл нашу посуду (мы об этом не просили). Полы же как были грязные, так и остались. 4. По заезду был адок. Девушка позвонила в 19.40 примерно, в тот момент, когда мы ехали из аэропорта в офис компании, и сказала, что если мы не приедем до 20.00, у неё закачивается рабочий день и она уходит. Я прибежал в офис примерно в 20.10 (быстрее не получилось, т.к. сильно задержали выдачу багажа в аэропорту). Она ещё была на месте, приняла у меня оплату (второй платёж) и дала ключи и распечатку. В распечатке указан адрес Av. Sant Joan de Déu, 16, 43820 Calafell. Дом по этому адресу оказался в 300 метрах от того, который нам нужен. Сначала мы ломились туда. Когда мы поняли, что ключи не подходят к двери, мы звонили в офис, но там уже никого не было (это было примерно в 21.00). В итоге мы нашли бесплатный wifi, нашли фото дома из подтверждения в почте и пошли вдоль берега искать похожий дом. Надо понимать, что мы были с маленьким ребёнком в коляске и 3 чемоданами. Местные жители пытались помочь, но не смогли, т.к. адрес был указан неверно. В итоге мы уже ближе к 22.00 нашли таки наши апарты, но были сильно разочарованы, увидев грязь на полу и отсутствие постельного. 5. Чек-аут до 10 утра!