Отзывы Village Chueca Apartments

Шумно очень Тонкие стены

Запах сигарет в санузле

Рухлядь мебель хлам

Пришлось созваниваться и ждать ключей (показалось, что моего заезда и не ожидали), несмотря на то, что было указано конкретное время заезда. Похоже, что в номере много курили и в купе со спертым воздухом это дало не совсем приятный эффект.

Пишут - обязательно за 2 суток сообщите о времени приездаСообщил. Ответ - приедете - позвоните (или SMS) за 15 минут до прибытия на место, придем с ключами. Отправил SMS - никого нет стоим у дверей. Звоню по телефону - автоответчик по испански и более НИЧЕГО. Матерюсь. Звоню в поддержку Booking. Они связываются с хозяевами. Приходит один - говорит что заезд в 15 часов.(сейчас 12) Ну и нахрена спрашивали, во сколько нас ждать? Сказали бы сразу, вопросов бы не было. Тащит нас в другой дом метров 500. Комната ЖУТЬ. Каморка 3 на 3. Темно, кровать, 2 кемпинговых стула, Телевизор чуть больше планшета (нет русских каналов), прикрученный к стене столик. Люстра, от которой становится только темнее (вот такой парадокс). Не кухня а скорее уголок. С посудой беда. Правда кастрюли понравились.Чайника НЕТ, хотя обещали. Ванная вполне терпимо Шампуня нет. Зато есть чьи-то длинные такие черные волосы. Стиральная машина есть но не включал. Холодильник есть но дверцы морозилки нет и поэтому во всем холодильнике - морозилка. WI FI есть но пароль нам сказали неверный. (Потом нашли сами). В общем обстановка удручает. Денег сразу жалко. Ах да, НОЧЬ. Уснуть тяжело. Жуткий шум на улице до 5 утра, а также на этаже - всю ночь. Подушка одна на двоих но зато длинная (примерно 1 метр) Вместо одеяла - непонятная тонкая дрянь (слова не могу подобрать). Но ЦЕНТР

Окна выходили во внутренний двор-колодец. Совсем не живописный, однако это спасало от уличного шума. Первые дни мы наслаждались тишиной, пока не появились новые соседи, которые хулиганили и колобродили полночи. Вот тут мы сполна прочувствовали тонкие стены ((((

Вид из окна на техническую шахту с потрохами лифта, хотя номерзаказывался за восемь месяцев, при заказе уточнялась просьбапредоставить номер с видом на улицу.

Измениили место проживания, засели совсем не в те апартаменты, хоть и расположенные совсем недалеко, полное отсутствие комфорта

1. Крайне неприветливая и формальная сотрудница (Марианна?)2. Потребовали звонить/написать за 15 минут до прихода. Требования не было в исходных условиях на booking.com. Требование поступило за сутки до поездки в форме комментария на сайте booking.com – при этом у нас не было формально возможности реагировать на этот комментарий, поскольку комментарий передается в течение формально 48 часов.3. Тем не менее, мы попросили встретить нас в конкретное время за сутки, и в ответ мы успели получить комментарий с просьбой позвонить по прибытии на вокзал Аточа. По прибытии на вокзал Аточа, мы позвонили – нас выслушали, но вербальной реакции мы не получили – создалось впечатление, что нас не поняли. Была послана СМС с вокзала о том, что мы приехали на вокзал как договаривались. Ответа не последовало. Мы прибыли на место гостиницы – нас никто не ждал. Мы позвонили еще раз – на этот раз ответили (на английском языке) и велели подождать. Минут через 20 появилась девушка и велела следовать за ней – реальный адрес отеля отличался от забронированного.4. Девушка сразу же «наехала», что нас должно было быть двое, без ребенка – хотя были забронированы апартаменты на двоих с ребенком, о чем мы показали соответствующую распечатку. В ответ мы услышали, что это ошибка, что у нее числится 2 человека, а не три. Это тем более странно, что через booking.com шла переписка с отелем, в т.ч. о дополнительной кровати для ребенка отель отвечал на наши вопросы.5. Оплата за отель происходила наличными без выдачи каких-либо документов об оплате.6. Сразу после бронирования с карточки была списана вся сумма за проживание, хотя в условиях на booking.com было указано, что оплата производится при вселении в отель. Через 2 недели вся сумма была возвращена на карточку.7. Номер на 6 этаже на самом верху отеля, ужасно душный. Кондиционер не работал.8. Телевизор один день из двух не работал.9. За уборку было оплачено отдельной строкой 5 евро за ночь – никто не убирал.