Отзывы Villa Yuran

За водичкой для чайника надо ходить в хол на первый этаж, так как в кранах с запахом.. наверное минеральная:))

Не понравился номер вообще. На первый взгляд вроде всё хорошо было. Но... Не очень чисто. На потолке паутина, под диваном куча мусора. В номере неприятный запах ржавчины. В кране ржавая вода. Напор воды в душе постоянно менялся, невозможно нормально помыться, то кипяток, то прохладная вода. И потом хлопья ржавчины плавают в поддоне душевой кабины. Электрочайник отдельная история (был неисправен, выбивало пробки. Нам его заменили). Телевизор старый. Мы были с ребёнком, мультики не посмотреть. Каналов 20, плохо показывают, из которых пять штук один и тот же канал. Потолок в гостинной просто "поразил" (натяжной потолок, в нем вырезана не аккуратно дыра и вставлена обычная люстра). Мебель и постельное тоже не впечатлили. Одеяла и подушки старые. Может это нам так с номером повезло. Не знаю. Отзыв соответствующий. За такие деньги можно снять номер лучше.

Уборка каждый день не делалась, отсутсвие мыла и туалетной бумаги

"Зачуханый" отель. Мы жили в Люксе-в натяжном потолке дырки,ламинат провален,постель дешманская. Типичная беда с напором воды. Был в других номерах-идентичное состояние. Двери будто грызли собаки)))

От данного отеля осталось только негативное впечатление. Начну с самого начала, забронировали номер, получили подтверждение на почту, где было указано что можно оплатить при вьезде. Никто с отеля не звонил и не требовал предварительной оплаты. Приезжаем-хотим показать свою бронь, а оказывается не нужно, дословно от администратора *то мені нічого не говорить* и при этом она показывает какие-то свои таблички с размещением гостей, номер в который селят нас- совсем другой и на 50 грн дешевле, заезд был указан с 12, мы приехали в 13:00 и при этом не один из номеров не был готов, нас ведут на 2 этаж в наш номер, чтоб хотя бы оставить вещи, так как у нас был уже расписан график на день - с этого же номера торчат 2 головы и сообщают что они будут выселятся только в 15:00, дальше нас ведут на 3 этаж и дают другой номер, при вьезде мы усиленно пытаемся заплатить за номер, но нам сообщают что мы оплатили, после н-го к-ва попыток обьяснить сошлись на том, что они все выяснять не понятно там у кого и вечером мы рассчитаемся, так как сейчас вынуждены уезжать, при этом пытаемся обьяснить, что у них могут быть проблемы, так как скорее всего номер этот оплачен другим человеком. Уверяют что все будет отлично и ждет до вечера. Уезжаем по своим планам, через час звонят нам и довольно хамовито говорят, что мы сейчас же обязаны вернуться и оплатить номер, так как мы не заплатили и вообще они могут нас не селить как выяснялись, то что у нас бронь, то им как говорится всеравно, естественно был сломан план на день, мы вернулись, так как времени искать другой отель уже не было, оплатили номер и еще потратили время на разборки, при этом звучала фраза: мы вообще вас селим, потому что освободилось 2 номера сегодня, а не потому что у нас бронь с booking, как выяснилось. Вечером посмотрели как убрали номер: остались пустые бутылки, туалет.