Отзывы Вилла Татьяна Верхнеозерная, 3 звезды

Завтрак. Скромно чересчур, без особого выбора. Неработающие светильники в холлах - бросаются в глаза неотремонтированные "внутренности"

Старая мебель в номере.

Отвратительный отель, постельное белье и шторы с дырками, все старое, телевизор древний, ужасный холод в мае , под окнами дорога , на 1 этаже жить невозможно шумно, от центра не близко, завтраки скудные и не вкусные (сначала приносят чай ,а потом кашу) .

Единственный минус для пешего путешественника - ближайшая остановка примерно в 15 минутах ходьбы.

Нет кофе-машины. Завтрак (омлет, яичница-глазунья, блины с творогом, драники, каша овсяная) и по паре кусочков белого хлеба, колбасы и сыра. Заказывать надо одно блюдо на выбор. Нам понравился только омлет и блины. В ресторан надо идти через улицу.

Не понравился грибок в ванной, там же попался таракан. Не было света дополнительного в комнате, пришлось ходить просить торшер, полотенца не первой свежести, и вообще помещение нуждается в ремонте уже, даже шторы были дырявые и мятые. Чайника в номере нет, но нам объяснили, что по правилам безопасности в гостевом доме он не ставится, но можно же поставить кулер на первом этаже, чтобы в любое время не ждать чайник и не дёргать персонал. В остальном все понравилось, оценила бы соотношение цена/качество на 7.

Долго ждали, когда приготовят обед в ресторане отеля. Но готовят по заказу. Завтраки приносили достаточно быстро. Всё вкусно.

Очень слабый Wi-Fi

На стене был огромный паук! Девушка на ресепшене на жалобу не отреагировала

В номере не меняли за все время проживания полотенца и белье. Выбрасывали только мусор. В номере около кровати только одна розетка. Это плохо. Так же у изголовья нет бра или другого освещения ( только верхний свет). В номере только 1 стакан. В ванной он отсутствует (не куда положить зубную щётку). В душе нет полочки на которую можно положить гель для душа или шампунь. Слышимость оч.хорошая. Слышно голоса за дверью. На завтрак надо было выбирать , что ты хочешь. И то через 2 дня некоторые блюда закончились(.

В номере уборка не проводилась, за все время проживания ни разу не поменяли полотенца, и туалетную бумагу, извините, пришлось просить. Рядом нет магазинов питания

Номеру явно пора на ремонт. Затирка в ванной местами чёрная. Дверь в номер - отдельная история, посмотрите на фото) безопасность на уровне! Полотенце для лица было грязным. Попросила заменить - заменили опять на грязное. Уборка не каждый день, мусор тоже не каждый день выносили. За 5 дней пребывания горничная пришла всего 1 раз по моей просьбе.

В последний день мы увидели таракана в номере

Номер, в который заселили, не соответствовал фото при бронировании. Ночью с улицы был постоянный шум как будто от работы большого кондиционера, мешал заснуть, для меня важно, чтобы ночью было тихо.

Уют, чистота, персонал

Интернет в номере был часто пропадающим.

Какие-то гады курили в номере, а запах этот не выветривается. Люди, не курите в номерах гостиниц!

Завтрак для туристов поздновато, 8.00. Если ранняя экскурсия, то проблема.

Очень грязно, просто вот нереально и как специально даже тапочек в номере не оказалось. Обои по всему номеру того и гляди, на голову рухнут. В душевой кабине НИ одной полочки нет, вообще никакой!!( Т.е., заходя принять душ, даже пузырёк с шампунем/гелем некуда пристроить. Постельное бельё застиранно на столько, что кое.где зияют дыры. В общем, жуть.

Вид из окна номера № 3

Ремонт давнишний, Плитка в ванне «советская»

Номер стоит уже отремонтировать. В ванной комнате занавеска маловата. Также в номере отсутствуют: фен, тапочки ...... Для "Комфорта" все же можно это добавить, т.к. не "Эконом" и стоимость себя должна окупать. В номере только большой свет от люстры, нет никаких дополнительных светильников - не удобно. Завтрак - не шведский стол, приходя в ресторан (вход в него через улицу - но рядом), нужно выбирать. Например, если хотите кашу и блинчики, допустим с кофе, за блинчики уже придется платить.

Нет горячей воды

-скудные завтраки; -старый ремонт; -отсутсвие магазинов в округе

Слегка обветшалый номерной фонд. Хорошая слышимость жизнедеятельности соседних номеров. Полное отсутствие каких либо продуктовых магазинов поблизости.

Завтраки скудные, кофе отвратительный

Относительно минусов скажу сразу, для меня они не критичны, но для честности отчета написать надо. Во-первых ресторан. Ну не может ресторан закрываться в 19.00, причем в день пзаселения 15более чем 10 человек. И отговорки что нет клиентуры тут не канают. На завтраке дают 2 бутерброда и немного горячей еды (яишница\омлет из 2х яиц или каша или блинчики). Кто-как а я не наелся, докупал завтрак. Вкус еды тоже раз на раз не приходился. Второе - есть чайниек, но в 10 вечера не нашлось зщаварки. Ну это тоже мне кажется перебор :) Третье - За феном нужно ходить на ресепшен - ну это немного не соответвует описанию про фен в номере, т.к. этот номер и фен разделяют 50 ступенек! :) Ну и нужно отметить в номере любых мелочей, нет даже ложки для обуви. Тапки и все остальное за деньги. Четвертое уборка - убираются как то странно и частично. Поменять туалетную бумагу, но не выкинуть мусор - это старнно, а уж заправить постель - мне казалось это стандарная функция при уборке в номере. Ну а в остальном все прилично и отлично. :)

Думаю питьевую воду в номер могли бы и бесплатно поставить. Чайник и чашки в номер или кулер на ресепшен.

Нет крючков в ванной.

При бронировании цена была одна . При заезде сказали, что номер на ремонте. Соотвественно предложили другой по более высокой цене. Перед бронированием лучше позвонить и выяснить этот вопрос

Нет фена, тапочек, чайника в номере

Ужасные, шумные соседи - молодая парочка, которая как-будто в последний раз устроили встречу и решили, что они боги и им всё можно. Но благодаря совместным усилиям с администратором, удачно их выселили после первой же ночи.... В качестве минуса можно отметить и холодной пол в номере на мансарде..,Всё остальное - огонь!

Обслуживание на завтраке могло быть пошустрей. Иногда про нас просто забывали!

Установить более современный кулер с водой ( чтоб была в том числе и горячая) ну и просто чтоб он был "посимпатичней"

Холодно в ванной комнате. Там нет батареи.

Когда въехали в номер, на подоконнике был пепел, за 5 дней проживания его так и не убрали. Очень надеялись, что уборщица сама исправится, но к сожалению... Обидно, что при выезде обвинили нас, в том что мы курили. Сами убирать не стали, т.к. хочется добросовестного труда, мы тоже трудолюбивые люди.) Но все решили мирно, очень приятные администраторы, все рассказали и показали.

Персонал странный и на рецепции, и за завтраком. Никакого дружелюбия, как будто ждут, когда же ты уйдешь, наконец. Очень посредственные завтраки.

В номерах нет чашек/стаканов. Номерам не помешал бы косметический ремонт

Очень старый отель

Не было сутки горячей воды кулер только на первом этаже

При доступном ценнике номера особенно не разбежишься, но можно предложить владельцу обновить в номерах первого этажа (на других не были) обои и полотенца. Постельное белье было безукоризненно чистое.

Немного прохладно, завтрак вкусный, но не очень большой

Первый и самый сильный негатив- грязь. Грязь везде- полотенца в застиранных пятнах (включая чёрные от крема для обуви); на полу клубы пыли; занавески на окнах в подпалинах от сигарет ну и т.д. Второе- ремонт настолько старый, что обои просто висят лоскутами (правда, это неудачно пытаются скрыть за счёт мебели). Персонал равнодушный. Очень плохая звукоизоляция - слышен каждый шаг в коридорах и звук из соседних номеров; шум из ресторана разносится повсюду ( мы застали банкет, на втором и первом этажах никто не спал до его окончания-6утра!). Отдельно о ресторане-первый завтрак нам подали без хлеба, овощей, сыра и ветчины, на тарелке два драника или пустой омлет. На вопрос персоналу почему так, звучит ответ- сегодня не завезли!!! Минуточку! А при чем тут мы, гости?! Сейчас не сезон, гостей - человек 8 от силы, неужели администрации нельзя проследить на наличием продуктов! Не завезли-магазины не так далеко и купить на 8 постояльцев булку хлеба и 300 гр сыра это не то что не проблема, это обязанность принимающей стороны. Кофе- помои, чай и кофе предлагается наливать на заставленном грязной посудой столике. На фото- полы в ресторане (по словам персонала- уборка два раза в день).

Номера не убирались, выносился только мусор. Все приходилось "выпрашивать": гель для душа, туалетная бумага, воду для питья, поменять полотенца. Крайне возмутил завтрак. Мало того, что приходилось идти по улице, так еще завтрак пасчитан на цыпленка. Для мужчины это вообще не о чем. Сонный, не приветливый ничего не знающий персонал. Даже при вызове такси, хотели нас обмануть. Мы путешественники со стажем. Хуже не было ни в одной гостинице!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Ветхие полотенца, потертая дорожка на лестнице, почти не работала вентиляция в сан. узле. Полное отсутствие посуды, даже стакана в номере не было.

Запах в санузле, запах затхлости

Можно смело улучшить поизносившийся интерьер и убрать тюль.

Что с момента открытия ничего не обновлялось.

Слабый завтрак.

Небольшие неполадки с вайфаем: их 4-х дней работал 2 дня, мастера вызвали, но учитывая праздники, не пришел. Завтраки символические (на выбор: яичница или омлет или каша или драники плюс 2 тоста и прозрачный кусочек ветчины и сыра), а со своей едой приходить было нельзя.

Дверь, которая от сквозняка долбится туда-сюда, что вздрагиваешь, напихали между дверью и коробкой бумаги - спали спокойно) И уборщицы, которые пришли убирать соседский номер и смеялись громко, включили телевизор орать на всю округу и сидели с распахнутой дверью, разбудили. Но это мелочи. В остальном все отлично!

Пару дней в ванне не работала батарея

Можно было бы и заварной кофе предлагать в ресторане.