Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Villa Sassa Hotel, Residence & Spa, 4 звезды
Отель Villa Sassa окружен парком площадью 16 000 м². Из окон отеля открывается панорамный вид на озеро Лугано и окружающие его горы. Отель находится всего в нескольких минутах езды от центра города Лугано. Все комфортабельные номера оборудованы балконом, мини-баром и сейфом. Гости могут посмотреть программы спутникового телевидения. Также в вашем распоряжении ванная комната с ванной или душем, туалетом и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, феном и халатом. Отель Villa Sassa находится на площади 3000 м². Оздоровительный клуб и спа-клуб отеля располагают крытым и открытым бассейнами, гидромассажной ванной, сауной, турецкой баней и фитнес-центром. К услугам гостей отеля широкий спектр косметических и массажных процедур. В отеле также работают ресторан изысканной кухни, бар и диско-клуб. В ресторане Ai Giardini di Sassa подают блюда швейцарской, итальянской и интернациональной кухни, а в хорошую погоду гости могут отведать их на террасе.
Отзыв об отеле:
Villa Sassa Hotel, Residence & Spa, 4 звезды
Sergey
07.05.2019 08:31
Достоинства:
Какой замечательный отель огромная территория вся в зелени, 2 бассейна, джакузи, огромный паркинг наземный 15 Фр, 30 фр подземный. У нас был забронирован самый дешёвый номер, нам предоставили апартаменты 70 м с кухней, балконами и красивым видом на город. Большое спасибо администратору, которая нас встретила и предоставила такой подарок второй раз в этом году. Очень замечательно провели время, полюбовались закатами и восходами на балконе. Завтраки вкусные, было в меню всё на любой вкус и всё свежее и радовало глаз, а выпечка просто потрясная, особенно круассан. Виды из ресторана просто не забываемые, налюбоваться такой красотищей особенно когда светит солнце. Расположение отеля просто очень удачное, самое главное возьмите проездной на городской транспорт, не придётся тратиться на парковку и стоять в пробке, чтобы попасть в центр Лугано. Автобус ходит каждые 10-20 минут. Бельё постельное меняли ежедневно и моющих средств хватало. Не повезло с соседями, днём спали, ночью пили и вели беседы, были б мы местные вызвали полицию.
Недостатки:
Все отлично
Отзыв был полезен?
0
0
Sandeep
06.05.2019 07:21
Достоинства:
Место расположение , Бассейн Номер большой
Недостатки:
Завтраки однообразные , мало обслуживающего персонала , Уборка в номере
Oxana
05.05.2019 02:49
Достоинства:
Красивый вид из окна на горы и частично озеро. Номер большой и светлый, т.к. под крышей из стекла типа надстройки. Было очень тихо, видимо на этаже я была одна. Всего три номера на этаже, соседей не видела. Красивая территория, очень красивый вид на озеро из ресторана. Завтрак достаточно разнообразный. Много выпечки, вкусная рыба. Кофе лучше брать из кофемашины, в кофейнике какая-то бурда. Спа не воспользовалась, не хватило времени.
Недостатки:
Девушка на ресепшен при заезде не дала никакой полезной информации, я по отзывам читала, что дают билет на проезд на общественном транспорте. Какие автобусы ходят до отеля тоже не сказала. Просто выпалила про завтрак и спа и все. Мне не критично, ходила пешком, даже полезно, но когда в горку и уставший можно и проехать на автобусе. Ресторан в отеле очень пафосный. Выбор блюд ограниченный, цена достаточно высокая, а обслуживание очень долгое. Особенно днём. Причём очень долго тебя не замечают, потом надо дождаться меню, потом самого блюда и в итоге ты ешь быстрее , чем сам период ожидания. Как-то все очень растянуто во времени.
Олеся
04.05.2019 05:47
Достоинства:
Отличный отель. Очень красивый сад. Номер просто супер! Для семьи с детьми он был идеальным .Шикарный вид на горы. Завтраки не сильно разнообразные , но все вкусно . Нам отель очень понравился .
Sergey
10.01.2019 07:54
Достоинства:
Какой замечательный отель огромная территория вся в зелени, 2 бассейна, джакузи, огромный паркинг наземный 15 франков и 30 франков подземный. У нас был забронирован самый дешёвый номер, нам предоставили апартаменты 70 м с кухней, балконами и красивым видом на город. Большое спасибо администратору, которая нас встретила и предоставила такой подарок на Новый год. Очень замечательно провели время, полюбовались закатами и восходами на балконе, но честно скажу за 500 франков такой бы номер не арендовала, так как это 4*, а ценник как 5*. Завтраки вкусные, было в меню всё на любой вкус и всё свежее и радовало глаз, а выпечка просто потрясная. Виды из ресторана просто не забываемые, налюбоваться такой красотищей особенно когда светит солнце. Расположение отеля просто очень удачное, самое главное возьмите проездной на городской транспорт, не придётся тратиться на парковку и стоять в пробке, чтобы попасть в центр Лугано. Автобус ходит каждые 10-20 минут. Бельё постельное меняли ежедневно и моющих средств хватало, но если платить 500 франков номер того не стоил. Нам повезло народу было мало, поэтому такое качественное обслуживание всех посетителей знали в лицо.
Вадим
05.01.2019 14:11
Достоинства:
Все понравилось не в первый раз останавливаемся
Недостатки:
Опоздали на завтрак на10 минут и нам отказали , хотя продукты не были убраны!
Svetlana
02.01.2019 04:49
Достоинства:
Компетентный и добродушный персонал. Хороший СПА центр. Приличный завтрак. На улучшили наш номер, за что мы благодарны очень. Огромная Квартира с кухней и неплохим видом из окна.
Недостатки:
В кухне есть всё для длительного проживания, холодильник, посудомоечная машина, а вот чайник и чай пришлось дополнительно спрашивать, нет ни приборов, ни тарелок. Это было небольшим неудобством. Но это всё можно спросить и дадут по запросу.
Пророк
22.08.2018 12:57
Достоинства:
Понравилось все. Самое главное место притяжения это, конечно же, отличный бассейн с потрясающим видом на горы и озеро, есть также закрытый бассейн, джакузи, хамам, сауна с травяными чаями, огромный фитнес зал с любыми тренажерами. Отличный видовой ресторан, хорошие завтраки. У моей жены был День Рождения во время проживания, нам предоставили номер на последнем этаже с красивым видом на озеро, в ресторане было много комплиментов от шеф-повара, что приятно удивило, очень вкусный сибас). В 15 минутах езды на машине от отеля есть отличное место для семейного отдыха - Monte Tamaro. Это комплекс развлечений, у подножья горы расположен отличный большой закрытый аквапарк со спа зоной, фуникулер на гору, аттракцион горка-очень круто!, веревочный парк, детские лазалки, кафешки, необыкновенная монументальная древняя капелла - это все на вершине горы и фантастический вид!
Недостатки:
Не заметил
Olga
19.06.2018 01:54
Достоинства:
Потрясающий вид, просторный балкон, вкусный кофе на завтраках
Недостатки:
Отсутствие посуды доя приготовления еды в апартаментах
Kotoyod
12.05.2018 04:54
Достоинства:
Чудесный вариант для романтической остановки в Лугано. Не новый, но по-домашнему уютный отель со спашечкой и велнессом. Понравился завтрак в элегантном ресторане с видом на Луганское озеро. Номер был с видом на горы. Тихо и приватно. Функциональная ванная комната с душевой кабиной, ванной, обилием полотенец и приятными гигиеническим средствами. В отеле частная платная парковка, очень удобно на авто. Пешком до центра около 1 км.
Недостатки:
Советую тщательно подходить к выбору номера. Номера одинаковой категории могут сильно отличаться. У нас, например, был ледяной плиточной пол, в то время как есть варианты с паркетом. Балконы бывают с козырьком и без. У нас не было - в дождь заливало, летом тоже будет неудобно.
Elena
16.04.2018 04:39
Достоинства:
Нам сделали бесплатный апгрейд номера по прибытии, все 5 дней мы наслаждались отдыхом и видом на город, горы и озеро, который открывается с балкона. Даже дождик не менял наши планы, Лугано - очаровательное место, где можно гулять под зонтом по узким улочкам и заходить в магазины и рестораны. До Италии на поезде 30 минут (Комо). Проезд для туристов бесплатный - в отеле нам дали Ticino Ticket, где были указаны наши имена и название отеля. В самом отеле вечером очень приятно было расслабиться в зоне СПА (бассейн, сауна, спортзал). Отель расположен на возвышенности, по утрам невероятный вид на облачные горы за завтраком. Наш отдых не мог быть лучше, обязательно сюда вернемся.
Elena
12.04.2018 07:24
Достоинства:
Отель расположен в очень живописном месте с прекрасным видом на город, озеро и горы. При этом, до центра города пешком 10 минут, можно доехать и на автобусе, который останавливается рядом с отелем. Самый лучший вариант проживания в Лугано, как мне кажется. Очень красиво. СПА зона отеля была очень кстати в дождливый день - прекрасно провели там время.
sashabrud
20.03.2018 23:40
Достоинства:
Очень атмосферное здание, в стиле средиземноморской виллы. С балкона открывается восхитительный вид. Есть фитнесс-центр и хороший бассейн. Номер просторный, комфортный и очень чистый. Персонал очень вежлив. Потрясающее спа, с большим разнообразием программ. В вэлнесс-центре можно бесплатно взять полотенца. Очень уютный бар на 1 этаже. Удобное расположение, рядом остановка автобуса, а персонал всегда поможет заказать такси.
Недостатки:
Немного посредственный завтрак (от ресторана такого отеля ждешь большего). Не очень большой фитнесс-зал, в некоторые моменты было не очень удобно.
Dmitry
10.01.2018 00:55
Достоинства:
Отличное место, отличные возможности по СПА и фитнесу.
Аноним
05.01.2018 15:57
Достоинства:
Очень радушный персонал!!! Они шли навстречу нашим пожеланиям! Прекрасный ресторан. Мы были на гала-ужине на новогоднюю ночь - это было потрясающе! Очень вкусные блюда, праздничная атмосфера
Недостатки:
Пользование посудой на кухне - нужно оплатить дополнительные 50 франков за каждые сутки. Мы не были предупреждены заранее. Эти условия не были указаны на сайте booking.com
Irina
16.08.2017 08:30
Достоинства:
Красивая территория и вид на озеро и горы, дружелюбный персонал, вкусные завтраки. СПА зона и тренажерный зал очень кстати. Отдельная благодарность за внимательное отношение персонала. У нас с супругом была годовщина свадьбы в день национального праздника 1 августа. Для нас забронировали лучший столик на праздничном ужине. Сам ужин был выше всяких похвал: кухня, живая музыка и незабываемый фейерверк!
Sergejs
06.08.2017 20:24
Достоинства:
Хорошее расположение , хороший бассейн, шикарный завтрак , даже подают шампанское с утра
Vladimir
17.07.2017 19:45
Достоинства:
Отличное расположение. Прекрасный бассейн. Вид на город. Тихо. Вкусные и очень разнообразные завтраки. Просторные номера, удобная постель.
Недостатки:
Шумная Система Кондиционеров. Очень странно, но кондиционер был настолько шумный ,что через полчаса от звукового фона голова шла ходуном. Поэтому охлаждение комнаты можно было осуществить без пребывания в ней.
Natalia
17.07.2017 03:46
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы. Тихо. Есть парковка ( подземная и собственная). Вкусно.Отличный ресторан. Разнообразные завтраки. Просторные номера. Отличный бассейн. Удобная постель.
Ekaterina
09.04.2017 12:54
Достоинства:
Потрясающий вид, очень комфортные но ура, чудесный завтрак, паркуют машину, очень обходительный персонал, великолепный отель! Рекомендую!!!
Недостатки:
Нет
Svetlana
26.03.2017 22:30
Недостатки:
Старый отель, ремонта не было лет 20, все старое. сервис ужасный. Написала, что поздний заезд будет, консьерж спросил, а есть ли вообще бронь, приехали ночью, чемоданы помочь донести некому, а до номера идти очень далеко. Пришли на завтрак, нам сказали, что места нет, хотя вторая половина зала была пустая, им было лень накрывать столы, прождали 30 мин и сели со скандалом. Нас было двое взрослых и ребёнок 7 лет, за столик на 2 человек они стул принести не хотели, а за стол на 6 человек нас садить не желали. После 30 минут ожидания стали ругаться, нам накрыли стол. Уровень сервиса ужасный.
Vladimir
13.03.2017 13:27
Достоинства:
Замечательный отель. Останавливаемся уже не первый раз. Доброжелательный персонал, отличные завтраки, уютно, тихо. Отличный вид на озеро, хорошая инфраструктура отеля. Удобное расположение до кардиоцентра и клиники Луганеза ( визит в Лугано связан именно с лечением). До озера на фаникулере близко и удобно, минут 10 -15 . Рядом вокзал, но не шумно.
Tatyana
23.07.2016 20:54
Недостатки:
Цена и качество не совпадает . Это отель на три звезды тянет . Всё очень старое и с запахом
Elena
10.06.2016 13:35
Достоинства:
А все остальное прекрасно
Недостатки:
Подушки слишком плоские
Marina
07.05.2016 18:11
Достоинства:
Невероятно красивый отель.Приехали с опозданием из-за. вылета ночью.Проводили до номера попутно все показали и рассказали.Отличный спа-центр.А завтраки выше всякой похвалы.Спасбо за отдых!Рекомендую!
Alla
07.05.2016 07:50
Достоинства:
Потрясающий вид на озеро с холма. Номера с видом на горы и внутреннюю территорию - вечером очень уютно светится округа. Хороший спа-центр, разнообразные услуги. Очень вкусный ресторан на ужин, приятное обслуживание. Завтрак на террасе с видом на озеро - божественно. Хочется сидеть и смотреть вечно. Умиротворенное правильное камерное местечко для гурманов в эстетике и еде, на уик-энд супер! Вдоль набережной отели проигрывают. Совсем другие виды и ощущение пространства. В общем, хорошая четверка со всеми удобствами и с видом пятизвездочного отеля:) До набережной - вниз по склону 5-7 минут пешком. Улочка выходит в самый центр бутиков и ресторанов. Все удобно
Недостатки:
Немного состарившееся здание, простые интерьеры, но в этом скорее особый шарм истинно средиземноморской виллы, чем недостаток
Tatiana
19.12.2015 20:58
Достоинства:
Отличный отель, огромные номера, ресторан с потрясающим видом на озеро, на завтрак шампанское и разнообразное меню. Есть совй паркинг на улице и гараж
Андрей
15.09.2015 08:26
Достоинства:
Очень понравился вид из окна, прямо на горы и озеро между ними, завтрак очень вкусный, есть абсолютно все. Номера большие с балконом и очень комфортные. Видом можно наслаждаться в любое время суток. Хороший спа, включен в номер был, есть сауна, хамам, джакузи, бассейн внутри и на улице. На улице поплавать не удалось было прохладно у нас.
Недостатки:
Единственный минус до центра идти 30мин. На такси 25-35 франков.
Ivan
26.08.2015 21:52
Достоинства:
Завтрак, просторный номер
Недостатки:
Завышенная цена; неважный, невнятный дизайн; шум от дороги в спальне; не очень чистые бассейны.
Dmitry
25.07.2015 06:56
Достоинства:
Вид из номера и с террасы ресторана.
Недостатки:
Персонал (кроме ночного портье, который всю ночь перед нами извинялся за все происходящие), отношение менеджеров и топ-менеджера, обустройство аппартаментов (ванной и кухни),испорченное вино. И все это великолепие за 500 евро за ночь.
Andrey
14.01.2015 23:43
Достоинства:
Очень хороший отель, близко от вокзала и центра города (до вокзала пешком, в центр на автобусе 10 мин.) Очень приветливый персонал, чисто. Прекрасный СПА комплекс, все удобно, функционально, приветливо.
Недостатки:
1. На завтраке не все продукты были одинаково свежими, так скажем. Некоторы подавались по несколько дней, пока окончательно не "покидали" завтрак.2. Кровать. Что с кроватью и подушками не понятно. Спасть очень не удобно, сон постоянно прерывается (у всех членов семьи). Просыпаешься абсолютно разбитым. Лег одну ночь ради эксперимента на диване в гостинной - прекрасно выспался, все как рукой сняло. Может быть это и субьективно, но такие ощущения у всех.
Sos
13.01.2015 01:18
Достоинства:
При прибытии нам предложили без дополнительной оплаты номер лучшей категории, чем было забронировано. Номера просторные, светлые, чистые.У нас была отдельная спальня, кухня, балкон. Хороший крытый бассейн. Персонал на ресепшн и на завтраке работает на отлично - профессионально, дружелюбно, отзывчиво. Завтраки свежие, вкусные - свежие фрукты, овощи, печеное, соки, кофе, чай. На Новый год красиво было все оформлено. Гостиница находится близко к железнодорожному вокзалу, к центру города - можно спокойно идти туда пешком.
Недостатки:
В отсеке кухни отсутствует посуда( есть только стаканы и штопор). При запросе ответили, что полная экипировка кухни будет стоить дополнительно 50 франков в день. Можно было хотя бы чайник или кофеварку туда поставить.
Аноним
10.10.2014 08:55
Достоинства:
Просторный номер с гостиной, кухней и просторной террасой с видом на озеро.
Недостатки:
Плохое, очень долгое обслуживание в ресторане и не вкусная еда.
Гость
27.09.2014 18:22
Достоинства:
Огромный и очень хороший Фитнесс зал. Замечательный СПА с внутренним бассейном и просторной джакуззи, 2 сауны и множество удобств начиная от хороших душевых в которых есть все необходимое (не только фен, но и утюжек для волос). Ненавязчивый персонал. Небольшой, но зато подогреваемый бассейн на улице с прекрассным видом на город и озеро. И огромный для Лугано номер. У нас был 3-х комнатный с кухней.
Недостатки:
Есть полностью оборудованная кухня, но в ней абсолютно ничего нет, даже чайника. Чашек, какой-либо посуды, приборов, нет ничего. Спрашивается, зачем она вообще нужна, если ею невозможно воспользоваться?Нет кондиционера в спальнях, только в гостинной, но там он не особенно нужен. В ресторане на завтрак италоговорящим гостям уделяли гораздо больше внимания и сажали на лучшие места, обидно как-то. Без машины не очень удобно, пешком минут 12-15 в горку от вокзала, на машине же я думаю вообще без проблем.
Гость
27.08.2014 14:35
Достоинства:
Чистый отель , приятный сервис , вид отличный , большие номера .
Гость
16.08.2014 03:38
Достоинства:
Понравилось все. Комфортные номера, супер персонал, вид из ресторана.
Недостатки:
Даже придраться не к чему.
Гость
13.08.2014 03:50
Достоинства:
понравилось все: прекрасные номера, очень хорошие ванные комнаты. Замечательного качества постель, кровати. Вкусный разнообразный завтрак. Понравился СПА: бассейн, джакузи, сауна, хамам - здорово!
Гость
23.04.2014 04:13
Достоинства:
Просторный номер с гостиной, кухней и просторной террасой с видом на озеро.
Недостатки:
Плохое, очень долгое обслуживание в ресторане и не вкусная еда.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Велоспорт, Турецкая баня, Мини-гольф, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Прокат велосипедов (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене CHF 15 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
