Отзывы Villa Rosella Resort, 4 звезды

Находится на окраине посёлка, до моря минут 20 пешком.

Ресторан при отеле! Во-первых от приготовления блюд на гриле на территории отеля каждый вечер сильный запах (от розжига). Во-вторых отмечали в нем праздник, и из-за плохого знания английского языка девочкой из ресторана в наш заказ вместо 15 порций шашлыка принесли 50, когда мы сказали что столько не заказывали и нам столько не надо, просто сделали вид что не понимают о чем мы. В итоге в счёт включили 50 порций, не хотелось портить праздник и ругаться, но неприятные впечатления остались! Ресепшн работает по графику с 8-12 и 16:00 до 20:00, но реально не всегда в 16:00 сотрудники на месте

До пляжа и магазинов добраться можно только на машине, автобусе или велосипеде. Отель стоит на краю городка, вокруг только жилые дома. На территории отеля есть кафе, но оно работает по своему режиму, попить кофе утром невозможно, только после 17:00... Поесть там тоже не удалось.

Отсутствие завтраков, грязный унитаз в номере(видимо забыли прибраться)

Мы приезжали в сентябре и в бассейне для нас вода была холодная, не купались. Если он будет подогреваемым, то это будет 100% рай!

Немного далековато от пляжа.

Бронировал и полностью оплачивал поездку (заезд 04 июля в номер с двумяспальнями) 20 января. при заезде ресепшионист показала номер с однойспальней. очень удивилась, когда мы указали ей на это несоответствие.поняв, что заселяться мы не хотим, она перестала делать вид, что непонимает, что нас не устраивает и сказала, так, как будто это в порядкевещей, что якобы произошла ошибка, оплаченного мной номера сейчас нет,второго номера тоже нет, весь отель заселен под завязку. это, кстати,было неправдой, так как после нас заселились три немецкого верящиесемьи. после чего предложила мне связаться с Booking.com с тем, чтобы тенашли мне другой отель поблизости. я был в таком шоке, что не знал, чтои делать. администрация Booking после звонка девушки действительнопровела работу по поиску для меня альтернативы, но повлиять на отель,чтобы он предоставил мне то, что я оплатил полгода назад, не смог. таккак время было уже позднее, пришлось договариваться на месте окомпенсации и оставаться здесь. после часа нудных переговоров появилсяхозяин, который налом отдал мне разницу между стоимостью номеров, а также нам предложили (вместо извинений, видимо) welcome drink в их баре ибесплатный зонтик с двумя лежаками на пляже. пообещали переселить вдвухспальный номер, когда таковой освободиться. это сделано не было. мыдля себя сделали вывод, что причина в том, что мы русские, так какприезжающие сразу после нас немецкоговорящие постояльцы заселялись безнакладок. так что на всякий случай порекомендую своим соотечественникамво избежание накладок не планировать остановку в этом отеле. насчетостального: пешком до моря очень далеко, необходимо буквально проползатьв узкий тоннель под железной дорогой, высота тоннеля 145 см. в моремедузы, которые так и кишат и болезненно жалят, вплоть до миниожогов сязвами. пляж отвратительный, море грязное, даже на платном пляже душ -за отдельную плату!!! как пляжный отдых это вообще не вариант!

Когда мы приехали, нам сказали что в нашем номере сломан душ и туалет. Предложили заселиться в другой отель на 1 день. Это оказался 3* отель с душем за клеенкой, маленькими номерами и тд. Когда мы приехали на следующий день с нашего номера съезжали другие жильцы, те персонал нас просто обманул. Никаких извинений от персонала не последовало. Мало того что предложили отель существенно более низкого уровня (хотя должны были поселить в отель с уровнем хотя бы +1). Даже не предложили бутылку вина в качестве извинения. Далеко от моря, только на машине. В бассейне постоянно полно народа.

Мы не ожидали что уборка в номере или замена полотенец будет отдельно, платно и предупреждать надо за сутки. Дело не в деньгах, просто на отдыхе не хотелось об этом задумываться! И мусор надо сортировать и выносить в контейнеры. Еще пару верер на кухне не помешало бы;)