Отзывы Villa Regina — MarePineta Resort, 4 звезды

Ужасные номера на первом этаже в первом корпусе

Техническая инфраструктура: кондиционеры, wf, высокая изношенность.

Номер был на сторону улицы, было шумновато по ночам. Ванна в номере без шторки, а в жару просится душ.

Wi-fi слабоват, берет не во всех местах в отеле.

1. Ценник дороговат2. За три года подряд, сколько ездим сюда, новый корпус отеля немного пошарпался (вытертые дорожки в корпусе и залоснившиеся кресла)2. И все-таки персонал. По персоналу самые большие вопросы. В прошлом году, когда приезжали второй раз (причем в горячий сезон, когда сами итальянцы ломятся на отдых) нас приняли очень радушно, отметили, что здесь мы уже второй раз, предложили номера на выбор в новом или старом корпусе. На первом завтраке управляющий рестораном подошел поздоровался, сказал что рад нас снова видеть - формальность - но было приятно.Этот год - худший что мы были за все время. Работники на рецепшн могли очень долго реагировать на просьбы и замечания. Когда соседи сверху затопили номер, работник рецепшн не доложил старшей, что мы просим сменить номер и всячески пытался нас сплавить, помогла только русскоязычная работница рецепшн Юлия. Зато после замечания старшей в их адрес, работники рецепшн стали всячески показывать знаки внимания и даже улыбаться (хоть и натянуто, но все же)За причиненные неудобства, кроме устных извенений, не было никаких действий - хотя бы пару дней на пляже подарили, но...Официанты были слиииишком медлительны. Старший ресторана старался даже не сомтреть в нашу строну, а здоровался, когда втыкался в нас при обходе ресторана.Хотя все вышеперечисленное не относилось к местной публике и присутствовавшим немцам.

Номер