Отзывы Villa Rajala

Нет такого

Слабый сигнал wifi. Работает только около верхних домиков

Не хватает в номере швабры для подметания с совком. Для отдыха с маленьким ребенком, это просто необходимо.

Нет духовки.Пережить можно,но надо иметь ввиду.

Неисправным оказался смеситель в туалетной комнате, а сказать об этом было некому- хозяева отсутствовали, телефон, указанный в буклете не отвечал

В номере с одной спальные доступ в интернет был только с улицы

Вай фай плохо работал,, но это было и не очень важно.

Не было такого.

Отсутствовал Wi-Fi

Было бы здорово, если постельное бельё и полотенца были бы включены в стоимость.

Платные полотенца и постельное белье. Кровать двухспальная, а комплектов белья на неё два - итого 16евро. Заехали после 21-00, нигде поблизости не смогли купить угли для мангала.

Не было таблеток для посудомойки и тряпочки для стола.А еще не хватило одного телевизора-шел чемпионат Европы по футболу, девочки хотели кино

Надо заранее понимать, что постельное белье и полотенца за доп плату, но мы были готовы , взяли с собой)

Понравилось все.

Нет даже теплой воды в душевой,падают душевые стойки,сауна грязная,не работает. Мухи везде, большое количество.Полы грязные

Если соседями будет шумная кампания, спокойного отдыха не ждите. Нам повезло - было очень тихо, хотя все (4) номера были заняты.

Сауна по записи в отдельном помещении, хотя и входит в стоимость

Немного напрягал народ, постоянно снующий перед окнами, но этого, к сожалению, не избежать, т.к. все номера расположены в ряд на первом этаже.

Нам не повезло с погодой, но это уже больше вопросы к небесной канцелярии)))) и при въезде не было воды, но этот вопрос там тоже постарались решить, как можно быстрей. Нам этот нюанс не испортил ни отдых, ни общего впечатления от места.

Были здесь 2 раза. В декабре и в июне.Наверное так совпало, но в декабре как только заехали, отключился свет на несколько часов. А это 10 вечера, темно и воды при этом нет. Осадок неприятный остался. Тем более, что приехали совсем ненадолго. А сейчас - практически всё воскресенье не было воды, к вечеру включили, но вода пошла желтого цвета. В коттедже холодно, отопление самим не прибавить. В общем, как-то нам всё это не понравилось. Персонал даже не зашел к нам, ничего не объяснил:( Еще из минусов. Делала бронь в декабре на июнь с возможностью отмены бронирования. Сняли деньги сразу с карты (не блокировали). Я была просто в шоке - полгода до поездки... Было желание сразу снять бронирование. Но деньги мне бы вернулись не сразу, по-моему на возврат банку дается 45 суток. Если честно, буду искать альтернативный вариант поездок.

Все хорошо, хот в сауну, конечно, можно добавить подстилки :)

Не нашли такого.

В связи с тем, что основное время проведение это рыбалка ( особенно для мужчин) было бы желательно, чтобы лодка входила в стоимость размещения. Поскольку даже при заезде на сутки аренда первый час 10 евро, а далее по 5 евро выйдет дороговато.

Спать было очень не удобно, подушки - сказать маленькие мало, я не спала всю ночь, даже подложив под нее одеяло, все равно не удобно, да и сама кровать была не удобной. Интернет ловит, но слабо. К шашлычнице не шампуров, решетки, дров тоже не было.

Очень слабый сигнал Wi-fi и даже когда он есть очень маленькая скорость. На iPhone в апартаментах №3 не ловился совсем, на ноутбук ловился еле-еле, но, похоже, проблема ещё и в общем интернет-канале.

Постельное белье надо брать с собой, чтоб за него не платить.

Слабый вайфай,нехватило мелочей: разделочной доски,салатницы,фена,одноразовых подстилок для сауны:обычно это есть в коттеджах.

Можно где-нибудь разместить инструкцию для посудомоечной машины:)))

Платное постельное белье и не свежие полотенца

Муравьи в апартаментах.

Платная весельная лодка ( 10 евро в час). В холодильнике была отрицательная температура и продукты заморозились.

Надо везти постельное белье и полотенца с собой или платить 8 Евро за комплект.

Маленький пирс, если кто то ловит рыбу ( один человек) , то второму места уже нет. Если полная загрузка, то люди на улице будут сидеть друг на друге.

При одном дне отдыха не критично, конечно, было, но как факт отмечу что не было доступа к спутниковому ТВ. Карта доступа для просмотра ТВ-каналов в ресивере была почему-то недействительна, только инфо-канал Триколора был доступен. Дети хотели посмотреть телевизор, а не вышло. Хотя задумка с Триколором в принципе замечательная.

Хорошо, если бы был интернет.Вода из крана текла в душевой (№4).Не взяли с собой постельное бельё, на месте получить тоже не удалось (суббота: вечер).

Запах, как утром в казарме после вечерней фасоли с огурцами и молоком, который за три дня не выветрился.Было холодно, котел включен на минимум, боялись, что дети замерзнут.На пристань не зайти, все загажено утками. Без навигатора отель не найти.

нет WI-FI

Подготовка номера к нашему приезду оставляет желать лучшего, нет предварительной информации о порядке заезда в конкретный номер апартаментов, нет выхода в интернет через Wi-Fi.

сломанный гигиенический душ.

Минус только один: инструкции по заселению так и не получили на эл. почту. И если б не помощь соотечественников, заселившихся до нас и подсказавших, где и как получить ключ - все закончилось бы ночевкой на улице). Возможно, что в Финляндии практика "взять ключ в почтовом ящике" общепринятая, но нам, как новичкам - это было неизвестно).

Списали деньги с карты за проживание. До дня заселения никто не связался, чтобы сообщить номер комнаты. По прибытии на место пришлось звонить по указанному в распечатке бронирования телефону, где мне сообщили, что я не оплатил проживание,и меня, конечно, заселят, но при условии оплаты за проживания сотруднику на следующий день. На следующий день оплатил сумму наличными сотруднику. При этом средства, списанные с банковской карты, не вернули. Теперь приходится писать письма администрации с требованием вернуть средства. Если не хотите таких хлопот, лучше выбирайте другое место отдыха.Одна лодка на все апартаменты.Горячая вода в кране быстро кончается.

комары

Иногда вечером были какие-то перебои с горячей водой.Предполагаю, что когда полное заселение комплекса,есть некоторый дискомфорт в плане шума (слышимость отличная).

номер домика узнали только когда сами написали запрос (денежку при этом они не забыли снять с карты),персонал не встретил,как работает сауна узнавали "методом тыка"

Нет белья стены фанера, грязь

Неубранные номера. Отсутствие персонала на месте. Отсутствие горячей воды. Протечка крана...(((

Немного неудачная расстановка кроватей в спальнях.

Не поймал рыбу:)Сауна одна на все четыре квартирки.Нет централизованного места для гриля где бы хранились аксесуары: решетки, карщетки и пр.

Короткие выходные)))

1. Коттедж не был убран к нашему приезду2. Коттедж и поселок в целом грязный и запущенный, управляющий не владеет вопросами укомплектования коттеджей. Лодки старые, скамьи в них выломаны.3. В коттедже не работали телевизоры, т.к. не было ресиверов! В качестве компенсации нам предложили роутер, но интернет был такой медленный, что толком никому это не нужно было. Управляющая была не в курсе неработающих телевизоров!4. Сауна с трудом прогревалась до +50.5. В коттедже проломлена стена (видимо, из-за драки), прикрыта циновкой.6. Сломан регулятор батареи, в итоге в одной комнате спать было нереально душно. Управляющая пообещала решить вопрос (приехал человек от нее, забрал регулятор), ничего не решили, даже не поинтересовались.7. Территория кое-как выкошена. Коттеджи и террасы укомплектованы старой разнокалиберной мебелью, стулья шатаются, диван на террасе рваный, покрыт какой-то попонкой. А около одного коттеджа стояли мешки с мусором! Судя по их виду, стоят они давно. Никто их не убирает.8. Замок в двери со стороны террасы не работал вовсе, т.е. нам приходилось оставлять его открытым, когда мы уезжали.9. Апофеозом всего стало требование управляющей дать ей данные моей банковской карточки для оплаты! По приезду нас никто не встретил, она не смогла, решала свои вопросы, я предложила встретиться в ее же офисе в Иматре, договорились созвониться, в итоге мои звонки просто сбрасывались. Когда после всего этого я отказалась предоставить данные своей карты НЕЗНАКОМОМУ человеку, мне задали вопрос на тонах - Вы что, не собираетесь оплачивать? Отослала управляющую в букинг для процедуры оплаты, т.к. все данные я отправила официальному источнику - букингу (это вообще не забота клиента!), получила ответ, что она удалила письма с этим данными.Несмотря на все эти безобразия, управляющая в итоге сняла с меня полную сумму коттеджа, в то время как перечень услуг не соответствовал заявленным.

Если дождь или погода плохая тогда нет комфорта, делать там нечего, кроме рыбного магазина на границе и дьюти фри или куда нибудь съездить

Приезжаем во второй раз, опять не работал телевизор, не хватает посуды и приборов. В домах нет кондиционеров, приходится открывать окна, а там комары, фумигаторов нет. Обязательно надо брать с собой

Письмо с инструкцией по заселению на почту не получили. При заезде звонили по телефону, вежливая русская девушка объяснила где взять ключ от дома.

немного огорчает отсутствие обратной связи - при бронировании задала владельцу апартаментов несколько вопросов, ответов на них не дождалась.