Отзывы Вилла Никита, 3 звезды

Место проживания.

Периодически пованивало из душевой кабины, да так, что в санузел лишний раз не хотелось заходить - проблему решали обильной промывкой сливного отверстия из душа. Хоть на дворе и крымское лето, июнь, температура до +30, но в номере топили батареи - от этой напасти спасал кондиционер на максимальном охлаждении. Девушка на рецепции пообещала проблему решить, но мы этого не дождались. Завтрак так себе, особенно чай-кофе, но на то он и бесплатный.

Туалетная бумага, которую закупает отель, абсолютно не растворяется воде, даже за сутки! Результат-полностью забитый унитаз! Диван в гостиной грязный, с потрескавшейся обивкой и источает удушающий запах дешевого кожзаменителя. От этого запаха не спасают даже открытые окна. Затертое ковровое покрытие.

Немного шумно.

При бронировании было указано что я бронирую апартаменты в дополнительном корпусе. На практике оказалось что "дополнительный корпус" - это отдельная квартира расположенная в 2 км от гостиницы - ул. Пожарова 20. Для меня была важна первоначально выбранная локация - Шестакова д.1 Wi-fi в квартире почти не работал. Удивил доводчик, установленный на дверь в ванную, усилие которого было рассчитано на тяжелую дверь + он установлен неправильно. Так что для того, чтобы открыть дверь необходимо прикладывать значительно усилие. Ребенок бы не справился.

Матрас в номере пора бы поменять, чувствуются все пружины

Очень мало света,мрачновато...

Это даже не минус, просто пожелание - перед заездом в отдельные апартаменты организуйте, чтобы не нужно было заезжать в основное здание перед заездом в номер, и после выезда из апартаментов.

Огромное количество ступенек, но это особенности местности. Так что это скорее небольшое неудобство, а не недостаток.

Ничего критичного, были некоторые мелочи. К примеру в номере было прохладно.

Для отеля такого уровня и стоимости крайне скудный завтрак. С кровати скатываешься, поскольку под матрасом доска только в центре. Другие мелочи: туалетные принадлежности, губки для одежды и обуви, чай все нужно просить, проблемы с отоплением, сломаны замки в с/у, ледяная вода гигиенического душа.

На фото вилла одно, а предлагали за эту цену однокомнатную квартиру...несоответствие предлагаемого товара

Открывают окна для проветривания и ... весь день проветривают))) на улице был минус

Прекрасный бутик отель в самом сердце Севастополя !

С открытыми окнами спать немного шумновато, когда проезжают машины. Но нужно учесть, что это центр города, в номере панорамное остекление, а так же, это не оживленная дорога, поэтому, проезжающих машин не много и считать это за минус нельзя, просто небольшой нюанс.

За время пребывания в гостинице недостатков не нашли. Из мелких недочётов:- гигиенический душ с холодной водой; - пульт дистанционного управления освещения у изголовья кровати работал только на включение света (на выключение не реагировал);- из гигиенических наборов хотелось бы видеть зубную щётку с пастой.

Мелочей на самом деле много, но они мелкие: если останавливаться на день-два, даже незаметны, но в течении 16 дней-начинают надоедать)Самое главное: это звонки с ресепшена даже в 23.00 с просьбой заказать завтрак (повару так удобнее), если ты забыл сообщить, что ты будешь есть на завтрак-будь готов, что тебя могут разбудить) сами завтраки вкусные, но однообразные, за более чем две недели пресытились. Все-таки это небольшой Отель и не шведский стол, лучше б меню чередовать) завтраки в апартаменты не возятся-будьте готовы идти с утра минут 10-15). Кабельное тв не тв)) пакет каналов уровня 10-й давности, если перебои с вайфаем, то в номере вечером скукота) вайфай хороший, но врио в 104 номере его три дня не было (для iOS требовалась дополнительная авторизация, проблема оказалась в маршрутизаторе). Стирка. Всегда спокойно во всех отелях отдаю все вещи на стирку и глажку. Надо сказать, что впервые за две недели получил счёта в общей сложности более 4-х тысяч рублей) даже в Сочах столько не брали в Бест Вестерне)))Ну и совсем мелочь: просто забыли позвонить и просто поздравить с днём Рождения, которое было в дни проживания) Мелочь, а неприятно)

Регистрация заезда, оплата и ключ от квартиры выдают на Шестакова, а сама квартира на Пожарова. Это достаточно удаленные друг от друга точки. Сдача ключа тоже на Шестакова. Горячая вода от газового бойлера, сложно настроить нужную температуру воды.

Расположение было неочень удобным, далеко от центра

Оплата наличными. / I couldn't pay by card.

Севшие батарейки в пультах

6 этаж и сломан лифт

Такого нет, не знаю как у других, но мне все понравилось

Отличный персонал теплая обстновка

Все отлично

Как-то не нашли.

Душ

Вода была холодная , душ не много неисправен !

Первый раз столкнулись с тем, что через booking проживание в люксе получилось на 2 тыс. руб в сутки дороже, чем если бы мы забронировали по телефону напрямую по прайсу отеля. Говорят, что это почему-то связано с курсом евро, хотя бронировали всего за неделю до приезда.

Ремонт нужно уже делать. Мебель поизношена. Телевизор не работал

То ,что мы были всего 3 дня!!!!!!!

Администраторы гостиницы на рецепшене очень не квалифицированны:За одну ночь в гостиннице нам позвонили в номер 3 раза...Заказали завтрак в номер, на улице немного капал дождь (собственно поэтому заказали в номер)звонит рецепшен: "повар не может до вас дойти так как на улице дождь, спускайтесь к нам"...Звонок 11:40 - я вам напоминаю что вы должны освободить номер в 12:00...Позвоните перед тем как освободить номер, я пришлю уборщицу (я что у вас работаю?!!...)Короче говоря, для отеля в букинге, я в первый раз встречаю настолько слабо квалифицированную администрацию,в сравнении с тем-же Адмиралом, замля и небо.

У нас был 108 номер, очень холодный. Понятие "Сервис" сотрудникам не знакомо

Из недостатков хочется отметить, что номер всё-таки рассчитан на 2-х взрослых(плюс 1 ребёнок). Нас было 2 взрослых и 2 ребёнка. Мы спали на огромной кровати, а мужу достался нераскладывающийся диван. Муж очень высокий, не выспался в согнутом состоянии. Ещё почему то кондиционер дул прямо на изголовье кровати и не регулировался.

Так как других вариантов не было, Мы останавливались в двухэтажном номере 103. Специфика данных аппартаментов в том что, на 1 этаже располагался санузел и душ, а также сауна и купель ( заявленная как бассейн). То есть при входе ты сразу попадаешь в сырое помещение и наверх ведет очень крутая лестница " гусиный шаг" ( не самое приятное занятие с багажом).На втором этаже расположена гостиная и две спальни,в каждой из которых стоит по 1 спальной кровати ( очень странное решение). Туалет только внизу...Номер очень неосвещенный, темный, мало розеток, выключатели размещены в очень странных и нелогичных местах ( для того чтобы включить-выключить свет в гостиной, надо спуститься по лестнице). Чистота оставляет желание ее увидеть. Грязно в санузле, душе, сауне, купели, при организации спального места для детей на диване(оплачено как доп место) - пришлось собирать мусор из дивана и наслаждаться видом матраса в пятнах и разводах. Менеджеру на ресепшн имеет смысл подтянуться в навыках работы с гостями....