Отзывы Вилла Диего, 2 звезды

1. Рядом с номером выход во двор, так из-за этого в коридоре пахло сигаретами, и слегка проникал запах в номер. Из-за отсутствия хорошей вентиляции в номере запах устойчиво держался.2. Отель больше ориентируется на гостей почасовых, которые снимают номера с девушками легкого поведения и в сауну.3. Никакой шумоизоляции, слышно все: ходьба в коридоре, что "делают и как делают" в соседнем номере. Из-за такой слышимости не мог уснуть до 4 утра, пока простигосподи не угомонились.4. Находится в частном секторе, и нет возможности для обеда и ужина в отеле, рядом, метров 500 есть ресторан, недорогие кафе рядом с северным рынком, 1,5 км от отеля.5. Отдаленность от центра. Меня не особо смутило, выбирал этот отель, т.к. недалеко от службы приставов, куда мне и надо было. Если планируете посетить центр и набережную нужно ехать 6 км.

В номере запах табака.

Завтрак прям на ресепшене.Бронировали 6 одноместных номеров по работе, приехали в 12 ночи, администратор нам сказала, что таких номеров, как мы забронировали в гостинице вообще нет. Час пытались найти альтернативу в этой гостинице. На 1-ом и 2-ом этажах безумно в номерах воняет сигаретами. Одна смена персонала крайне неприятная и грубая. Другая отзывчивая и улыбчивая. Терминал для безналичной оплаты работал с большими перебоями

Первое и основное - забронировал через booking.com номер на 3 дня. Все прошло отлично, регистрация, пришла информация о брони на почту, не предвещая никаких проблем! Но, по факту при предварительной оплате за сутки и личном присутствии, сообщили мне, что брони нет, номера заняты и могут предложить только более дорогие и только на сутки! И все сошло им с рук. "Прекрасный сервис" Ростова-на-Дону, нет слов!!!

Wifi НЕ работал в номере на 2 этаже.Пришлось на табуретке его в дверях ловить, а он был очень нужен.Не созвонились со мной и не предупредили что тихие номера дороже.

Звукоизоляции нет вообще, ночью слышны стоны, а утром обсуждения горничных. На ресепшене персонал хамит, утюг пришлось выпрашивать! Одноразовые принадлежности типа шампуня только за дополнительную плату!

1. Не работает терминал по приему пластиковых карт. Предлагается платить только наличными.2. При влажной уборке номеров и коридоров отеля используется невменяемое количество хлорки. Отчего невозможно в номере нормально дышать, не говоря о воздействии на здоровье в последствии.3. Wi-Fi и TV. Явная экономия на качественной оборудовании. Сигнал к телевизору и ноутбуку постоянно пропадает.4. Явно не продуманная организация завтрака. Приходится есть "на весу" в общем холле с рецепшн.5. Мусор из нашего номера не выносился все трое суток.6. Не смотря на декларацию "номер с холодильником", последний отсутствовал по причине "недавно сгорел", что не делает чести недавно открывшемуся отелю и его администрации.

Интернет в номере не работал. Приходилось спускаться на 1 этаж на рецепшен. В номере для "некурящих" стояли пепельницы и, соответственно, был гнетущий запах.

Окна большинства номеров выходят на очень шумную улицу, аптеки и магазины очень далеко. Wi-Fi чрезвычайно медленный, постоянно отключался - это обязательно нужно исправить. Фена, как написано на букинге, в номерах нет. И еще один минус совсем небольшой, но ведь его так просто исправить - нет крючков для одежды в прихожей, а они очень нужны.

в подвале две сауны. к этим саунам подтягивается вполне определённаяпублика и обслуживающий эту публику "персонал". в пятницусауны работали всю ночь, как впрочем и девчёнки. стоны были слышны повсей гостинице... звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего.отель до утра "раскачивался" в такт со всеми гостями !!!выспаться не удалось. на полу в отеле плитка и цоканье туфель слышно вномере также, как если стоять на лестнице. стеклопакеты тоже слабенькие,шум проезжающего транспорта слышно, как с открытым окном. в субботу ивоскресенье сауны работали меньше, но не на много.... если хотитеотдохнуть или выспаться - то это не здесь. если хотите зажигать до утра- вам сюда. машина с девчёнками дежурит возле подъезда всю ночь, самвидел в 4 утра, когда уезжал в аэропорт.

Первое и основное - забронировал через booking.com номер на 3 дня. Все прошло отлично, регистрация, пришла информация о брони на почту, не предвещая никаких проблем! Но, по факту при предварительной оплате за сутки и личном присутствии, сообщили мне, что брони нет, номера заняты и могут предложить только более дорогие и только на сутки! И все сошло им с рук. "Прекрасный сервис" Ростова-на-Дону, нет слов!!!