Отзывы Villa Cacrusca

А теперь ложка дегтя))Белье (его не хватило на 12 человек, многие спали без наволочек или простыни) и персонал (по крайней мере ту малую часть которую мы видели) - был ужасен!!!Но начну по порядку... День заезда у нас выдался ужасный. Мы должны были добираться до этой виллы на арендованном авто, но так получилось, что компания-арендодатель нас крупно подвела, что в свою очередь повлекло опоздание в срок заезда на виллу, который у них назначен с 17:00 до 20:00 (т.е. всего 3 часа). Когда поняли что уже опаздываем, пытались дозвониться до виллы по прямому номеру, но уже в 19:30 с нами разговаривал автоответчик. Связывались с Booking.com, там нам тоже ничем не помогли, хотя они и прозванивали виллу в течении 1,5 часов. В общем, ситуация была патовая - ночь и мы без связи (потратили на связь суммарно около 3000 руб). В итоге, на наше счастье, когда мы добрались на виллу уже в ночное время, она оказалась не заперта! Мы конечно обрадовались неимоверно и легли спасть. Но на следующий день, ровно в полдень, неспешной походкой к нам пришла та самая итальянская женщина-агент, которая должна была нас дожидаться на вилле, отвечать на телефонные звонки и e-mal'ы, либо, как мне кажется просто сама с нами связаться... и заявила, что мы ворвались на виллу не законно, мол вышибли двери, что мол она вызовет полицию и т.д. Мы конечно в растерянности, пытаемся ей объяснить что все не так, но...... ОНА НЕ РАЗГОВАРИВАЕТ НА АНГЛИЙСКОМ!!! только итальянский. Вроде показали ей все бумаги, она успокоилась. Короче, взяла с нас залог 500 евро, в который входили еще 125 евро за уборку за 2 дня и по 10 евро с человека за белье и ушла. Все бы ничего, но когда мы сдавали виллу (кстати, ничего не сломали, не разбили, не попортили и вообще особо не мусорили и вели себя прилично:)), она обратила внимание на то, что была не вымыта посуда, и ее просто хватила истерика....