Отзывы Vilesh Palace Hotel, 4 звезды

Ковры в коттедже могут быть почище

1. С первого звонка на ресепшн ничего не решается. Надо перезванивать. 2. Коттедж построен тяпляп. Газа нет, вытяжка входит в шкаф, там же и кончается. 3. Приехали в праздники, за завтраком был наплыв народа, приходилось ждать.

На картинках везде показан красивый бассейн. По факту видно что бассейн давно стоит пустой, внутри лужа не понятно чего, черного цвета давно заросшая водорослями. По факту получается что отель просто обманывает клиентов. В номерах плохо работает кондиционер. Сами номера подуставшие. Постельное белье протертое, местами с небольшими дырками. Плохие однообразные завтраки. Готовят в ресторане не вкусно, лучше ездить в Масаллы. В Азербайджане я бываю часто, по несколько раз в год. Всего поездок было более 30. Этот отель оказался одним из самых худших, за все время проведенное в этой замечательной, гостеприимной стране.

При заселении в номер обнаружили Грязные халаты в пятнах, обратились на рецепшн... Обещали поменять и так три раза напоминали и только наша назойливость привела к результату... В номерах нет электрических чайников... А летом не столько хочется есть сколько пить... Номера до двух часов не убираются, а если уберут, то только по запросу клиентов, для этого надо оставить свой ключ... Номер все таки убрали, НО!!! Полотенца банные не принесли, туалетной бумаги нет вообще, унитаз не помыли... Спускаемся на рецепшн опять просим устранить недочеты... В конечном счете нашли горничную, мы вместе с ней поднялись в бельевую... Она долго рассматривала стеллажи и в конечном итоге сказала, что полотенец нет... Хочу напомнить, что это четырех звездный отель!!!! спрашиваем, что нам делать, она говорит не знаю, пойду поищу, через 30 минут она принесла полотенца... А туалетную бумагу и не вспомнила, пришлось опять напоминать.... Ну почему я вас спрашиваю нужно все просить и вместо отдыха ходить и напоминать...

Кухня

Нас было двое а шампунь один хотя я 3 раз тама так не было а когда я спросил сказали что так на двоих один шампунь и одно мыло хотя мелочь но не приятно

Все супер!!!

Сам отель построен так, что в комнатах ощущается сырость. У нас даже голова болела от этой сырости. С обедом нам не повезло, заказали рыбу, она была не вкусная. Хотя возможно если бы что то другое заказали, было бы хорошо. Довга например была очень хорошая. Но готовых обедов не было, а что могли приготовить это стандартный люля кабаб, мы его не хотели. Персонал хоть и старался, но видно было что не достаточно хорошо обучен. В номере не было электрического чайника. Обычно мы просим, даже если нет - дают, тут не дали.. правда можно было заказать кипяток, или чай. Чистота оставляет желать лучшего, с виду чисто, но на самом деле это не так. Полотенца наверняка стираются без порошка. Следы грибка в ванной. Завтрак сопровождался национальной музыкой в стиле тойхана. Завтрак нормальный, с деревенском стиле. Но все то же самое можно было бы сделать лучше. Подойти к каждому столу и спросить чего вы хотите яичницу/кашу и т.п., а стандартный набор поставить. Среди посетителей было много иностранцев, наверняка им это не особо нравилось. Нам с подругами музыка мешала. Буквально преследовала везде. Вай фай вообще не ловил, пользовались мобильным интернетом азерсель, он там хорошо ловит. Над интерьером хорошо бы поработать. Все очень стандартно, не отвяжись. Не достает администратора который бы любил это место и сделал бы его таким чтобы туда хотелось бы вернуться. Хотя в принципе то что есть позволяет.

Холодное

Постельное белье и полотенца,все немного потрепанное.

1. Не гости отеля на территории отеля(бассейн, ресторан, детские площадки). 2. Завтрак. Хотелось бы большего разнообразия. Если оставаться на 1 ночь то как-то терпимо, а на 2 и больше нет.... (фрукты, выпечка, кофе (заварной) и т.п. 3. Слабый wifi в номере.

На территории отеля есть бассейн, но в бассейне были все кроме постояльцев отеля. За 10 азн они пускают туда всез кого попало. Думаю это не правильно!!! Предлогаю руководству отеля подумат об этом или они так будут терять клиентов, в том числе и меня.

Бассейн рано заканчивает работу (в 19-00), завтрак перенесли в удаленное помещение, не предупредив об этом заранее, кондиционер расположен не в комнатах, а в холле, ночью пришлось держать двери открытыми, чтобы его ощущать, меню отсутствует, как таковое

Не понравилось, что в бассейн пускают людей со стороны, не живущих в отеле

К концу дня в бассейн зашли купаться в одежде.хотя написано нельзя купаться в одежде.

Ожидали такой же роскошный завтрак. Но он оказался скромным по сравнению с отелем, хотелось бы большего разнообразия, наличия фруктов-ягод, десерта. Зато были каши, что очень хорошо при наличии детей.)))

Wi-Fi плохо работает и не во всех номерах ловит.

Они неправильно дали фотки комнат в букинг.коме.завтрак отвратительный,состоит из колбасы и то некачественной и сыра,всё остальное несвежее,цена не соответствует качеству,я забронировали на два дня но не смог остаться и дня нормально,избегайте этого отеля,удобства на уровне нуля,цены в ресторане дорогие