Отзывы Vila Upe

Заклинивало замок на входной двери с улицы. Не всегда получалось открыть дверь в морозы.

Отсутствие wi-fi в номере ,хотя заявлено,что он есть. Он ловился только в коридоре, до номера не доходил (не берите 12 номер!). Весь матрац в крупных катышках, ощущения не из приятных. Спина после сна болела ужасно - как у меня,так и у мужа! Всего лишь одно маленькое одеяло на двоих. Сложённое полотенце для рук было бы больше предложенных подушек. Так же в номере не было холодильника,хотя,судя по мебели, встроенный был предусмотрен. Думали выставлять кое-что на улицу на балкон - ой, а окно то не открывается)) только вверх и пришлось в пакете подвешивать за ручку оконную. ТВ есть,но не работает звук и ловит только три литовских каналов.

Очень маленькая парковка возле отеля, машину пришлось оставлять на улице.

В шкафах пыль. Покрытие пола в коридоре грязное. Персонал не говорит ни на русском, ни на английском. WI-Fi не работал.

Персонала нет на месте почти никогда,встретили администратора около отеля, посмотрела на нас и не поздоровалась, удивились, для Друскининкая это не свойственно, трудно выйти из отеля,заедает замок, грязный шкаф, пульт,ершик в туалете ужасное зрелище, странный коврик в ванной вместо обычного полотенца для ног,место для отдыха на улице в плачевном не уютном состоянии,вентилятор работает очень громко и долго после выключения света,слышно даже как работает в соседних номерах,в номере очень жарко , кондиционера нет и холодильника тоже, в отеле нет возможности что то из продуктов сохранить или подогреть, нет русского канала, на террасе так называемой можно поставить стулья и стол пластиковые.Отель можно в одно мгновенье привести в порядок,есть все задатки:)

Плохо работал магнитный замок на вход/выход, его неплохо бы было починить.

Не смотря на все старания персонала в этом отеле куча недостатков.Отдыхать приехали вдвоём с сыном.С долгой дороги мне хотелось принять душ и отдохнуть,а сыну посмотреть телевизор(он не работал)Персонал выдал новые батарейки,чуда не случилось)Полы в ванной и во всем номере были мягко говоря грязные,на потолке жудкий подтёк.Принимать душ было не приятно,расслабиться мне не удалось...вытяжка работает так громко,что слышно когда посещают ванную комнату соседние номера.Постельное белье очень тонкое,ощущалась вся прелесть шершавого матраса.Хорошо,что имели своё одеяло и подушку.Какая чистота была в шкафу и всех остальных ящиках страшно писать.Зазор под входной дверью более двух см. Комната на столько маленькая даже фото сделать нормальные не удалось.Огорченные впечатлением отеля мы решили не оставаться в номере и посетить аквапарк заодно и принять душ)))День выдался тяжелым и мы очень надеялись выспаться.Первая ночи была тихой.Спасибо Большое! Вторая оставила впечатления менее приятные.Сначала до 12 часов ночи выезжали соседи,шумели венами,вытяжкой и громкими разговорами. Культурно попросила быть чуточку тише.Не поверите...когда все утихло,сработала пожарная сигнализация.Утром нам нужно было отправляться в обратную дорогу...не отдохнули впечатления остались не самые лучшие...Даже для просто ночлега все печально.

Номер грязноват

Отсутствие персонала, шум и запах сигаретного дыма в соседнем номере 2 ночи подряд

Телевизор не работал.Персонал не владеет русским языком.

Грязно, везде недомыто, начиная от залапанных огромных окон на рецепшене, заканчивая санфаянсом в ванной (сложилось впечатление, что его просто спаласкивают водой без мочалки и чистящих средств) и ложешками в номерах в разводах от чая

Низкое качество постельного белья. Надо быть готовым к тому, что в номере не убираются, можно попросить пылесос. Убирают только перед заездом клиентов. В ванной только жидкое мыло, полотенца дешевые, тонкие, их не меняют, мы были с понедельника по пятницу. Интернет работал плохо. В коридоре старый ковролин, утюг сломанный и с ржавчиной. Во дворе сломаны качели. Дают только один ключ от комнаты. Средств для уборки в номере нет, нужно спрашивать или покупать. Завтраков нет. Есть холодильник, мойка и чайник. Плиты нет, микроволновки нет.

Плохой сигнал wifi

Нет завтрака, в номере есть раковина, посуда, но нет плиты и холодильник, вроде, не работал. То есть это не апартаменты. Нет банных принадлежностей, тёплое одеяло в пятнах.

Не работал телевизор, но так как мы проживали 1 ночь, нам он не понадобился.

Все нормально: качество соответствовало цене.

Не работает отопление

не работает отопление

потеряли ключ от номера..счет выставили довольно внушительный(около 25)...дороговато

нельзя расплатиться картой. не дают скидок на аквапарк и snow arena.

Не менялись полотенца. Очень грязный ковролин на полу.

нет балконов, нет кондиционеров

Кондиционеров нет. Нам повезло с погодой, но по жаре должен быть тот ещё адок, особенно на последнем этаже. Никакой еды нет, завтракать с утра ходили в близлежащий полноценный отель. Нет общедоступного компьютера.