Отзывы Vila Elena, 1 звезда

В связи с тем, что отель сдается недавно, есть недаделки.На лестницах отсутствуют перила.С маленькими детьми это очень неудобно. В номерах нет чайника.Так же нужно решить вопрос с уборкой.за 10 дней у нас не убирались вообще, только меняли белье и полотенца.При заезде под кроватью было очень много пыли.Хозяину нужно подумать о том, чтобы сделать услугу уборки в номерах( даже можно за деньги). Если к следующему сезону немного все исправить, то будет хороший достойный вариант.

Сами Апараты небольшого размера, ремонт сделан на скоряк. В некоторых местах на полу чистый бетон - строители даже не удосужились его прикрыть. Постельное белье не менялось и полотенца тоже. Также не нашел одеяло. Заселившись с дороги - я не нашел в душевой шампуня и геля для душа, хотя в соседнем магазине все стоит копейки.

Отсутствие держателя для душа, неудобный матрас, не проверили номер до заезда (неработающие и отсутствующие лампочки, плохой сигнал wifi).

После заезда нам пришлось в тот же день просить хозяина отеля принести нам дополнительно: большие полотенца, урну, вешалки (в шкафу не было ни одной), батарейки для кондиционера и лампочку в плафон над кроватью. Через пару дней стало неприятно пахнуть в ванной, видимо вода где-то застаивалась, после просьбы запах быстро устранили. Номер не убирали вообще, по запросу через неделю поменяли постельное белье и то дали простыни - одну с дыркой, а вторую очень жесткую и не приятную к телу, номер так и не убрали, хотя мы просили. Когда едешь на отдых все же хочется большего комфорта, учитывая, что цена за номер не такая уж низкая. Очень надеемся, что владелец отеля прислушается к своим клиентам, так как было приятно с ним общаться, однако сервис требует большей внимательности :) At the day we checked in to the room we had to ask for big towels, trash can, hangers (there were not any in a closet), batteries for air conditioner, light bulb. Approximately In two days it get stinking in the bathroom, although an owner made smell gone pretty quickly when we required. Nobody cleaned the room for 12 days, bed sheets were changed in a week under our request only. I really hope the owner will listen to their costumers because he is a nice man and just need to improve his service :)