Отзывы Vila Alby

Заселились вдвоем 4 августа 2018 года. При этом оказалось, что нет половины позиций, указанных в описании к отелю: нет гриля и барбекю, терраса не соответствует фото (она заставлена сушилками), нет патио, комната очень маленькая, в остальных комнатах только с душем общего пользования, на фотографиях только виды с непонятным ракурсом, имитация большого пространства, нет игровой зоны, указанный английский язык абсолютная ложь, нет чистящих средств, нет духовки, плита-плитка на одну конфорку, не было фена, утюга, балкона, кофемашины, бутылки воды (только платно), не было рабочего стола, нет вида на море, нет даже заявленной туалетной бумаги, не работал wi-fi. Указанная в описании кровать "кинг сайз" оказалась сломанной и при подписании документов регистрации мы на это указали собственнику отеля. Сломан был несущий корпус кровати. Он обещал исправить. Мы оплатили все дни проживания с 3 августа по 13 августа (прикладываю фотографию, закрасили только номер паспорта, остальное оставили). Собственник уехал в этот же день и не исправил мебель. Нам пришлось ночевать на двухуровневой кровати. На следующий день 5 августа мы искали владельца, чтобы попросить отремонтировать мебель. Выяснилось, что он уехал в Швецию. Снова показали сломанную кровать теперь уже девушке, которая встречала при регистрации, отвечала за чистоту (к слову ни одной уборки больше не было за все оставшиеся дни). Девушка пожала плечами и ответила, что мастера нет, хозяин уехал, она ничего решить не может. На наши слова, что в номере грязно и сломана кровать не было реакции 6 дней вплоть до 9 августа. Мы заблаговременно предупредили, что хотим уехать и просим вернуть деньги за 3 не прожитых дня с 10 августа по 13 августа. Номер телефона собственника отеля +382 69 626 120 не работал. Нам отказали в возврате денежных средств, уплаченных за номер. Мы выехали из отеля 10 августа.

Очень меленькая комната. Ванная комната с туалетом находятся не в номере. Кран в комнате (мини-кухня) не работал. Полотенца, туалетную бумагу не предоставили.

Некорректно указаны координаты в описании размещения. Навигатор вывел к пустующему дому, остановились, я пошла искать хозяев. Было сложно найти, поскольку приехали вечером, да и дом оказался совсем не тем. В результате переговоров с несколькими местными меня буквально за ручку отвели в соседний квартал, к дому с табличкой с названием. Местной симки не было, поэтому позвонить не могли. Парковка немного не у дома, метрах в 100, но зато большая-пребольшая)

Не понравилось: шумный холодилник, который течет, пахнущая канализацией ванная комната, мало света в комнате. И могли хотя бы один раз в неделю постельное белье поменять.

На перечисленных плюсах позитивные моменты заканчиваются. Это одно из худших мест, где я когда либо останавливалась. В комнате постоянно пахло сыростью. Мыться невозможно - вода в душе была с маленьким напором, постоянно менялась температура с кипятка до ледяной. Замок на двери в туалет был неправильно установлен, поэтому в первый же день она захлопнулась и пришлось ломать. В последствии дверь закрывалась "на бумажку". Шумно, в один из дней в 7 утра начали что-то сверлить (в доме, не рядом), затем просто хозяин громко разговаривал. На т.н. кухне на веранде невозможно ничего приготовить, толком нет посуды, плита установлена так, что к ней не подобраться. Наконец, на третий день нашу комнату затопило (перелился бак для воды, который, как выяснилось,стоит под полом в ванной). Пострадали вещи, хорошо, что никакой техники не было на полу. Про такие "мелочи" как телевизор, который висящий за кроватью, а не перед ней, отсутствие свободных розеток в комнате, сломанные жалюзи, отсутствие заявленного чайника и кофемашины, а также полнейшая невозможность коммуникации с хозяином - и говорить не стоит. Фото, кстати, на странице не соответствуют правде: никакого шведского стола, зоны для барбекю и большого патио нет и в помине.

Предполагается, что будет "шведский стол" - было бы хорошо