Отзывы Виктория Плаза, 3 звезды

Нет нареканий.

Были на 8-9 марта. Основное предостережение - перед заездом уточняйте, не запланировано какое-либо мероприятие (праздник, вечеринка, корпоратив...) в кафе или ресторане (как на крыше, так и в "подвале"), ибо тогда спокойной ночи можно не ждать - продолжается это всё до 1-2 ночи, а в ресторанах стоят сабвуферы эдак метр на метр размером - басы в итоге слышно по всем этажам.... По крайней мере в нашем номере по северной стороне выспаться не удалось... более менее "глушить" музыку стали после 00-00 после звонков на ресепшн, однако басы глушить почти бесполезно, как и затыкать уши от них... Причем мероприятие было не для постояльцев, а закрытое, для "внешних гостей". Никаких предупреждений или информации на сайте об этом не было. Из остального: Не принимали карты ("не работал терминал") - для меня это очевидный минус. В номере было душно - батарея работала "на всю мощность", поэтому "топили улицу" с открытым окном (зачем?) Вид из окон номеров на северной стороне (на Никитский монастырь) портит автосервис-шиномонтаж-мойка кислотно-желто-красного окраса - на месте отеля я бы договорился с владельцами о перекраске в нейтральный цвет хотя бы стены, выходящей на отель - из таких мелочей и складывается общее впечатление.

Обслуживание в ресторане

Организация завтрака: несмотря на огромный зал шведский стол один, хотя возможность сделать подход к блюдам более удобным есть. Столы для завтрака в зале большие и их мало, приходится мскать место в соседних помещениях. Скудный выбор еды.

Мы заказывали ужин в номер дважды, все бы хорошо но не хватало столика куда можно было бы поставить еду.

1. Вентиляционное оборудование рядом с окном номера (см. на фото). По каким-то странным причинам вытяжку из подвальных помещений (сауна, лобби-бар и т.п.) организовали не по торцевой стене, а прямо между жилыми номерами. Поэтому в номере где-то до 24:00 присутствовал постоянный гул от работы промышленных вентиляторов. 2. Отсутствие чайника и чашек в номере. Понятно желание владельца отеля получить дополнительные деньги от посещения бара, но иногда хочется просто посидеть в номере с чашкой чая. 3. Ужин в ресторане на 4-м этаже. К сожалению, не могу похвалить работу поваров: картошка с грибами была сильно пережарена, а тушёная капуста оказалась пересоленной. Возможно, это произошло только с постным меню, а мясо - их конёк. ;-) Зато Вы будете поражены прекрасным интерьером, а в светлое время суток ещё и панорамным видом окрестностей. 4. С учётом нашего пешеходного передвижения некоторая удалённость от центра с основными историческими памятниками и музеями. Для автомобилистов это не будет проблемой, тем более, что у отеля своя огромная стоянка и Вы всегда найдёте себе место. Да и эта удалённость позволила пешком добраться до Никитского монастыря, который виден из окна номера. Так что этот последний пункт имеет двойной окрас.

Нет стола в номере только низкие тумбы

Очень маленькие подушки, неудобно было спать.

Есть небольшие недоработки и мелочи вроде отвалившейся верхней лейки в душевой кабине или переставшей открываться двери (электронный замок), но все довольно быстро решается - от номера нам принесли обычный ключ вместо карточки. Еще в номерах хорошая слышимость, поэтому прихватите беруши если у вас чуткий сон и просите номера на втором этаже, подальше от ресторана.

Думаю, для постояльцев отеля можно сделать вход в детскую комнату бесплатным, и чтобы она работала не с 11 ч, а пораньше- с 9 утра было бы удобнее.

Довольно сильная слышимость из коридора, даже если кто-то идёт просто негромко разговаривая

Номер тесный, неудобный. Тусклое освещение. Не помешал бы в номере второй стул, лампа у зеркала в коридоре, холодильник.очень неудобные подушки

Не хватило соков на завтрак - был только компот, дети его не очень пьют. Не принимали оплату картой.

Завтраки немного скудноваты. Кофе капучино и латте платный, даже если завтрак входит в стоимость проживания.

Поздно вечером по коридору бегали и кричали маленькие дети, мешая спать. Их родители решили, что общий коридор- это площадка для игр.

Плохая звукоизоляция дверей номера.

Плохой матрас на кровате.

Жили на 3 этаже. Было ужасно, так как в номере стоял запах табака, скорее всего это с 4 этажа, так как там находится кальянная. Все слышно - музыка, крики. Звукоизоляция плохая. Поэтому пока работает ресторан, в номере находиться не очень комфортно. Думаю, что это проблема 3 этажа. В ванной комнате был забит слив в раковине. Умываться не возможно, сразу набирается полная раковина воды. Душевая кабина функционировала не полностью, работала только лейка. Верхний душ не работал, при переключении из него просто чуть полилась коричневая вода. Массажные форсунки не подключены.

Тонкие двери. Большая слышимость через них.

За время пребывания недостатков не обнаружил.

Мы с семьёй заселились в номер люкс. Расположение номера ужасное. Он находится напротив лифта и всю прелесть проживания в люксе мы ощутили вечером когда укладывались спать. Постоянно было слышно как гости выходят из лифта и громко разговаривают и это ещё не всё. Над номером оказался ресторан, счастье что он работает только до часу ночи. Ресторан был от нас через этаж, но музыка в номере дынц дынц была слышна. В общем, если не собираешься провести в ресторане время до полуночи, а приехал просто отдохнуть с детьми, то лучше останавливаться в обычном стандарте, там тихо.

Плитка в комнате, холодный пол.

Отель очень чистый и красивый

Если вы без машины, то этот вариант не совсем подходит.

Отрицательных эмоций не испытывали. В номера можно бы добавить чайник и чайный набор.

Есть сауна, но в ней нет бассейна, только в хамаме есть джакузи.

Нет чая по бюджетной цене.

Очень не понравились завтраки. Их у нас было 2. Почти одно и тоже. Продукты: колбаса, сыр ,кофе низкого качества. Омлет сухой, с сероватым оттенком. Официанты, которые стояли у "шведского стола" с каменными лицами следили , видимо, за тем, чтоб никто не взял ничего лишнего, а не для того , чтоб обслужить посетителей и пожелать им "доброго утра". Заходили вечером в первый день в ресторан, цены ,однозначно, завышены. На следующий вечер ни в один ресторан вообще не смогли попасть, т. к. там проводился вечер "выпускников" и ещё что- то и все места были заняты. На улице была плохая погода, очень сильная метель и мы никуда не поехали и вынуждены были остаться дома!

Отсутствие шумоизоляции между рестораном и номерами на 1 этаже. Мы заселились в номер на 1этаже прямо над рестораном. В ресторане проходил и банкет и в нашем номере можно было устраивать дискотеку. После 23 часов музыка стала тише, но басы от колонок все равно не позволили нормально отдохнуть вплоть до окончания банкета.

Все понравилось, для полного отдыха не хватило бильярда)

Расположение: гостиница немного оторвана от центра. Если без машины, то идти долго.

Нет такого. Все было хорошо.

До середины ночи в номер с ресепции слышны были громкие, возможно, нетрезвые голоса, мешали заснуть.

Лифт в панорамный ресторан был сломан. Ходить по лестнице мне нельзя. Пришлось выезжать в город на ужин. В лобби баре нельзя заказать элементарный коктейль. Девушка с рецепции озвучила цену за сто мл напитка, и сказала что ничего не будет мне мешать ( мартини тоник со льдом😏.) И отправила пить коктейль в панорвмный ресторан на 4й этаж пешком. Ага. Конечно. Так я и пошла. Но заметочку сделала. Больше не приедем. Такая мелочь приносит прибыль. И радость проживающим. Это так, на заметочку менеджерам отеля.

Было жарко, при открытии окна задувал сильно ветер

Завтраки. Лучше без них, чем с такими.

Все ОК

Все впечатления положительные расположена не центре - но для путешествия на машине это скорее плюс)

Не хватало холодильника в номере!

Шум из ресторана до часа ночи, уборка в номере посредственная и все время оговорки - у нас заезд сейчас, нам некогда

Номер на 3 этаже, ресторан на 4ом - музыка из ресторана гремела до часу ночи точно... оооочень слышно и откровенно говоря, нас напрягало это. Утром обнаружилось, что полотенца в ванной воняют дымом. Я уверенно заявляю, что их не меняли после предыдущих гостей! Видимо, в ванной комнате курили . их не заменили, а просто сложили стопочкой :( ладно, пусть это останется на совести горничной... Завтрак так себе - мне не понравился - из разряда : сосиски есть, каша есть - че тебе еще надо?! ))) в целом, отель на 3 с плюсом из 5. Спасибо, хоть белье чистое было )))

Разнообразить завтрак. Подушки маленькие. Хорошо бы столик и холодильник, но номер маленький, хотя может быть у меня завышенные требования. Внизу в холле был бы нелишним киоск с сувенирами. Доход гостинице и нам развлечение.

Совершенно не понравился дизайн отеля- неуютно. Лифт едет крайне медленно - не дождешься. Завтрак очень скромный и невкусный. На четвертом этаже находится ресторан с дискотекой, поэтому на третьем этаже лучше не размещаться, или будьте готовы до полуночи слушать громкую музыку. От центра города далеко. Во время нашего пребывания не работал терминал поэтому пришлось искать банкомат среди ночи. Ресторан на четвертом этаже вполне неплохой, но дорогой.

Очень жарко в номерах.

Жили в 313 номере. Прямо над нами расположен ресторан. Отдохнуть и поспать не имели возможности до 23:00, так как в ресторане бухала музыка и танцевали постояльцы. Давно с таким не сталкивались.

Отель заявлен как трехзвездочный, но в номере не было холодильника, даже маленького, за двое суток ни разу не убрали мусор из номера, Не очень приветливый персонал, при заезде мы не были проинформированы о том, где и во сколько будет завтрак. В отеле плохая звукоизоляция.

Нулевая шумоизоляция, слышно абсолютно все. Очень были неприятно поражены качеством пищи в ресторане по меню. Однообразные завтраки (на один-два дня).

Гостиница находится на окраине города. Чтоб добраться до неё, нужно проехать насквозь весь город (из Москвы). Всего десять км по городу, но ехали 20 мин. Трасса на Ярославль более менее свободна, но в Переславле полный тормоз. Приехали на час раньше, но номер не был готов. (мы были не одни такие). Пришлось вещи оставить в машине и прогуляться по городу, а заодно перекусить с дороги в кафе. Неприветливый персонал на ресепшене. Телевизор показывал 5-6 каналов (это не смертельно). В номере пара маленьких бутылочек с водой. Если покажется мало воды, то придётся сбегать в столовую к кулеру.

А вот у детей был детский стол, зашли дед Мороз и снегурочка... и все. Никакой программы. Дальше под присмотром сотрудника дети играли в детской комнате (по принципу "чтобы взрослым не мешали"). Когда сказали "мы их забираем, дети по родителям соскучились" шокировал ответ "мало ли что они соскучились?". И на столе были только газтрованные напитки (со слов старшего ребенка), а мои дети их любят. Но эта единственная ложка дегтя в огромной бочке меда.

Далековато от центра, пешком минут 25. Не работал терминал оплаты - принимают только наличные.

Одна странность: за 3 дня ни разу не убирали, мусор не вынесли, туалетные принадлежности не добавлялись. При выезде нам объяснили: вы не просили, мы не убирали. Странная практика. Обычно уборка производится самостоятельно!

Детская комната -все за дополнительные деньги :( Вход туда 100 руб. И должен покупать ЕщЁ Жетоны! Мы бы еще останавливались в этом отеле, если бы детскую сделали бесплатной. Теряют клиентов. Еще громкая мелодия при открывании двери номера. Особенно слышно ночью, когда соседи возвращаются. Достаточно светового сигнала об открытии.