Отзывы Виктория Отель, 3 звезды

Раскладной диван в аппартаментах оставляет желать лучшего( сплошные пружины, взрослым спать невозможно(

Персонал, очень старые входные двери, в целом - стиль поздние 80-ые. Карты не принимают! Маленькая кровать 150х180.

Завтрак однообразный и отвратительный (который включен), ходили кушать в другое кафе, в номере ни разу не убирались, только выносили мусор и иногда меняли полотенца, во время дождя вода затекает в номер.

Из кафе каждый вечер до поздней ночи громко играет музыка.

Территории практически нет. Приехали и искали долго-долго. Внизу встретили, сказали ключ в двери на четвертом этаже, идите сами. Будут вопросы спускайтесь. Поселили на четвертом высоком этаже, на первом этаже бар-ресторан, музыка была слышна в номере на 4 этаже!!! Послушали вновь все песни Круга в исполнении певца и гостей. Гостиница неухоженная очень. Протекает крыша и стены. Фото стен на этажах (2-3 этаж), пока ездили искать замену этой гостиницы - протекла крыша прямо в номер (на фото пол номера). Ни хозяйка и персонал даже не извинился за это. Мы приходим в номер, а у нас тазик стоит посередине номера и в него вода капает. Супер гостиница! Смешно оборудована микроволновка и чайник - розетка для них около пола, а стоят они на холодильнике. Т.е. надо снять микроволновку, поставить на пол и включить. Супер!! ))) Ванная комната, особая заслуга. Душ полукруглый бортик, шторка прямая, не доходит до бортика и все что льется на шторку соответсвенно льется на пол. После душа, моешь сам пол. И самое интересное - бассейн. Фото все от отеля на бассейн выполнены со стороны бара, т.е. за шезлонгами сидят люди в баре, пьют, едят и смотрят на вас. Отвратное отношение к посетителям со стороны персонала и хозяйки Юлии. Нет wi-fi и не работает телевидение и естественно все, что я выше описала. Отвратное качество за огромные деньги. Не стоит этот отдых таких денег. Уехали на следующий день, хозяйка даже не извинилась, отвратное впечатление. Переехали в гостевой дом "Колибри". Фото гостевого дома не размещаю, сами найдете на сайте и сможете сравнить. Те же деньги!!! Качество и сервис в миллиард раз лучше. Короче в "Виктории" останавливаться категорически не рекомендую!!!! Только отдых себе испортите.

Забронировали один номер, но по приезду он оказался занят, дали на подмену с меньшей площадью, вообщем настроение испортилось с момента заезда, в завтраки не входит кофе только чай либо кофе за отдельную плату, купили растворимый и брали с собой, на обед напитки вообще никакие не входят (хотя обеды неплохие).

Мест в отеле не было и мы жили в цокольном этаже.

В цену номера входил завтрак, ели один раз не понравилось - дешевые сосиски и каша без молока, лучше бы вообще ничего- впечатление портит. Отель находится достаточно далеко от центра, но есть прокат великов и велодорожки, можно проехаться по всей набережной. Жили на 5 этаже, лифта нет,с сумками тяжеловато

Завтраки большие, но 3 вида и одни и те же, за 16 дней очень надоели! Территория при отеле не большая и около него не особо посидишь. Только около бассейна и в кафе, без ограничений, но иногда хотелось просто уединится в тишине!

Начнём с того, что на сайте в описании это названо трёхзвездочным отелем. Я специально в фильтры ставила отели, так как не хотелось саязываться с частным сектором . Оказалось, что это не отель, а гостевой дом или апартаменты, кредитки не принимают. Бронировала большой номер 25 м за 4900 со скидкой как гениус путешественник, мне предложили маленький метров 10 на 5 этаже без лифта, а у нас с мужем 2 чемонадана! К тому же я тесные номера плохо переношу, мне в них дискомфортно. Но сказали, что наш номер отдали семье с детьми. Не выгонять же ребенка, если я всего на 1 ночь. Поесть рядом тоже негде, какие-то маленькие подозрительные кафе, в ресторанчике во дворе ужинать не стали, и, наверное, нам это спасло отдых. Кстати, завтрак, который включен в стоимость номера, тоже в этом семейном ресторане. На завтрак нам предложили странные наборы из трёх компонентов. Как комплексные обеды, менять ингридиегты нельзя. Кофе в них не входит, только за отдельную плату. Выбрали картошку пюре и сосиски, сосиски варили 25 минут, так как картошка была прокисшая, наверное, с ужина осталась, а холодильник убрать забыли. Сосиски просто несъедобные, самые дешёвые из бумаги. С кофе тот же вариант. Радовало только то, что нам надо было прожить там только 1 ночь. Живя там , как-то возвращаешься назад в 80-90 годы, отдых дикарем.

Мало дней у нас было для отдыха ))))

Немножко не продумана ванная комната. И претензия к самому Геленджику: набережная большая, а спусков с нее к морю практически нет. В основном, все пляжи санаторные, вход на них закрыт.

Отношение хозяйки Юлии к просьбам клиентов просто хамское. Мошенничество, жадность, ложь... Если вы не ежегодный/постоянный клиент, вам ничего не "светит"... Отношение по "остаточному принципу"((Экономия даже на трубочках в коктейль (режут на половину) Адрес на букингне указан юридический)))))

Вайфай плохо ловил в номере, на балконе еле еле но не грузился

Нам не хватало детских каналов телевидения, но хозяйка отеля обещала решить этот вопрос к следующему сезону)))

Море очень близко, но ближайшие пляжи не понравились ходили около 10 мин. Завтраки несколько однообразны, но голодными конечно не были .

Однообразные завтраки

Абсолютное несоответствие написанного на сайте тому,что мы увидели. Четырёхместный двухкомнатный номер за 7500 рублей оказался лачугой на уровне хостела: спальня с двухспальной кроватью (отдельная комната) и раскладной диван на одного человека, стоящий напротив входной двери и кухни. От расположения здания впритык к ещё десятку гостиниц до постельного белья - плохо и того не стоит.

Муравьи, сломанный душ и второе спальное место

Не предупредили, что заселят на пятый этаж. Окна не открываются на проветривание( сэкономили). Сплит явно не справлялся (работал на полную мощность все время) Рядом только платный пляж (400 р.с человека и с животными туда не пускают!!!)

Не было обещанных завтраков , по чему то ребенка вообще не посчитали за гостя .не было уборки . Цена не соответствует качеству обслуживания .Номера очень маленькие ,заполненные не нужной мебелью .

Низкая скорость интернета. По телевизору - НТВ, ТНТ, Рен-ТВ (детям не посмотреть). Тормозной персонал в кафе "Лаванда".

Громкая музыка в ресторане. Подуставший ремонт и сантехника.

Минусов не было,одни положительные эмоции!!!

Очень далеко от центра, если вы приехали не в разгар сезона, вокруг все будет закрыто, придется идти полчаса до первого ресторана, если нагулялись и вернулись в отель отдохнуть, идти обратно в центр слишком далеко, вокруг отсутствуют нормальные продуктовые магазины, купить приличное вино - из раздела фантастики, но это вина не отеля, а захолустного городка (ожидала от Геленджика большего). Номера требуют ремонта, ванна вот-вот треснет, тк толщина акрила не рассчитана на наших мужчин. Завтраки приносили в номер, но есть утром гречку с сосисками не хотелось, лучше утром яичницу подавать. Нашли только 4 ТВ канала. Вообще очень заметно, что отельный бизнес на Черном море, имея короткий курортный сезон, низкорентабельный, отсюда экономия и упадок.

Были на Новый год. В номерах очень холодно. Завтраки- пару яиц, хлеб, масло, два дня вообще не было. Персонал в упор нас не замечал, весело встречал Новый год. Мусор выносили сами . За четыре дня ни разу не убирали. Несколько раз звонил хозяйке Юлии - реакции ноль.

Ремонт в номере 4.2 не тянет на три звезды.громкая музыка в вечернее время.после 9 вечера не возможно плавать в бассейне т к люди из кафе кот расположенно на территории ,очень пристально разглядывают ..особенно мужчины под воздействием алкоголя..было бы отлично если бы бассейн был отгорожен.не раз наблюдали с балкона как отдыхаюшие под алкоголем могли и в вещах в нем купаться..не проживающие в данном отеле..не оч радовало

Далековато от центра

Отсутствие Wi-Fi

Завтраки вкусные,но однообразные,за 2 недели поднадоели блины и яичница

Очень плохой и медленный доступ в Интернет. Работает только ночью.

В кафе при отеле обвешивают и обсчитывают. Завтраки однообразны и низкого качество (сосиски и ветчина не из мяса, блинчики из микроволновки).

1.wi-fi ужасный2.нет индивидуальных принадлежностей (гель,шампунь ...)3.уборка раз в 4 дня4.однообразный завтрак

Здесь не понравится может только занудам ,которые едут сюда именно понудеть!

1. Отсутствие индивидуальных банных принадлежностей (гель для душа, шампунь); в ванной был только диспенсер с жидким мылом.2. Замена полотенец и уборка мусора осуществлялась только после личного обращения к администратору (для отеля 3* должно быть обязательным ежедневно!);3. платная парковка (150 руб. в сутки);4. на ресепшене отсутствовала возможность оплаты банковской картой (в «не сезон», были в начале января 2015 года). Как объяснили в отеле, оплата картой возможно только в "сезон", начиная с мая. Не совсем удобно, в особенности для тех, кто не является клиентом Сбербанка, т.к. понадобится время на поиск нужного банкомата.

Рядом находится ресторан и допоздна играет музыка (более актуально для корпуса 4, который находится рядом и в котором я жил). Остальные корпуса находятся дальше от ресторана и для них это возможно не так актуально.

Давно сделанный ремонтОтсутствие индивидуальных принадлежностей (шампунь, гель и тд)За 6 дней ни разу не сменили бельеУжасный wi-fiПорядка 5 каналов ТВ программ в ужасном качествеКондиционер расположен над кроватью (велика вероятность простыть)