Эта гостиница расположена в городе Грязи, на территории бизнес-центра "Слава", всего в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала Грязи-Воронежские. К услугам гостей номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Все номера гостиницы "Виктория" оформлены в индивидуальном стиле и оснащены холодильником и чайником. В общих и собственных ванных комнатах установлен душ. В гостинице ежедневно сервируется завтрак, приготовленный из местных продуктов, а на 1 этаже бизнес-центра работает кафе. Постояльцы гостиницы "Виктория" смогут отдохнуть и расслабиться в спа-центре, который находится в этом же здании, а также заказать сеанс массажа. Гостиница "Виктория" расположена в 30 км от Липецка и в 50 км от ближайшего аэропорта. По запросу организуется трансфер.
Очень приветливый и клиентоориентированный персонал!!! А сауна с бассейном это просто сказка. Завтраки хорошие. Номера чистые. Так что однозначно порекомендую всем знакомым!!!
Останавливались в отеле Виктория с девятилетним сыном. Понравилось абсолютно всё: персонал, обустройство номеров и самого отеля, чистота и комфорт. В номерах присутствовало все необходимое (холодильник, чайник, посуда, телевизор). Завтрак отличный, включен в стоимость проживания. Бизнес ланч очень вкусный и всего за 193 рубля. Кафе находится при отеле.
Чисто, персонал вежливый, не навязчивый. Номера светлые и просторные.
Недостатки:
Фото номера не соответствует реальности. На фото один номер и обстановка, в реальности в этот раз предоставили другой. Хотелось бы заранее во время бронирования иметь точное представление о номере.
Номер чистый и теплый В номере есть чайник, посуда и фен. На этаже есть курилка. Главный плюс - час сауны с бассейном в подарок! И еще, завтрак можно заказать на любое время дня. Лично для меня он превратился в ужин.
В люкс номере был грязный балдахин, в крови, немного затертое постельное белье,и небольшие недочёты в виде слезшей краски на мебели и т.д.(сами гости свиньи), что портило общее впечатление.
Высокая оценка - это с учетом специфики города - гостиниц почти нет. Гостиница новая - свежий ремонт, чисто. Расположение - не самый плохой район города, рядом магазины, автобусы, парк, и прочее. В караоке-кафе можно попасть даже не выходя на улицу Еду на заказ в номер приносят быстро, меню с большим ассортиментом, блюда вполне съедобны Есть комната для курения Баня-сауна - отличная
Недостатки:
Часть номеров - над кафе, до 5 утра будет слышно "бум-бум", спать сильно не мешает, но кому как, да и эти номера оформлены "для молодых" - то есть музыка еще и в плюс:) Еду приносят в номер в руках - это не минус, но удобнее возить на специальных сервировочных столиках, чтобы "два раза не ходить" Надо бы завести специальные таблички, которые на ручку двери снаружи вешают - "не беспокоить/прошу убрать"
Все хорошо, отличный отель за эти деньги. Прекрасный завтрак, который у нас был включён в стоимость. На обед и на ужин тоже рекомендую ходить там же, так как в городе приличных мест где можно поесть просто нет. Доброжелательный персонал. В номерах достаточное количество полотенец, тапочки, халаты. 👍 И кстати, отличная баня.
Обещанного завтрака не было на мой вопрос почему сказали что он не входит в стоимость проживания, хотя у вас на сайте написано что он есть!На кровати спать невозможно пружины впиваются в рёбра я не смог спать нормально всё тело болело!!! В туалетах ночью грязно и не убрано . В номере за двое суток никто вообще не убирался, даже мусор в корзине был не вынесен а пол оставался грязным! В первый раз попал в такие жуткие условия! Сейчас опять собираюсь туда же но только не в эту гостиницу!
Номер шикарный, если судить по европейскому стандарту то гостиница однозначно не 3 звезды как заявлено а выше, что касаемо российского стандарт то я бы дал твердую четверку а для провинциального городка все 5 звезд. Персонал приветливый, номер чистый, питание хорошее, цены доступные. Некоторым гостиницам РФ (г.Волгоград,г.Казань,г.Пенза) посоветовал бы взять пример с данной гостинице.
Недостатки:
Интернет провайдер в гостинице Росстелеком ( поменяйте провайдера, интернет слабый) не тянул одновременную работу в 1С и на сайте Битрикс 1С и второй минус одно мусорное ведро на весь 2-х этажный номер (№15) как то не серьезно.
Комментарий:
Советую данную гостиницу в г.Грязи. Моя оценка 10 баллов. Продолжайте в том же духе.
Сердечное отношение персонала. Чистота в номере и в гостинице в целом. В кафе быстро подали завтрак. Все выглядит достаточно новым. Пение под караоке закончились ровно в 23 часа
Недостатки:
Не было шторы в ванне, шапочки для душа. Очень душно , т.к. было включено сильное отопление во время оттепели Одно из окон выходило на крышу с конструкциями, куда легко забраться посторонним. Я бы не оставила в номере ценные вещи на день.И уже имеется разболтанная электрическая розетка в номере
Прекрасный отель. Для небольшого провинциального города даже, пожалуй неожиданно- прекрасный. Очень милый персонал, прекрасное кафе. Порадовали приятные бонусы от отеля при заселении. Привел в восторг стандартный номер с балконом (!) и огромной (по гостиничным меркам, конечно) ванной, причем именно ванной (!) а не душевым поддоном. Все очень комфортно, теплый дизайн общих помещений и номеров. Не без психоделики местами, но очень мило.Рекомендую
Вкусные завтраки (хоть и не шведский стол), кофе натуральный, чай - в чайнике Симпатичная гостиница, номера разные. Кровать удобная, есть необходимые мыльные принадлежности, тапочки, халат
Недостатки:
Номера недалеко от лестницы - очень сильная слышимость караоке из кафе, но после 11 вечера вроде не поют)
Чисто, аккуратно, приветливый персонал. Очень большое впечатление произвела спальня со стеклянным куполом. Прекрасная возможность засыпать любуясь звёздами))
Номер понравился: чисто , удобно, светло; все , что нужно имеется. Дополнительно пользовались , правда, только гладильной, но в гостинице есть сауна, курительные комнаты, неплохой, как нам кажется, ресторан. В субботу там справлялась свадьба - это о чем то говорит! Ну , а мы с женой там только завтракали, поскольку в гостинице только ночевали. Кстати, завтраки неплохие, но однообразные. Спокойная частная парковка, что тоже немаловажно.
Недостатки:
Звукоизодяция номера , в котором мы остановились - №8, оставляет желать лучшего: в соседнем номере -№7 остановились двое мужчин и когда они разговаривали можно было подумать , что они живут у нас в номере. Слава Богу , что в комната №9 была пуста, тк туалетная комната для номеров 8 и 9 - одна. Непонятно получилось с разовыми шампунями , мылом: сначала сказали, что все кладется только один раз по приезду. Поэтому пришлось докупать шампуни и мыло в магазине. На третий день вдруг всё опять появилось, Странно!!! Также странности происходили и с кондиционером: включаешь - работает, включаешь отдельную настольную лампу- кондиционер отключается. Пришлось прокладывать (спасибо персоналу гостиницы) отдельную электролинию с помощью удлинителя.
Кровать на первом этаже нужно менять хотя бы матрац , на втором этаже стекло пакет нуждается в ремонте, для цены за номер туалетная бумага могла бы быть и лучшего качества.
Тихо, чисто, уютно. Рядом магазин, парк с развлечениями(советские атракционы). Мы были с 2 детьми 3 и 1.5года. С детей доплаты не потребовалось.
Недостатки:
Завтрак однообразен и нет возможности выбирать блюда. Отметка на карте в букинге и реальный адрес разные!пришлось включать навигатор и искать гостиницу. Находится на окраине города.
Нормальная гостиница, специализируется на дорогих люксах. В основном чисто, есть бесплатный выход в интернет на приемлемой скорости, есть сауна (не заходил). Рядом кафе и продуктовый магазин.
Недостатки:
Оформляя бронь через букинг - не верьте ни чему, звоните и спрашивайте. Телефоны не работают, пытайтесь найти сайт гостиницы и на нем местный номер. Подтверждать и уточнять условия брони - обязательно, в противном случае, ждет сюрприз. Вам будут объяснять, что Вы не туда, наверное, нажали и в действительности все не так как на самом деле. Не знаю как в люксе, но в бюджетном номере спать придется на кровати, но примерно как на раскладушке, на пружинах и со скрипом на каждое движение. Главное, не связываться с дешевым вариантом, гостиница специализируется на дорогих номерах, по-видимому.
Не ожидал в этом небольшом городе такого уровня и размеров гостиницы- полноценный большой комплекс(не избушка), великолепный персонал, комфорт, все красиво, чисто, современно.
Недостатки:
Дорого за дополнительное место (пастельное белье), завтрак вкусный, но скудный.
Персонал отзывчивый. выдали аж 3 пульта от кондиционера. оперативно заменили порванный душевой шланг. магазин "магнит" в этом же здании. есть банкомат "Сбербанка". удобно.
Недостатки:
Завтрак - одно название. возможно, 13-летняя анорексичная девушка бы наелась. возможно...
В номере под тумбочкой, видел, ходила мышь; Мыла не было в туалете, как и туалетной бумаги (вечером и до утра);Расположение : далеко от центра.Буду в Грязи, выберу другую гостиницу для отдыха.
Забронировали стандартный двухместный номер. Когда приехали, нам сообщили, что нашего номера нет, посоветовали купить два одноместных, других вариантов не предложили. Бронирование через "Booking" в этой гостинице не работает.
Комментарий:
Russian "Booking" в гостинице "Виктория" / возможны сюрпризы с бронированием
На сайте забронировали за 4взр+1реб. Приехали 2взр+11лет+8лет+2года, в отеле почему-то захотели взять доплату 1000р. Наутро недоразумение было улажено с администрацией отеля.
Матрас с выпирающими пружинами, розетка у кровати не работает, "прикроватный" свет стоит бессмысленно - в ногах кровати. Завтрак - смех сквозь слезы, как в поезде "с услугами" - бутерброд с колбасой, йогрут, плавленный сырок. Всё. Кофе растворимый. И это при том, что при гостинице нормальное кафе, но на завтрак оно не работает, даже за деньги попросить что-то дополнительно нельзя.
Для провинциального городка : хорошее расположение, хорошая отделка номера
Недостатки:
Бронировал номер через booking , после бронирования позвонили через несколько часов с отеля для подтверждения прибытия , я ехал из другого города и подтвердил что уже нахожусь в пути к ним , при заселении в 9 вечера администратор сообщил нам радостную новость что якобы завтрак заказывается до 20:00 и на нас его не сделают )) бред конечно я бронировал отель в 12 дня , подтвердил что приеду в 7 вечера а завтрак на нас не заказали , ну да бог с ними, не голодаем мы , но деньги за завтрак сняли )))
Номер категории "люкс" на сайте booking.com описан как возможный для размещения 4 взрослых + 2 детей. На самом деле этот номер представляет из себя две комнаты с одной двуспальной кроватью и раскладным диваном. Дополнительных спальных мест отель не предоставил - ребенку пришлось спать на полу. Кроме того, в одной из комнат нет ни окна, ни кондиционера - летней ночью очень душно. Также на сайте представлена ложная информация о том, что завтрак включен в стоимость проживания. На самом деле за завтрак требуют дополнительно по 120руб с персоны. Wi-Fi перестал работать через 10мин после подключения... Работники отеля ссылаются, что на сайте про них представлена ложная информация, но ничего не делают для исправления ситуации.