Отзывы Vienna Stay Apartments Belvedere

Чай, кофе, сахар - обычно в аппартаментах бывает небольшое количество на первое время. Нет никаких тряпок для того , чтобы вытереть стол. Течет шланг у душа , но напор воды достаточный.

Хотелось бы, чтобы был какой-то комплект продуктов, таких как соль, сахар, масло и чай с кофе.

Нет возможности более раннего поселения, пришлось с чемоданами ждать 15.00. Нет штопора и не достаточно посуды для 4 человек.

Мусор не выносят и полотенца не меняют, если больше чем на 2-3дня - неудобно.

Течет чайник((( , в апартаментах муравьи(((, кофемашина капсульного типа, а капсул нет(((

Было чуть чуть холодновато. Отопление слабовато

Нам не дали ответа на вопрос о возможности заселения пораньше - хотя номер был свободен, кпк оказалось. Было не совсем чисто: нашли осколки стекла, грязную чашку, остатки засохшей еды на ковровом покрытии, чужие волосы в фене.

Квартира находится на первом этаже, вход в неё сразу с улицы. Апартаменты не являются классической квартирой, а скорее переделаны из бывшего магазина или офиса. Окна большие, тонированные. Открываются для проветривания только сверху. Слегка шумно от дороги рядом при открытых окнах ночью.

45 евро финишную за уборку это перебор. Были трудности с ключами, так как инструкцию получил перед самым заездом, а прочитать возможности не было.

Первое впечатление о квартире было положительным до тех пор пока на наших чистых носках не осталось слоя пыли.К нашему приезду квартиру не потрудились убрать,зато за уборку после нас в правиле проживания прописано 45€(за такую цену,могли бы за сутки потрудиться убрать квартиру),а поскольку я страдаю сильной аллергией на пыль,ночь провела ужасно.Только после сообщений и слов о возврате денег,нам предложили убрать квартиру,оставьте ключи уборщице и гуляйте.Уборку конечно провели так себе. Не смотря на то что большим плюсом является то,что квартира находится в центре,шум от проезжей части мешает спать(даже с закрытыми окнами),тут и беруши не спасают. В ванной и туалете вместо густого мыла(за ту сумму которую заплатили за нескл.дней проживания)разбавленное водой(хозяева на этом экономят).Вай фай слабый,фильмы смотреть не тянет. Большим минусом является проблема в душевой,после каждого мытья,весь пол был залит водой,по причине того,что дверца установлена неправильно и после постоянного выжимания воды из коврика,сообщили хозяину,который сказал что никогда с этим не сталкивался.Ничего не изменилось.Туалет и ванна расположены на разных концах квартиры(ни биде,ни гигиенического душа).Есть кофе машина,но капсулы,сахар,чай(что обычно есть в гостинице и подобных апартаментах)как было сказано-Покупайте сами-опять же за те деньги что заплатили.Из всех плюсов только стиральная машинка. От квартиры получили больше минусов чем плюсов и это Вена-центр города и за такую сумму-никакого сервиса или удобств.

Маленький холодильник, по типу гостиничного мини-бара, по-моему, без морозилки.

В апартаментах огромные витринные окна и дверь с толстым слоем уличной пыли снаружи. Ощущение,что заходишь в магазин, в котором идёт ремонт. Грязные апартаменты с кусками мусора на полу, волосами, хлопьями пыли, паутина на стенах и потолке. При этом за финальную уборку со всех берут 45€. Я отослала фото грязного номера менеджеру и на следующий день в 12:40 получила сообщение со словами: "Вы где? У вашей двери стоит клининг леди. По их мнению я с супругом и маленьким ребёнком должна была вместо прогулок по Вене ждать уборки. Менеджер с русскими именем и фамилией Игорь Кандов принципиально отвечал на немецком, как только я переходила с английского на русский. Мы попросили сделать более поздний чек аут genius в качестве компенсации за грязь. Но менеджер сослался на то, что им нужно 4 часа для уборки номера и подготовки его для следующих клиентов. Видимо, для нас номер убирали в течении 4-х часов тоже! In the apartments there are huge display windows and a door with a thick layer of street dust outside. The feeling that you go into the store where the repair is going on. Dirty Apartments with pieces of rubbish on the floor, hair, flakes of dust, on the walls and ceiling of cobwebs. At the same time for the final cleaning from all take 45 €. I sent a photo of a dirty room to the manager and the next day at 12:40 I received a message:The cleaning lady is standing in front of the door. Where are you? I had to wait for cleaning in their opinion instead of walking around Vienna with my husband and a small child. Manager with the Russian name and surname Igor Kandov - Chief Operating Officer COO basically responded to German as soon as I switched from English to Russian. We were asked to make a later check out of the genius as compensation for the dirt. But the manager referred to the fact that they need 4 hours to clean the room and prepare it for the following customers.

Нет сушилки для посуды, точнее она есть, но в сложенном состоянии и поставить ее негде.

Если уборку делать только по факту выезда гостя, то брать за это 45 евро - наглость.

Абсолютно неудобный для сна гарнитур раскладушечного типа в зале (если кто спал в гамаке, меня поймет). Спальня проходная из зала в туалет... В ванной душ принимать не возможно, т.к. вода стекает не в ванную, а на пол комнаты.

Не предусмотрены раздельные спальные места для группы взрослых людей, а это не вполне удобно.