Отель Vienna House Diplomat Prague расположен в тихом дипломатическом районе, недалеко от исторического центра города. К услугам гостей современный спа-салон и терраса на крыше с панорамным видом на крыши Праги и Пражский град. В ультрасовременном оздоровительном и фитнес-центре можно расслабиться в сауне, паровой бане и гидромассажной ванне, а также заказать косметические и массажные процедуры. В отеле работает несколько баров и ресторанов. В ресторане Loreta сервируется классический сытный богемский завтрак. В кафе Klimt, которое находится в центре отеля, предлагается впечатляющий выбор гамбургеров. Ресторан CD специализируется на средиземноморской кухне в ее чистом виде. Японский ресторан Katsura популярен своими знаменитыми суши. Все номера отеля Vienna House Diplomat Prague оснащены кондиционером, мини-баром, DVD-плеером и телевизором со спутниковыми каналами. В ванных комнатах с ванной и/или душем предоставляются халаты и туалетно-косметические принадлежности. В распоряжении гостей круглосуточные услуги такси и консьержа, а также бизнес-центр. В местах общего пользования работает бесплатный Wi-Fi. Гости, прибывшие на автомобиле, могут воспользоваться частной парковкой или охраняемой парковкой в гараже. Отель Vienna House Diplomat Prague находится в 5 минутах от центра Праги и в нескольких минутах ходьбы от станции метро Dejvicka. Расстояние до Пражского Града составляет 600 метров. Автобусные и трамвайные остановки, а также остановка автобуса из аэропорта, располагаются прямо возле главного входа.
Был три ночи.Кроме суммы оплаты за номер и автостоянку сняли гарантийную сумму каких либо будущих дополнительных услуг в ресторане. В отеле пояснили что эта сумма лишь заблокирована, хотя фактически списана со счета. Сегодня третий день как уехал из отеля. Сумма на счет не возвращена.
Ну естественно, что очевидно может понравиться, так это супер мощный завтрак! Изобилие такое, что может хватить и до ужина...Во всем отеле и номерах очень хороший wifi. В принципе удобное месторасположение: и до метро и до трамвая минута ходьбы, три остановки на метро и ты в центре.
Недостатки:
Но нас не заманишь сосиской мясистой... В первую очередь заезжаешь в отель для того, что бы иметь возможность отдохнуть, принять душ или ванну, поспать и т.д. Вот тут с этим не очень. Хозяева отеля зря платят горничным! За три дня прибывания мне только заправляли постель. Никакого пропылесосить, протереть пыл, добавить шампунь-мыло замечено не было! Еще минус отелю с 4* это отсутствие в номере сейфа!Так же непонятно для чего блокируют на карте некую депозитную сумму?! С учетом пустого мини-бара это странно. Да и заранее нигде непредупреждается об этом.Так же этот отель не подойдет тем кто на машине: дорогая приотельная парковка.
Удобное расположение (правда прямой автобус из аэропорта уже не ходит), рядом с метро, прямая ветка и через 10 минут вы в центре или, что еще лучше, пешком через Королевский сад, Витте и вниз в Малу страну. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Конечно номера было бы неплохо обновить, а то все достаточно старенькое, пошарпанное.
Очень разнообразный и вкусный завтрак, доброжелательный персонал.
Недостатки:
При размещении потребовался депозит 4000 крон (заблокировали на карте) на непонятный случай, при том, что размещение было 100% предоплачено. В спа бесплатный только фитнес зал, за пользование даже сауной нужно платить.
Месторасположение и сервис( уборка номеров и официанты)
Недостатки:
Мне умышленно дали номер где в ванной работала вытяжка так громко, что я думала, что нахожусь в дурдоме, а так же мне дали номер с неработающим холодильником, я добивалась 4-ре дня что бы что-то сделали, вначале говорили, что придёт мастер и отремонтирует, а потом и вовсе сказали раз у Вас номер стандартный за холодильник доплатите 20 евро, где это видано, что отель заявляет 4-ре звезды и без холодильников? Я такого не видела нигде в мире, только Чехи нагло вымогают деньги. Вот тебе и 4-ре звезды - без холодильника. По русски даже нет приходящего персонала на несколько часов. Тупо говорят, что ничего не понимаем и решать проблему не хотят! Для них удобно - но это не уровень 4-х звёзд, я отдыхала в 3-х звёздных и то отношение было лучше - проблемы все решались в миг!
Комментарий:
Отель не тянет на 4-ре звезды или русским самые плохие номера!!!!!!
Довольно комфортный номер, услужливый персонал. Хорошее расположение рядом с метро - 3 минуты.
Недостатки:
Дополнительно заблокировали на карте 3000 крон, обещали разблокировать в день выезда, прошло 2 дня, пока средства не разблокированы. Жаль, что в номере нет питьевой воды, одноразовых тапок.
При заселении взяли залог в 1000 крон, как залог за испорченные вещи во время проживания. Если едешь отдыхать, то рассчитываешь свой бюджет и эта неожиданно замороженная сумма может оказаться необходимой для посещения достопримечательностей Праги. Ее возвращают, как выселяешься, заплатив еще и 30 крон за ночь как госналог. Цены в магазине отеля в 3 раза дороже, чем в центре города
На постельном белье были дырки, на полотенце для лица так же, неработающий чайник, отсутствие бумажных салфеток в ванной комнате: первую и единственную я вытащила в день своего приезда, больше их не пополняли, в целом номер несколько обшарпанный, на 4 звезды не тянет
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Отличное месторасположение - 5 минут до станции метро, 8 минут до остановки автобуса в сторону аэропорта ..Всегда отличное обслуживание, обильный завтрак, удобные номера - минусов не припомню.
Добротные завтраки, бесплатный wifi в номере, уютные номера, отличное расположение
Недостатки:
При заезде берут на депозит 1000 крон. Причем в букинге этот факт отрицают и объясняют, что это неправомерно, т.к.отель об этом не предупреждал букинг, а букинг, соответственно нас. Но отелю пофиг :) правда возвращают, если на карту, достаточно оперативно, в течение 2-3 дней.
Комментарий:
Хороший отель с отличным расположением относительно аэропорта и центра города
Комфортный и чистый номер; отзывчивый персонал (менеджер на ресепшн, горничные), моментально решившие вопрос доп. кровати для ребенка; вкусные и разнообразные завтраки; удобное расположение (рядом метро и трамвайная остановка, пройтись до центра пешком - в наслаждение). Прекрасное соотношение цена-качество, рекомендую!
Недостатки:
Бронировали номер на троих (2 взрослых с ребенком), а по приезду - у менеджера на ресепшн была информация, что номер забронирован на двоих. Но оперативность персонала и положительные стороны отеля снивелировали этот нюанс
Хорошее месторасположение Возможность парковки -бесплатнозавтрак- оценка хорошо (все что нужно на любой вкус)Номер чистый Персонал ресепшен-ВНЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ отзывы самые наилучшие. Спасибо все понравилось ,планируем вернуться еще раз
Отличный завтрак, без потери времени. Wi-Fi отличный, ловит везде, скорость приемлемая.
Недостатки:
Залог берут больше, чем стоимость номера. Если вносить залог с помощью карты, то при оплате залог не возвращается, а висит заблокированным на вашем счете 30 дней. Оставляйте залог только наличными, если не хотите проблем с блокировкой денежных средств.
Бранировали за одну цену(1000), когда стали платить оказалось дороже(1500).Расположение писали Отель 5 минут до центра, оказалось пять минут до метро, а потом 5 остановок на метро.
В отеле останавливались на 1 ночь. Расположение отеля очень удобно: от терминала 1 аэропорта автобус 119 подъезжает почти к дверям отеля. Для позднего прилета в незнакомый город - это большой плюс. Завтрак хороший - много и вкусно. Номера чистые, лифт хороший. Персонал при заселении был вежлив и быстр.
Недостатки:
В отличие от дневного персонала ночной портье на ресепшен - ужас. Мы приехали издалека, 8 часов разницы, соответственно дети проснулись ночью голодными. В большом отеле это никогда не вызывало затруднений. Но дежурная за стойкой ресепшен была так недовольна нашей просьбой что-нибудь продать из круглосуточного магазина. Кто застал советский сервис поймут. Мы думали совок остался в СССР, нет - он остался в Чех(ословак)ии.
Все понравилось очень.Отличный завтрак.Там же в отеле есть японский ресторан,где можно не дорого и вкусно пообедать или поужинать.Персонал приветливый,все было замечательно.Могу смело рекомендавать этот отель.
Комментарий:
Все достопримечательности очень близко оасположены.
Всё отлично:1. Расположение отеля (комфортабельный трамвай №20 в центр города за 15 минут; или метро еще быстрее)2. Я прочитала отзывы об отеле - и была приятно удивлена, что ни один из негативных отзывов не подтвердился. Очевидно, отель читает отзывы и оперативно исправляет возможные недочеты.3. Потрясающий завтрак (при вас готовят вафли или пекут блины; огромный выбор на любой вкус и манеру питания - от строгой диеты до беспечного обжоры)4. Приветливые менеджеры на ресепшн. (например, меня и 10-летнего племянника поселили на час раньше безо всяких проблем и no extra-charge)5. Комфортная кровать, в ванной играет музыка (если не нравится, можно сделать тише :-)
Персонал очень приветливый и отзывчивый. Один молодой человек на ресепшн даже немного владеет русским языком. С минимальным знанием английского проблем не будет. Завтрак в отеле выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно и красиво. Рядом станция метро
Недостатки:
За 5 дней пребывания в номере почему-то ни разу не пылесосили