Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Vienna House Diplomat Prague, 4 звезды
Отель Diplomat находится в нескольких шагах от станции метро Dejvicka и в 5 минутах ходьбы от центра Праги. К услугам гостей современный спа-салон и рестораны чешской и японской кухни. Ультрасовременный оздоровительный и фитнес-центр располагает сауной, парной баней и гидромассажной ванной. Также вы можете воспользоваться косметическими и массажными процедурами. В кафе Klimt подают блюда чешской и интернациональной кухни, а в ресторане Katsura можно отведать деликатесы японской кухни. Кроме того, каждое утро сервируется американский и японский завтрак. Ресторан CD также специализируется на чешской кухне. Все номера отеля Diplomat Prague оснащены кондиционером, мини-баром, спутниковым телевидением и DVD-плеером. В ванной комнате есть ванна, халаты и туалетные принадлежности. В отеле круглосуточно предоставляются услуги такси и консьержа. Кроме того, в вашем распоряжении бизнес-центр. В зонах общественного пользования отеля работает бесплатный Wi-Fi. Гости, прибывшие на автомобиле, могут воспользоваться частной парковкой или охраняемой парковкой в гараже. Пражский Град находится примерно в 600 метрах. Рядом с отелем останавливаются автобусы и трамваи, в том числе автобусы, идущие до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Vienna House Diplomat Prague, 4 звезды
Stanislav
19.09.2015 17:54
Достоинства:
Уборка хорошая и корректная!
Недостатки:
Прилипчивые парковщики! Утомили с вымогательством денег за парковку авто!
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
15.09.2015 17:15
Недостатки:
Был три ночи.Кроме суммы оплаты за номер и автостоянку сняли гарантийную сумму каких либо будущих дополнительных услуг в ресторане. В отеле пояснили что эта сумма лишь заблокирована, хотя фактически списана со счета. Сегодня третий день как уехал из отеля. Сумма на счет не возвращена.
Roman
08.09.2015 08:49
Достоинства:
Уютная атмосфера. тихие номера. на удивление отзивчивый персонал. вид с окна
Недостатки:
Негде курить ! только на улице! нету белых тапок ))
Airat
04.09.2015 02:44
Достоинства:
Ну естественно, что очевидно может понравиться, так это супер мощный завтрак! Изобилие такое, что может хватить и до ужина...Во всем отеле и номерах очень хороший wifi. В принципе удобное месторасположение: и до метро и до трамвая минута ходьбы, три остановки на метро и ты в центре.
Недостатки:
Но нас не заманишь сосиской мясистой... В первую очередь заезжаешь в отель для того, что бы иметь возможность отдохнуть, принять душ или ванну, поспать и т.д. Вот тут с этим не очень. Хозяева отеля зря платят горничным! За три дня прибывания мне только заправляли постель. Никакого пропылесосить, протереть пыл, добавить шампунь-мыло замечено не было! Еще минус отелю с 4* это отсутствие в номере сейфа!Так же непонятно для чего блокируют на карте некую депозитную сумму?! С учетом пустого мини-бара это странно. Да и заранее нигде непредупреждается об этом.Так же этот отель не подойдет тем кто на машине: дорогая приотельная парковка.
Yoyka
27.08.2015 19:53
Достоинства:
Удобное расположение (правда прямой автобус из аэропорта уже не ходит), рядом с метро, прямая ветка и через 10 минут вы в центре или, что еще лучше, пешком через Королевский сад, Витте и вниз в Малу страну. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Конечно номера было бы неплохо обновить, а то все достаточно старенькое, пошарпанное.
Aleksandr
16.08.2015 13:35
Достоинства:
Персонал ,месторасположение,еда!
Недостатки:
Плохо работал кондиционер!!!!
Shumilenko
10.08.2015 02:44
Достоинства:
Отличное место нахождение, чисто, хорошие завтраки.
Недостатки:
Запах канализации в туалете
Irina
23.07.2015 15:22
Достоинства:
Очень разнообразный и вкусный завтрак, доброжелательный персонал.
Недостатки:
При размещении потребовался депозит 4000 крон (заблокировали на карте) на непонятный случай, при том, что размещение было 100% предоплачено. В спа бесплатный только фитнес зал, за пользование даже сауной нужно платить.
Snezhana
14.07.2015 14:39
Достоинства:
Месторасположение и сервис( уборка номеров и официанты)
Недостатки:
Мне умышленно дали номер где в ванной работала вытяжка так громко, что я думала, что нахожусь в дурдоме, а так же мне дали номер с неработающим холодильником, я добивалась 4-ре дня что бы что-то сделали, вначале говорили, что придёт мастер и отремонтирует, а потом и вовсе сказали раз у Вас номер стандартный за холодильник доплатите 20 евро, где это видано, что отель заявляет 4-ре звезды и без холодильников? Я такого не видела нигде в мире, только Чехи нагло вымогают деньги. Вот тебе и 4-ре звезды - без холодильника. По русски даже нет приходящего персонала на несколько часов. Тупо говорят, что ничего не понимаем и решать проблему не хотят! Для них удобно - но это не уровень 4-х звёзд, я отдыхала в 3-х звёздных и то отношение было лучше - проблемы все решались в миг!
Svetlana
03.06.2015 17:55
Достоинства:
Довольно комфортный номер, услужливый персонал. Хорошее расположение рядом с метро - 3 минуты.
Недостатки:
Дополнительно заблокировали на карте 3000 крон, обещали разблокировать в день выезда, прошло 2 дня, пока средства не разблокированы. Жаль, что в номере нет питьевой воды, одноразовых тапок.
Аноним
14.05.2015 18:51
Достоинства:
Расположение и завтрак
Недостатки:
Уборка номера, персонал на рецепшн
Наталия
12.05.2015 21:39
Достоинства:
Очень удобное местоположение,хорошее обслуживание, прекрасный завтрак, покой и тишина.Что еще нужно для отдыха ?
Недостатки:
Плохо работал душ, почему-то долго не шла вода, хотя второй кран работал нормально
Валентина
12.05.2015 15:13
Достоинства:
Чистота, тишина, завтраки, обслуживание персонала.
Недостатки:
При заселении взяли залог в 1000 крон, как залог за испорченные вещи во время проживания. Если едешь отдыхать, то рассчитываешь свой бюджет и эта неожиданно замороженная сумма может оказаться необходимой для посещения достопримечательностей Праги. Ее возвращают, как выселяешься, заплатив еще и 30 крон за ночь как госналог. Цены в магазине отеля в 3 раза дороже, чем в центре города
Irina
28.04.2015 04:32
Достоинства:
Все хорошо, если бы не перечисленные моменты ниже
Недостатки:
На постельном белье были дырки, на полотенце для лица так же, неработающий чайник, отсутствие бумажных салфеток в ванной комнате: первую и единственную я вытащила в день своего приезда, больше их не пополняли, в целом номер несколько обшарпанный, на 4 звезды не тянет
Svetlana
20.04.2015 05:55
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Отличное месторасположение - 5 минут до станции метро, 8 минут до остановки автобуса в сторону аэропорта ..Всегда отличное обслуживание, обильный завтрак, удобные номера - минусов не припомню.
Недостатки:
Понравилось все :)
Nachtaia
30.03.2015 10:38
Достоинства:
Очень вкусный, изобильный завтрак, персонал приветливый, обаятельный и профессиональный. В номере тишина и комфорт. Все понравилось!
Недостатки:
Ничего такого.
Евгений
28.02.2015 05:33
Достоинства:
Добротные завтраки, бесплатный wifi в номере, уютные номера, отличное расположение
Недостатки:
При заезде берут на депозит 1000 крон. Причем в букинге этот факт отрицают и объясняют, что это неправомерно, т.к.отель об этом не предупреждал букинг, а букинг, соответственно нас. Но отелю пофиг :) правда возвращают, если на карту, достаточно оперативно, в течение 2-3 дней.
Аноним
29.01.2015 00:48
Достоинства:
Комфортный и чистый номер; отзывчивый персонал (менеджер на ресепшн, горничные), моментально решившие вопрос доп. кровати для ребенка; вкусные и разнообразные завтраки; удобное расположение (рядом метро и трамвайная остановка, пройтись до центра пешком - в наслаждение). Прекрасное соотношение цена-качество, рекомендую!
Недостатки:
Бронировали номер на троих (2 взрослых с ребенком), а по приезду - у менеджера на ресепшн была информация, что номер забронирован на двоих. Но оперативность персонала и положительные стороны отеля снивелировали этот нюанс
Mikhail
14.01.2015 08:30
Достоинства:
Хорошее месторасположение Возможность парковки -бесплатнозавтрак- оценка хорошо (все что нужно на любой вкус)Номер чистый Персонал ресепшен-ВНЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ отзывы самые наилучшие. Спасибо все понравилось ,планируем вернуться еще раз
Недостатки:
Вечером не работает ресторан
Sergey
13.01.2015 12:18
Достоинства:
Удобное расположение, метро рядом, хороший завтрак.
Недостатки:
Цена на гараж.
Aleksey
09.01.2015 16:36
Достоинства:
Отличный завтрак, без потери времени. Wi-Fi отличный, ловит везде, скорость приемлемая.
Недостатки:
Залог берут больше, чем стоимость номера. Если вносить залог с помощью карты, то при оплате залог не возвращается, а висит заблокированным на вашем счете 30 дней. Оставляйте залог только наличными, если не хотите проблем с блокировкой денежных средств.
Sergey
05.01.2015 00:13
Недостатки:
Бранировали за одну цену(1000), когда стали платить оказалось дороже(1500).Расположение писали Отель 5 минут до центра, оказалось пять минут до метро, а потом 5 остановок на метро.
Valerii
04.01.2015 06:41
Достоинства:
Великолепное расположение, станция метро, 3 минуты ходьбы от отеля. Свой паркинг. Хороший завтрак.
Татьяна
03.01.2015 05:58
Достоинства:
В отеле останавливались на 1 ночь. Расположение отеля очень удобно: от терминала 1 аэропорта автобус 119 подъезжает почти к дверям отеля. Для позднего прилета в незнакомый город - это большой плюс. Завтрак хороший - много и вкусно. Номера чистые, лифт хороший. Персонал при заселении был вежлив и быстр.
Недостатки:
В отличие от дневного персонала ночной портье на ресепшен - ужас. Мы приехали издалека, 8 часов разницы, соответственно дети проснулись ночью голодными. В большом отеле это никогда не вызывало затруднений. Но дежурная за стойкой ресепшен была так недовольна нашей просьбой что-нибудь продать из круглосуточного магазина. Кто застал советский сервис поймут. Мы думали совок остался в СССР, нет - он остался в Чех(ословак)ии.
Аноним
24.12.2014 21:46
Достоинства:
Недалеко от аэропорта, рядом с отелем находится станция метро
Недостатки:
Напитки в минибар необходимо покупать на 1 этаже в специальном магазине
Oleg
02.12.2014 21:26
Достоинства:
Всё организованно чётко - персонал действует слаженно.
Недостатки:
Немного шумела стройка рядом
Diana
02.12.2014 09:20
Достоинства:
Хороший завтрак, чистые номера. До гостиницы ходит прямой автобус от аэропорта №119, остановка в 1 минуте от гостиницы.
Недостатки:
Очень не понравился депозит в размере 50 евро за номер, которые возвращают не так быстро на карту.
Elena
18.11.2014 12:18
Достоинства:
Все понравилось очень.Отличный завтрак.Там же в отеле есть японский ресторан,где можно не дорого и вкусно пообедать или поужинать.Персонал приветливый,все было замечательно.Могу смело рекомендавать этот отель.
Elena
18.11.2014 05:36
Достоинства:
Отель находится рядом с метро, удобно добираться до центра, вкусный разнообразный завтрак, удобный номер, все понравилось!
Недостатки:
Сам отель немного пошарпанный и староват
Tatiana
13.11.2014 15:21
Достоинства:
Всё отлично:1. Расположение отеля (комфортабельный трамвай №20 в центр города за 15 минут; или метро еще быстрее)2. Я прочитала отзывы об отеле - и была приятно удивлена, что ни один из негативных отзывов не подтвердился. Очевидно, отель читает отзывы и оперативно исправляет возможные недочеты.3. Потрясающий завтрак (при вас готовят вафли или пекут блины; огромный выбор на любой вкус и манеру питания - от строгой диеты до беспечного обжоры)4. Приветливые менеджеры на ресепшн. (например, меня и 10-летнего племянника поселили на час раньше безо всяких проблем и no extra-charge)5. Комфортная кровать, в ванной играет музыка (если не нравится, можно сделать тише :-)
Daria
27.09.2014 14:24
Достоинства:
Отличный отель, хорошее место расположения, всё понравилось
Mikhail
26.09.2014 14:50
Достоинства:
Завтрак: есть из чего выбрать.
Недостатки:
За раннее заселение (приехал в 11 утра) берут 20 евро! - первый раз такое встречаю, всегда отели без платы заселяли раньше времени.
Гость
25.09.2014 05:50
Достоинства:
красивый город, удобно пользоваться транспортом, отель изумительно близко от аэропорта и от центра города, т.к. рядом с отелем автобусы, трамваи и метро, которые идут прямиком до места назначения. нет пробок. дружелюбный персонал отеля.
Недостатки:
погода. в единственный день, когда я могла погулять по городу шел дождь.
Аноним
09.09.2014 23:45
Достоинства:
Персонал очень приветливый и отзывчивый. Один молодой человек на ресепшн даже немного владеет русским языком. С минимальным знанием английского проблем не будет. Завтрак в отеле выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно и красиво. Рядом станция метро
Недостатки:
За 5 дней пребывания в номере почему-то ни разу не пылесосили
Гость
18.08.2014 13:48
Достоинства:
удобное расположение как от аэропорта в отель(сел в автобус и доехал за 40 крон), так от отеля до центра(до Староместской площади 3 станции метро, метро в 50 м от отеля), завтраки вполне разнообразны.
Недостатки:
Не понравилось только одно, о чем не раз уже писалось: не очень понятное списывание 1000 крон при заезде с непонятными сроками возврата. в других отелях просто сканировали карту, но ничего заранее не списывали.
Гость
16.08.2014 21:22
Достоинства:
Отличный отель, хорошее место расположения, всё понравилось
Гость
11.08.2014 04:56
Достоинства:
Просторный двухместный номер, удобные кровати с двумя подушками. Большая ванная комната с ванной и большим зеркалом. Завтраки вкусные и обильные, некоторые блюда готовят прямо при вас. Расположен рядом с остановкой автобуса из аэропорта, в шаговой доступности метро - удобно добираться как из аэропорта, так и до любой точки города. Хорошая звукоизоляция номеров. Персонал реагирует на любые просьбы быстро и качественно.
Недостатки:
В номере нет чайника, если вечером вдруг захочется - придется идти в ресторан. Мебель осталась с прошлого века, наверное пора менять на более современную.
Гость
25.07.2014 22:42
Достоинства:
Отель находится в ста метрах от станции метро - никаких такси не нужно. Отличный завтрак, чистые номера, приветливый персонал. На ресепшене дали бесплатную зубную щетку, так как я свою забыл - мелочь, а приятно.
Недостатки:
Для тех, кому важно: в номерах нет халатов и тапочек.
Гость
24.07.2014 11:49
Достоинства:
Расположение, завтрак наилучший выбор блюд
Недостатки:
Сменил несколько номеров, везде проблемы с канализацией в умывальниках, плохо работает wi-fi
Гость
21.07.2014 17:39
Достоинства:
за свои деньги, пожалуй лучшее предложение в этом сегменте
Недостатки:
заоблачные цены для Праги в ресторане и баре, тем более на пиво
Гость
15.07.2014 22:22
Недостатки:
ужасный персонал,гостиница ориентирована на китайцев,они там главные клиенты
Гость
06.07.2014 20:27
Достоинства:
так сложилось, что мне нужен был этот район, в качестве проживания, поэтому обьектино для меня месторасположение было супер) для туристов, которые хотят любоваться красотами старой Праги- он не подойдет. оооочень хорошие завтраки!!!!
Недостатки:
персонал не доброжелательный, даже местами омерзительно надменный. ну это относиться к чехам в сфере обслуживания, в принципе, не только в отеле
Гость
25.06.2014 15:12
Достоинства:
месторасположение, удобно добраться до аэропорта и до центра Праги
Недостатки:
чистота и комфорт на "3" балла. Отель для такой стоимости староват, мебель давно не обновлялась, напольное ковровое покрытие впитало в себя не приятные запахи
Гость
17.06.2014 18:12
Достоинства:
1. Месторасположение идеальное
Недостатки:
1.Уборка номера в отдельные дни;2.хуже стали завтраки, по сравнению с прошлым годом.3.большой депозит за номер.
Гость
16.06.2014 13:50
Достоинства:
Замечательный отель, вкусные завтраки. Если представиться случай, то обязательно повторно остановлюсь.
Недостатки:
На ресепшене хотелось бы видеть более приветливый персонал...А так все было на достаточно высоком уровне.
Гость
14.06.2014 08:50
Достоинства:
Просторный, тихий номер. Уборка каждый день. Завтраки стандартные, но, в целом, вкусные.
Недостатки:
Немного далеко от центра, но прямо возле отеля остановка трамваев и метро. Wi-Fi бесплатно только одни сутки - дальше за деньги.
Гость
08.06.2014 22:33
Достоинства:
Достаточно удобное расположение отеля - 20 минут до аэропорта и совсем рядом станция метро. Номера небольшие, но вполне конфортабельные.Убирались регулярно. Есть бесплатный канал российского ТV (только один). Неплохие завтраки, но с учетом наплыва туристов сначала исчезли блины и вафли, выбор сыров, а затем и сосиски.... Персонал не справлялся с сервировкой столов.В целом, можно жить, тем более, что большую часть времени проводишь вне гостиницы.
Недостатки:
Номер убирался регулярно, правда полотенца менять каждый день иногда "забывали". Постель 1 раз в 3 дня. Увидев, что не пользуемся минибаром, сразу убрали фужеры, дескать, пейте свои соки-воды из своей посуды. Заявленных халатов в номере не было. И самое неприятное: чудесный вид из окна портили годами немытые стекла окон. Рядом стройка, соответственно, подходы к гостинице затруднены, да и внешний вид существенно портится, особенно первое впечатление по приезду. На ресепшн берут деньги на депозит: первоначально заявленная сумма аж 800 евро, увидев наше недоумение, сумма снизилось до 250. Ситуация, прямо скажем не из приятных.
Гость
04.06.2014 07:37
Достоинства:
Персонал очень приветливый и отзывчивый. Один молодой человек на ресепшн даже немного владеет русским языком. С минимальным знанием английского проблем не будет. Завтрак в отеле выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно и красиво. Рядом станция метро
Недостатки:
За 5 дней пребывания в номере почему-то ни разу не пылесосили
Гость
19.05.2014 02:51
Достоинства:
Месторасположение - удобно, конечная метро Dejvicka - в 50 метрах. 20 минут из аэропорта и ты в номере. Хорошие завтраки, быстрый wifi. Аренда авто Hertz прямо в отеле.
Недостатки:
Система вентиляции сильно сушит воздух, приходится открывать окно. Рядом идет стройка.
Гость
10.05.2014 16:34
Достоинства:
Завтрак: есть из чего выбрать.
Недостатки:
за раннее заселение (приехал в 11 утра) берут 20 евро! - первый раз такое встречаю, всегда отели без платы заселяли раньше времени.
Гость
03.05.2014 20:48
Достоинства:
Приветливый персонал, но по-русски не говорят, так что если знаний языков нет, то будет сложно. Хороший завтрак, метро, остановке в двух шагах буквально. Чисто, кровати удобные, в номере хороший телевизор, есть русский канал, в номере работает бесплатный wi-fi, но иногда скорость падает. бесплатная камера хранения очень удобная.Отличный отель!
Недостатки:
магазин в отеле с миниралкой и прочим необходимым дорогой и ассортимент не очень, проще сходить через дорогу купить в маленьком магазинчике, но в целом никаких претензий.
Гость
02.05.2014 18:17
Недостатки:
персонал не отличается дружелюбностью, особенно работающий на рецепции
Гость
21.04.2014 15:43
Достоинства:
Отличное месторасположение; приличный уровень сервиса.
Гость
15.04.2014 21:18
Достоинства:
Останавливались на одну ночь, необходим был отель не далеко от аэропорта. В этом смысле прекрасное месторасположение, ходит прямой автобус. Комфортный номер, очень удобная постель, полноценный завтрак на любой вкус.
Недостатки:
Резервирую при заселении сумму на банковской карте привышаюшую сумму проживания. Вернули через сутки после выселения.
Гость
25.03.2014 13:10
Достоинства:
Дружелюбный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки.
Недостатки:
Отсутствие тапочек в номере.
Гость
23.03.2014 17:44
Достоинства:
Отношение цена/качество супер
Недостатки:
Месторасположение-далековато от центра города
Гость
21.03.2014 04:53
Достоинства:
Удобно расположен - 20 минут до аэропорта и 10 до центра. Общественный транспорт прямо у дверей, проблем никогда нет. Обильный завтрак. Приятная атмосфера, услужливый персонал.
Недостатки:
На завтраке посуда попадалась не всегда очень чистая. Пешком от отеля никуда не дойти. Всегда нужен транспорт
Гость
20.03.2014 19:38
Достоинства:
очень удобное месторасположение: конечная станция зеленой ветки метро,от которой отходит автобус в аэропорт. близко к центру. великолепныйобильный завтрак!
Недостатки:
с моей карточки сняли сумму, в два раза превышающую трехдневнуюстоимость номера. для меня это стало неприятным сюрпризом. персоналотеля пояснил, что это депозит. при выезде 10.07.2014 меня попросилипредоставить банковскую карточку для возврата депозита. до сих пор егоне вернули.
Гость
11.03.2014 19:43
Достоинства:
-Ответственный и оперативный персонал-идеальное расположение краткосрочного пребывания в Праге
Недостатки:
-рядом ведётся большая стройка
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер
Интернет
Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля по цене EUR 4 в час.
Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля по цене EUR 16 в сутки.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 28 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
