Отзывы Victoria Palace Spa Hotel, 4 звезды

Нищо

Нищо, което да спомена

Уборка, завтрак

Все! Начиная от отношения персонала (вспыльчивые,, высокомерные , ленивые, не замечающие гостя)То , как производится уборка помещения. Можно сказать, она не производится. За 20 дней, , что мы прожили, уборка пола в номере не производилась, постель поменяли два раза (после скандала), фен не работал все 20 дней, т. к. даже не пытались отремонтировать. При заселении предложили ложиться в грязную кровать,постель не поменяли после тех кто жил перед этим.Полотенца , вместо трех, одно. Замену надо ходить и выпрашивать. Маленькие выдают после настойчивого требования. Тапочек нет. Ключ от сейфа выдают как вознаграждение за хорошее поведение. Грязь , антисанитария ,скатерти грязные, вонь от разлитых напитков в ресторане. Стабильное однообразие в питании. Низко пробные напитки. Стабильно не работающий интернет. Можно связаться с кем нибудь с 3.30 до 6.00 утра. После разборок стал работать с 10 до 12 часов. В номере, нет стаканов, салфеток, .

Плата за лежаки и зонтики на пляже

Самые грязные в мире номера Персонал отвратительный, наглый Пытались снять в на два нуля больше денег, чем нужно было Насекомые в номере Ветхие номера Отсутствие уборки

Очень мало персонала поэтому приготовитесь к тому что чем позже придете на завтрак тем выше вероятность что чистых столов не будет и завтракать придется в свинарнике. При заезде могут не успеть убрать номер. Цена на букинге не соответствует реальной. Мини бар настолько минимальный что его невозможно рассмотреть. Парковка общественная в 10 мин ходьбы от отеля.

Худший отель который я посещал за последние лет 15. грязный, обслуживание на нижайшем уровне!!!! просто отвратительный. этому отелю даже 2 звезды это много, не говоря о том что 5. номера вонючие, старые, драные(((( мерзкое место((((

Сервис, завтрак, очереди за яичницей, регулярное отсутствие чистых тарелок или кружек, битые края на всей посуде, однообразный рацион, плохой кофе, регулярно не работающие кофейные автоматы, плохая кровать, полуломанная и старая сантехника, неглаженное белье: постельное, скатерти, блузки и рубашки персонала, распущенные волосы уборщиц посуды за завтраком, грязь и убожество в помещениях.

Не понравилось качество уборки. Не было достаточного количества полотенец даже. Халатов и тапочек, пляжных полотенец не было совсем. В номере ходили в сланцах , так как пол был не очень чистый. После "уборки" иногда приходилось самой ходить и пополнять запас полотенец , так как ни одного не оставляли. Также и мыло не меняли. За 13 дней как было 2 маленьких кусочка , так и пользовались. Очень мало персонала в ресторане общем - не успевали убирать со столов и менять скатерти. Иногда приходилось садиться и за грязный стол. Пол в холлах мыли странно - брызгали из пульверизатора и растирали тряпками.

Взяли эту гостиницу, так как ехала с ребенком на месяц и эта гостиница была одной из двух пятерок в этом курорте с видом на море. Отзывы читала, но не особо на них полагалась, так как везде пишут и плохое и хорошее..., а зря((( Эти 5 звезд даже на 4 не тянут. Номера зашарпаные, полы плитка: ребенка босого страшно отпускать (холодно, грязно, скользко), в ванной темно, шкафа почти нет, сейф платный, интернета ни бесплатно, ни платно -нет. С лифтами вообще беда: полтора лифта на отель и те еле ездят и постоянно ломаются. Пляжных полотенец нет, за еду в столовой драка вне зависимости от времени прихода. Полотенца в номер не додают со словами, что они после стирки не досушены и будут принесены позже. То есть пришел с моря, ополоснулся и сиди так обсыхай((( Балконы прозрачные, соседи все время наровят в твой номер заглянуть. Вещи сушить негде. Персонал улыбчивый, но напрягаться не будут, даже если оставляешь чаевые: один раз наблюдала за уборкой в своем номере-это просто финиш). Им точно не хватает мистера Пропера)))

Отель просто отвратительный!Никому не советую.На завтрак-отвратительная еда!Про чистоту в номере вообще молчу.Ни разу(!) за почти неделю нашего проживания в номере не пылесосили.Матрасы страшно грязные,если снять наволочку с подушки-Вы придёте в ужас от пятен и грязи на самой подушке.Эта подушка давно должна быть выброшена!А тараканы!!Вы когда-нибудь видели отель 5 звёзд с тараканами на паласе??Не рекомендую этот отель!Не портите себе отпуск,выбирайте хороший отель.Они на Солнечном берегу есть!К сожалению,в нашем случае,в приличных отелях не оказалось мест на наши даты.

Очень плохой отель. Номера подуставшие требуют ремонта. В номерах не убирают. В столовой (это не ресторан) грязно. Посуду на столах не убирают. Єда однообразная.Wi-Fi не работает.

Отсутствие интернета, платный пляж( шезлонги и зонт) ! Не хватает шезлонгов на всех около бассейна ! Не очень дружелюбная администрация .

Отсутствие нормального интернета; отсутствие в ванной комнате душевой кабины (вместо ванны);

Грязный отель, платная стоянка на которой нет мест, платный wi-fi который вобще не работает, ужасная еда и отношение персонала, ребенок отравился едой и еще 15 человек с гостиницы в один день. Ужаснейший отель

Очень плохая уборка номеров,номера плохо укомплектованы,отель прилично изношен.

Платный интернет, платная парковка, платный шезлонг возле моря. Полотенца с пятнами, старая сантехника, двухместная кровать состоит из двух матрасов и огромной дырки между ними, грязный бассейн и столовые приборы.

Номер убирали, даже с чаевыми - полы грязные полотенца лучше купить свои:)). ресторан - это что-то, то ждешь помытых ложек, то нет вилок , а то и тарелки закончились. Чистая посуда это тоже понятие относительное, берешь в руки, а она так липкая чуть, ела сама, а ребенка в нормальном месте кормила.

Обслуживание в отеле стало ниже уровня 3*. По сравнение с пребыванием 5 лет назад в этом отеле -уровень обслуживания и качество еды в отеле резко упали, половина линии раздачи еды в ресторане-задрапирована салфетками. Количество блюд к ужину уменьшилось вдвое, качество также сильно ухудшилось. В ковролине посередине номера дыра размером с блюдце (номер 412), администрация отеля абсолютно не заботится о сервисе и удобстве гостей.

Номер убирали, даже с чаевыми - полы грязные полотенца лучше купить свои:)). ресторан - это что-то, то ждешь помытых ложек, то нет вилок , а то и тарелки закончились. Чистая посуда это тоже понятие относительное, берешь в руки, а она так липкая чуть, ела сама, а ребенка в нормальном месте кормила.

Я не всегда пишу отзывы на отель, но здесь я не могу не написать, чтобы предостеречь людей от испорченного отдыха.1. В отеле ужасное состояние сантехники, фена и напольного покрытия. На некоторых этажах пахнет куревом и сильный запах пищи от кухни снизу.2. В номер положили вместо комплекта полотенец, 2 маленьких для рук.3. С интернотом проблема, даже при оплаченном интернете в номер, он просто не ловит!4. Персонал не обходительный, хамский.5. Вечная проблема с посудой, чашек для чая и кофе просто нет, все подается в пластиковой посуде.6. Еда- ничего особенного. Мало фруктов.Мой совет, подумайте прежде оставить не маленькие деньги за сервис, которго Вам никто не предоставит.

автомобиль бесплатно оставить негде ,несмотря на то что парковка у отеля на половину пуста,все равно стоит очень дорого,точно также обстоит дело с шезлонгами на пляже,если утром рано не занял место у бассейна,то ты на него не попадаешь ,шанс есть после обеда когда пекло ито практически не реально так как постояльцы оставляют палатенце на шезлонгах-типо занято

1.Питание однообразное и невкусное(вся семья отравилась);2.Пляжа своего нет:шезлонг и зонтик по 8 лева;3.Платная стоянка НЕОХРАНЯЕМА!!!Взяли взятку за размещение машины,за сутки брали по 12 лева,а когда однажды утром повредили автомобиль на их стоянке,никто ничего не видел и ничего не знает-камер нет,записи не ведутся!!!Деньги,естественно, не вернули.

Очень много народу, про тишину и покой забудьте! Лежаков свободных у бассейна не найти. Очереди в столовой, поиски свободного столика. Не всегда чистые тарелки, вилки с ножами приходилось ждать. Плохой интернет, даже платный в номере. Плохо и редко убирают комнаты. Редко меняют полотенца.

Еда слишком однообразная и дешевая, многих мелочей в номере просто нет, платные лежаки на пляже. В отеле нет wifi в номерах, и только в лобби ловится слабенький сигнал. А на ресепшене делают круглые глаза, когда им оворишь, что номере должен быть интернет вообще-то. Ресепшен да и весь персонал частенько хамит. На один номер дается только один ключ. В общем отель вообще не понравился, я вообще не знаю кто да ему 5 звезд. Это просто немыслимый обман !