Отзывы Vichy Celestins Spa Hotel, 5 звезд

Спа-отель Vichy Hôtel Les Célestin находится в историческом парке Наполеона III. Он расположен в очаровательном курортном городе времен Прекрасной эпохи. В 5-звездочном отеле с великолепным обслуживанием предоставляются отличные удобства. В хорошо оснащенных просторных элегантных номерах спа-отеля Vichy Hôtel Les Célestins есть все необходимое для комфортабельного отдыха. С открытой солнечной террасы открывается панорамный вид на озеро Алье. Гости могут отдохнуть в крытом бассейне и сауне или заказать процедуры в спа-салоне. В ресторане N3 подают изысканные и полезные блюда. Кафе Bistrot des Célestins, оформленное в парижском стиле, специализируется на блюдах традиционной кухни.
Отзыв об отеле:
Vichy Celestins Spa Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 40
25
10
5
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Совмещение со спа комплексом
Недостатки:
Номер не соответствует современному уровню четырёх звёзд, мебель уже устарела
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Во-первых высочайший сервис и комфорт. Всё начинается от общения на ресепшн, где русскоговорящие туристы получают от Светланы не только информацию по услугам отеля и СПА-центра, но и ответы на многие другие вопросы, на протяжении всего отдыха, позволяющие провести время в Vichy с максимальной пользой. Заканчивая ежедневной уборкой комнат с пылесосом и заменой постельного белья, халатов, полотенец и т.д. Сами постели в номерах очень широкие, матрасы, одеяло, подушки, бельё - всё потрясающе мягкое и комфортное. Это ещё один плюс отеля, т.к. качественный сон на отдыхе - одна из самых важных статей отпуска! Ещё хочется отдельно отметить отлично организованную службу ресепшн по парковке вашего автомобиля и его подаче при необходимости - всё делается очень быстро и не навязчиво. Во-вторых, прекрасные завтраки. Нет, здесь вас не возьмут количеством блюд, как в турецких отелях на побережье Средиземного моря, здесь всё что надо и всё свежайшее. Обслуживание на завтраке отличное, вне критики. Кто-то может сослаться на "дороговизну" завтрака - он стоит 25 евро на человека (детям половина стоимости), но это сделает человек не знакомый с ценами на продукты как в самой Франции, так и в отелях или в кафе, предлагающих завтраки, в частности. Это стандартная цена завтраков в отелях Франции, а для отеля 5 звёзд она более чем разумная. Кстати, еда в ресторане на обед или ужин также заслуживает похвалы и соответствует своей цене (кто не верит - попробуйте обязательно еду в других местах). В-третьих, сам город Vishy с его великолепной архитектурой и расслабляющей атмосферой. На фоне чего лечение минеральными источниками или СПА-процедуры дают ещё более впечатляющий результат. А если говорить ещё и о регионе Овернь как таковом, то тут можно останавливаться и более, чем на неделю. Вообщем я не только рекомендую этот отель для размещения, но и сам с семьёй с удовольствием вернусь сюда еще раз. Светлана, спасибо вам за помощь и вашим коллегам за предоставленный высочайший сервис!
Недостатки:
Улучшать всегда есть что. Но нам одной недели не хватило, чтобы найти эти пробелы или недочёты. Субъективно, лично мне "не очень понравилась" предлагаемая отелем косметика в ванной, но не сама, как таковая, а её исполнение - флаконы. Крышечки этих флаконов очень неудобно закручиваются на место, приходится флаконы держать иногда открытыми, чтобы не мучаться со скользкими крышечками.
Комментарий:
Celestins Spa Hotel Vichy - место, куда хочется вернуться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный современный отель. Чистые комфортные номера. Вежливый персонал. Хорошее местоположение - рядом с парком и относительно недалеко от вокзала. В пешей доступности от источников, главной улицы и достопримечательностей. Прямо в халатах по переходу можно перейти в СПА-центр. Бассейн в отеле работает с 7 до 22. В СПА есть русскоговорящий персонал. С нами общалась милая девушка Валерия, которая не только все показала и рассказала, но и помогла решить некоторые вопросы, которые решать была не должна.
Недостатки:
Все время "слетает" wi-fi.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера хорошие, есть варианты размещения с террасой, есть халаты и тапочки. Бутылочка Виши в номере. Хороший ресторан, такие же блюда можно заказать и в баре Завтрак не брали, сравнить не с чем, в округе завтракать особо не где, а стоимость в отеле 25 евро на человека Бассейн можно посещать свободно, СПА комплекс 20 евро с номера + стоимость процедур по прайсу Есть русскоговорящие сотрудники на рецепции, любезно помогают и рассказывают о правилах пользования услугами
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобная кровать, прекрасное белье, подушки, чистота в номере, смена полотенец, халатов- все безупречно.
Недостатки:
Очень плохо работал кондиционер, были проблемы с интернетом.
Комментарий:
Прекрасный отель, уютный, чистый, неплохой завтрак. Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное прекрасно. Расположение супер. Кровати, подушки удобные. Ресторан вкусно.
Недостатки:
Наша свита была над баром, в котором в субботу была музыка до 00 часов, нас об этом не предупредили. В спа не было ни одно места на масчажи и воскресенье он закрывается в 13.00. Само спа очень слабенькое.
Комментарий:
Поездка на курорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Время на обед
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортная кровать постельное белье, красивое место природа, но обслуживание в ресторане на ужине просто никакое так и ушли не дождавшись меню. Английский вообще не знают. Если бы не русская девушка и парень на ресепшене то тяжко бы было.
Недостатки:
Обслуживание в ресторане.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобная кровать, прямой доступ в СПА (на том же этаже)
Недостатки:
Цены в СПА на услуги довольно высокие (но это к отелю не относится)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень неудобный туалет,старый еле работающий фен.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель для любителей СПА . В халате и специальных тапочках можно пройти в СПА центр Селестен, все в шаговой доступности,
Комментарий:
Чудесные каникулы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле есть все необходимое даже для продолжительного отдыха. Понравилось отношение персонала, очень помогают русскоговорящие девушки как на ресепшн, так и в спа. На запросы реагировали оперативно, сверх ожиданий. Понравился ресторан с выходом в сад, очень хороший завтрак, хоть и дорогой. Все, что заказывала на ужинах, тоже было вкусно и полезно, даже соответствовало моим медицинским предписаниям. В отзывах встречала упоминания, что устаревшее все. Могу сказать, что хоть и без особой роскоши, но очень чисто и есть все необходимое, сервис достойный. Ванная комната очень удобная, все необходимое есть, места достаточно. Несмотря на активные водные процедуры, ни разу не испытала проблем с халатами либо полотенцами, всего хватало и даже с запасом. Впечатлил бассейн наверху с чудесным видом и выходом на террасу. Расположение отеля - думаю, что лучшее в Виши. Набережная идеальна для прогулок и пробежек. Приятное место для каникул в стиле "полный релакс".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Валерия в спа комплексе - очень замечательная и отзывчивая Барышня! Только благодаря ей не было полностью испорчено впечатление от персонала отеля.
Недостатки:
Встреча персонала, в частности Carolina на ресепшн. Встреча была нелюбезной и некомпетентной, т. к. не сообщила нам . Режим работы спа зоны и бассейна. В праздничный день эти зоны работали укороченно, но она и не подумала проинформировать нас об этом. Уборка по сути сводилась к застиланию кровати и смене маленьких полотенец.
Комментарий:
Обучать персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Санаторий от профкома. Выглядит все ужасно. Все не просто Де моде а вызывает чувство неприятности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, от шумоизоляция в номерах, до термального комплекса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер хороший. Отель хороший. Завтрак хороший. Парк хороший. Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы хотели посетить термы Виши и этот отель расположен прямо возле них, есть даже прямой проход из отеля. Чистый номер, отличная кровать. Рядом с отелем - большой парк и набережная реки. Бювет - можно ходить пить минеральную воду. We would like to visit Vichy therms and this hotel is located right by them. You can even go directly to it from hotel. Clean room, very good and comfortable bed. Next to hotel - nice park and river promenade. Bouvet - you can drink mineral water.
Недостатки:
В принципе в Виши можно было не ехать. Термы совсем не оправдали наши ожидания, одна термальная ванна и пара убогих саун. Есть множество процедур, которые нужно заказывать отдельно за высокую плату. Но их нужно проходить курсом, 2-3 смысла делать нет. Сам отель типа 5 звезд, но кроме качественной кровати ничего на 5 звезд не тянет. Чисто, но дизайн как в люксовых советских санаториях. Комната маленькая, у нас вид был на заросшую сорняками крышу термов. Персонал хоть и старался, не мог ни подсказать приличного ресторана (2 вечера подряд просто давали неверную информацию), ни объяснить заранее все опции (для прохода в бювет не добавили разрешение в карточку без запроса). Услуги, ресторан и вообще отель не стоит своих денег. Не рекомендуем. In general we should not go to Vichy. Therms were disappointment - one small pool and couple of chubby saunas. There are many spa treatments you can book for a high price but it only makes sense if you stay there couple of weeks and not few days. Hotel doesn't deserve, in my opinion, 5 stars. Clean, but boring design and not that new. Small room, we had a view on the not-well maintained therms' roof. Personnel demonstrate wish to help but was not supportive. Two evenings they gave us wrong or no recommendation to restaurants near by. They did not explain all services (e.g. to visit bouvet you first need to get access on your card which we have to request). Services, restaurant are very much overpriced. Do not recommend.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший просторный номер! Удобная кровать, Уборка в номере, смена полотенец и халатов 2 раза в день! Отзывчивый персонал! Хороший спа комплекс и аппаратные методики. Отличный ресторан и смена блюд каждый день!
Недостатки:
Отсутствие интернета в номере, о чем ставили известность администрацию, но это ни к чему не привело! Заблокировали деньги на карте, но деньги до сих пор в блоке! Уже вторую неделю, Несмотпя на то, что расчёт произведён наличными. Квалификация персонала в спа комплексе оставляет желать лучшего, уровень специалистов не соответствует заявленным ценам.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отдых и спа
Недостатки:
Вечернее меню в ресторане
Комментарий:
За отдыхом и здоровьем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, неплохой ресторан, чудесное место и вид из окон на сад. Замечательный букет в номере по случаю дня рождения.
Недостатки:
Персонал на ресепшен приветливым не назовёшь. В ресторане посадили в пустой зал с кучей столов и стульев. Ужинали как на складе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась большая ванная комната с ванной, душем и двумя зеркалами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё: месторасположение, просторный чистый номер и особенно отношение персонала.
Недостатки:
Стоимость завтрака - 25 евро!!!!!
Комментарий:
Прекрасный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место, прекрасный персонал, хорошая кухня. Все очень достойно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее спа , отель удобно расположен .
Недостатки:
Ресторан однообразное меню , завтраки скучные .
Комментарий:
Тур Де Франс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный спа центр: джакузи с термальной водой, сауны, в спа зоне минеральная вода, фито чаи. Брали процедуры в СПА центре - душ Виши с массажем в 4 руки, гидромассажная ванна, процедура для легкости ног и косметические процедуры для лица. Все процедуры очень понравились. Заказывали заранее, при бронировании есть опция - связаться с объектом размещения. Еще на 7 этаже есть бассейн, он не большой и не термальный, но вода в нем теплая и очень приятная, часть бассейна находится на веранде с великолепным видом на реку. Персонал вежливый и внимательный, хороший завтрак, хотя и дорогой. Если Вы настроены на релакс, то посещая спа центр и имея хотя бы одну процедуру в день, сможете очень хорошо отдохнуть.
Недостатки:
Все понравилось. Но если задастся целью что-то здесь написать, то можно сказать, что в номерах нет пятизвездочного шика. Но это компенсируется удобством номеров. Душевая кабина очень удобная, в ванной комнате прекрасное освещение, хорошее увеличивающее зеркало, очень удобно делать макияж.
Комментарий:
Качественный релакс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество и количество услуг, отличный ресторан, очень удобное расположение отеля, прекрасный спа-центр непосредственно в отеле, внимательный и профессинальный персонал.
Комментарий:
Оптимальное место для спокойного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в центре города. Рядом с отелем променанд, где можно погулять, зайти в кафе или пройтись по магазинам. Не плохой СПА. Услуги дороговаты. После экскурсий по замкам Луары, для нас было счастьем расслабиться в банях и термальном бассейне.Хороший ресторан,где заботятся о вашем здоровье. Можно заказать низко-каллорийное меню.Отдельное спасибо за пересылку забытых нами в гостинице вещей.
Недостатки:
Номер тесноват.
Комментарий:
Приятный отель в приятном городе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все круто! Нереально удобная кровать! Вкусные завтраки и отличные СПА-процедуры! Полный релакс! К тому же в отеле можно ходить в халатах, что дополнительно способствует состоянию отдыха!
Недостатки:
Надоедало постоянно входить в интернет, набирая ФИО и почту. Очень неудобно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
бесплатный бассейн на крыше с хорошим видом, хороший номер , красивая территория, большая хорошая ванная комната с отдельным душем и ванной, русский канал, на рецепшн говорят по английски, в номерах есть халаты и тапки
Недостатки:
в спа не говорят и не понимают английский, ресторан при отеле достаточно дорогой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество и количество услуг, отличный ресторан, очень удобное расположение отеля, прекрасный спа-центр непосредственно в отеле, внимательный и профессинальный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порадовали ягоды в номере как приветствие. Удобная кровать, с мягкой периной. Быстрый room servis. Русский тв канал "планета РТР"
Недостатки:
Интернет. Кондиционер. Перила на балконе ржавые. Бассейн с термальной водой один, маленький и много хлора. В спа ничего не понравилось, процедуры делались меньше положеного времени, там Вас просто помажут кремом Виши. Пыль и грязь в спа. Еда в ресторанах отвратительная.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный СПА - отель, понравилось все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень неудобное пользование вайфаем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель очень чистый, номера просторные, завтрак замечательный, постель супер удобная, 2 русских канала, в том числе первый! Вход в спа-центр через галерею. В отель нужно ехать и брать программу лечения. Осенью в городе скучно - вокруг все достопримечательности (замки, деревни) закрыты + погода (дождь, ветер). Сам город маленький, но уютный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая пятерка, при вменяемой цене. Здание такое добротное, не одноразовый эффект стабильной роскоши. Все продумано и в номере, можно не выходить: телевизор в полстены, русский канал, интернет хороший, кровать - пирина, прекрасная ванная комната с душем в виде комнаты и туалетным столиком, косметика с именем, тишина и вид из окна просто картинка! Но лучше выходить, потому что есть великолепный СПА комплекс! Для тех, кто хочет веселья и интересных встреч, надо сказать что отель на это не ориентирован. Город тоже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, приветливый персонал
Недостатки:
Видно, что отель переживал и лучшие времена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в центре города. Рядом с отелем променанд, где можно погулять, зайти в кафе или пройтись по магазинам. Не плохой СПА. Услуги дороговаты. После экскурсий по замкам Луары, для нас было счастьем расслабиться в банях и термальном бассейне.Хороший ресторан,где заботятся о вашем здоровье. Можно заказать низко-каллорийное меню.Отдельное спасибо за пересылку забытых нами в гостинице вещей.
Недостатки:
Номер тесноват.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Качество услуг в спа очень посредственное. Персонал в основном молодые девушки. Массаж никакой. На критику не реагируют вообще. Москвичам не советую тратить деньги на процедуры, т. К. В Москве за меньшие деньги получите услуги на порядок лучше. С детьми делать нечего, нянек нет. Для детей только бассейн на верху.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, все очень чисто, хотя и не ново. Удобная большая кровать
Недостатки:
Завтрак доставляют в номер, надо с вечера отметить позиции заказа, но на утро приносят совсем не то, что заказали. Скудный выбор для 21 евро с человека! СПА платно, 20 евро в день с человека, хотя указано, что входит в стоимость номера. Очень плохо организовано в отеле питание. По сути, поесть негде. Кухня в отельных ресторанах примитивная и однообразная. Убирают в СПА не очень качественно, вода, волосы... В бассейне вода пахнет хлоркой...совсем не лечебная
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 7 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом