Отзывы Via Sacra, 3 звезды

шум автомобилей.

Отношение к гостям.

Очень много путешествую, Был в 36 странах. Обычно при бронировании с Букинга, достаточно для заселения просто назвать фамилию, в России чаще всего просят паспорт, здесь сняли ксерокопии документов даже на несовершеннолетнего ребенка.

На рецепции девочка забыла сообщить в ресторан, что я заказал завтрак в номер, поэтому пришлось звонить с утра и просить чтобы принесли еду.

Не было горячей воды

В ванной был громко шумящий вентилятор

Недостатков не обнаружили

Претензий нет

Нет в номере освежитель воздуха

Не выявил.

Мебель старовата, напротив номера слышно как перемещающиеся лифт по этажам, нет сейфа, минус чисто для меня, кому-то он и не нужен.

У меня вся информация о регистрации была у сотрудников нет. Пришлось выяснять.

Небольшой номер

Меню ресторана не очень большое

Сломанный диван-кровать...еле разобрали, собрать так и не смогли ((( Не хватали одеял, хотя бронировали на 4х человек... И минус номера - наклонный потолок в комнате с кроватью...в итоге, чтоб подойти к кровати с одной стороны надо нагибаться...если спросонья забудешь и встанешь с кровати в полный рост, то можно сильно приложиться головой (((

Нет фельдшера

Была сломана лейка в душе В остальном - все хорошо

Останавливались два раза за неделю, второй раз регистрировались на ресепшн, а не через Букинг. Так вот через ресепшн, цена в два раза выше чем через Букинг. Политика ценообразования очень расстроила, и испортила все приятное впечатление от первого посещения. К негативу ещё добавился капающий смеситель в ванне, и не закрывающаяся дверь в ванне, которая потом вообще отвалилась.

Звукоизоляция номеров посредственная. Мне достался номер очень маленький непосредственно у лифтовой шахты. Самый долгий завтрак за историю моих путешествий. Рассчитывайте на 40-50 минут. Шведского стола, разумеется, нет.

Завтрак, к-й входил в стоимость был ужасен. Его готовили час и все равно в полном объеме нам его ниразу не подали. Продуктов нет. Желания работать у персонала тоже не было.

Слишком много постояльцев :)

1. На фото одно в реальности другое. Указывают номер с балконом, а на деле его нет Розетки сломаны 2. Общий балкон, хотя это не указано на сайте 3. Все претензии к персоналу не были восприняты всерьёз 4. Место отведённое для курения, вовсе опасно для жизни, хотя это пожарный выход 5. Грязь в ванной комнате 6. Отсутсвие гладильной комнаты, персонал предлагает погладить за 800 руб 7. Заявленные удобства не соответствуют реальности Разочарование!

Сломанный диван, об который ребёнок сильно содрал ногу. Две вешалки, хотя бронировали на 2 ! взрослых и 1 ребёнка, выдали только по просьбе. Холодильника не оказалось, когда пожаловались - дали из другого номера, муж нёс сам. Яичница на завтрак катастрофически недожарена, побоялась есть. Жуткая вонь из канализации в туалете, амбре на весь номер. Сеток на окнах нет, накормили комаров на неделю вперёд. Заявленная оплата картой в очередной раз не работала. Ездили сюда с 2013 года, больше - ни ногой!

Номер был не убран, под кроватью были пустые банки из под пива, запах в туалете, не закреплён унитаз.

Нельзя расплатиться кредиткой ни за номер ни за завтрак (только переводом на карту частного лица через сбербанк онлайн). Грязные матрасы, подушка вся желтая от пятен; простыня маленькая на двухспальной кровати, ее невозможно заправить под матрас и при малейшем движении оказываешься на грязном матрасе, наматрасника нет. Брали номер на троих (1 большач кровать на двоих и 1 односпальная), так односпальная не была застелена постельным бельем, одеяло было одно на троих. На троих всего 4 полотенца. В душе шторка короткая и вода льется на пол, полотенца для ног нет. Прокуренный коридор, в ванной постоянно пахло сигаретами, видимо из ветиляции, окно тоже не откроешь - из окон тоже курили соседи.

Нет

Грязные пятна на одеялах немного испортили впечатление от пребывания, к тому же пришлось самостоятельно застилать постель.

Всё отвратительно! Грязь везде, под подушками волосы, круг унитаза в испражнениях, штора душа порвана, шторы в номере с дырами от сигарет, потолок грязный, плинтус потолочный так же как и решетка кондиционера оторваны, якобы большая двуспальная кровать собрана из двух односпальных, матрац на ней с пружинами которые впиваются в бока во время сна! Вообщем, отвратительно!

Крыша течёт, интернет дохлый, за свои деньги,нормально

При выезде не был подготовлен счёт. Пришлось ждать

Все понравилось.

Заказывала номер стандарт с двумя кроватями, поселили в полулюксе, был поздний заезд, второе спальное место застила сама сходив перед этим с четвертого этажа на первый в три часа ночи за постельным бельем , пододеяльник которого оказался разорван, долго искала подушки и второе одеяло, оказалось все в шкафу, дверцу которого подпирал холодильник и что достать, надо было отодвинуть его, захотели хоть что выпить или съесть, предложили кипяток из кулера и пакетики за деньги , поесть было нечего только сладости и также с в двумя чашками кипятка поднималась на четвертый этаж выполняя чудеса эквилибристики, чтобы нажать кнопку лифта и электронный замок. Завтраки все три дня одни и те же. Про уборку не говорю - предупреждали что по требованию, поэтому мусор в туалете все три дня лежал в урне. Вечером поесть негде было, ездили в центр, чем кормили в ресторане отеля сказать не могу работал до 17.00?! Второй раз номер здесь не закажу. Недоразумения и разборки с проживанием никому не нужны.

Маленькая комната

Подключиться к WI-FI так и не удалось.телевизор в номере Эконом висит очень высоко, лежа с кровати ничего не видно, розетки в комнате не работали, заряжать телефон пришлось в ванной.

Матрац кровати очень жесткий. Чувствуются даже пружины. Утром была забита раковина и вода не уходила . Ну для переночевать - норм

Лифт за стенкой (хорошо, что я взяла беруши!), гардина крепилась на скотч. Понятно, что номер эконом, но это как-то перебор. Но в целом за такие деньги я осталась довольна, т.к. приходила только ночевать.

Интернета не было постоянно

Убрано плохо. Нет штор на окне. В туалете пахнет плесенью. Постельное белье не поменяно после предыдущих постояльцев.

Туалетной принадлежности не было и отказались дать на следующие сутки Холодно.Нет.холодильника. телевизор не показывает. Нет кулера с водой.

Нет одноразовых тапочек, шампуня и геля для душа.

Такого нет

Приехала вечером, около 9 часов. При бронировании просила удобную кровать, т.к.2 ночи почти не спала и жутко хотелось выспаться! Заселили в номер 1х2, куда поместилась только кровать, даже не знала, что такие бывают...ну да ладно...только хотела разместиться, как кто-то вызвал лифт...Я чуть не подпрыгнула...комната оказалась прям за стенкой лифта...вот и выспалась)))...подошла к девушке на ресепшин, попросила поменять номер, после звонков куда-то мне согласились предложить другой номер, но последний свободный(на случай если и этот мне не подойдёт). Зашли в номер, это уже бало похоже на номер, комната не большая, но все необходимое было! Правда вместо кровати был диван, но внешне он был гораздо лучше скрипучей кровати в коморке возле лифта. Но один минус все таки был- было холодно, на что девушка меня заверила, что включив систему вентиляционного обогрева, через 5 минут будет все ок...поблагодарив, Я положила вещи и пошла в расхваленный ресторан, работающий др 22 часов. Было 21-25. Зайдя, меня встретила женщина-повар, которая сказала, что ничего уже нет, и готовить некогда, а то она не успеет уехать домой потом! Пришлось телепать в ближайший супермаркет и довольствоваться кулинарией...прийдя в номер часов в 11 ночи, стало понятно, что комната ровно такая же холодная, как и была! Ладно, думаю, в горячем душе согреюсь, авось до утра что измениться...но горячей воды не оказалось...совсем...спала одетой под одеялом, замерзала неимоверно! На утро в кране появилась вода, тепленькая...наверное городская, потому как горячее не становилась никак...вообщем, врятли Я сюда когда-нибудь вернусь! На вторую ночь остановилась в отеле даже дешевле, но несравнимо лучше!

В помещении было холодноНемного шумно

Были в январе, на улице до -20, а отопления в номерах нет. Есть система кондиционирования, а от неё практически никакого толка не было. Так что мы мёрзли.

Район не очень, далеко до остановок транспорта, плохо работал интернет, нет расписания работы столовой в гостинице, неясно когда можно сходить на обед или ужин, идешь наугад (утром ясно, что завтрак включен в оплату).

Слышимость. Постоянные проблемы с магнитной картой от номера (дважды в день приходилось обращаться на reception). Отсутствие мыла в номере.

Прокурено очень сильно, номер грязный, ковровое покрытие отвратительное.... Грязь ужасная.

Номера эконом класса можно сделать подороже, но обеспечить минимальные удобства, (ванные принадлежности, стол в номере). Звукоизоляция никакая.

Нет мыла в номере

Эксперименты с завтраками пока не удаются. При проживании в гостинице несколько месяцев назад, был хотя бы какой-то выбор! В этот раз из блюд была только яичница. Цены завышены.

В ванной отсутствие мыло, не предоставляется сменная обувь, металлическая кровать крепит, разболталась, создает не комфортное ощущение

Тонкие стены, поэтому слышно соседей и шум улицы. В ресторане однообразная еда. Скорость WiFi иногда падает до минимума.

Не работал лифт, часто размагнитивалась пластиковая карта от двери в номер, на кровати не удобный матрас.

Скудный завтрак. Кроме того принесли корзинку с белым хлебом, один кусок был откусан.