Отзывы Very Berry — Zwierzyniecka 30, 1 звезда

Заселение самостоятельное ,высылают квест с инструкцией,очень непонятный,мы потратили около 1.5 часов на то чтобы разобраться,наш случай с парковкой,он сложнее,т.к.инструкции две,какие то несогласованные друг с другом.Думаю надо составить пошаговую инструкцию,возможно с фото. Нет полотенец для лица,на 3 дня мы получили по 1 банному полотенцу

В письме был указан номер комнаты 3! Долго набирали код , но дверь не открывалась! Позвонили на ресепшн- по русски не понимает, но и по английски не получили вразумительного ответа! Минут через 15 появилась пара, как выяснилось проживающая в этом номере! Они были очень изумлены тем, что мы ломимся в их дверь! С их помощью попробовали открыть две соседнии двери. И, о, чудо! Одна открылась! Под номером 1!!! Но и там нас ждал сюрприз! Наверное Новогодний, т.к. мы останавливались с 30.12 по 01.01- не оказалось постельного белья для дочки! Опять позвонили на ресепшн- а ответ- мы не можем ничем помочь! Это что значит? Мы оплатили за проживание 3-х человек! А по факту было 2 полотенца больших, не было для рук и для дивана была подушка без наволочки и одеяло без пододеяльника и соответственно не было простыни! Я не поняла за что я заплатила деньги?

Было не совсем чисто(пыль и волосы). Только два полотенца, не было полотенца для ног. Было проблематично попасть в квартиру, помогли соседи, у которых тоже были такие проблемы при заселении. Нужно было заранее договариваться о парковке, нам пришлось оставить машину на улице.