Отзывы VERONAPARTMENT 15

Очень скрипучие двери и замки.

Не стоит расчитывать на завтрак) завтрак: кофе, сок и печеньки

Указанных в условиях проживания ЗАВТРАКОВ - НЕТ!!!!!! ЭТО ЛОЖЬ!!!! Заселение: Для заселения персонал просил созвониться с ними - для меня это была проблема, поскольку роуминг, связь была возможна только, когда есть бесплатный WiFi. Нас встретила женщина... это оказалась трехкомнатная квартира, где параллельно с вами проживают другие люди, а вас селят в одну из комнат. Нам повезло и мы жили в самой большой комнате, которая на фотографиях, с двумя окнами, диваном, кроватью и телевизором. Квартира/комната: Ничего особенного в комнате - кровать, диван, вешалка для одежды. По всей квартире мало света, лампочки работают не все. Ванная: В день приезда и на следующий день в квартире не было горячей воды! В ванной на полу еще до нашего приезда лежало полотенце, когда мы уезжали через две ночи, оно продолжало там лежать и киснуть, вонять. Кухня: Плохо оснащенная. Посудомойка нерабочая, грязная внутри, все гниет и воняет. Хозяева предлагают постояльцам пользоваться одноразовыми стаканчиками и тарелками. Правда есть небольшой запас нормальных тарелок и приборов.. которые обязательно нужно мыть ибо они жесть грязные!!!! В шкафчиках и в холодильнике есть некий "запас" продуктов оставленных постояльцами - крупы, макароны, сахар, соль, специи, майонез))) Завтраки: При бронировании были заявлены завтраки, но на самом деле их НЕТ!! После обращения в службу поддержки пришел ответ от хозяев "мы предлагаем печеньки/бисквиты, кофе и сок". Ё-МОЁ! ЕСЛИ ЭТО ЗАВТРАК, ТО Я - ВЛАДИМИР ПУТИН! Более того - из всего перечисленного были только капсулы кофе и коробки с соком в холодильнике. Кофе закончился на следующее утро. Персонал: За все время проживания никто из персонала не появлялся для пополнения запасов этих призрачных "завтраков", мусор в ведрах лежал еще до нашего прибытия и его количество только увеличивалось. Ванную никто не мыл и не прибирался там.

Не было полотенец.

Общая ванная и кухня

Было неуютно, несмотря на то, что с виду все симпатично. Дверь то ли тонкая, то ли все очень близко расположено, но слышно все: как кто-то ходит в коридоре, что делают на кухне, и замок сам был слегка выломанным, но закрывался, нас устроило на одну ночь. Постоянно ходили то на кухню, то в туалет другие постояльцы. Под утро в номере стало очень холодно.

Нас не предупредили о 10€ за ночь, что испортило настроение с утра

Мы с подругой за месяц до приезда оплатили номер онлайн, написали наше время заселения (около 9 вечера, так как ехали из Венеции) и затем получили подтверждение от отеля. В день заселения нам звонили с итальянского номера, но мы не взяли трубку так как роуминг очень дорогой. По прибытие к указанному адресу мы не могли попасть внутрь, дверь нам по счастливой случайности открыла девушка, которая там живет. "отель" находится в многоквартирном доме, найти его просто невозможно, так как никаких обозначений нигде нет! Если бы нам не открыла девушка, то мы скорее всего провели бы ночь на улице! Придя в апартаменты мы обнаружили, что нас никто не ждет, менеджера нет, а все номера закрыты. Мы написали ему, на что он сказал, что он уехал за город и приедет через 30 мин, ждали в итоге мы его больше часа. НО это еще ничего, по приезде оказалось, что номер наш не убран и вообще нас не ждали, так как мы не ответили на телефон, а об оплате заранее он посмотреть не удосужился. Оказалось, что менеджер и его любовник жили в номере для гостей пока он пустовал, просьбы дать контакты своего начальства он игнорировал и отказывался разговаривать. Через еще 40 минут пока они убирали наш номер выяснилось, что мы должны заплатить еще 10 евро за поздний заезд и за то, что ему и любовнику пришлось уехать со своей тусовки! Мы естественно отказались, так как итак были на грани злости и ужаса от происходящей ситуации!!! После чего в грубой форме нам было предложено покинуть помещение и ночевать где нам вздумается если мы не хотим платить деньги, друг с которым жил менеджер даже проявлял отрытую агрессию по отношению к нам, ДВУМ ДЕВУШКАМ В НЕЗНАКОМОМ ГОРОДЕ В 11 НОЧИ ПРИ УСЛОВИИ ОПЛАЧЕННОГО ЖИЛЬЯ. Нам просто пришлось заплатить эти деньги, чтобы эти люди отстали от нас и не выгнали на улицу. Сами понимаете, какое впечатление у нас сложилось о городе,о путешествии и о месте проживания естественно! Мы боялись этого менеджера и избегали его, это было просто ужасно!

Нет оплаты картой

Нет кондиционера, очень душно, верхний этаж. Нет стиральной машины, на кухне тоже все по минимуму, ни сковородки, даже чайника не было. И утюга нет.

Нет тапочек, как и везде.

Всё очень хорошо!

Сложно связаться с хозяином (не сразу отвечает на звонки) и получить ключи от квартиры. Уже после бронирования, по договоренности с хозяином, увеличили арендуемую площать на + 1 спальню и стоимость за аренду квартиры целиком увеличилась на 60 евро. Душевые кабины без дверец, что усложняет или делает невозможным их использование. Аренда квартиры целиком слишком высока.

1) апартаменты находятся по другому адресу, пришлось ждать когда дадут ключи 2) это не отдельные апартаменты, а квартира, где сдаются 3 комнаты. 3)на кухне невозможно готовить: плита не работает, чайника нет. 4) не работал wi-fi 5) в последний день не работал даже телевизор 6) в соседней комнате ведутся ремонтные работы, поэтому спокойного отдыха не ждите. 7) кухня и туалет общие. 8) фото квартиры на Booking.com не соответсвуют реальности

Долго ждали заселения, никто не встретил