Отзывы Верона Гостевой Дом

Несоответствие вида номера заявленному при бронировании. Духота.

Не скажу, что не понравилось, но в нашем номере было всего три розетки две из них были заняты холодильником и телевизором. Пришлось просить удлинитель, чтобы заряжать наши телефоны. Можно считать это небольшим минусом.

Из минусов - только слабый вай фай в мансардное номере.

Wi-Fi очень плохо работает, мобильный интернет ловит тоже плохо. Везде выкручено по одной лампе: в комнатах, санузлах, коридорах, я так понимаю, это такая экономия, мне везде нехватало света. Ковеллин на полу - сборщик грязи, как его не чисть, при таком потоке постояльцев он не будет выглядеть свежо. Нет полотенцесушителей, приходилось сушить полотенца на перилах балкона. Ржавая полочка в ванной. Для меня слишком жёсткие матрас и подушка, кому-то наоборот понравится) Старые полотенца. Это всё мелочи, но из них складывается быт. Хотелось бы москитные сетки на балкон и окно в санузле, так как лезут насекомые. Не подогнаны двери, поэтому очень сильно стучат и хлопают даже от сквозняка. Отсутствует звукоизоляция. И не недостаток не относящийся к месту проживания: люди, будте людьми, вы не одни проживаете в отеле, настолько беспардонно в любое время дня и ночи громко разговаривать, хлопать дверьми, позволять визжать детям - это отвратительно.

В номере мало розеток для заряда телефонов！Не удобно ,нужно что то отключать постоянно.

Плохая вентиляция в туалете, запах сырости и плесени.

Заявленного завтрака не было. Администратор или хозяйка гостиницы - грубиян и хам. При заселении не было администратора. Расчет по карте не возможен, только онлайн перевод. Договаривались на поздний выезд - как оказалось на следующий день этого никто не помнил.

Отсутствие бесплатного трансфера . Но в общем все отлично

Плохо показывал телевизор)

Всё хорошо!!!

01.06.2018, утро, выходим из номера с собранным велосипедом (привезли в чехле на соревнования по триатлону) и встречаем какую-то базарную тетку, как потом выяснилось хозяйку отеля, которая сразу с ходу начинает возмущаться, что мы принесли велосипед в номер. Делает все это в грубой форме, не поздоровавшись и не представившись, на замечания вести себя корректно не реагирует, ведет себя оскорбительно. И это при том, что каких-то специальных мест для хранения в отеле нет. А оставлять у них во дворе без присмотра ТТ-вел ценой в 250+ т.р. не вариант. По отзывам других постояльцев и сотрудников отеля мы не одни столклись с её неадекватным поведением: требует что в голову взбредет, устанавливает сомнительные правила. Такой местный царек, который решил что ей все позволено. В итоге только из-за нее было испорчено все впечатления от отеля. Рекомендую сторонится этого места, вокруг полно других отелей с нормальными собственниками.

В номере ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ вонь канализацией. В жару из туалета пахнет на весь двухкомнатный люкс. Нет лифта, на 2-3-4 этажи идти пешком с чемоданами. Ни разу за 5 ночей не заменили полотенца, а когда мы специально оставили полотенца на полу для замены, горничная просто подняла их и повесила обратно грязное на крючок. Во время уборки не протирали тумбы (дети пролили сок, вытереть было нечем, так все дни тумбы были липкими). В номере Люкс разбитая лейка в душе, из которой брызжет вода во все стороны. В ванной полочки дышат на ладан, держатель для бумаги не закреплен и падает постоянно. Дверь между комнатами не закрывалась плотно по причине сломанной ручки и постоянно хлопала от сквозняка. Во дворе стоит мангал, но пользоваться им запрещают...для чего стоит - непонятно. Чуть было не остались наедине с сырым мясом. И да. Wi-fi заявлен, но интернета нет, хозяйка говорит об этом открыто, так что не надейтесь.

Шум самолетов (нечасто), старая мебель и сантехника

Самолёты

- wi-fi не работает. Нам вот прямо в глаза соврали, что из-за Чемпионата мира по футболу wi-fi во всем Сочи не работает, город готовится к мундиалю. - круглосуточной стойки ресепшена нет, все вопросы решаются через смс-чат. Отмечу, что решаются оперативно. - лифта в здании нет. - розетке распложены совершенно в хаотичном порядке. С одной стороны большой кровати две розетки, с другой ни одной. у стола розетки нет, в ванной тоже нет; - был заявлен заезд 4 гостей, по прибытии – две кружки, две ложки и 4 тарелки. - душевая лейка брызжет во все стороны, ее давно следует починить; - замок в ванную сломан; - собственной парковки нет, на маленьком пятачке у отеля: кто первый встал – тому свезло. На площади рядом – места вечером есть обычно. Парковка была заявлена в описании номера. - кухня совершенно в загаженном состоянии и не та, что на фото. - в номере люкс вид на довольно запущенный сад. Зато птички поют.

Все отлично!

Такого не было

Соседний отель.

Если бы был трансфер хотя бы по цене такси, то это было бы просто шикардос 10 из 10! Но на нет и суда нет. проблем с заказом такси в аэропорту через приложение такси Максим не возникло (185 рублей с багажом против 500 рэ. у чрезвычайно навязчивых бомбил у выхода (очевидно надеяться на неосведомлённость пребывающих на отдых)).

Повышенная слышимость на этаже! Не хватало светильников в ночное время и парковки для автомобиля. Пожелание: подкрасить сушилки за окном номеров

При бронировании на сайте заказали трансфер от аэропорта до отеля, при прилете позвонили в отель, нам сказали "Машина занята, вызывайте такси". Заселились на 5 дней, полотенце поменяли один раз по нашей просьбе. На просьбу вызвать такси до аэропорта молодой человек на ресепшене дал номер телефона и сказал, чтобы сами вызывали, набирали со всеми кодами страны и города :( Платили за отель наличными, карты не принимают.

Не нашла. По мне все отлично было.

Слабый кондер ,чтобы остудить всю комнату нужно около 1.5 часов. Пятна на покрывале. Вай фай в конце комнаты ловил с прерываниями. Не много пахнет ковролин. Из туалетных принадлежностей было маленькое мыло. Было бы не плохо что бы был гель для душа. Москитная сетка порвана. Ну и самое печальное тек унитаз, сказали что конденсат, но на деле текло очень сильно, были приличные лужи. Пришлось первые дни своими силами все вытирать и подставлять что было под рукой. Через несколько дней положили тряпку но выжимать ее никто не удосужился , по этому все равно было мокро.

Рядом проходит глиссада аэропорта, поэтому постоянно взлетают/садятся самолеты, нет собственной парковки, но рядом есть карман на 3 авто и общественная парковка.

Желательно, чтобы вытяжка в душе включалась отдельно, а не каждый раз, как включаешь свет. Слишком шумная, особенно ночью. На завтрак (наше мнение) достаточно одного блюда, а не два, а вот кофе неплохо бы получше. Спасибо, завтраки очень и очень вкусные.

К гостевому дому не относится, но все же: пляж ОЧЕНЬ многолюдный. Это касается не только этого места, а всего Адлера, Сочи и т.д.

Уборка номера плохая

Запах в санузле. Вытяжка принудительная, работает только когда включаешь освещение. Шатающийся унитаз. Полочка на зеркале для средств гигиены с уклоном, всё скатывалось и падало. Одеял нет, пустые пододеяльники.

Единственный минус пельмени на завтрак

Плохая вентиляция в туалете, запах сырости и плесени.

Если честно, думала, что туалетные принадлежности и уборка кровати (хотя бы сложить бельё и постелить покрывало) входит в обязанности уборщицы. Но нет. Потому до конца поездки мыли руки обмылками, заправляли кровать сами. Но это не так уж и важно... Всё равно всё понравилось ;)

Отсутствуют москитные сетки на окнах (( На завтрак не предоставляется выбор.....порцию пельмешек с мясом достаточно необычно было увидеть.....Отсутствие кофе-машины с зерновым кофе(( Хотя бы за отдельную плату поставили)

В первую очередь не понравилась хозяйка. Хоть я про нее уже читала нелестные отзывы, но не думала, что это случится с нами. Мы приехали со взрослыми детьми на соревнования. Всего на 4 ночи, и этот факт изначально, по всей вероятности ее не радовал. Так как сезон, она бы могла срубить денег побольше, а мы бронировали еще весной, с хорошей скидкой от букинга. Заселились в 3 номера по 2 человека.В первый же день разошлись по своим делам. Ключа три. и когда мне нужно было зайти в гостиницу, а ключа у меня не оказалось, я звоню в домофон, при этом хозяйка сидит за столиком с друзьями в двух метрах от калитки. С надменным видом подошла, открыла и давай меня отчитывать - сорокалетнюю даму! " Я не намерена ходить и каждому открывать дверь" Я говорю - " Но нас 6 человек, а ключей три. Выдайте нам еще по ключу." Сверкнув глазом, она сказала, что ничего не намерена давать! И еще что то неприятное. Я не помню. Когда в 34 номере включили фен, он завонял и мы его тут же выключили. У нас своих 2 профессиональных фена, так как мы занимаемся бальными танцами, без своего фена никуда! К слову, фен фирмы скарлет В последствии пользовались только своими.На 2 ночи прилетел мой муж, мы доплатили за доп место и его поселили. В день отъезда муж улетал раньше нас, и он за доп плату договорился с хозяйкой на поздний наш выезд в 18.00 предоставив нам один из трех номеров. Из двух мы выехали в 12.00. Хозяйка прилетает как Фурия, пихает нам фен из 34 номера и требует заплатить, видите ли мы его сожгли. мы попытались объяснить, что фен при заезде уже был не исправен. Подруга пошла забрать забытые вещи из сданного номера. Наткнулась на хозяйку, и сказала, мы заплатим, но не как за новый фен. Тут с человеком случился приступ ярости! " Да я вообще молчу, вы мне еще утюг сломали!" Подруга говорит- Что вы такое наговариваете, мы даже ни разу им не пользовались!

1) Заказали двуспальную кровать, но оказалась что просто сдвигают две односпальные... Спасибо что хоть матрац двуспальный... 2) В один день сплит система вышла из строя, и начала заливать комнату, пришлось ждать пока устранят, был вечер, уставшие вернулись с прогулки...

Мало розеток в номере

Очень шумный холодильник и вентилятор в санузле. Мало полочек, для косметикиДаже в несезон, заметно, что присутствие постояльцев напрягает владелицу гостевого дома.

Неприятно удивило своеобразное поведение хозяйки. Создалось впечатление, что приехали к ней в дом, а не сняли номер в гостевом доме и заплатили за него. Очень частые претензии к любому движению ). То дети прыгнули громче, чем положено, то ключи не так передали при выезде. А то и вовсе "привели к ней в дом непонятно кого", проверяла паспорта (когда подруга с дочкой зашли на несколько минут после совместной прогулки). По большому счету, ничего страшного в этом нет, но сделать это можно по разному.

На мой взгляд, все было очень хорошо.

Дверь в санузел не закрывалась на замок.

Два маленьких кусочка мыла на неделю маловато))

Отдыхали в “Вероне” 2 года подряд 2014 и 2015 год-впечатления координально отличаются,причем в худшую сторону!В прошлом году ,когда не было такого наплыва отдыхающих, клиентов здесь насколько могли ценили и уважали,боясь конкуренции заграничных отелей,а так же только что присоединенного Крыма.В этом же году все коорднинально изменилось-открыто говорят,что не нуждаются в постоянных клиентах(“у нас и без вас и ваших родственников очередь стоит-не успеваем заселять….”) В прошлом году отдыхали 2мя семьями-дочь с мужем и ребенком и мы с мужем.Все было великолепно-месторасположение,чистота,оборудование номеров,персонал и даже хозяйка как могла скрывала свое настоящее лицо,вымученно пыталась не срываться на отдыхающих и быть “милой и добродушной”,хотя огоньки бешенства мы уже тогда заметили,особенно при обращении к ней по-поводу постоянно не открывающейся калитки….Но на тот момент мы как то не заострили на этом внимание,решили,что хозяйка ярый перфекционист и данная нервозность связана с желанием,чтобы все было отлично.В этом году привезли с собой еще 2 семьи,порекомендовав им данный отель с самой наилучшей стороны,но уже на вокзале поняли как все изменилось-присланный хозяйкой водитель-откровенный хам,наорал на меня из –за невозможности дозвониться мне во время подъезда поезда к Адлеру,категорически отказался подъехать туда куда его просили и в итоге на мои замечания о месте встрече просто вышвырнул наши чемоданы и уехал…Хозяйка отеля сразу дала понять всем нам,что она и ее отель не нуждается в моих рекомендациях и вообщем то во всех нас….Но самое гадкое произошло несколько позже,когда приехала моя дочь с внуком и хотела его оставить нам на 1,5 часа дневного сна,чтобы съездить на экскурсию.

Мешал шум самолетов ,тк их путь пролегал над рекой Мзымта,которая ротекает в непосредственной близи от отеля(200-300м)

Самолет задержали на 4 часа и мы уставшие, с грудным ребенком прилетели наконец-то ночью. Хозяйка прислала свою родственницу нас встретить. Из-за того, что мы не сразу смогли ее найти в нашу сторону обрушился шквал оскорблений!!! В итоге она уехала и бросила нас одних в аэропорту!!! Мы в шоке!!! Взяли такси и поехали сами в отель. Хозяйка встретила нас агрессивно и набросилась на нас с обвинениями.Армяне - одним словом!!! Если бы не маленький ребенок, усталость.... развернулись бы и уехали в другой отель. Завтраки бедные, розеток не было, интернета тоже.

Замечаний нет. рекомендую

Не ездите на экскурсию в Абхазию!!!!Оооооочень УТОМИТЕЛЬНО!!!!Галечный пляж - так и не привыки.

Небольшой инцидент с владелицей отеля,на ровном месте,оставил не приятный осадок.Владелица отеля позволила себе повышенный тон в отношении нас.настроение на вечер было испорчено.