Отзывы Verdi Suite

Заселили нас вроде быстро, всё объяснили, попрощались с посредником от хозяина, он уехал. начали проверять всё самостоятельно и вот выяснилось. во-первых, интернет не работает. звоним посреднику, он говорит "попробуйте включить-выключить, я не знаю какие там могут быть проблемы", повезло, что у нас техническое образование и мы понимаем в технике. незнающие люди остались бы без интернета. во-вторых, проверяем стиральную машину, она не работает. точнее протекал шланг подачи воды. пытались связаться с посредником, полный игнор. планировали эти апартаменты как пункт, где будем стирать одежду, потому что путешествовали по стране и чистая одежда заканчивалась. очень опечалило это. пришлось идти искать платные прачечные и стирать там. апартаменты брали помимо налога ещё деньги за уборку, мы думали, что днём, пока нас не будет, придёт горничная и хотя бы вынесет мусор, фиг там. видимо была уборка только после нас. надеюсь хозяин почитает и сделает выговор своему посреднику, который проигнорировал наш вопрос о сломанном шланге.

Во-первых нам не вернули предоплату 300 евро и не учли её при приезде, попросили внести всю сумму наличными, карты не принимали. Мы оплатили всю сумму, а предоплату нам обещали перевести обратно на карты, но деньги мы не получили. Разбираться было некогда, мы уезжали в другой город. И вообще, мы до этого много раз бронировали жилье, всегда платили потом разницу с учётом предоплаты. Во-вторых квартира оказалась холодная, обещали отапливаемые полы, на деле оказалось она отапливается двумя кондиционерами и мы включали газ. Кондиционер на верху оставлял конденсат, из-за чего пахло сыростью и под дверью собиралась лужа. Душ и туалет на верхнем этаже не отапливается. В-третьих: две спальни - это антресоль с кроватью, где в полный рост не возможно пройти и вторая внизу, мы её прозвали "казематы", т.к. там не ловил Wi-Fi и низкий потолок. Нижний санузел на второй день пребывания дал сбой: не стекала вода в душевом поддоне и вода накопилась в унитазе. Потом устранили это. Когда мы уезжали пошёл дождь и в квартире стало жутко пахнуть мочой. Ещё мы задержались с выездом, т.к. хотели всё-таки получить возврат денег, и уборщица ждала два часа на улице, пока мы выехали. С карты списали за эти два часа. Про квартиру можно сказать: трёхуровневая квартира в центре Флоренции со студией, двумя спальнями и двумя санузлами, с отдельным входом, но на деле - домик для "хоббитов"!