Отзывы Verdi Grand Hotel, 4 звезды

Уборка оставляет желать лучшего, подтекала раковина, в душевой были оставлены флакончики от прошлых жильцов, в связи с чем возник вопрос: мыли ли ее вообще после них? В холле стоял странный неприятный запах. Основной контингент шумная молодежь и китайские туристы, если спать с открытым балконом в выходные, крики будут слышны почти всю ночь

Уборка!!!! Это просто беда !!! Убирали только тогда, когда повесишь табличку и то не очень качественно! Первый день убрались, только тогда, когда подошла на ресепшн. На третий убрались только в 6 вечера и все это время табличка весела на двери !!! За неделю постель не разу не поменяли. И очень жесткие матрасы, прям очень 😅

На уровне заказа через Букинг ,в обратном сообщении было обещано заселение до 13.00.а не после 15.00.Нам нужно было переодеться и уехать из отеля.Однако в этом было отказано,хотя отель явно не перегружен. Вечером при заселении потребовали оплату наличными деньгами,не выполнив нашу просьбу???? устроив *цирк* с 3-мя терминалами,по их мнению карта не работает.Пришлось снимать деньги с этой же карты)))) в банкомате и оплачивать немалые проценты за снятие наличных. НОНСЕНС для отеля 4 звезды!!!!!!!! В итоге заселили на последний этаж,где над балконом даже нет крыши .)На ночь выставили обувь и к утру получили ее мокрой от дождя. И самое неприятное -метро которое рядом ,оказывается в выходной день не работает. Информации об этом никакой! А трансфер на ЧМ по теннису,который типо должен курсировать от отеля, вообще непонятно как работал ?.По крайней мере после финала его не было точно)мы ждали на остановке под дождем 30 мин. где он вообще останавливался никто не знал) А для кого он был организован-осталось загадкой,но явно не для гостей отеля приехавших на Чемпионат!!!!!

Не говорят по русски на ресепшене

Пустые общарпаные комнаты . бесмысленный балкон негде присесть

Качество уборки. Несоответствие расписания.

Начнём с того, что цена, заявленная на Booking.com не соответсвует стоимости размещения. Мы бронировали номер за 490 евро/4 ночи, что уже недёшево. Но отель сеял за проживание 530 евро. А все потому, что у них внутренний курс евро-форинт. Оплату они снимают только в форинтах. 40 евро - серьезные деньги для туриста. Этой суммы достаточно на день в Будапеште, включая завтрак, обед, легкий ужин, транспорт и сувениры. Это расстроило больше всего. Но фиг с ним, Новый год, все-таки. Однако при заселении мы выясняем, что телевизор не работает, а в номере очень плохо прибрано. В душе и на полу куча длинных женских волос. Это отвратительно даже для хостела, а тут Гранд-отель. Дальше про близость к ретро. Это правда. Вы выходите из метро прямо к отелю. Но учтите, эта линия не работает по выходным и в будни после 20:30. Ходят автобусы, набитые битком. С чемоданом очень грустно добираться. Завтраки стандартные. Есть омлет-станция. Это хорошо. Первые рапу дней давали ассорти хороших сыров, видимо, осталось после новогодней ночи. В остальном без новостей. Мерзкий кофе и водянистый сок в отелях-четвёртках уже никого не удивляют. Советую выходить к завтраку пораньше, потому что потом он превращается в челлендж по поиску свободного места, чистой посуды и сахара для кофе. Кстати, за четыре дня ни разу не проверили, оплачен ли завтрак. Он тоже не дешёвый. Мы его оплатили, а могли пользоваться благами шведского стола за так, тем более, эти условия не стоят своих денег. Персонал милый, но бездейственный. Когда мы пожаловались на грязь в номере и не работающий телевизор, девочка обещала лично проследить, чтобы все было исправлено. Увы, вечером телек по-прежнему не работал, а волосы в душе так и грустили. Самое неприятное, что в последний день уборка в номере вообще не проводилась. Так не должно быть в отеле за 125 евро в день и с приставкой «Гранд». Они ее не оправдывают.

За 6 дней не было влажной уборки номера. На завтраке персонал не справляется с уборкой столов, не хватает приборов, приходится ждать, что для отеля 4 звезды недопустимо.

Очень грязный номер. Мебель хоть и новая, но общее впечатление портят пятна на столе, чужие волосы в ванной... Сразу по приезде попросили убрать, так как в другой номер уже переезжать не хотелось, пришла уборщица, повозила тряпкой по полу, рассталкала грязь по углам и ушла. За 4 дня ни разу не поменяли постель. На завтраках персонал не успевал ни убирать столы, ни помыть и принести кружки. Претендуют на 4 звезды, но явно не дотягивают, 3 - максимум.

Из моего номера провали наручные часы. И что удивительно, после этого мой номер не убирался. Ни персонал, ни собственник отеля ничего не сделали, чтобы найти. Пропажу не возместили никак!! Кормили красивыми словами, что устроят ревизию.. смешно даже. В общем, сюда больше ни ногой!

Четыре звезды этот отель получил авансом. Грибок по углам ванной комнаты, мини-бар отсутствует, полы в общей комнате грязные, плинтуса отходят, тапочек нет, оторван был бокс для хранения бумажных полотенец, завтрак очень скудный...Три звезды максимум.

Номера грязные!!! Санузел был не убран! Грязные полы, везде пыль. Это не 4*, а 2 макисум. Персонал никакой. Не рекомендую!

Желательно более качественная уборка номера

При заезде наша бронь была утеряна... Спустя пару часов ее нашли и нас заселили, но осадочек остался. В номере не так чисто, как должно быть в отеле 4* Стенка около кровати была испачкана черными следами от обуви. Нам сразу не поставили в номер туалетные принадлежности...стоял лишь лосьон для тела. После звонка все принесли, но после долгого заселения, хотелось чтоб хоть в номере все было в порядке. В добавок выяснилось, что отель располагается по местным меркам в самом криминальном районе, но мне Слава Богу не довелось ни с чем таким столкнуться. И звукоизоляция могла быть получше.

В номере не убирали от слова совсем: везде грязь, туалет и душ в разводах. На завтраке все тарелки грязные. Номер неуютный и с температурой не разберешься: то парилка, то холодно. Сам регулятор температуры светится ночью так, как будто поезд на тебя едет. Открыть шторы невозможно-тебя видят все с соседних балконов. Указано, что можно приобрести ужин по цене 15€, но при заселении сказали, что готовят только для групп, а не индивидуально

В ванной при заселении на полу были чужие волосы, которые за 3 дня уборки не убрали. 2 дня подряд мне попадались битые стаканы на завтраке

В номере на двоих был один набор флаконов в ванной комнате и один кусочек мыла , это не очень удобно!

Скромный завтрак. Много людей на завтраке.

Были проблемы при заселении, девушка на ресепшене не могла найти нашу бронь, потом не могли найти для нас свободный номер (видели что в этот вечер вместе с нами в отель заехали около 30 детей, поэтому отнеслись к происходящему с пониманием, другие работники решили нашу проблему очень быстро, в результате получили номер больше по размеру, чем должны были)

Уборка не была выполнена добросовестно(

Вид на стройку не очень радует глаз

Минусов нет.

Заказывал номер с балконом, дали без него. Два раза приходил за 15-20 минут до окончания завтрака - не было чистых вилок, стаканов, салфеток. Приходилось рыскать по всему ресторану.

В номере было недостаточно чисто, ощущение, что его плохо пылесосили. В ванне не было ни ящика, ни тумбы для хранения косметики и банных принадлежностей. Плохо организован завтрак: еда и напитки быстро заканчивались и персонал не успевал их доносить, неудобное расположение столов с едой, из-за чего гости сильно мешали друг другу, набирая еду.

В жаркие дни не работал кондиционер Завтрак очень скудный

Завтраки - ниже среднего. Ассортимент не очень широкий. Организация ужасная: зона фуршета небольшая, постоянно толпа. Персонал не успевает ни докладывать блюда, ни убирать/сервировать столы.

Не работал кондиционер в режиме охлаждения, выключен централизовано. В номере температура 26 градусов была, не комфортно. На завтраке ближе к концу погром, нет посуды и еды остается мало.

В декабре в номере было холодно, батарей видимо нет, из канализации пару дней был ужасный запах. Номер попался очень узкий и длинный, поэтому не очень уютный (там есть лучше номера). Неадекватно дорогой завтрак - 15 евро с человека (рядом с отелем можно позавтракать за 3-5 евро, в центре цена до 10 евро). Цены в ресторане даже выше чем в центре, поэтому там никогда никого не было. Не совсем понятно для кого этот ресторан. Завышенная цена на такси в аэропорт - 30 евро (реальная цена до 20 евро, можно заказать в аэропорту в точке вызова такси). В целом отель не тянет на 4 звезды. Мы пожертвовали локацией ради комфорта, но ожидаемого комфорта не получили. Больше всего расстроили холод в номере, запах из канализации и отсутствие возможности заказать еду в ресторане по адекватной рыночной цене.

Персонал не плохой в общем, но и не супер приветливый, нейтральный в общем, лишний раз не поздороваются. Достался номер хоть и комфортный, но без окна и балкона! первый раз такое вообще вижу, тут явный минус отелю за наличие таких номеров, в связи с тем что это был новый год, возможности обменять его на нормальный, не было. Во внутреннем дворике идут строительные работы, утром могут шуметь. В остальном отель без нареканий. Заказывать завтраки в отеле по €15 на человека, лишено смысла, выше писал об этом.

Кровать king size состоит из двух одиночных ,желательно следующий раз попасть на одну king size

В принципе, всё устраивает.