Отзывы Venice House

У нас был 1 вечер на посещение Венеции, поскольку были на машине выбрали удаленный от города вариант с парковкой. План был оставить вещи и вернуться ночью, утром выселиться и продолжить свое путешествие. Забронировали этот вариант, с мгновенным подтверждением, за 2 часа до приезда. В указанное в бронировании время заселения приехали по нужному адресу. По пути неоднократно пытались дозвониться по указанному для контактов телефону-натыкались на автоответчик, оставили сообщение, продиктовали свои телефоны. Приехав, хозяев не обнаружили, нас никто не встречал. Звоним в дверь-тишина, звоним по телефону-автоответчик. При этом 100% оплату за проживание и даже оплату за финальную уборку Букинг списал с нас в момент бронирования. Начали обращаться ко всем, кого видим вокруг-никто не говорит по английски, не понимает чего мы хотим. Чудом застали дома соседку, немного говорящую по английски, (большое ей спасибо, за помощь), она по тому же номеру, по которому нам не отвечали, смогла дозвониться до хозяев. Из разговора стало понятно, что быстро мы заселиться не сможем, потому что хозяева уехали на пляж, но отменять бронь и возвращать нашу оплату никто не собирается. Договорились что нам оставят ключ у этой соседки и ночью(!) мы должны будем ее разбудить, чтобы попасть в квартиру. Все вещи было предложено оставить у этой же соседки. Со всеми вещами решили уехать в Венецию. Ночью приехали, разбудили соседку (было очень неловко беспокоить постороннего, ни в чем не виноватого человека). Хотели принять душ-один из 2 заявленных сан. узлов закрыт на ключ, нас 4 человека, 3 часа ночи, выселение в 10 утра. И тут мы понимаем, что нагреватель воды нам забыли включить... разбираться где как все это можно сделать сил уже нет. Снова будить соседку-совсем некрасиво. На столе записка с извинениями и просьбой оставить 35 евро за финальную уборку). Кое-как, умывшись холодной водой, легли спать.