Отзывы Venezia Residence

На мой взгляд в апартаментах было холодно, не помешало бы тёплое одеяло.

Wi-fi был очень слабым. Темновато вечером.

В темное время суток не достаточно освещения. В комнате работают только два бра. Нет wi-fi.

Вместо отдыха получили стресс, планировали заселиться в 2 часа и имели программу на день, но заселение произошло только в 4, с огромными нервами. Хотели апартаменты в Санта Кроче, просили и писали письмо о том, что возраст мой и моей подруги- 60 и 55 лет... Получился кошмар. Сначала искали так называемый офис, но это НЕВОЗМОЖНО, и об этом много написано, неужели трудно сделать указатель с набережной? Затем, прямо со двора, не дав зайти хотя бы в туалет, нас повел шустрый Рокки в Каннареджо, мы бежали за ним по раскаленной Венеции, с вещами, около часу, глотая дым от сигарет Рокки. У него не оказалось для нас даже карты, чтобы понять, где мы оказались, куда отсюда уйдем и как вернемся вечером, ведь адресов в Венеции нет! Зато он учил нас, как мы должны ногтем поворачивать личинку в замке, чтоб ключ открыл дверь. Учитывая, что мы остановились всего на ночь, было безумно жаль потерянного времени и нервов. Дополню, что в номере был перегоревший фен и очень неудобные плоские подушки. И также не было хоть какого-то ковша, чтобы вскипятить воду.

Сложно было связаться с человеком, выдавшим ключи. При выселении он привел новых постояльцев , когда мы еще не выселились, в неприбранный номер

Не сразу нашли, координаты указывают на набережную, а офис/место встречи надо пройти вглубь. Менеджер один на много апартаментов, пришлось ждать час, пока он поселит другую семью. Отсутствовал заявленный WiFi, только за отдельную плату. Видимо забыли убрать санузел, хотя остальная площадь была чистой.

На фото на букинге нет тех апартаментов, которые были предоставлены. Выглядят апартмаенты хуже, тех что есть на фото. Апартаменты достаточно старые. Много пыли.

Была проблема с поселением. Владельцы апартаментов не указали точный адрес места получения ключей. И это несмотря на то, что мы писали письмо с просьбой уточнить его. Нашли это место с трудом. В оговоренное в переписке время нас никто не встретил. Пришлось несколько раз созваниваться с хозяевами и ждать курьера, который с опозданием на час принес ключи и отвел нас в номер, расположенный достаточно далеко от места встречи. Больше претензий нет. Номером остались довольны.

Отсутствие вай-фай, приходилось идти в кафе вечером. Запах в туалете, думаю проблема в вытяжке. Не поняла, как включаются батареи, хотели посушить плавки после Лидо пляжа. Темновато. Конечно не 5*, но очень приличные апартаменты для Венеции с ее ценами. Эти минусы не замечали.

Найти адрес студии монолокале Сан-марко самостоятельно по карте на букинге и по гугль-мапс невозможно, гугль тупит и приводит к другому адресу. Звоните заранее персоналу и договаривайтесь встречаться на пл.Campo San Luca - от него 2 шага в переулок. Там тоже лучше иметь телефон для встречи. Ближайшая удобная станция вапоретто - Риальто (а вовсе не Сан Анджело как это кажется по карте гугль). Посуда на кухне никакая, посудомойка плохо пахнет, морозилка маленькая и полностью покрыта льдом - мороженое не поместилось и растаяло. Wi-Fi считай что его нет - тормоз полный, пользоваться невозможно, даже если роутер стоит в вашей комнате - он один на две квартиры.

Вайфай работал плохо и не всегда.

Wi Fi никакой, пришлось купить SIM-модем.

сотрудник плохо говорящий на англиском и итальянском. долго не могли понять где находятся апартаменты. район не самый лучший - от вокзала далеко.

Человек, который выдающий себя как администратор. Я бы его уволил сразу, потому он губитель бизнеса. Причина: 1. За день до приезда позвонил о своем приезде, при этом уточнил время приезда поезда в Венецию.2. По приезду в Венецию еще раз позвонил, что приеду через 30-40 мин на Водном автобусе. Он обещал встретить нас на остановке. Вы не поверите, по приезду на рстановке я ему звонил 11 раз, и не смог дозвонится. Около 23:30 или 0:00 часов ночи, с четырями детьми (всего нас шестеро). Глубокой ночью целый час ждали его. Потом со своим ходом ушли пешком искать любую гостиницу, чтобы ночевать. Не могли найти. Потом сели на поледнюю автобус и проехали 2 остановки - это была конечная остановка. И в это время звонить этот негодяй-администратор. И просить нас приехать, и никакой извинении не просил. Как мы можем приехат когда весь транспорт остановлен. Хорошо, что хозяин рядом стоящего ресторана отвез нас к апартаменту. По разговарам этого негодяя понял, что разговор с ним безполозен. Но, ему обещал написать этот отзыв.

Очень маленькие апартаменты, вдвоём с трудом расходились в комнате, кухня мизерная, в окна практически не попадает солнечный свет, мы жили на уровне земли, по нашему это первый этаж, но ощущение было, что живём в подвале. Дороговато.